cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Strategi Pemasaran
Published by Universitas Kristen Petra Surabaya
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Education
Arjuna Subject : -
Articles 655 Documents
 4   5   6   7   8 
Analisa Pengaruh Brand Image Dan Company Image Terhadap Loyalitas Retailer Studi Kasus PT Asia Paramita Indah Tjokroaminoto, Jessica
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (78.005 KB)

Abstract

Di era globalisasi ini permintaan dan kebutuhan konsumen semakin bervariasi. Melihat pertumbuhan industri kosmetik yang pesat dan persaingan yang ketat membuat para distributor berperan penting dalam melakukan usaha distribusi produk kosmetik. Dalam upaya memenuhi target yang ditentukan, setiap distributor kosmetik memerlukan bantuan retailer untuk mempermudah menyalurkan barang hingga ke konsumen akhir. Tidak hanya bantuan dari retailer, yang turut berperan yaitu brand image dari suatu kosmetik dan juga company image distributor sehingga dapat menarik loyalitas retailer.Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi loyalitas retailer terhadap perusahaan, di mana retailer yang setia maka akan tetap bertransaksi dan tidak berpaling dari perusahaan. Penelitian ini merupakan penelitian eksplanatori kausal yang dilakukan secara kuantitatif dengan alat bantu kuesioner. Sampel penelitian ini adalah 75 responden yang merupakan retailer dari PT Asia Paramita Indah.Hasil analisis dengan menggunakan metode Partial Least Square  (PLS) menyimpulkan bahwa brand image dari Gatsby memiliki pengaruh yang signifikan terhadap company image, sementara brand image sendiri belum memberikan pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas retailer. Hasil lain menunjukkan bahwa company image PT Asia Paramita Indah memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas retailer.
Analisa Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Customer Satisfaction Dan Customer Loyalty The Light Cup Di Surabaya Town Square Hutama, Albertus Christian
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (78.005 KB)

Abstract

Persaingan usaha dalam industri kafe semakin ketat, oleh karena itu perlu adanya suatu strategi yang diterapkan oleh sebuah kafe agar dapat bertahan dalam persaingan yang ada di industri tersebut.Salah satu strategi pemasaran yang dapat dilakukan adalah experiential marketing yang berorientasi pada konsumen yang menghasilkan kepuasan dan loyalitas konsumen.Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif melalui metode kuesioner.Sampel penelitian ini adalah 220 responden yang merupakan konsumen dari The Light Cup di Surabaya Town Square. Hasil observasi akan di analisis dengan menggunakan metode Structural Equation Model (SEM).Hasil analisis menggunakan Structural Equation Model (SEM) menyimpulkan bahwa experiential marketing yang dilakukan oleh The Light Cup Café memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan  pengaruh experiential marketing terhadap loyalitas konsumen memiliki pengaruh yang negative dan tidak signifikan pada dimensi feel, think dan relate. Hasil lain menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas pelanggan
ANALISA PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP PURCHASE INTENTION DI TOSERBA “RAMAI” NGAWI Soebagyo, Tommy
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (78.005 KB)

Abstract

Pertumbuhan ritel baru di Indonesia semakin meningkat. Hal ini mengakibatkan peningkatan intensitas persaingan pasar. Sebuah toko harus terus berinovasi menciptakan store image yang bagusuntuk dapat menghadapi persaingan pasar. Usaha dalam mengembangkan store image pada toko Ramaiakan mampu membuat purchase intention konsumen semakin tinggi. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui apakah store image yang akan dipakai memiliki manfaat lebih bagi toko Ramai sehingga dapat mempengaruhi purchase intention bagipara konsumen.            Dalam pelaksanaan analisisnya, jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif, dengan menyebarkan kuisioner ke 100-200 orang yang sedang berbelanja. Tehnik sampling yang digunakan adalah conveniencesampling. Tehnik analisis data yang digunakan adalah uji f, uji t, Analisis regresi berganda, Koefisien determinasi (R2).Augusty Ferdinand. 2006. Metode Penelitian Manajemen. Semarang: BPUNDIPAnief, Moh. (2000). Prinsip dan dasar manajemen: pemasaran umum dan farmasi. Yogyakarta : GaMada University Press.Bellenger, D.N., &Goldstrrucker. (1983). Retailing basics. Boston Richard D.Irwin Inc. Home wood.Illionis.Ghozali, Imam, 2005. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang. Ibnu Widiyanto. 2008.Pointers : Metodologi Penelitian. Semarang: BP UndipKarmela,L. dan J. Junaedi. 2009.Pengaruh Store Atmsophere terhadap Minat  Beli Konsumen pada Toserba Griya Kuningan. Skripsi. Semarang: Universitas Diponegoro.Kinnear, Thomas C dan Taylor, James R. 1995. Riset Pemasaran. Alih Bahasa. Yohanna Lamarto; Jilid II. Erlangga. JakartaKotler, Philip dan Armstrong. (2003). Dasar-Dasar Pemasaran, jilid 1. edisi kesembilan. PT INDEKS kelompok GRAMEDIA. Jakarta.Kotler, P., Keller, K.L., 2008. Marketing Management, 13th ed. Prentice-HallInternational, Inc., NJ.Kotler, P., Keller, K. L. (2009). Marketing Management (13th ed.). New Jersey: Pearson Educational, Inc.Kotler et al, Marketing 3.0 : Mulai dari Produk ke Pelanggan ke Human Spirit, Penerbit Erlangga, 2010.McGraw-Hill.Loudon, D. L. and Della Bitta, A. J. (1993) Consumer Behavior:Conceptsand Applications, London: McGraw-Hill.Malhotra, N.K. (2004). Marketing Research: An Applied Orientation. 4th Edition. New Jersey: Pearson Education Inc.Malhotra, N. K. (2005). Riset Pemasaran Pendekatan Terapan. Jakarta: PT Indeks Kelompok Gramedia.Manfred Kraft and MuraliMantrala, Trends in U.S. Retailing, Retailing in the 21st Century – Current and Future Trends , Springer, 2005, 59-77.Maretha, VittadanEngkos Ahmad Kuncoro. 2011.Pengaruh Store Atmosphere dan Store Image Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Toko Buku Gramedia Pondok Indah. Skripsi. Solo: UniversitasSebelasMaretSolo.Meredith, Jack R. (1992). The Management of Operations: A Conceptual Emphasis (4th ed.). USA: Jhn Wiley & Sons, Inc.Oliver, Richard L, 1997, Satisfaction: A Behavioral Perspective on The Consumer, McGraw-Hill:NewYork.PT Bank Mandiri (Persero) by Indonesian Banking Regulatory.Office Of Chief Economist  | Update Volume 12, Juni 2011.PemerintahKabupatenNgawi (2012).RencanaKerjaPemerintahDarerahKab.Ngawi (http://www.ngawikab.go.id/home/?wpfb_dl=207).Simamora (2001), Manajemen Sumber Daya Manusia, cetakan ke 3, STIE YKPN, YogyakartaOffset, Yogyakarta.Sugiyono (2004).MetodePenelitian Bisnis. Bandung: AlfabetaSugiyono. (2005). Memahami penelitian kualitatif. Bandung. AlfabetaUmar, H. (2000). Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama 
Analisa Pengaruh Service Quality dan Customer Relationship Management terhadap Customer Loyalty dengan Customer Satisfaction sebagai variabel intervening di Kampoeng Kidz, Batu-Jawa Timur Setiawan, Agnes Laurencia
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (78.005 KB)

Abstract

Seiring dengan bertumbuhnya tempat wisata di Indonesia terutama tempat wisata edukasi, maka diperlukan suatu usaha agar sebuah tempat wisata edukasi dapat bertahan pada tempat di bidang jasa tersebut. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh Service Quality dan Customer Relationship Management terhadap Loyalitas Pelanggan dengan menggunakan mediasi kepuasan pelanggan. Penelitian ini diukur melalui beberapa indikator dari variabel-variabel tersebut. Tujuannya adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh variabel-variabel tersebut terhadap kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen.Penelitian ini merupakan penelitian eksplanatori kausal yang dilakukan secara kuantitatif. Seluruh data yang ada dalam penelitian ini didapatkan melalui metode wawancara dengan alat bantu kuisioner. Data kemudian diolah dengan menggunakan metode Structural Equation Model (SEM).
Analisa Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Pada Pelanggan Restoran Por Kee Surabaya irawan, Deny
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (78.005 KB)

Abstract

Keberadaan rumah makan saat ini sudah menjadi kebutuhan bagi setiap orang. Hal tersebut menyebabkan bisnis rumah makan di Indonesia semakin sengit. Oleh karena itu, perusahaan dituntut untuk dapat meningkatkan kualitas produk untuk dapat tetap bertahan dalam persaingan bisnis dan menciptakan kepuasan pelanggan yang dapat berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan serta pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan Por Kee di Surabaya Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kausal. Populasi yang digunakan adalah pelanggan restoran Por Kee di Surabaya dimana sampel yang digunakan merupakan konsumen restoran Por Kee di Surabaya sebanyak 200 orang yang memiliki kriteria merupakan konsumen restoran Por Kee dalam 2 bulan terakhir dengan usia > 17 tahun dan melakukan pembelian minimal 2 kali. Teknik analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah The Structural Equation Modeling (SEM).
pengaruh private brand strategy terhadap brand loyalty pada airmineral 600ml merek alfa di alfamart siwalankerto surabaya cahyadi, hendra
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (78.005 KB)

Abstract

 Beberapa penjual eceran (retailer) di Indonesia mencoba untuk mengemas produk yang dijual dengan kemasan dan merek sendiri (private label/private brand). Hal ini dilakukan tentunya dengan pertimbangan perusahaan telah memiliki citra yang baik dalam menjual produk-produk yang berkualitas dan tertanam kuat di benak konsumen. Dengan harapan efisiensi biaya dapat tercapai dan mampu meningkatkan brand loyalty pada keputusan pembelian konsumen.Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif, dengan tipe penelitian kausal. Hasil pengujian studi ini menunjukkan bahwa variabel private brand strategy mempunyai pengaruh terhadap brand loyalty.
Analisa pengaruh food quality dan brand image terhadap keputusan pembelian roti kecik toko roti Ganep’s di kota solo Setiawan, Margaretha Fiani
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 1 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (78.005 KB)

Abstract

Penelitian ini, diharapkan dapat membuktikan pengaruh dari brand image serta food quality terhadap pembelian  roti kecik dari toko roti Ganep’s. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada responden melalui teknik purposive sampling. Menggunakan analisa regresi berganda hasil penelitian ini membuktikan bahwa baik brand image maupun food quality memegang peranan dalam pengambilan keputusan konsumen. Namun, brand image lebih dominan dalam hal ini.
Analisa pengaruh experiential marketing terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan sebagai intervening variabel di tator cafe surabaya town square Oeyono, Januar Tjiptadi
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (78.005 KB)

Abstract

Abstrak— Pada Era Globalisasi saat ini persaingan bisnis dalam berbagai bidang semakin meningkat. Bisnis makanan dan minuman ini menjadi salah satu bisnis yang banyak diminati oleh para pelaku bisnis, karena selain dapat menghasilkan keuntungan yang tinggi, makanan merupakan kebutuhan pokok masyarakat. Persaingan yang semakin ketat menjadi tantangan maupun ancaman bagi pelaku bisnis. Salah satu strategi yang dapat dilakukan adalah menciptakan strategi pemasaran yang berorientasi pada konsumen yang menghasilkan kepuasan dan loyalitas. Experiential Marketing merupakan salah satu strategi pemasaran yang dapat diterapkan untuk menciptakan kepuasan dan loyalitas konsumen.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh experiential marketing terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan sebagai intervening variabel di Tator Cafe Surabaya Town Square. Penelitian ini merupakan penelitian eksplanatori kausal yang dilakukan secara kuantitatif. Seluruh data yang ada di dalam penelitian ini didapatkan melalui metode wawancara dan alat bantu kuesioner. Sampel penelitian ini adalah 200 responden yang merupakan konsumen dari Tator Cafe Surabaya Town Square.Hasil observasi di analisa dengan menggunakan metode Structural Equation Model (SEM), dan dapat disimpulkan bahwa dimensi - dimensi  experiential marketing seperti sense experience, feel experience, think experience, dan relate experience berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen Tator Cafe Surabaya Town Square, sedangkan act experience tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen Tator Cafe Surabaya Town Square, adapun hasil lain menunjukkan bahwa kepuasan konsumen Tator Cafe Surabaya Town Square berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen Tator Cafe Surabaya Town Square.
Pengaruh Experential Marketing dan Customer value terhadap Customer Satisfaction cafe My Kopi-O Surabaya Town Square Bramantio, Dio
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (78.005 KB)

Abstract

Adanya perkembangan Industri cafe yang semakin berkembang membuat semakin banyak pemain masuk dalam industry ini,sehingga memerlukan suatu strategi untuk dapat mempertahankan konsumen.Salah satu cara agar dapat bersaing dalam industry ini adalah melakukan experiental marketing.Experiental marketing akan mempengaruhi customer value yang akhirnya dapat membentuk customer satisfaction.Customer satisfaction inilah yang akan membantu agar dapat mempertahankan pelanggan.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh experiental marketing terhadap customer value dan customer satisfaction  dari café My Kopi-O Surabaya Town Square.Penelitian ini memakai Metode penelitian PLS.
Pengaruh Kesadaran Merek dan Kepercayaan Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan WINSTON Indonesia Jaya, Agus Kusuma
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (78.005 KB)

Abstract

Surabaya is the second largest city in Indonesia with the rapid growth in property, especially land for housing. This can also be seen from the rise of the new office of the growing property brokerage, to serve its customers in meeting the needs of his or her property. Grab the loyalty of consumers and defend it are the things that are important to property brokerage in Surabaya. Therefore this study is intended to determine the extent of the influence of Brand awareness and Brand trust of customer loyalty WINSTON Indonesia. In addition, this research also aims to determine whether the variables which most influence on customer loyalty.The research was carried out quantitatively, using techniques of causal analysis with the method of Structural Equation Model – Partial Least Square SEM-PLS with as many as 100 respondents. Engineering data retrieval is performed also with non-probability sampling, purposive sampling technique. The survey results revealed that Brand awareness and Brand trust influencing Loyalty customer of WINSTON Indonesia. The dominant influence is Brand trust to Loyalty customer.

Page 6 of 66 | Total Record : 655

 4   5   6   7   8 

Filter by Year

2013 2022


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 9, No 2 (2022): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 9, No 1 (2022): Jurnal Stretagi Pemasaran Vol 8, No 2 (2021): Jurnal Stretagi Pemasaran Vol 8, No 1 (2021): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 7, No 2 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 7, No 1 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 2 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 1 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 5, No 2 (2018): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 5, No 1 (2017): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 4, No 2 (2017): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 4, No 1 (2017): Jurnal Manajemen Pemasaran Vol 3, No 2 (2016): Jurnal manaJeman Pemasaran Vol 3, No 1 (2015): Jurnal Manajemen Pemasaran Vol 2, No 2 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 2 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 1 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 1 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran More Issue