cover
Contact Name
Meilan Sugiarto
Contact Email
meilan.sugiarto@upnyk.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
jabis@upnyk.ac.id
Editorial Address
Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Yogyakarta, Indonesia Jl. Babarsari No 2 Tambakbayan, Caturtunggal, Depok, Kabupaten Sleman Yogyakarta 55281
Location
Kab. sleman,
Daerah istimewa yogyakarta
INDONESIA
Jurnal Administrasi Bisnis (JABis)
ISSN : -     EISSN : 2745715X     DOI : https://doi.org/10.31315/jurnaladmbisnis
Core Subject : Economy, Education,
Fokus dan Ruang Lingkup Jurnal Administrasi Bisnis (JABis) Jurnal ini sebagai media informasi ilmiah untuk bidang kajian Administrasi Bisnis yang bersumber dari berbagai karya ilmiah berupa hasil penelitian, kajian dari perspektif konseptual, maupun hasil praktek bisnis para akademisi dan praktisi bisnis. Fokus penulisan dalam jurnal ini harus berhubungan dengan ilmu administrasi bisnis, yaitu bidang: 1. Sumberdaya manusia (Human resources) 2. Pemasaran (Marketing) 3. Keuangan (Financial) 4. Sistem informasi bisnis (Business information system) 5. Strategi bisnis (Business strategy) 6. Operasi bisnis (Business operation) 7. Kewirausahaan (Entrepreneurship) 8. Kepemimpinan (Leadership) 9. Pemasaran jasa (Service marketing) 10. Perilaku konsumen (Consumer behavior) 11. Perilaku organisasional (Organizational behavior) 12. Perpajakan (Taxation) 13. Pengembangan sumberdaya manusia (Human resources development) 14. Investasi bisnis (Business investment) 15. Etika Bisnis (Business ethics) 16. Tanggungjawab sosial perusahaan (Corporate social responsibility) 17. Bisnis internasional (International business) 18. Tata kelola perusahaan (Corporate Governance)
Articles 141 Documents
PENGARUH KUALITAS SISTEM, KUALITAS INFORMASI DAN KEGUNAAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA: SURVEI PADA PENGGUNA SISTEM INFORMASI “MOKA POINT OF SALE” Leihitu, Rizky Ruth; Pattiwaellapia, Ongen Stembri; Sulistiyarini, Sulistiyarini; Fatchuroji, Acep; Nurficahyanti, Fera
Jurnal Ilmu Administrasi dan Bisnis Vol 18 No 2 (2020): Jurnal Administrasi Bisnis: JABis
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, UPN Veteran Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31315/jurnaladmbisnis.v18i2.10475

Abstract

This study aims to analyze the influence of system quality, information quality, and usability on "Moka Point of Sale" user satisfaction. Data was collected in June 2018. The population in this study were all cashiers, managers, and owners who use the Moka POS information system in the field of coffee shop business in Yogyakarta. Sampling using a purposive sampling method. Data analysis methods include descriptive analysis and quantitative analysis with structural equality model (SEM) analysis technKIues. The result of this study are system quality has a positive influence on user satisfaction, which the effect of system quality on user satisfaction will be greater if mediated by usefulness. Information quality has a positive effect on user satisfaction, which the effect of information quality on user satisfaction will be greater if mediated by usefulness.
KUALITAS STRATEGI BERSAING MEMEDIASI PENGALAMAN, PENGETAHUAN, DAN ADAPTABILITAS LINGKUNGAN TERHADAP KINERJA Oxyopida, Farkhan; Sabihaini, Sabihaini; Darpito, Surpiko Hapsoro
Jurnal Ilmu Administrasi dan Bisnis Vol 18 No 2 (2020): Jurnal Administrasi Bisnis: JABis
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, UPN Veteran Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31315/jurnaladmbisnis.v18i2.10476

Abstract

This study aims to examine the effect of business experience, business knowledge, adaptability of the business environment to business performance, with the quality of the business strategy as a moderate variable. Hypothesis testing is carried out to test the effect of each independent variable on the dependent variable and test whether there is a mediating effect through the business strategy excellence variable. The population in this study were all the managers of the SMEs in the Pottery Industry in Kasongan. The research sample was selected using a purposive sampling technique. The research data was collected through a questionnaire with a survey method and analyzed using the Structural Equation Modeling (SEM) approach with an analysis tool using SmartPls Ver. 3.2.8. The results of this research can be concluded that there are three variables that have a positive and direct effect on business performance, namely business experience, business environment adaptability, and strategy quality while business knowledge only has a positive effect, but not significantly on business performance. hypothesis test results from the mediation relationship, business strategy quality mediates the variables business experience, business knowledge, and adaptability of the business environment to business performance.
ANALISIS PERBEDAAN KINERJA PERANGKAT DESA SEBELUM DAN SESUDAH MENGIKUTI PELATIHAN Cahyono, Sugit
Jurnal Ilmu Administrasi dan Bisnis Vol 18 No 2 (2020): Jurnal Administrasi Bisnis: JABis
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, UPN Veteran Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31315/jurnaladmbisnis.v18i2.10477

Abstract

In realizing the implementation of village governance that is honest, fair, transparent, and following the wishes of the community, it is necessary that village officials who have competence in village governance. Training to increase the capacity of village officials in the field of village governance is very important to establish quality village officials. Researchers try to find out whether there are differences in the level of performance of village officials before and after attending training at the Yogyakarta Village Government Office. Based on research through different tests with paired sample t-test, there are significant differences in performance improvement, before and after training. It can be concluded that the village apparatus who have attended training at the Yogyakarta Village Government Office has improved performance.
Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kinerja Pegawai Terhadap kepuasan Masyarakat Pada Kantor Kecamatan Waru Sidoarjo Rakhmad Bayu Rasyidi; Aribowo, Handy
Jurnal Ilmu Administrasi dan Bisnis Vol 24 No 1 (2026): Jurnal Administrasi Bisnis (JABis)
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, UPN Veteran Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31315/jurnaladmbisnis.v24i1.15477

Abstract

Di dalam Penelitian ini ingin mengkaji lebih lanjut “Analisis pengaruh kualitas layanan dan kinerja pegawai terhadap kepuasan masyarakat di sektor layanan publik”pada kantor kecamatan waru sidoarjo. Yang melatar belakangi dilakukannya penelitian ini adalah penulis melihat adanya fenomena layanan di kantor kecamatan waru yang kualitas nya sangat menjanjikan maka dari itu para pegawai di kecamatan tersebut mempunyai peran yang cukup signifikan terhadap kepuasan masyarakat. Dalam melakukan penelitian ini penulis menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan sample sebanyak 100 responden, dan teknik sampling yang digunakan yaitu Teknik probality sampling. Dalam pengambilan data penulis menggunakan kuisioner dengan menggunakan skala ukur likert.Pada hasil analisis menunjukkan bahwa variabel kualitas layanan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan masyarakat begitupun dengan variabel kinerja pegawai yang juga berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan masyarakat. Kata kunci: Kualitas Layanan, Kinerja Pegawai, Kepuasan Masyarakat
Ketika Sikap Apatis Menghambat Keberlanjutan: Pengaruh Sikap Negatif terhadap Perilaku Wisatawan Hardiana, Shely Rizki; Sulistyani, Assyfa; Nugroho, Dita; Mega Puspita, Kartika
Jurnal Ilmu Administrasi dan Bisnis Vol 24 No 1 (2026): Jurnal Administrasi Bisnis (JABis)
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, UPN Veteran Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31315/jurnaladmbisnis.v24i1.16288

Abstract

Sikap telah diketahui sebagai prediktor dari perilaku. Namun, pada penelitian pemasaran pariwisata, meskipun penelitian mengenai sikap dan perilaku berkelanjutan telah cukup mapan, masih diperlukan penelitian untuk meningkatkan penggunaan variable sikap yang spesifik sebagai prediktor yang lebih efektif dalam studi pariwisata berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh sikap lingkungan yang negatif terhadap perilaku wisata berkelanjutan. Studi ini mengumpulkan data melalui survei kepada 106 wisatawan, dan menggunakan software SPSS versi 26 dalam proses analisis data. Selain mengonfirmasi teori, temuan penelitian mengindikasikan bahwa sikap lingkungan yang negatif merupakan penghambat bagi perilaku wisata berkelanjutan. Hasil penelitian ini juga memberikan implikasi bagi para praktisi di sektor pariwisata mengenai strategi intervensi yang dapat dipertimbangkan untuk mengelola destinasi dengan prinsip keberlanjutan.
A PENGARUH CELEBRITY ENDORSEMENT, SOCIAL MEDIA MARKETING DAN GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PILOTTER GANK (Studi Pada Konsumen Pilotter Gank di Gempol) Dino Taufiq Redyansyah; M Sulhan
Jurnal Ilmu Administrasi dan Bisnis Vol 24 No 1 (2026): Jurnal Administrasi Bisnis (JABis)
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, UPN Veteran Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31315/jurnaladmbisnis.v24i1.15489

Abstract

This study aims to determine the influence of celebrity endorsement, social media marketing, and lifestyle on purchasing decisions for Pilotter Gank products in Gempol, both partially and simultaneously. The background of this study is based on the increasing trend of social media use and the role of celebrities in promoting local brands, as well as the importance of lifestyle as a factor in consumer decision making. This type of research is quantitative with a causal approach. Data were collected by distributing questionnaires to 119 respondents who were Pilotter Gank consumers in the Gempol area. The analysis technique used was multiple linear regression analysis with the help of SPSS version 25. The results of the study showed that partially the variables celebrity endorsement, social media marketing, and lifestyle had a significant effect on purchasing decisions. This is evidenced by the results of the T Test which showed a significant value of 0.000 <0.05. Simultaneously, the three variables also have a significant effect on purchasing decisions as evidenced by the results of the F Test obtaining a significant value of 0.000 <0.05.
A TINJAUAN MANAJEMEN ARSIP DI POLRES TASIKMALAYA KOTA BAGIAN SDM (SUMBER DAYA MANUSIA) Aldi Setiawangelar; Rudi Kurniawan
Jurnal Ilmu Administrasi dan Bisnis Vol 24 No 1 (2026): Jurnal Administrasi Bisnis (JABis)
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, UPN Veteran Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31315/jurnaladmbisnis.v24i1.16771

Abstract

Abstrak Manajemen arsip merupakan aspek penting dalam mendukung efektivitas administrasi dan pengambilan keputusan di instansi pemerintahan, termasuk Kepolisian Negara Republik Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan manajemen arsip serta mengidentifikasi kendala dalam pengelolaan arsip pada Bagian Sumber Daya Manusia (Bag SDM) Polres Tasikmalaya Kota. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan studi literatur dari jurnal tahun 2020–2025. Hasil kajian menunjukkan bahwa manajemen arsip telah dilaksanakan melalui tahapan penciptaan, penyimpanan, pemeliharaan, penggunaan, dan penyusutan arsip. Namun, masih ditemukan kendala seperti keterbatasan SDM kearsipan, belum optimalnya digitalisasi arsip, serta keterbatasan sarana prasarana. Kondisi tersebut berdampak pada lambatnya temu kembali arsip dan kurang optimalnya pelayanan administrasi. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan kompetensi SDM, penerapan sistem arsip digital, serta penguatan fasilitas pendukung. Kata kunci: manajemen arsip, SDM, kearsipan, administrasi, kepolisian
A STRATEGI MAHASISWA DALAM MENGELOLA ENERGI AKADEMIK PADA PEMBELAJARAN FLEKSIBEL: STUDI FENOMENOLOGI Dini Febriani; Menur Kusumaningtyas
Jurnal Ilmu Administrasi dan Bisnis Vol 24 No 02 (2026): Jurnal Administrasi Bisnis (JABis)
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, UPN Veteran Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31315/jurnaladmbisnis.v24i02.16850

Abstract

Perubahan sistem pendidikan pada era digital mendorong perguruan tinggi menerapkan pembelajaran fleksibel sebagai bentuk adaptasi terhadap perkembangan teknologi dan kebutuhan belajar mahasiswa. Di sisi lain, pembelajaran fleksibel juga menghadirkan tantangan berupa distraksi digital, academic burnout, penurunan motivasi belajar, serta kesulitan mahasiswa menjaga keseimbangan akademik dan kehidupan pribadi. Penelitian ini bertujuan memahami strategi mahasiswa dalam mengelola energi akademik pada pembelajaran fleksibel. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologi. Informan penelitian terdiri dari enam mahasiswa Program Studi Manajemen semester 6 STIE Mahardhika yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Temuan penelitian memperlihatkan bahwa fleksibilitas pembelajaran tidak selalu memberikan kenyamanan belajar, tetapi juga dapat meningkatkan tekanan psikologis mahasiswa apabila tidak diimbangi kemampuan self-management yang baik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa memaknai energi akademik sebagai kemampuan menjaga fokus, motivasi, semangat belajar, dan kestabilan mental selama menjalani aktivitas akademik. Mahasiswa menerapkan strategi seperti manajemen waktu, self-reward, menjaga kesehatan mental, menciptakan lingkungan belajar yang nyaman, dan membangun dukungan sosial dengan teman sebaya. Penelitian ini menunjukkan bahwa kemampuan manajemen diri menjadi faktor penting dalam mempertahankan keterlibatan akademik mahasiswa pada pembelajaran fleksibel.
EKSPLORASI SISTEM INFORMASI AKADEMIK UNTUK MENINGKATKAN TRANSPARANSI DAN AKUNTABILITAS PERGURUAN TINGGI Tutut Devitasari; Rika Yuliastuti
Jurnal Ilmu Administrasi dan Bisnis Vol 24 No 02 (2026): Jurnal Administrasi Bisnis (JABis)
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, UPN Veteran Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31315/jurnaladmbisnis.v24i02.16857

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana Sistem Informasi Akademik dapat digunakan untuk meningkatkan akuntabilitas dan transparansi pelayanan akademik di perguruan tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif untuk mengumpulkan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Subjek penelitian ini adalah mahasiswa, dosen, dan staf administrasi akademik STIE Mahardhika Temuan penelitian menunjukkan bahwa Sistem Informasi Akademik Mahardhika (SIAM) dapat meningkatkan transparansi dan akuntabilitas pelayanan akademik dengan menyediakan layanan administrasi akademik berbasis digital, akses ke jadwal kelas, informasi nilai, dan kemampuan pengisian KRS secara online. Karena mahasiswa dapat mengakses materi akademik secara mandiri dan real-time, pendekatan ini juga mendorong keterbukaan. Selain itu, SIAM meningkatkan akuntabilitas dengan mendokumentasi data akademik secara terintegrasi dan metodis. Namun demikian, gangguan jaringan, pemelihaaran sistem, dan keterbatasan kapasitas pengguna untuk memanfaatkan semua fungsi secara penuh masih menjadi hambatan dalam adopsi SIAM. Diharapkan penelitian ini dapat dijadikan panduan untuk meningkatkan sistem informasi akademik di masa mendatang yang dapat memfasilitasi peningkatan tata kelola pendidikan tinggi.
Pengaruh Inovasi Produk dan Store Atmosphere terhadap Minat Beli Ulang melalui Peran Mediasi Customer satisfaction: Studi pada Selma Resto & Cafe Kota Banjar Putri Mismawati; Yogi Sugiarto Maulana; Dara Siti Nurjanah
Jurnal Ilmu Administrasi dan Bisnis Vol 24 No 02 (2026): Jurnal Administrasi Bisnis (JABis)
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, UPN Veteran Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31315/jurnaladmbisnis.v24i02.16869

Abstract

Persaingan industri restoran dan kafe yang semakin ketat menuntut pelaku usaha untuk menciptakan pengalaman bersantap yang berkesan guna mendorong kunjungan ulang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh inovasi produk dan store atmosphere terhadap minat beli ulang, serta dampaknya terhadap kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi pada Selma Resto & Café Kota Banjar. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian survei dengan pendekatan kuantitatif. Responden dalam penelitian ini berjumlah 96 responden yang merupakan konsumen Selma Resto & Café dengan teknik pengambilan sampel tertentu yaittu purposive sampling. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan Structural Equation Model (SEM) melalui pendekatan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi produk dan store atmosphere berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan minat beli ulang. Selain itu, kepuasan pelanggan terbukti mampu memediasi pengaruh inovasi produk dan store atmosphere terhadap minat beli ulang secara positif dan signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin tinggi tingkat pengalaman positif yang dirasakan konsumen melalui pembaruan menu dan kenyamanan suasana, semakin besar kemungkinan mereka untuk melakukan pembelian ulang. Oleh karena itu, manajemen Selma Resto & Café disarankan untuk terus melakukan inovasi produk secara holistik dan menjaga estetika suasana toko guna mempertahankan loyalitas pelanggan. Hasil ini mendukung Teori Perilaku Konsumen, di mana stimulus pemasaran yang efektif terbukti mampu memengaruhi evaluasi dan keputusan pasca-pembelian konsumen.