cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal VOK@SINDO
Published by Universitas Brawijaya
ISSN : 23385103     EISSN : -     DOI : -
VOK@SINDO is journal of applied sciences. The Scope of the journal cover various areas of expertise obtained from research results, conceptual thinking, practical experiences related to problem-solving activities.
Arjuna Subject : -
Articles 140 Documents
EVALUASI PERAN HUBUNGAN MASYARAKAT DALAM MENINGKATKAN CITRA POSITIF DI LEMBAGA KEPOLISIAN DAERAH JAWA TIMUR Safira, Aiyis Sifa; Utami, Rachma Bhakti
VOK@SINDO : Jurnal Ilmu-Ilmu Terapan dan Hasil Karya Nyata Vol. 12 No. 1 (2024)
Publisher : Fakultas Vokasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak : Persepsi masyarakat terhadap kepolisian cenderung tidak seperti yang diharapkan oleh lembaga kepolisian itu sendiri. Maka dari itu, kelembagaan polisi khususnya Polda Jatim melakukan berbagai terobosan untuk meningkatkan citra polisi sebagai mitra masyarakat yang tugas utamanya mengayomi dan memberikan ketertiban serta keamanan bagi masyarakat. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, pendekatan deskriptif, dengan data dikumpulkan dari hasil wawancara dan dokumentasi. Data yang telah terkumpul dianalisis dan diuraikan kemudian menarik kesimpulan. Hasil penelitian yang telah diperoleh: (1) Humas di Polda Jatim meningkatkan citra dengan diadakannya kegiatan penerangan umum. (2) Menginformasikan kegiatan-kegiatan yang dilaksanakan Kapolda Jatim beserta jajarannya untuk meningkatkan citra positif. (3) Melakukan peliputan serta mengolah berita agar menjadi berita yang siap untuk dibagikan.
STRATEGI PEMASARAN YANG TELAH DILAKUKAN TERHADAP CAPAIAN TARGET PENDAPATAN SETELAH PANDEMI Halim, Rugeri Fadhli; Wiranugraha, Andira Dwi
VOK@SINDO : Jurnal Ilmu-Ilmu Terapan dan Hasil Karya Nyata Vol. 12 No. 1 (2024)
Publisher : Fakultas Vokasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran yang telah dirancang dan dilakukan terhadap capaian target pendapatan setelah pandemi pada sebuah hotel di Kota Malang. Metode yang digunakan di dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan melakukan pendekatan kuantitatif. Populasi yang ada dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan kantor depan, pemasaran, dan keuangan. yang menjadi objek penelitian. Sampel yang digunakan adalah adalah menggunakan sampel jenuh, yakni seluruh karyawan pada bagian yang dijadikan objek penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran yang telah dilakukan terhadap capaian target pendapatan setelah pandemi. Tingkat capaian pendapatan baik dari target penjualan dan juga target profitabilitas, memiliki hasil yang signifikan. Strategi yang digunakan dari sisi event promotion, dan potongan harga menjadi indikator yang paling berpengaruh dalam mencapai pendapatan yang ditargetkan oleh perusahaan. 
DESIGNING A MOTION COMIC “PERJALANAN PECIL” FEATURING KEDIRI’S SIGNATURE SAMBAL TUMPANG TO SHOWCASE THE CULINARY DELIGHTS OF KEDIRI Handaru, Wuri Cahya; Hamida, Mayliana Wahyu
VOK@SINDO : Jurnal Ilmu-Ilmu Terapan dan Hasil Karya Nyata Vol. 12 No. 1 (2024)
Publisher : Fakultas Vokasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstract: Sambal tumpang is a Javanese specialty. In Central Java, sambal tumpang is quite famous in several areas such as Solo, Klaten, Salatiga, Sragen, Boyolali, and Wonogiri. In East Java, the most famous area with sambal tumpang is Kediri. This research aims to introduce Kediri sambal tumpang as a typical food of Kediri City. This is because there are similarities in the use of sambal tumpang as a specialty food from other regions in Central Java. Based on observations made in the pecel tumpang Pudakit area Jl. Dhoho Kediri, it is known that teenagers with an age range of 15 - 20 years still have little interest in this typical Kediri sambal tumpang. Therefore, the target audience of the motion comic design "Pecil's Journey" will be intended for teenagers with that age range because of the lack of interest in Kediri's sambal tumpang. Motion comic is chosen because the media presents a way to enjoy comics with the latest presentation, namely with simple moving image animation. This was chosen in accordance with the general problem that exists, namely the lack of interest in reading among Indonesian people, especially today's generation of teenagers. The research method used in this design is qualitative. The qualitative method was chosen because the design of motion comics requires information data from trusted people as experts or accurate informants (key persons). The data collection methods used in this research are observation, interview, and literature study. The design objective of this Final Project is to produce a motion comic "Perjalanan Pecil" about sambal tumpang typical of Kediri to introduce the culinary of Kediri City.
RANCANG BANGUN E-POSYANDU BERBASIS WEB DI DESA NGARIBOYO KABUPATEN MAGETAN Dhaneswara, Citra Putri Dhaneswara; Alfarhisi, Zikrie Pramudia; Ni’am, Muhammad Izzun
VOK@SINDO : Jurnal Ilmu-Ilmu Terapan dan Hasil Karya Nyata Vol. 12 No. 1 (2024)
Publisher : Fakultas Vokasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemerintah Indonesia berupaya meningkatkan aspek gizi  dan kesehatan masyarakat melalui program Posyandu. Posyandu Dahlia 1 merupakan salah satu posyandu yang ada di Desa Ngariboyo, Kabupaten Magetan. Pendataan dan pengelolaan informasi pada Posyandu tersebut masih dilakukan secara tradisional dan manual. Hal ini membuat kader posyandu kesulitan melakukan rekam data dan pengarsipan. Untuk mempermudah proses pendataan tersebut, maka dibuatlah rancang bangun E-Posyandu di Desa Ngariboyo Kabupaten Magetan yang merupakan sistem informasi untuk mempermudah kader dalam melakukan pendataan dan sosialisasi informasi terkait Posyandu kepada masyarakat. Proses perancangan dan pengembangan sistem informasi menggukanan metode waterfall untuk memastikan bahwa setiap tahap sudah sesuai dengan kebutuhan pengguna. Teknologi pada sistem informasi menggunakan framework Laravel yang mampu membuat sistem dinamis dan mempercepat proses pengembangan. E-Posyandu telah di uji coba yang hasilnya menunjukkan bahwa sistem ini telah sesuai kebutuhan kader Posyandu dan dapat digunakan untuk pendataan peserta Posyandu Dahlia 1.
PENGARUH FASILITAS HOTEL GOLDEN TULIP HOLLAND RESORT BATU TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN Loojhi, Akhmad Dedy; Setyawan, Erlangga
VOK@SINDO : Jurnal Ilmu-Ilmu Terapan dan Hasil Karya Nyata Vol. 9 No. 2 (2021)
Publisher : Fakultas Vokasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh fasilitas hotel terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian menggunakan populasi yaitu pengunjung Hotel Golden Tulip Holland Resort Batu, baik tamu hotel yang menginap ataupun hanya menikmati fasilitas hotel. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Pengambilan sampel penelitian dilakukan menggunakan insidental sampling dengan jumlah 98 responden. Metode pengumpulan datayang digunakan adalah kuisioner. Instrumen dilakukan analisis data dengan menggunakan uji validitas dan reliabilitas. Pengujian asumsi yang digunakan adalah uji normalitas seta pengujian hipotesis memakai analisis regresi linier sederhana dan uji t memakai SPSS versi 20.0. Berdasarkan hasil penelitian diketahui variabel fasilitas memiliki pengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan Hotel Golden Tulip Holland Resort Batu. Besar pengaruh fasilitas Hotel tersebut terhadap kepuasan pelanggan sekitar 97,4% dan sisanya 2,6% dipengaruhi faktor lain diluar variabel.
ANALISIS PENERAPAN PROSEDUR PROTOKOL CLEANLINESS, HEALTH, SAFETY, AND ENVIRONMENT SUSTAINABILITY PADA MASA COVID-19 HINGGA NEWNORMAL DI DEPARTEMEN HOUSEKEEPING PURNAMA HOTEL BATU Indah, Bayyinah Rudsofiah
VOK@SINDO : Jurnal Ilmu-Ilmu Terapan dan Hasil Karya Nyata Vol. 10 No. 1 (2022)
Publisher : Fakultas Vokasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penerapan prosedur protokol CHSE ini pertama kali di publikasikan dan diterapkan pada awal tahun 2020. Penelitian ini dibuat dikarenakan adanya kasus pandemic Covid-19yang merupakan kasus terbesar di seluru dunia, salah satunya adalah Indonesia. Tak dapat dipungkiri hal ini merugikan bagi banyak sector perusahaan salah satunya adalah hotel. Kemenparekraf memberlakukan new normal (tatanan baru) yakni panduan protokol CHSE (Cleanliness, Health, Safety and Environment, Sustainability) yang khususnya dalam hal ini terkait dengan hotel untuk meminimalisir adanya kemungkinan terpapar viruscorona baiktamu maupun staff  hotel terkhususnya pada department housekeeping yang lebih sering bersentuhan langsung dengan kegiatan para tamu terhadap barang yang telah disediakan oleh pihak hotel. Setelah dilakukan wawancara dan observasi penulis menemukan beberapa masalah, yaitu staf terutama staff housekeeping seringkali melanggar dan menyepelekan prosedur protokol CHSE pada saat membersihkan kamar tamu seperti tidak memakai APD (Alat Pelindung Diri), terdapa tkendala yang dialami oleh pihak hotel dan staf housekeeping seperti sulit mendapatkan tamu di saatpandemiCovid-19, meningkatnya anggaran belanja, serta pengurangan pegawai di departemen housekeeping yang berdampak pada staf departemen lainnya. Berdasarkan uraian sebelumnya, maka analisis penerapan prosedur protocol CHSE ini dibuat untuk mengetahui seberapa efektif Purnama Hotel Batu dalam menerapkan prosedur tersebut terkhusus pada departemen housekeeping. 
ANALISIS PROMOSI KAMAR TERHADAP KEPUTUSAN TAMU MENGINAP (STUDI PENELITIAN PADA LUMINOR HOTEL SIDOARJO) Mustikaningtias, Winarni
VOK@SINDO : Jurnal Ilmu-Ilmu Terapan dan Hasil Karya Nyata Vol. 9 No. 2 (2021)
Publisher : Fakultas Vokasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Hotel merupakan akomodasi penginapan yang berperan penting. Pengelolaan hotel perlu adanya manajemen, tentunya dalam meningkatkan occupancy penjualan salah satu yang harus dilakukan adalah perencanaan pemasaran berupa promosi, hal ini dapat mempengaruhi pendapatan perusahaan. Strategi promosi juga dilakukan Luminor Hotel Sidoarjo untuk memperkenalkan produknya ke konsumen agar dapat mempengaruhi tamu memutuskan untuk menginap, serta promosi dilakukan karena banyaknya kompetitor di kota Sidoarjo yang bermunculan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui penerapan dan efektivitas promosi kamar yang dilakukan Luminor Hotel Sidoarjo dalam mempengaruhi keputusan tamu menginap. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan menggunakan pendekatan studi kasus. Penelitian dilakukan selama satu bulan. Data primer pada penelitian diperoleh dari hasil wawancara dengan bagian general manager dan marketing. Data sekunder didapatkan melalui pengamatan, foto, dokumen, dan internet. Analisis data menggunakan teknik Interactive Model. Peneliti menggunakan teknik pengambilan data dengan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Didapatkan hasil penelitian yaitu, rata-rata kebehasilan minat tamu untuk menginap di Luminor Hotel Sidoarjo sebanyak 80% - 85%. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa, penerapan promosi kamar di Luminor Hotel Sidoarjo menggunakan dengan 3 media diantaranya media social, media partner, dan media advertising dengan rentang waktu yang cukup lama, yaitu 1 hingga 6 bulan berhasil dilakukan dan secara efektif dapat meningkatkan minat konsumen. Keberhasilan ini juga diakibatkan karena promosi tepat pada sasaran, dengan melakukan flyering, upselling dan mengirim pesan broadcast kepada konsumen lama.
ANALISIS APLIKASI MY SANTIKA TERHADAP JUMLAH PEMESANAN KAMAR DI HOTEL SANTIKA PREMIERE MALANG Wiyangga, Alma Athaya
VOK@SINDO : Jurnal Ilmu-Ilmu Terapan dan Hasil Karya Nyata Vol. 9 No. 2 (2021)
Publisher : Fakultas Vokasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis aplikasi MySantika terhadap jumlah pemesanan kamar di Hotel Santika Premiere Malang. Pengambilan judul tugas akhir ini didasari oleh adanya persaingan antara pemesanan kamar melalui aplikasi MySantika dengan Online Travel Agent (OTA) lain di Hotel Santika Premiere Malang sehingga peneliti ingin menganalisis bagaimana pengaruh aplikasi MySantika terhadap pemesanan kamar. Rumusan masalah dari penelitian ini adalah bagaimana pengaruh aplikasi MySantika terhadap pemesanan kamar dan bagaimana peran manajemen hotel untuk memperkenalkan aplikasi MySantika kepada tamu. Penelitian ini menggunakan pendekatan metode kualitatif dengan jenis penelitian deksriptif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yaitu wawancara dengan Pj. Asst. FOM dari Departemen Front Office dan Bagian E- Commerce dan Reservasi dari Departemen Sales & Marketing dan data sekunder menggunakan data jumlah pemesanan kamar dari system PMS Hotel Santika Premiere Malang. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa aplikasi MySantika berpengaruh positif terhadap jumlah pemesanan kamar dalam 4 tahun terakhir dan peran dari manajemen hotel untuk memperkenalkan aplikasi MySantika kepada para tamu berhasil mempengaruhi peningkatan jumlah pemesanan kamar di Hotel Santika Premiere Malang. 
PENTINGNYA KETERAMPILAN KERJA RESEPSIONIS DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN TAMU (STUDI KASUS PADA THE SUN HOTEL SIDOARJO) Putera, Alifian Ratmandana
VOK@SINDO : Jurnal Ilmu-Ilmu Terapan dan Hasil Karya Nyata Vol. 10 No. 1 (2022)
Publisher : Fakultas Vokasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Salah satu faktor penunjang kepuasan pengunjung adalah pelayanan front office. The Sun Hotel Sidoarjo juga memperhatikan kinerja front office, dikarenakan penerapan keterampilan kerja dalam memberikan pelayanan akan berdampak terhadap kepuasan tamu di The Sun Hotel Sidoarjo. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui kendala, upaya peningkatan, dan penerapan keterampilan kerja resepsionis di The Sun Hotel Sidoarjo. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Penelitian dilakukan pada bulan Februari 2023 di The Sun Hotel Sidoarjo. Data yang digunakan adalah data primer yang didapat melalui wawancara dengan Front Office Managerdan 2 (dua) orang staff resepsionis. Data sekunder juga digunakan dalam penelitian yang berasal dari pengamatan, arsip dokumen, dan dokumentasi berupa foto atau gambar. Analisa data melalui pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan atau verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pihak departemen front office memiliki keterampilan kerja, keterampilan teknis, keterampilan interpersonal, dan keterampilan menyelesaikan masalah untuk menjaga kualitas pelayanan. Selain itu, terdapat hambatan berupa kurangnya sumberdaya manusia dan upaya peningkatan keterampilan kerja dengan mengadakan training setiap bulan. Berdasarkan hasil penelitian di The Sun Hotel, dapat disimpulkan bahwa Keterampilan kerja resepsionis sudah diterapkan dengan baik, terdapat kendala berupa kurangnya sumber daya manusia, serta upaya peningkatan keterampilan kerja resepsionis dengan memberikan pelatihan berkala setiap bulan telah dilakukan.
ANALISIS PERHITUNGAN PAJAK TERUTANG PPH PASAL 21 BAGI KARYAWAN YANG TIDAK MEMILIKI NPWP DI PT.XYZ Risnawati, Risnawati; Sukmawati, Anisya
VOK@SINDO : Jurnal Ilmu-Ilmu Terapan dan Hasil Karya Nyata Vol. 10 No. 1 (2022)
Publisher : Fakultas Vokasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PPh Pasal 21 merupakan pajak terutang atas penghasilan yang menjadi kewajiban wajib pajak untuk membayarnya. Penghasilan yang dimaksud berupa gaji, dan pembayarn lain dengan nama apapun sehubungan dengan pekerjaan, atau kegiatan yang dilakukan oleh Wajib Pajak orang pribadi dalam Negeri. Undang-undang yang dipakai untuk mengatur tarif pajak, tata cara pajak, pemotongan, penyetoran dan pelaporan pajak yaitu undang-undang No. 36 Tahun 2008. PT.XYZ sebagai pemotong pajak penghasilan karyawan dan juga menanggung beban pajak yang harus dibayarkan kepada Negara melalui instansi perpajakan dimana salah satunya adalah pajak penghasilan pasal 21 yang diwajibkan kepada karyawan untuk membayar pajak tersebut berdasarkan penghasilan yang diperoleh. Dalam laporan ini bertujuan untuk menganalisis permasalahan dan menarik kesimpulan yang terdapat pada perhitungan PPh Pasal 21 atas gaji karyawan di PT.XYZ, apakah sudah sesuai berdasarkan aturan undang-undang perpajakan dan ketentuan yang berlaku. Penelitian ini berbentuk kualitatif. Berdasarkan hasil penelitian di PT.XYZ, karyawan yang memiliki NPWP, lima belas karyawan, menyetorkan PPh Pasal 21 terutang selama satu tahun sebesar Rp 19.673.850. karyawan yang tidak memiliki NPWP, delapan karyawan, menyetorkan PPh Pasal 21 terutang selama satu tahun sebesar Rp 11.218.100. PT.XYZ belum melakukan perhitungan dan pemotongan PPh Pasal 21 sesuai Undang-undang Pajak Penghasilan Nomor 36 Tahun 2008.