cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kab. bangkalan,
Jawa timur
INDONESIA
Articles 151 Documents
Strategi Marketing Mix (Product, Promotion, Price, Place) Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Perspektif Umkm Sumenep Kota Ahmadi, Dedy; Ainorrofiqie, Ainorrofiqie; Santoso, Fuji
Neo-Bis Vol 13, No 2 (2024): DESEMBER
Publisher : Trunojoyo University of Madura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21107/nbs.v13i2.28905

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi marketing mix (product, promotion, price, place) dalam meningkatkan loyalitas pelanggan pada UMKM di Sumenep Kota dengan menggunakan metode Systematic Literature Review (SLR). Kajian ini mengintegrasikan hasil-hasil penelitian terdahulu yang relevan untuk mengidentifikasi faktor-faktor kunci yang memengaruhi loyalitas pelanggan melalui pendekatan pemasaran. Penelusuran literatur dilakukan melalui basis data daring dengan kriteria inklusi dan eksklusi yang ketat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kombinasi yang tepat dari elemen marketing mix dapat secara signifikan meningkatkan loyalitas pelanggan. Produk berkualitas, promosi yang efektif, harga kompetitif, dan distribusi yang strategis merupakan komponen utama yang berkontribusi pada keberhasilan UMKM. Implikasi praktis dari penelitian ini adalah perlunya UMKM untuk terus berinovasi dan menyesuaikan strategi pemasaran mereka dengan kebutuhan pasar.