Garuda - Garba Rujukan Digital

Article Per Year (5 Year)

All

Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (JISIP)

fisip
Website

Published by Universitas Tribhuwana Tunggadewi

ISSN : - EISSN : 24426962 DOI : 10.33366/jisip

Core Subject : Humanities, Education, Social,

Humanities Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

JISIP Journal of Social and Political Science is published three times a year (April, August and December). Article published in JISIP is an article based on the results of research (priority), and articles on scientific reviews of contemporary phenomena in the field of Social and Political Science, Communication and Public Administration. In receiving articles that will be reviewed by internal, external editors and reviewers. Each article entered in the JISIP journal will be sent to the editors section through the Initial Review process. After that, the articles will be sent to peer reviewers to get the Double-Blind Peer Review Process. JISIP will be published papers chosen under the a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Ilmu Sosial (Lain-Lain)

Articles 595 Documents

29 30 31 32 33

COMMUNITY EMPOWERMENT IMPLEMENTATION THROUGH TRAINING TRAINING Imelda Napa Raja
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 8, No 3 (2019)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Abstract: Implementation of Batik Training is one way to empower the community in BunutWetanVillage.This Research Aims To Describe: 1) Implementation of Community Empowerment Through the BatikTraining Program. 2) Factors that support and inhibit anything in the process of implementing theCommunity Empowerment Program Through the Batik Training Program in BunutWetan Village,Malang Regency. The type of research used is qualitative. Data sources: primary data and secondarydata. The technique of determining the informant was purposive sampling, with village head informants,KAUR Village Government, PKK Chairmen and village communities who took part in the batik training.Then analyzed using data reduction, data presentation, and conclusion. After that the data was testedusing triangulation techniques, namely interviews, observation and documentation. The results of thestudy that the implementation of batik training in empowering the community was good. Implementationof Batik Training from village government policies has tried and provided the community with theopportunity to participate in the training. In its implementation there are several obstacles such as theabsence of a definite container for batik training and funds that have not been provided.Keywords: Implementation, Community Empowerment, Batik Training.Abstrak: Pelaksanaan Pelatihan Membatik merupakan salah satu cara memberdayakan masyarakat diDesa Bunut Wetan. Penelitian Ini Bertujuan untuk Mendeskripsikan: 1) Pelaksanaan PemberdayaanMasyarakat Melalui Program Pelatihan Membatik. 2) Faktor-faktor yang pendukung dan menghambatapa saja dalam Proses implementasi Program Pemberdayaan Masyarakat Melalui Program PelatihanMembatik di Desa Bunut Wetan Kabupaten Malang.Jenis penelitian yang digunakan yaitu kualitatif.Sumber data: data primer dan data sekunder. Teknik penentuan informan purposive Sampling, denganinforman Kepala Desa, KAUR Pemerintah Desa, Ketua PKK dan Masyarakat desa yang mengikutipelatihan membatik melalui teknik pengumpulan data yaitu wawanacara, observasi dan dokumentasi.Kemudian dianalisis melalui tahap reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Setelah itudiuji menggunakan triangulasi teknik. Hasil penelitian bahwa pelaksanaan pelatihan membatik dalammemberdayakan masyarakat sudah baik. Pelaksanaan pelatihan membatik dari kebijakan pemerintahsudah berusaha serta memberikan masyarakat kesempatan untuk ikut serta dalam pelatihan tersebut.Dalam pelaksanaannya ada beberapa kendala seperti belum adanya wadah yang pasti untuk pelatihanmembatik serta data yang belum cukup tersediakan.Kata kunci: Implementasi, Pemberdayaan Masyarakat, Pelatihan Membatik.

PENGARUH KEPEMIMPINAN, KEDISIPLINAN DAN KOMUNIKASI TERHADAP PELAYANAN PUBLIK DI PUSKESMAS KABUPATEN SAMBAS Aza Meitha; Cahyo Sasmito
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 5, No 3 (2016)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Abstract: Good leadership can push the creation of harmonious communication with subordinates and can increase the behavior of discipline in carrying out their respective duties. Leadership, discipline and good communication will have an impact to the public service, especially that are directly related to the basic needs of society in order to realize together prosperity. This research was conducted in Puskesmas (Community Health Center) Sambas, Tsyafiuddin Street, Village of Dalam Kaum, District of Sambas, West Kalimantan province in July - August 2016. Using the quantitative approach with data collection technique use questionnaire, interview and literature. This study is a population study or census because all populations were taken as sample. Testing the validity of the data used validity test, reliability and classical assumption test. The data analysis was conducted by descriptive analysis, regression analysis, infrensial analysis with approach path analysis and conclusion. The result of study: that each independent variable in this study has significant effect/impact the public service. Leadership contributes the effect the public service by 39%, discipline 66%, and communication 73%, and together the variables of leadership, discipline and communication have the effect to the public service by 77%. Keywords: Leadership, Discipline, Communications, Public Service Abstrak: Kepemimpinan yang baik dapat mendorong terciptanya komunikasi yang harmonis dengan bawahan serta dapat meningkatkan perilaku disiplin dalam menjalankan tugas masing-masing. Kepemimpinan, kedisiplinan dan komunikasi yang baik akan berdampak terhadap pelayanan publik, khususnya yang berkaitan langsung dengan kebutuhan dasar masyarakat guna terwujudnya kesejahteraan bersama. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner, wawancara dan, studi pustaka. Penelitian ini merupakan penelitian populasi atau sensus karena semua populasi diambil sebagai sampel. Pengujian keabsahan data menggunakan uji validitas, reliabilitas dan uji asumsi klasik.Analisa data dilakukan dengan analisis deskriptif, analisis regresi, analisis infrensial dengan pendekatan analisis jalur (path analysis) dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian; bahwa masing-masing variabel independen yang ada dalam penelitian ini memberikan pengaruh signifikan terhadap pelayanan publik. Kepemimpinan memberikan sumbangan berpengaruh terhadap pelayanan publik sebesar 39%, kedisiplinan 66%, dan komunikasi 73%, dan secara bersama-sama variabel kepemimpinan, kedisiplinan dan komunikasi berpengaruh terhadap pelayanan publik sebesar 77%. Kata Kunci: Kepemimpinan, Kedisiplinan, Komunikasi, PelayananPublik

ANALISA METODE PARTISIPAI MASYARAKAT DALAM PROGRAM PEMBANGUNAN DESA Martini Nesi Pantasari; M. N. Romi AS
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 6, No 3 (2017)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Abstract: Analysis of community participation methods in rural development program in Sumberejo Village is very important to be done where participation method can be useful to increase the existing community participation. This research used qualitative approach with data collection technique through observation, interview and documentation. The results of this research were: 1) the method of community participation in the development program in Sumberejo Village has been very good from the planning stage until the implementation stage, where the method used was very simple and efficient. 2) inhibiting factors and supporting factors of community participation were: The existing inheriting factors in Sumberejo village were weak human resources. The supporting factors in Sumberejo village was the presence of willingness that arises in the local community and with the strong mutual cooperation system so that this village can become a developed village. Keywords: Participation, Development, Factor Abstrak: Analisa metode partisipasi masyarakat dalam program pembangunan desa di Desa Sumberejo sangat penting dilakukan di mana metode partisipasi dapat bermanfaat untuk meningkatkan partisipasi masyarakat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian ini adalah: 1) metode partisipasi masyarakat dalam program pembangunan di Desa Sumberejo sudah sangat baik mulai dari tahap perencanaan sampai pada tahap pelaksanaan sudah berjalan dengan baik, dimana metode yang di gunakan sangat sederhana dan efisien sehingga masyarakat lebih mudah memahami dan sangat antusias dalam melibatkan diri didalam setiap program pembangunan yang dilakukan. 2) faktor penghambat dan faktor penunjang dalam patisipasi masyarakat yaitu: Faktor pengahambat yang ada di Desa Sumberejo hanya perlu dilakukan pendampingan terhadap masyarakat yang Sumber Daya Manusianya masih lemah. Faktor penunjang yang ada didesa sumberejo yaitu adanya partisipasi yang sangat luar biasa dari seluruh lapisan masyarakat yang ada di desa sumberejo dan dengan adanya sistem gotong royong yang di pegang erat oleh Desa. Kata Kunci: Partisipasi, Pembangunan, Faktor

UPAYA PEMERINTAH KELURAHAN DALAM RANGKA PEMBERDAYAAN PELAYANAN MASYARAKAT Defri .; Achmad Bardjan Saleh; Ignatius Adiwidjaja
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 3, No 2 (2014)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Abstrak: Kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat saat ini telah mengalami penurunan dan perlu diadakan perbaikan, bila dilihat dari sisi efisiensi dan efektivitas kesamaan perlakuan (tidak diskriminatif) maka pelayanan yang diberikan masih jauh dari yang diharapkan oleh masyarakat dan masih memiliki berbagai kelemahan. Pemberian pelayanan kepada masyarakat diharapkan menjadi lebih responsif terhadap kepentingan masyarakat itu sendiri, pelayanan yang lebih memberikan fokus pada pengelolaan yang berorientasi kepuasan masyarakat. Jenis penelitian dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif, fokus penelitian yaitu pemberdayaan pelayanan bidang pendidikan, kesehatan ekonmi, teknik pengumpulan data yaitu observasi, wawancara, dokumentasi, teknik analisa data yaitu reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan. Hasil penelitian pemberdayaan pelayanan Bidang Pendidikan yaitu dengan memberikan pembangunan dari tingkat PAUD sampai Perguruan Tinggi, memberikan rekomendasi kepada masyarakat kurang mampu; Bidang Kesehatan yaitu menyediakan fasilitas kesehatan yang memadai, merealisasikan Program Kesehatan yakni Jamkesmas, KB dan JKN; Bidang Ekonomi yaitu melakukan pendataan usaha kecil, menengah, membentuk kelompok usaha dan menfasilitasi pengajuan kredit, dan memberikan rekomendasi izin usaha; Wujud Dari Pemberdayaan Pelayanan Bidang Pendidikan adalah seluruh masyarakat memperoleh pendidikan yang sama, dan berkualitas; Bidang Kesehatan yaitu masyarakat memiliki hak yang sama dalam memperoleh kesehatan, masyarakat memahami pola hidup sehat; Bidang Ekonomi yaitu masyarakat memiliki daya saing yang tinggi untuk mendirikan usaha, dan hasil usaha masyarakat semakin meningkat. Kata Kunci: Pemberdayaan Pendidikan, Kesehatan, Ekonomi.

UPAYA KELOMPOK SADAR WISATA (POKDARWIS) DALAM MENGEMBANGKAN KEMAMPUAN SUMBER DAYA MANUSIA DI BIDANG KEPARIWISATAAN Hendri ,
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 8, No 4 (2019)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Abstrak : Pengembangan Sumber Daya Manusia adalah upaya yang lebih luas dalam memperbaiki dan meningkatkan pengetahuan, kemampuan, sikap dan sifat-sifat keperibadian. Oleh karena itu upaya Kelompok Sadar Wisata dalam mengembangkan kemampuan Sumber Daya Manusia melalui program pendidikan dan pelatihan di bidang kepariwisataan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis program Kelompok Sadar Wisata melalui program pendidikan dan pelatihan serta untuk mengidentifikasi dan menganalisis faktor-faktor yang menghambat dan mendukung program Kelompok Sadar Wisata. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif, lokasi penelitian di Desa Mojorejo, Kecamatan Junrejo, Kota Batu, sumber data yang digunakan adalah sumber data primer dan sumber data skunder, adapun teknik pengumpulan data ialah wawancara, observasi dan dokumentasi sedangkan analisis data yang digunakan adalah reduksi, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Program Kelompok Sadar Wisata melalui pendidikan dan pelatihan dilakukan secara rutin dan berjalan sesuai dengan kebutuhan kelompok dan beragam potensi, sedangkan faktor penghambat ialah keterbatasan modal dan faktor pendukung adalah potensi masyarakat. Kata kunci: Pengembangan, Sumber Daya Manusia, PariwisataAbstract : Human resource Development is a comprehensive effort to improve and enhance knowledge, attitudes and personality trais. Therofore, the Tourism Awareness Group’s make some efforts to develop their Human Resources through education and training programs in tourism. This study aimed to determine and analyze the Tourism Awareness Group program through education and trainng programs and to identify and analyze the facyors that hinder and support the Tourism Awareness Group program. This study used descriptive qualitative research methodes, the location of research was in the village of Mojorejo, Junrejo, Batu. The source of the datta were the primary and secondary data sources, while the data collection techniques were interviews, observation and documentation. The data was analysed using reduction data presentation and conclusion with drawing. The Tourism Awareness Group Program through education and training was carried out countinously and was run according to the needs of the group and a variety of potentials, while the limiting factor was the limited capital sources and supporting factor was the community’s potential. Keywords : Development, Human resources, Tourism

PENGARUH PELAYANAN PRIMA KERAKYATAN DAN PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DALAM MEWUJUDKAN PUBLIC WELFARE Kenanias Maichelson Wenda; Sugeng Rusmiwari; Dody Setyawan
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 6, No 1 (2017)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Abstract : The same thing of Indonesia society characteristic which is pluralistic, communalistic also the present of social problem collectively. So, the strategy and the public service approach must be focused to the resource concept, in which there are some effort to becoming the social welfare in service process. The method of research is descriptive quantitative. The main data source is primary data with questionnaire which is refering to Likert Scale. The sample technique is purposive sample. The data analysis is linear regression. The result of research is the great publics service is influenced to the social welfare in amount of 0,390and the social resource is influenced to the social welfare in amount of1,364. While, the great public service and social resource simultantly is influenced to the social welfare in amount of 97,6%. Key words: Public service, Resource, Welfare. Abstrak : Selaras dengan karakteristik masyarakat Indonesia yang pluralistik, komunalistik serta hadirnya permasalahan sosial yang bersifat masal, maka strategi dan pendekatan pelayanan publik perlu difokuskan pada konsep pemberdayaan dimana ada upaya untuk mewujudkan kesejahteraan masyarakat dalam proses pelayanan. Metode penelitian yang dilakukan dengan jenis penelitian deskriptif kwantitatif, sumber data utama adalah data primer dengan alat pengambilan data yaitu kuesioner yang mengacu pada Skala Likert, teknik sampel yang digunakan adalah sampel purposive, analisis data menggunakan regresi linear. Hasil penelitian yaitu pelayanan publik prima berpengaruh terhadap kesejahteraan masyarakat sebesar 0,390 dan pemberdayaan masyarakat berpengaruh terhadap kesejahteraan masyarakat sebesar 1,364, sementara pelayanan publik prima dan pemberdayaan masyarakat secara simultan berpengaruh terhadap kesejahteraan masyarakat sebesar 97,6%. Kata Kunci: Pelayanan Publik, Pemberdayaan, Kesejahteraan.

CITRA DIRI WANITA BERHIJAB DALAM IKLAN TELEVISI (Iklan Wardah Shampoo “Daily Fresh“ dan Iklan Sunsilk Hijab Recharge) Sutra Dewi Indrasari; Akhirul Aminulloh
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 8, No 1 (2019)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Abstract: In an advertisement, the formation of self image is very visible as a form of depiction of someone in the product advertised, the description includes physical character or appearance, the concept of color used, behavior and the message to be conveyed to the audience. This also happened to Wardah Shampoo “Daily Fresh” ads and Sunsilk Hijab ads Recharge. The purpose of this study was to find out how the self image of hijab women was described in television commercials. This study uses quatitative research methods with data collection techniques in the form of documnetation, as well as data sources obtained from the second video of shampoo ads. The method of data analysis uses semiotic analysis of Charles S.Pierce with consists of three main elements namely Sign, Object and Interpretant. The results of this study indicate that the self image of a hijab woman in both advertisements is described as a hijab woman who can carry out her activities withoutbeing disturbed by her hijab. In both of these advertisements as if to convey that hijab woman now have the same space as woman who are not hijab, and that is different in the New Order where woman wearing hijab get discrimination from the Government in Indonesia. Key words: Self Image, Hijab Woman, Television Advertisements Abstrak: Dalam sebuah iklan, pembentukan citra diri sangat terlihat sebagai bentuk penggambaran seseorang dalam produk yang diiklankan, penggambaran tersebut meliputi karakter fisik atau penampilan, konsep warna yang digunakan, tingkah laku serta pesan yang ingin disampaikan kepada penonton. Hal itu pula yang terjadi pada Iklan Wardah Shampoo “Daily Fresh” dan Iklan Sunsilk Hijab Recharge. Tujuan dari penelitian adalah bagaimana citra diri wanita berhijab dideskripsikan dalam iklan televisi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa dokumentasi, serta sumber data diperoleh dari video kedua iklan shampo. Metode analisis data menggunakan analisis semiotika Charles S.Pierce yang terdiri dari tiga elemen utama yaitu Sign (tanda), Objek (acuan tanda), dan Interpretant (pengguna tanda). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa citra diri wanita berhijab dalam kedua iklan tersebut digambarkan wanita berhijab dapat melakukan aktivitasnya tanpa merasa terganggu dengan hijabnya. Dalam kedua iklan ini seakan ingin menyampaikan bahwa wanita berhijab kini mempunyai ruang gerak yang sama dengan wanita yang tidak berhijab, dan itu berbeda di masa Orde Baru dimana wanita berhijab mendapat diskriminasi dari Pemerintah. Kata kunci : Citra diri, Wanita Berhijab, Iklan Televisi.

IMPLEMENTASI PROGRAM SISTEM INFORMASI PASAR TENAGA KERJA (SISTEMA INFORMASAUN MERKADU TRABALHU) Antonio da Paixão Soares Pereira; Abdul Hakim; Suryadi .
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 4, No 2 (2015)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Program Sistem Informasi Pasar Tenaga Kerja ialah penjabaran dari pada tupoksi dari Divisi Nasional Orientasi Profesional dan Pekerjaan yang termuat didalam Peraturan Pemerintah No.3 Tahun 2008. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif yang bertujuan mendiskripsikan, dan menganalisis implementasi Sistem Informasi Pasar Tenaga Kerja (SIMU) di Departemen Orientasi Profesional dan Pekerjaan dengan menggunakan analisis model implementasi Edward III. Hasil dari penelitian ini bahwa, komunikasi yang dijalankan dalam implementasian program “SIMU” belum berjalan secara efektif karena daya tanggap dari beberapa implementor program terhadap perintah atasannya belum berjalan baik. Sumber Daya yang ada yaitu sumber daya finansial dan sumber daya material berupa sarana dan prasarana sudah cukup memadai dalam mendukung pengimplementasian program “SIMU” akan tetapi untuk sumber daya manusia masih kurang baik dalam kuantitas maupun kualitas. Disposisi atau sikap dari para implementor dalam program ini memiliki komitmen yang sangat tinggi. Dalam pengimplementasian program “SIMU” ini belum ada standard kerja yang jelas berupa Standard Operating Procedur (SOP) yang merupakan tolak ukur didalam keberhasilan suatu program yang dijalankan. Kata Kunci : Implementasi Kebijakan, Sistem Informasi, Tenaga Kerja.

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI DALAM PEMBUATAN PASPORT TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT Fransiskus Yogi; Willy Trihardianto
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 7, No 2 (2018)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Abstrack: Based on the results of the research and discussion by using multiple linear regression analysis can be concluded as follows: 1) The quality of administrative services in making passports which include tangibles, reliability, responsiveness, assurance, Empathy, are in the good category and community satisfaction is in the high category. 2) Quality of administrative services in the manufacture of passports which include tangibles, reliability, responsiveness, assurance, and empathy variables are partially on community satisfaction. 4) Responsiveness has a dominant influence to the community satisfaction. These results are indicated by the tangibles regression coefficient of 0.218, reliability of 0.156, responsiveness of 0.545, assurance of 0.141 and empathy of 0.147. Therefore it can be concluded that the variable responsiveness has a dominant influence to the community satisfaction. Keywords: physical evidence, reliability, responsiveness, assurance, empathy, partially and simultaneously dimensions. Abstrak : Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dengan menggunakan analisisi pengaruh kualitas pelayanan administrasi dalam pembuatan pasport terhadap kepuasan masyarakat. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi adalah pengguna layanan pada Kantor Imigrasi Kelas 1 Malang. Berdasarkan hasil penelitian: 1) Kualitas pelayanan administrasi dalam pembuatan pasport yang meliputi variabel tangibles, reliability, responsiveness, assurance, Empathy masuk dalam kategori baik dan kepuasan masyarakat masuk dalam kategori tinggi. 2) Kualitas pelayanan administrasi dalam pembuatan pasport yang meliputi variabel tangibles, reliability, responsiveness, assurance, Empathy berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan masyarakat.. Hasil tersebut ditunjukkan dengan nilai koefisien regresi tangibles yaitu sebesar 0,218, reliability sebesar 0,156, responsiveness sebesar 0,545, assurance sebesar 0,141 dan empathy sebesar 0,147. Jadi dengan demikian dapat disimpulkan bahwa variabel responsiveness (daya tanggap) mempunyai pengaruh dominan terhadap kepuasan masyarakat. Kata Kunci : tangibles, reliability, responsiveness, assurance, Empathy, berpengaruh secara parsial dan simultan.

PELAKSANAAN INOVASI PELAYANAN PROGRAM 3 IN 1 DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (STUDI PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA BATU) Viktoria Ndia; Cahyo Sasmito
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 8, No 2 (2019)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Abstract:The condition of the regional government in carrying out public services has not been running well, and even seems to be far from the expectations of the people and the normative demands for regional autonomy (Mulyadi, Dedy. Et al. 2018: 58). From the data belonging to the Batu City Population and Civil Registration Service, only 40 percent of the residents had birth certificates. This study aims to determine the Implementation of the 3 In 1 Service Innovation Program in Improving the Quality of Public Services, Supporting Factors and Obstacle Factors. Qualitative research methods. Primary and secondary data sources. Data collection techniques: observation, interviews, and documentation. Informant Determination Technique: purposive sampling. The researcher's own instruments, interview guidelines, and field notes. Data Analysis: Data Reduction, Data Presentation, Draw Conclusions. Data robustness test uses technique triangulation. The results of the study show that the Implementation of Service Innovation in the 3 In 1 Program at the Dispendukcapil in Batu City has been able to run effectively and efficiently in supporting the improvement of the quality of public services. The inhibiting factor is that there are still many people who cannot access online and the biodata differences on the Family Card with the Marriage Certificate. While the supporting factors are adequate facilities and infrastructure and the competence of service providers is good, as well as cooperation between Dispendukcapil and Hospitals / Puskesmas in Batu City. Keywords: Quality of Public Service, Public Service Innovation, Service Program 3 In 1Abstrak: Kondisi pemerintah daerah menyelenggarakan pelayanan publik belum berjalan secara baik, bahkan terkesan masih jauh dari harapan masyarakat dan tuntutan normatif diberlakukannya otonomi daerah (Mulyadi, Dedy., dkk. 2018: 58). Dari data milik Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Batu, baru mencatat 40 persen warga yang memiliki akta kelahiran. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pelaksanaan Inovasi Pelayanan Program 3 In 1 Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik, Faktor Pendukung dan Faktor Penghambatnya. Metode penelitian kualitatif. Sumber Data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data: observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik Penentuan Informan: purposive sampling. Instrumen penelitian peneliti sendiri, pedoman wawancara, dan catatan lapangan. Analisis Data: Reduksi Data, Penyajian Data, Penarikan Kesimpulan. Uji kebsahan data menggunakan triangulasi teknik. Hasil penelitian menunjukkan Pelaksanaan Inovasi Pelayanan Program 3 In 1 Pada Dispendukcapil Kota Batu sudah dapat berjalan dengan efektif dan efisien dalam menunjang peningkatan kualitas pelayanan publik. Faktor Penghambat adalah masih banyak masyarakat yang belum bisa mengakses secara online dan perbedaan biodata pada Kartu Keluarga dengan Akta Nikah. Sedangakan faktor pendukungnya adalah sarana dan prasarana yang cukup memadai dan kompetensi petugas pemberi pelayanan sudah baik, serta kerjasama antara Dispendukcapil dengan Rumah Sakit/Puskesmas di Kota Batu. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan Publik, Inovasi Pelayanan Publik, Pelayanan Program 3 In 1

Page 31 of 60 | Total Record : 595

29 30 31 32 33

Filter by Year

2015 2025

Filter By Issues

All Issue Vol 14, No 3 (2025): December Vol 14, No 2 (2025): August Vol 14, No 1 (2025): April Vol 13, No 3 (2024): December Vol 13, No 2 (2024): August Vol 13, No 1 (2024): April Vol 12, No 3 (2023) Vol 12, No 2 (2023) Vol 12, No 1 (2023) Vol 11, No 3 (2022) Vol 11, No 2 (2022) Vol 11, No 1 (2022) Vol 10, No 3 (2021) Vol 10, No 2 (2021) Vol 10, No 1 (2021) Vol 9, No 2 (2020) Vol 9, No 1 (2020) Vol 8, No 4 (2019) Vol 8, No 3 (2019) Vol 8, No 2 (2019) Vol 8, No 1 (2019) Vol 7, No 3 (2018) Vol 7, No 2 (2018) Vol 7, No 1 (2018) Vol 6, No 3 (2017) Vol 6, No 2 (2017) Vol 6, No 1 (2017) Vol 5, No 1 (2016) Vol 5, No 3 (2016) Vol 5, No 2 (2016) Vol 4, No 3 (2015) Vol 4, No 2 (2015) Vol 4, No 1 (2015) Vol 3, No 2 (2014) Vol 3, No 1 (2014) Vol 2, No 2 (2013) Vol 2, No 1 (2013) Vol 1, No 2 (2012) Vol 1, No 1 (2012) More Issue

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name
Fathul Qorib

Contact Email
fathul.indonesia@gmail.com

Phone
+6285354769970

Journal Mail Official
jisip.unitri@gmail.com

Editorial Address
Jl. Telaga Warna, Tlogomas, Malang, Jawa Timur, Indonesia

Location
Kota malang,

Jawa timur

INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name Fathul Qorib

Contact Email fathul.indonesia@gmail.com

Phone +6285354769970

Journal Mail Official jisip.unitri@gmail.com

Editorial Address Jl. Telaga Warna, Tlogomas, Malang, Jawa Timur, Indonesia

Location Kota malang, Jawa timur INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Contact Name
Fathul Qorib

Contact Email
fathul.indonesia@gmail.com

Phone
+6285354769970

Journal Mail Official
jisip.unitri@gmail.com

Editorial Address
Jl. Telaga Warna, Tlogomas, Malang, Jawa Timur, Indonesia

Location
Kota malang,

Jawa timur

INDONESIA