cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
Proceeding SENDI_U
Published by Universitas Stikubank
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Arjuna Subject : -
Articles 115 Documents
Search results for , issue "2019: SEMINAR NASIONAL MULTI DISIPLIN ILMU DAN CALL FOR PAPERS" : 115 Documents clear
PENGENDALIAN KUALITAS MENGGUNAKAN SIX SIGMA DAN NEW SEVEN TOOL UNTUK MENGURANGI KECACATAN PRODUK PADA UKM Suhartini, Suhartini; Fania, Fania
Proceeding SENDI_U 2019: SEMINAR NASIONAL MULTI DISIPLIN ILMU DAN CALL FOR PAPERS
Publisher : Proceeding SENDI_U

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (672.221 KB)

Abstract

Pada saat ini ada berbagai macam industri yang merancang dan mengimplementasikan sistem yang mengendalikan kualitas untuk mengantisipasi tuntutan persaingan yang semakin kompetitif serta dapat juga mengurangi kerugian dari biaya kualitas yang ada dan disebabkan oleh ketidaksesuaian produk. Tujuan dari penelitian ini adalah mengurangi kecacatan produk. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah six sigma dan seven tool. Hasil dari metode six sigma bisa dilihat dari hasil DPMO, dimana hasil sebelum dan sesudah perbaikan yang berbeda jauh antara 11.410 menjadi 8.854 dengan nilai sigma yang semula 2,9 menjadi 3,2. Dalam metode six sigma ini peneliti bisa menekan produk cacat menjadi lebih sedikit sesuai dengan konsep six sigma yaitu zero defect. Berbeda lagi dengan new seven tools dimana tools yang digunakan dapat melihat jenis kecacatan produk cacat, penyebab cacat, hubungan timbal balik, sebab – akibat dari suatu kecacatan sehingga meminimalisir produk cacat. Kata Kunci: six sigma, seven tool, kualitas, defect, ukm
PENGARUH KUALITAS LAYANAN, CITRA BANK DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH TABUNGAN SIMPEDA BANK JATENG CABANG UTAMA SEMARANG Cavalera, Niel Dhesta; Soliha, Euis
Proceeding SENDI_U 2019: SEMINAR NASIONAL MULTI DISIPLIN ILMU DAN CALL FOR PAPERS
Publisher : Proceeding SENDI_U

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (536.267 KB)

Abstract

This study aims to examine and analyze the influence of service quality, bank image and trust incustomer satisfaction Simpeda Central Java Bank savings Semarang Main Branch. This research wasconducted at the Central Java Bank Semarang Main Branch with a total sample of 100 respondents. Datacollection was done through a questionnaire with measurements using the Likert Scale five alternative answers.Non probability sampling sampling technique with purposive sampling data collection method. Purposivesampling criteria, namely respondents with a minimum age of 17 years, at least have become customers of BankJateng for one year and at least have done transactions three times. The data analysis technique used is linearregression analysis, while to test the hypothesis using the t test. Service quality has a positive and significanteffect on customer satisfaction, the image of the bank has a positive and significant effect on customersatisfaction, trust has a positive and significant effect on customer satisfaction.
PENERAPAN INTEGRASI KANO DAN KANSEI ENGINEERING UNTUK PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN Prabowo, Rony
Proceeding SENDI_U 2019: SEMINAR NASIONAL MULTI DISIPLIN ILMU DAN CALL FOR PAPERS
Publisher : Proceeding SENDI_U

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (629.145 KB)

Abstract

J&T Express merupakan perusahaan swasta dengan bekerjasama dengan beberapa investor PMA bergerak pada bidang penerimaan dan pengiriman barang. Permasalahan yang sering pada jasa pengiriman barang khususnya J&T Express adalah kurangnya daya saing perusahaan dengan perusahaan sejenis terlebih dengan perusahaan BUMN misalnya PT. POS Indonesia. Hal ini dikarenakan perusahaan kurang bisa memahami keinginan dan harapan dari konsumen sehingga kehilangan kepercayaan serta loyalitas dari konsumen. Dari permasalahan tersebut tujuan dari penelitian ini adalah untuk ditemukan sebuah solusi dengan menggunakan integrasi model kano dengan Kansei engineering dalam upaya ditemukannya usulan perbaikan untuk meningkatkan kualitas pada pelayanan J&T Express. Dari penelitian yang telah dilakukan didapatkan 4 katgori kano pada 11 variabel yang diteliti. Pada katagori Must-be yaitu variabel pelanggan nyaman serta lokasi strategis, One Dimensional yaitu variabel tempat tunggu nyaman, fasilitas pendukung memadai, pengiriman tepat waktu,harga yang sesuai, waktu pelayanan cepat dan keamanan barang Attractive hanya variabel karyawan profesional, dan Indefferent yaitu pelayanan banyak dan promosi diberbagai media. Dari hasil tersebut akan diolah menggunakan tahapan Kansei Engineering dan diambil katagori Must-be dan One Dimensional untuk dibuat model regresi liniernya. Pada model regresi didapatkan 3 model regresi dengan variabel yang paling mempengaruhi kepuasan pelanggan adalah fasilitas pendukung memadai sebesar 0,205 sedangkan variabel yang memiliki pengaruh terkecil adalah lokasi strategis sebesar 0,013. Kata Kunci : kansei, loyalitas, konsumen, kano, kualitas
PENGARUH STRUKTUR MODAL TERHADAP NILAI PERUSAHAAN MELALUI PENGUJIAN TERHADAP TRADE OFF THEORY (STUDI PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG LISTED DI BEI PERIODE 2014-2017) Hadi, Teguh Parmono; Suharmanto, Toto
Proceeding SENDI_U 2019: SEMINAR NASIONAL MULTI DISIPLIN ILMU DAN CALL FOR PAPERS
Publisher : Proceeding SENDI_U

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (647.002 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Debt Equity Ratio (DER) terhadapPrice to Book Value (PBV), perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia padaperiode 2014-2017 untuk membuktikan Trade Off Theory.Motode pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling, dengan jumlahdata yang diolah sebanyak 121 perusahaan. Alat analisis yang digunakan adalah analisis regresiberganda. Hipotesis uji yang digunakan t-statistik dan f-statistik pada tingkat signifikan 5%.Hasil penelitian ini menunjukan DER > 1 berpengaruh negatif tidak signifikan terhadapnilai perusahaan,Total Hutang terhadap Asset Tetap(TH/AT) berpengaruh negatif dan tidaksignifikan terhadap nilai perusahaan,DER < 1 bepengaruh negatif dan tidak signifikan terhadapnilai perusahaan, danTH/AT berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai perusahaan.
PEMANFAATAN RIMPANG KUNYIT (Curcuma domestica Val.) SEBAGAI PERAWATAN KECANTIKAN KULIT Asnia, Marisa; Ambarwati., Neneng Siti Silfi; Siregar, Jenny Sista
Proceeding SENDI_U 2019: SEMINAR NASIONAL MULTI DISIPLIN ILMU DAN CALL FOR PAPERS
Publisher : Proceeding SENDI_U

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (226.554 KB)

Abstract

Konstruksi kecantikan perempuan yang dibangun oleh media adalah kecantikan dengan kriteria yang begitu ekstrim sehingga banyak perempuan melakukan perubahan fisik menjadi cantik meski beresiko mengalami alergi dari bahan kimia yang digunakan. Padahal cantik fisik dapat dilakukan melalui perawatan yang cenderung aman bagi kesehatan karena menggunakan teknik dan bahan yang dibuat dari bahan alam. Salah satu media kecantikan alami yang dapat digunakan yaitu tanaman. Kunyit ialah satu-satunya tanaman yang bermanfaat sebagai produk kecantikan dari jenis rempah hasil produksi terbesar di Indonesia yang lain.[1] Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis data kualitatif, dilakukan saat pengumpulan data berlangsung dan setelah selesai pengumpulan data sesuai dengan waktu yang ditetapkan. Mengacu pada model analisis interaktif yang diajukan oleh Miles dan Huberman, yang prosesnya berbentuk siklus yakni memperlihatkan sifat interaktif kolektif data atau pengumpulan data dengan analisis data. Hasil dari penelitian menunjukkan pemanfaatan rimpang kunyit (Curcuma domestica Val.) sebagai perawatan kecantikan kulit telah diakui sejak masa yang lama. Dibuktikan dengan adanya peninggalan di Candi Borobudur yang terdapat ukiran bermakna pemakaian tanaman dan rempah-rempah sebagai obat dan perawatan kesehatan dan kecantikan. Pemanfaatan rimpang kunyit (Curcuma domestica Val.) sebagai perawatan kecantikan kulit diaplikasikan atau dapat dikonsumsi melalui dalam dan luar tubuh. Kata Kunci:kecantikan, perawatan, kunyit
PERENCANAAN LABA MENGGUNAKAN PENDEKATAN ANALISIS COST VOLUME PROFIT Iswara, Ulfah Setia; Setyabud, Teguh Gunawan; Wahidahwati, Wahidahwati
Proceeding SENDI_U 2019: SEMINAR NASIONAL MULTI DISIPLIN ILMU DAN CALL FOR PAPERS
Publisher : Proceeding SENDI_U

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (441.294 KB)

Abstract

Untuk menaksir tingkat capaian laba yang ingin diharapkan perusahaan, dibutuhkan sebuahperencanaan laba yang baik. Upaya membuat perencanaan laba yang bermanfaat pada masa mendatang,diperlukan alat bantu yakni analisis biaya volume laba (Cost-Volume-Profit). Analisis CVP berfokus padaberbagai faktor yang mempengaruhi perubahan dalam komponen laba. Penelitian dilakukan pada usaha MacroCoffee Roastery yang berlokasi di Kabupaten Jember. Data yang digunakan berasal dari data-data keuanganperusahaan. Hasil analisis yang dilakukan pada Macro Coffee Roastery diperoleh margin kontribusi sebesarRp 107.462.500 dengan rasio margin kontribusi 52%. Titik impas sebesar Rp 27.692.300. Tingkat penjualansebesar Rp 205.073.400 berada di atas titik impas, sehingga penjualan yang dilakukan dikatakan mampu untukmenghasilkan laba yang maksimal. Batas pengaman (margin of safety) cukup tinggi sebesar 86,4%. Tingkatdegree of operating leverage perusahaan sebesar 1,15. Besarnya laba yang diharapkan untuk periode tahun2019 sebesar Rp 113.536.250, oleh karena itu perusahaan harus mampu mencapai target penjualan sebesar Rp246.031.250 untuk memperoleh laba yang telah direncanakan di tahun 2019.
PENGUKURAN KINERJA BANK BPD DI INDONESIA DENGAN BALANCED SCORECARD” STUDI KASUS PADA LAPORAN OJK/BI PERIODE 2012-2017 Murdiyanto, Agus; Rahayuningsih, Sri; Aini, Nur
Proceeding SENDI_U 2019: SEMINAR NASIONAL MULTI DISIPLIN ILMU DAN CALL FOR PAPERS
Publisher : Proceeding SENDI_U

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (466.704 KB)

Abstract

Tinkat Pendapatan Domestik Bruto per kapita Indonesia pada 2017 mencapai Rp 51,89 juta setara naik8,1% dibanding tahun sebelumnya hanya Rp 47,97 juta ini merupakan salah satu indikator penting untukmengetahui kondisi ekonomi di suatu negara dalam suatu periode tertentu. Sedangkan pertumbuhan ekonomidi Indonesia cukup tinggi pada tahun 2017 mencapai 5,07% tertinggi sejak tahun 2014( BPS). Pemerintahmemerlukan Bank sebagai lembaga intermediasi.Perbankan harus tumbuh sehat dan kuat guna mendukungkelancaran pembangunan ekonomi, dengan prinsip kehati-hatian.Penelitian ini bertujuan menganalisiskinerja bank umum BPD di Indonesia yang secara umum menunjukkan perkembangan cukup baik, namumkalau ditinjau dari ukuran-ukuran kinerja keuangan, pelanggan, proses bisnis internal dan pertumbuhan jugamenunjukkan demikian. Hasil penelitian Perspektif Keuangan menujukkan hasil yang baik. Profitabilitasyang diproksikan dengan ROA mengalami peningkatan dan Penurunan.ROA yaitu mengukur keberhasilanatas kinerja Bank Umum BPD terhadap tingkat pengembalian atas modal. Sales Growth Pendapatanperbankan BPD dari tahun 2012 hingga tahun 2017 mengalami peningkatan yang cukup signifikan, BOPOmengalami turun naik, Waktu Penyelesaian layanan semua transaksi dapat terlyani dengan baik yaitu cepatdan tidak terjadi kesalahan. Perspektif Proses Bisnis Internal, Manufacturing Cycle Evectiviness (MCE)tahapan dimana Bank BPD berupaya untuk memberikan service excellence. Kecepatan Pelayanan terciptakarena ada teknologi dan sarana yang memadai serta tersedianya sdmyang terampil dalam operasional.Employee poductifity Produktivitas, dari hasil menunjukkan dari tahun ke tahun menunjukkan pendapatandibanding jumlah pegawai hasil atau pendapatan mengalami turun naik.
PERTIMBANGAN DALAM MENENTUKAN PROGRAM PENGEMBANGAN KAWASAN PERBATASAN NEGARA DI PROVINSI NUSA TENGGARA TIMUR Keraf, Maria Anastasia; Pramono,, Retno Widodo Dwi
Proceeding SENDI_U 2019: SEMINAR NASIONAL MULTI DISIPLIN ILMU DAN CALL FOR PAPERS
Publisher : Proceeding SENDI_U

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (305.048 KB)

Abstract

Indonesia memiliki puluhan kawasan perbatasan yang memiliki potensi yang dapat dimanfaatkan secara optimal untuk meningkatkan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat. Maka saat ini, pembangun an kawasan perbatasan telah masuk dan menjadi salah satu kebijakan pembangunan yang terdapat dalam RPJPN dan RPJMN. Namun, pengembangan kawasan perbatasan cenderung lambat. Kawasan Perbatasan Negara merupakan salah satu daerah tertinggal yang cukup lambat dalam pembangunan dan pengembangan kawasannya. Beberapa hal yang perlu diperhatikan di kawasan perbatasan yaitu dari segi infrastruktur yang masih kurang memadai, membuat kawasan perbatasan menjadi terisolir dan terbelakang, lalu pintu gerbang negara yang terletak jauh dari pusat kota dankurangnya sosialisasi kepada masyarakat bahwa betapa pentingnya kawasan perbatasan sebagai ketahanan dan keamanan negara, membuat kawasan perbatasan susah mendapatkan kebutuhan seperti sandang, pangan, papan, sehingga kawasan perbatasan cenderung mengakses hal – hal tersebut ke negara tetangga. Maka, di era pemerintahan saat ini pemerintah telah menyusun program – program yang dapat meningkatkan investasi sarana-prasarana dan infrastruktur yang akan diterapkan di kawasan perbatasan negara di Indonesia salah satunya di Provinsi Nusa Tenggara Timur. Provinsi NTT memiliki tiga kawasan perbatasan utama dengan karakteristik yang berbeda – beda yang dijadikan prioritas dalam pengembangan. Pengembangan kawasan perbatasan ini selain diperlukan investasi dan dukungan dari pemerintah, diperlukan juga keikutsertaan masyarakat dalam melakukan pengembangan tersebut. Kata Kunci:Perencanaan, Pengembangan, Pembangunan, Wilayah, Daerah
FENOMENA ANGKUTAN INFORMAL PERKOTAAN (TAKSI GELAP) STUDI KASUS JALUR KOTA MANADO – KOTA TOMOHON Sudiro, Sudiro; Roychansyah, M. Sani
Proceeding SENDI_U 2019: SEMINAR NASIONAL MULTI DISIPLIN ILMU DAN CALL FOR PAPERS
Publisher : Proceeding SENDI_U

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (330.177 KB)

Abstract

Fenomena munculnya taksi gelap pada jalur Kota Manado – Kota Tomohon disebabkan oleh adanya kesenjangan pelayanan transportasi yang disediakan oleh pemerintah daerah melalui moda transportasinya. Penelitian mengenai fenomena taksi gelap yang beroperasi di jalur kota Manado – kota Tomohon menggunakan pendekatan studi kasus, sehingga dapat menemukan rangkaian proses terjadinya fenomena ini. Eksistensi taksi gelap telah diakui dan dirasakan manfaatnya, namun pemerintah tetap mengganggap jenis angkutan ini ilegal dan tidak sesuai dengan peraturan perundang – undangan yang berlaku. Besarnya kontribusi terhadap mobilitas penumpang antar kota, pertumbuhan perekonomian kota, danpenciptaan kesempatan kerja,membuat fenomena taksi gelap ini menjadi sangat penting dalam mengatasi masalah pengangguran di perkotaan yang disebabkan oleh bertambahnya jumlah penduduk. Meskipun beroperasi secara ilegal, eksistensi taksi gelap di jalur Kota Manado – Kota Tomohon tetap berlangsung secara terus menerus. Adanya peran dari oknum aparat kemanan, pegawai pemerintahan, hingga preman dalam melindungi keberadaan angkutan ini menyebabkan fenomena ini berlangsung secara terus menerus. Pentingnya kebijakan dan kemauan politik oleh pemangku kebijakan di Provinsi Sulut dalam menanggapi keberadaan fenomena ini secara tepat, sehingga di hasilkan solusi yang menguntungkan bagi semua pihak terkait. Kata Kunci: taksi gelap, ilegal, ekonomi
PENGARUH STRESS KERJA, LINGKUNGAN KERJA, DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS SOSIAL KOTA SEMARANG lindasari, Kusnia; Yunianto, Askar
Proceeding SENDI_U 2019: SEMINAR NASIONAL MULTI DISIPLIN ILMU DAN CALL FOR PAPERS
Publisher : Proceeding SENDI_U

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (538.593 KB)

Abstract

This study aims to analyze the influence of work stress, work environment, and motivation on the performanceof employees of Dinas Sosial Kota Semarang. Types of data used are primary data is data obtained directlyfrom the original source of the questionnaire. Population in this research is employees of Dinas Sosial Kotasemarang. Sampling was done by proportional random sampling technique with a total sample 117respondents. The data collected were analyzed using factor analysis to test the validity of question items, thereliability testing using cronbach alpha, and hypothesis testing using multiple linear regression. Regressiontesting result show that there are negative significant influence of work stress on employee performance, thereare positive significant influence of work environment on employee performance, and there is positivesignificant influence of motivation to employee performance.Keywords: Work Stress, Work Environment, Motivation, and Employee Performance.

Page 4 of 12 | Total Record : 115