cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Dr. Dahmiri, SE., MM
Contact Email
mankeusrl@unja.ac.id
Phone
+6281366180484
Journal Mail Official
mankeusrl@unja.ac.id
Editorial Address
Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi Jl. Jambi-Muara Bulian Km. 15 Mendalo Darat, Jambi
Location
Kota jambi,
Jambi
INDONESIA
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Published by Universitas Jambi
ISSN : 22528636     EISSN : 26859424     DOI : -
Core Subject : Humanities, Social,
Humanities Social Sciences
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan (Mankeu) merupakan jurnal yang dapat di akses secara terbuka yang diterbitkan secara periodic tiga kali dalam setahun dengan periode April, September dan Desember. Mankeu menerima naskah secara nasionala dan local dari peneliti, akademisi, praktisi dan masyarakat yang terkait dengan hasil penelitian dalam bidang Bidang Manajemen Pemerintahan, Bidang Manajemen Operasional, Bidang Manajemen Sumber Daya Manusia, Bidang Manajemen Pemasaran, Bidang Manajemen Keuangan, Bidang Perpajakan, Bidang Akuntansi dan Bidang Kewirausahaan. Tujuan Mankeu adalah menjadi sarana komunikasi ilmiah bagi para peneliti, akademisi dan masyarakat untuk mempublikasikan hasil penelitian.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 864 Documents
 83   84   85   86   87 
CHATBOT USAGE, CONSUMER SATISFACTION, AND IMPULSE BUYING OF FASHION PRODUCTS ON SHOPEE IN JAMBI CITY WB, Sylvia Kartika; Widiastuti, Fitri; Roza, Suswita; Rosyid, Garry Yuesa
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 15 No. 03 (2026): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/2rnvkr71

Abstract

Abstract This study examined whether chatbot usage on the Shopee marketplace improves consumer satisfaction and whether that satisfaction translates into impulse buying of fashion products in Jambi City. A quantitative explanatory design was applied with purposive sampling. Primary data were collected from 116 Shopee users who had purchased fashion products and interacted with chatbot features, and the data were analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling with bootstrapping. The results show that chatbot usage has a strong and significant positive effect on consumer satisfaction. However, consumer satisfaction does not significantly affect impulse buying, chatbot usage has no significant direct effect on impulse buying, and satisfaction does not mediate the relationship between the two. These findings indicate that chatbots strengthen service satisfaction without automatically triggering spontaneous purchases, which require additional emotional, social, promotional, or urgency-based stimuli. Keywords: Chatbot usage; Consumer satisfaction; Impulse buying; E-commerce; Fashion products
THE SYNERGY OF DIGITAL TRANSFORMATION AND GREEN BUSINESS STRATEGIES IN ENHANCING CUSTOMER ENGAGEMENT AND CUSTOMER RETENTION: AN INTEGRATIVE LITERATURE REVIEW Dahmiri, Dahmiri; Zahran, Muhammad Wahyu; Nasjwa, Keisya Latifah
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 15 No. 03 (2026): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/nwcz9z15

Abstract

Abstract The rapid development of digital technologies and growing concerns about environmental sustainability have driven significant changes in business strategies, particularly among Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs). This study aims to analyze the role of digital transformation and green business strategies in enhancing customer engagement and customer retention from a sustainable business perspective. This study employs a qualitative approach using a literature review method by analyzing various relevant sources concerning digital transformation, social media marketing, green business, customer engagement, and customer loyalty. The findings indicate that social media-based digital transformation plays an important role in strengthening interactions between MSMEs and customers through two-way communication, interactive content, and the creation of more personalized customer experiences. Furthermore, the implementation of green business strategies can create added value through environmentally friendly practices, the utilization of local resources, and the enhancement of business image. The integration of digital transformation and green business strategies has considerable potential to strengthen customer engagement, build customer trust, and improve customer retention in the long term. In the context of MSMEs in Jambi Province, the combination of digital and sustainability-oriented strategies represents a strategic opportunity to enhance the competitiveness of local products. This study recommends improving digital literacy, strengthening green business practices, and fostering multi-stakeholder collaboration to support the development of adaptive and sustainable MSMEs.   Keywords: Digital Transformation, Green Business, Customer Engagement, Customer Retention, MSMEs, Sustainable Business.
TRANSFORMASI DIGITAL, MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA (MSDM), DAN KINERJA TENAGA AKADEMIK DI PERGURUAN TINGGI: PEMETAAN TREN PENELITIAN YANG BERKEMBANG Shakira, Neysa; Rosita, Sry
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 15 No. 03 (2026): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/ny7pm883

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tren penelitian mengenai transformasi digital, Human Resource Management (HRM), dan kinerja tenaga akademik dalam konteks pendidikan tinggi melalui pendekatan integrative literature review dan analisis bibliometrik. Data penelitian diperoleh dari 61 artikel ilmiah yang terindeks di Scopus, Google Scholar, dan berbagai sumber akademik relevan lainnya. Analisis dilakukan menggunakan Open Knowledge Maps dan VOSviewer melalui teknik co-occurrence, network visualization, dan overlay visualization untuk mengidentifikasi struktur intelektual, tema dominan, hubungan konseptual, serta perkembangan tren penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformasi digital menjadi tema sentral yang menghubungkan pendidikan tinggi, strategic HRM, kompetensi digital, e-HRM, kelincahan organisasi, dan keberlanjutan institusi. Penelitian ini juga menunjukkan adanya pergeseran orientasi penelitian dari digitalisasi administratif menuju pendekatan yang lebih strategis dan berorientasi pada manusia melalui penguatan praktik HR adaptif, AI-assisted HRM, tata kelola digital, dan pengembangan kapabilitas tenaga kerja. Selain itu, munculnya tema seperti digital self-efficacy, workforce analytics, dan challenges of digitalisation menunjukkan meningkatnya perhatian akademik terhadap kesiapan organisasi dan keberlanjutan transformasi digital di lingkungan pendidikan tinggi. Penelitian ini berkontribusi dalam menyediakan pemetaan konseptual yang komprehensif mengenai transformasi digital dan HRM di pendidikan tinggi serta menawarkan arah penelitian masa depan terkait strategic digital HRM, ketahanan organisasi, dan pengembangan sumber daya akademik berkelanjutan di era digital.  Kata kunci: Transformasi digital; Manajemen sumber daya manusia strategis; Kinerja tenaga akademik; Pendidikan tinggi; Analisis bibliometrik.
PEMETAAN PENELITIAN LITERASI KEUANGAN ISLAM DI DUNIA: STUDI BIBLIOMETRIK MENGGUNAKAN DATA BASE SCOPUS Nuraini, Melia Ayu Putri; Idris, Ahmad; Arida, Ririn Wahyu
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 15 No. 03 (2026): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/9hbzjn29

Abstract

Abstrak Studi ini bertujuan untuk memetakan dan mensintesis struktur intelektual, tren penelitian, dan agenda penelitian masa depan dari studi Literasi Keuangan Islam. Secara khusus, studi ini berupaya mengidentifikasi pola publikasi, dokumen dan sumber yang berpengaruh, tema penelitian dominan, dan landasan teoritis yang telah membentuk perkembangan penelitian Literasi Keuangan Islam. Studi ini menggunakan pendekatan analisis bibliometrik dengan data yang diambil dari basis data Scopus. Sebanyak 80 dokumen yang ditinjau sejawat yang diterbitkan antara tahun 2016 dan 2025 dianalisis mengikuti protokol PRISMA. Analisis kinerja dan teknik pemetaan sains diterapkan menggunakan VOSviewer untuk memeriksa tren publikasi dan sitasi, penulis berpengaruh, institusi, negara, kemunculan bersama kata kunci, dan jaringan sitasi bersama referensi yang dikutip. Hasil menunjukkan pertumbuhan yang signifikan dalam penelitian literasi keuangan Islam setelah tahun 2020, yang menunjukkan transisinya dari topik khusus menjadi domain penelitian utama. Indonesia dan Malaysia mendominasi publikasi, mencerminkan dukungan institusional dan kebijakan yang kuat untuk keuangan Islam. Enam kelompok tematik utama diidentifikasi, termasuk inklusi keuangan Islam, religiusitas, perbankan Islam, pasar modal Islam, kesejahteraan finansial , dan layanan perbankan Islam. Landasan teoritis terutama diambil dari teori religiusitas Islam, teori perilaku konsumen, teori perilaku terencana, dan teori modal manusia. Temuan ini menawarkan wawasan berharga bagi akademisi, pembuat kebijakan, dan lembaga keuangan Islam dalam merancang program literasi, memperkuat inklusi keuangan Islam, dan mendukung pembangunan berkelanjutan ekosistem keuangan Islam.  Kata kunci: Literasi keuangan Islam; Analisis bibliometrik; Scopus; Inklusi keuangan Islam; Religiusitas

Page 87 of 87 | Total Record : 864

 83   84   85   86   87 

Filter by Year

2012 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 15 No. 04 (2026): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan (In Process) Vol. 15 No. 03 (2026): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 15 No. 02 (2026): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 15 No. 01 (2026): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 14 No. 04 (2025): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 14 No. 03 (2025): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 14 No. 02 (2025): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 14 No. 01 (2025): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 13 No. 05 (2024): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan (Edisi Khusus) Vol. 13 No. 04 (2024): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 13 No. 03 (2024): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 13 No. 02 (2024): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 13 No. 01 (2024): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 12 No. 04 (2023): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 12 No. 03 (2023): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 12 No. 01 (2023): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 12 No. 2 (2023): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 11 No. 04 (2022): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 11 No. 03 (2022): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 11 No. 01 (2022): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 11 No. 2 (2022): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 10 No. 03 (2021): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 10 No. 02 (2021): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 10 No. 01 (2021): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 9 No. 03 (2020): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 9 No. 2 (2020): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 9 No. 1 (2020): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 8 No. 3 (2019): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 8 No. 2 (2019): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 8 No. 1 (2019): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 7 No. 3 (2018): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 7 No. 2 (2018): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 7 No. 1 (2018): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 6 No. 3 (2017): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 6 No. 2 (2017): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 6 No. 1 (2017): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 5 No. 3 (2016): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 5 No. 2 (2016): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 5 No. 1 (2016): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 4 No. 3 (2015): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 4 No. 2 (2015): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 4 No. 1 (2015): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 3 No. 3 (2014): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 3 No. 2 (2014): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 3 No. 1 (2014): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 2 No. 3 (2013): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 1 No. 3 (2012): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 1 No. 2 (2012): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 1 No. 1 (2012): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan More Issue