Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.816
P-Index
This Author published in this journals
All Journal IKRA-ITH Informatika : Jurnal Komputer dan Informatika JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika) JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma Jurnal Abdimas Maduma Journal Of Artificial Intelligence And Software Engineering JURNAL MITRA MANAJEMEN Jurnal Mahasiswa Informatika dan Desain (JURMASIN) Jurnal Bakti Dirgantara
Yulisa Gardenia
Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma
Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Education Mechanical Engineering Other

Published : 29 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 29 Documents
Search

 1   2   3 
PENERAPAN METODE WEBQUAL DAN ANALYTICAL HIERARKI PROCESS PADA ANALISIS KUALITAS LAYANAN INTERNET BANKING Yulisa Gardenia
JURNAL MITRA MANAJEMEN Vol 10, No 1 (2019): JURNAL MITRA MANAJEMEN
Publisher : JURNAL MITRA MANAJEMEN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/jmm.v10i1.292

Abstract

Internet banking merupakan layanan perbankan yang dibuat untuk memudahkan nasabah dalam bertransaksi secara online dengan cepat dan aman serta dapat diakses dari berbagai media seperti komputer, laptop dan smartphone. Berbagai fitur dalam internet banking disediakan secara lengkap agar nasabah tidak perlu datang ke Bank yang dituju untuk melakukan transaksi. Hanya dengan mengklik pada layar komputer, laptop atau smartphone, kita dapat melakukan semua transaksi sesuai kebutuhan kita. Dengan adanya layanan internet banking ini, diharapkan mampu meningkatkan kepuasan nasabah sehingga membuat loyalitas nasabah semakin meningkat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui kriteria apa saja yang sangat mempengarui kepuasan nasabah dalam menggunakan internet banking sehingga membentuk loyalitas nasabah dalam menggunakan jasa layanan perbankan secara online. Hasil perhitungan dengan menggunakan metode AHP untuk mengolah kriteria yang terdiri dari kemudahan penggunaan, kualitas informasi, kualitas interaksi dan keseluruhan berkaitan erat dengan alternatif yang digunakan yaitu kepuasan dan loyalitas nasabah dalam menggunakan internet banking.
Perancangan Aplikasi Pelayanan Administrasi Desa Pabuaran Berbasis Web Jasudin; Muryan Awaludin; Yulisa Gardenia
Jurnal Mahasiswa Informatika dan Desain Vol 1 No 2 (2024): Jurnal Mahasiswa Informatika dan Desain
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer & Desain

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/jurmasin92

Abstract

Desa Pabuaran merupakan salah satu desa yang ada di Kecamatan Jayanti, Kab.Tangerang berada di wilayah pemekaran Desa Kubang Patung, Kecamatan Balaraja. Pada perkembangan teknologi yang sangat cepat Desa Pabuaran dalam menjalankan suatu pelaksanaan pelayanan administrasi berkependudukan masih menggunakan sistem yang bersifat manual dengan catatan kertas lalu dipindahkan ke microsoft word dan microsoft excel. Maka dari itu dibuat aplikasi Perancangan Aplikasi Pelayanan Administrasi Desa Pabuaran Berbasis Web. Dengan adanya pembuatan sistem ini diharapkan dapat membantu masyarakat desa pabuaran dalam mengajukan permohonan surat kependudukan dimanapun dan kapan saja tanpa harus ke kantor desa yang memakan waktu yang lama serta membantu masyarakat menemukan informasi terkait permohonan persyaratan ataupun pengajuan permohonan surat - menyurat kependudukan. metode yang di gunakan dalam pengembangan website ini adalah SDLC. Langkah-langkah yang dilakukan adalah menganalisis kebutuhan software, mendesain software architecture, code generation dan testing aplikasi. Aplikasi yang telah di buat ini memberikan kemudahan kepada masyarakat desa pabuaran dalam proses pengajuan surat-surat keterangan dan mempercepat perangkat desa dalam pelayanan administrasi kependudukan desa, sehingga meningkatkan mutu layanan administrasi desa.
Perancangan Sistem Informasi Berbasis Web Pada Oemah Kucek Laundry Noor Meilinda; Fitria Risyda; Yulisa Gardenia
Jurnal Mahasiswa Informatika dan Desain Vol 2 No 1 (2025): Jurnal Mahasiswa Informatika dan Desain
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer & Desain

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/gh9ajp64

Abstract

The development of information systems has undergone many changes, which is inseparable from the increasingly rapid technological developments in the current era of globalization which can affect many aspects and encourage competition between companies to develop their business and seek goods or services sold on the market following company goals. Oemah Kucek laundry is one of the businesses engaged in the service of washing and ironing clothes. Services at Oemah Kucek laundry are currently still done conventionally and simply not using a computerized system. Oemah Kucek laundry needs a program design that can help simplify and speed up every service process and make it easier to manage laundry financial reports. Making this system is designed using PHP as the programming language, and using MySQL as the database. The results of this study are in the form of an information system, with the laundry service information system, is expected to improve service quality which has an impact on increasing Oemah Kucek Laundry's income.
Sosialisasi Pentingnya Cyber Security untuk Meningkatkan Kesadaran Bahaya Siber di Era Digital Yulisa Gardenia; Fitria Risyda; Muryan Awaludin; Yoke Lucia Renica Rehatalanit
Jurnal Bakti Dirgantara Vol. 2 No. 1 (2025): Jurnal Bakti Dirgantara
Publisher : Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/3e2zfj52

Abstract

Sosialisasi mengenai cyber security untuk meningkatkan kesadaran akan bahaya siber di era digital penting dilakukan supaya para siswa-siswi SMK Al-Mujahirin dapat terhindar dari berbagai macam kejahatan di dunia cyber. Kegiatan PKM ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan dan kesadaran siswa-siswi SMK Islam Al-Mujahirin Depok tentang cyber security serta pentingnya menjaga keamanan dalam menggunakan internet. Metode pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat dengan tema “Sosialisasi  Pentingnya cyber Security untuk meningkatkan kesadaran Bahaya Siber di Era Digital” dilakukan dengan pendekatan partisipatif dan peserta yang mengikuti sosialisasi adalah kelas X semua jurusan yang ada di SMK Al-Mujahirin Depok. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat dilakukan oleh Tim dari Dosen Sistem Informasi dan Manajeman Informatika Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma menggunakan beberapa metode yaitu pemaparan materi, studi kasus dan tanya jawab. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang telah dilakukan berjalan sesuai dengan tujuan yang telah ditentukan. Kenaikan dari hasil perbandingan nilai pre-test dan post-test yang sudah dilakukan, yaitu 53% untuk pemahaman mengenai kejahatan siber, mengunduh aplikasi yang aman dan 86% pada pentingnya menyimpan data pribadi. Pelatihan ini mendapat tanggapan yang baik dari guru-guru dan siswa-siswi sekolah SMK Al-Mujahirin Depok, hasil pengisian kuesioner kepuasan siswa-siswi dalam mengikuti kegiatan Pengabdian Kepada Masysrakat yaitu sebesar 58% siswa-siswi merasa sangat puas dan 29% puas.   Socialization of cyber security to increase awareness of cyber dangers in the digital era is important so that students of SMK Al-Mujahirin can avoid various types of cyber crimes. This PKM activity aims to provide knowledge and awareness of students of SMK Islam Al-Mujahirin Depok about cyber security and the importance of maintaining security in using the internet. The method of implementing community service activities with the theme "Socialization of the Importance of Cyber ​​Security to Increase Awareness of Cyber ​​Dangers in the Digital Era" is carried out with a participatory approach and participants who take part in the socialization are class X of all majors at SMK Al-Mujahirin Depok. Community Service Activities are carried out by a Team of Lecturers of Information Systems and Informatics Management, Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma using several methods, namely material presentation, case studies and questions and answers. The community service activities that have been carried out are in accordance with the predetermined objectives. The increase in the results of the comparison of pre-test and post-test scores that have been carried out, namely 53% for understanding cyber crimes, downloading safe applications and 86% on the importance of storing personal data. This training received a good response from teachers and students of SMK Al-Mujahirin Depok, the results of filling out the student satisfaction questionnaire in participating in Community Service activities were that 58% of students felt very satisfied and 29% were satisfied.
Implementation Of Web-based Digital Library To Improve Learning Resource Access Services With RAD Method Approach Risyda, Fitria; Gardenia, Yulisa; Awaludin, Muryan
Journal of Artificial Intelligence and Software Engineering Vol 5, No 2 (2025): Juni On-Progress
Publisher : Politeknik Negeri Lhokseumawe

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30811/jaise.v5i2.6993

Abstract

The advancement of digital technology opens up opportunities for libraries to improve their services, including at the Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma (UNSURYA) Library. Fast, flexible, and integrated access are the main needs of the academic community. However, the system at the UNSURYA library currently has limitations such as limited operating hours and physical constraints in managing digital collections such as e-books, digital books, theses, and dissertations. This study aims to develop a digital library that can improve accessibility and user experience in accessing learning resources at the UNSURYA campus library. Application development using the Rapid Application Development (RAD) method, functional testing of the application using blackbox testing and usability testing to see user responses to the application that has been developed. The results of the usability testing questionnaire using the System Usability Scale (SUS) Score calculation showed a value of 80, the conversion of this value shows the "Good" category which indicates that the digital library application that has been built is considered good by users and has met the usability criteria to improve learning resource access services and workflows at the UNSURYA Library
SISTEM INFORMASI KERJASAMA PADA PT. BAKTI ARTHA REKSA SEJAHTERA Sendy Alfian Ramdani; Betesda; Yulisa Gardenia
Jurnal Mahasiswa Informatika dan Desain Vol. 2 No. 2 (2025): Jurnal Mahasiswa Informatika dan Desain
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer & Desain

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/wyysk128

Abstract

PT. Bakti Artha Reksa Sejahtera, sebuah perusahaan jasa keamanan terkemuka di Indonesia, menggunakan sistem informasi kerjasama berbasis model waterfall untuk meningkatkan efisiensi pengelolaan data dan koordinasi operasional. Sistem ini memungkinkan berbagai departemen untuk mengakses dan mengelola informasi secara efektif, termasuk data layanan keamanan, penugasan tenaga kerja, dan operasional harian. Dengan sistem informasi kerjasama, PT. Bakti Artha Reksa Sejahtera dapat memastikan bahwa informasi penting selalu akurat dan up-to-date, yang esensial untuk menjaga kualitas dan keandalan layanan keamanan yang diberikan. Sistem ini juga mendukung komunikasi yang lebih baik antara perusahaan dan mitra, memungkinkan respons yang cepat terhadap kebutuhan keamanan mereka. Hal ini tidak hanya meningkatkan efisiensi internal tetapi juga memperkuat hubungan dengan mitra, menjaga standar pelayanan yang tinggi. Pengelolaan data yang terstruktur dalam sistem ini membantu dalam pelaporan dan analisis yang lebih baik, yang penting untuk pengambilan keputusan strategis. Dengan demikian, PT. Bakti Artha Reksa Sejahtera dapat memberikan layanan keamanan yang handal dan terpercaya, sesuai dengan visi dan misinya.
Perancangan UI/UX Aplikasi Perpustakaan Digital Berbasis Web dengan Pendekatan Metode Design Thinking Risyda, Fitria; Gardenia, Yulisa; Awaluddin, Muryan
IKRA-ITH Informatika : Jurnal Komputer dan Informatika Vol. 9 No. 2 (2025): IKRAITH-INFORMATIKA Vol 9 No 2 Juli 2025
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37817/ikraith-informatika.v9i2.4391

Abstract

Today's library management increasingly demands quality and professionalism so that the resultscan be utilized to the maximum extent possible by its users. The library on the Dirgantara MarsekalSuryadarma University campus already has a website-based digital library service. This serviceis aimed at students, lecturers and the general public who need book references. However, theservices provided have limitations ranging from performance to user interface appearance. Thisresearch aims to develop a professional digital library at Dirgantara Marshal SuryadarmaUniversity. Designing the User Interface (UI) and User Experience (UX) using the Figmaapplication with a good and intuitive Design Thinking method and can meet the expectations ofthe needs of Dirgantara Marsekal Suryadarma University library users. Testing using the SingleEase Question (SEQ) method to see the level of effectiveness, efficiency and user satisfaction withthe UI/UX design prototype of the Digital Library Application that will be built. The test resultsshow a value of 6.7 on a scale of 7, indicating that the UI/UX design of the application that hasbeen designed is considered good and in accordance with user needs
Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Jasa Cuci Sepatu Berbasis Website Pada Flazzshoes Alessandro Tegar Prakoso; Fitria Risyda; Yulisa Gardenia; Muryan Awaludin
Jurnal Mahasiswa Informatika dan Desain Vol 3 No 1 (2026): Jurnal Mahasiswa Informatika dan Desain
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer & Desain

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/xvmy7t09

Abstract

Kemajuan teknologi informasi telah membawa dampak signifikan pada berbagai aspek kehidupan, termasuk dalam layanan perawatan sepatu. Flazzshoes, penyedia jasa cuci sepatu, menghadapi tantangan dalam pengelolaan layanan yang masih berbasis manual, yang mencakup proses pemesanan, pengelolaan data, dan pembayaran. Penelitian ini bertujuan merancang Sistem Informasi Pelayanan Jasa Cuci Sepatu berbasis website untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan. Metode yang digunakan adalah model air terjun (waterfall), yang mencakup tahapan analisis, desain, pengkodean, pengujian, dan penerapan. Sistem yang dikembangkan bertujuan untuk mempermudah pelanggan dalam melakukan pemesanan secara online, termasuk layanan pickup dan delivery, serta integrasi sistem pembayaran menggunakan Midtrans. Selain itu, sistem ini memudahkan admin dalam mengelola data transaksi dan pembuatan laporan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa sistem informasi berbasis website yang dikembangkan memungkinkan pelanggan untuk melakukan pemesanan dan pembayaran dengan mudah tanpa harus datang ke toko. Sistem ini juga membantu admin dalam mengelola data dan laporan dengan lebih efisien. Dengan adanya sistem ini, Flazzshoes diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional.
Sistem Informasi Rekam Medis Pada Klinik Pratama NKDC Berbasis Website Muhammad Ichsan Nudin; Hepi Nuryadi; Yulisa Gardenia; Muryan Awaludin
Jurnal Mahasiswa Informatika dan Desain Vol 3 No 1 (2026): Jurnal Mahasiswa Informatika dan Desain
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer & Desain

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/e24jva62

Abstract

Pemanfaatan teknologi informasi sangat diperlukan di era sekarang ini. Otoritas kesehatan perlu mengikuti perkembangan zaman, seiring dengan meningkatnya kebutuhan akan sistem informasi dan teknologi. Kebutuhan akan sistem tidak dapat dihindari, karena struktur pendukung diperlukan untuk keberhasilan program dan peningkatan layanan klinis. Sistem pelayanan Klinik NKDC Pratama masih menggunakan manual tulisan tangan, mulai dari registrasi saat berobat hingga pendataan data diri dan rekam medis. Untuk itu Klinik NKDC Pratama menggunakan metode QR code. Teknologi kode QR merupakan suatu sistem yang mengubah data tertulis menjadi kode dua dimensi dan mencetaknya pada media yang lebih ringkas. Kode QR memudahkan dalam memberikan informasi keaslian suatu dokumen tanpa harus memasukkan kode atau informasi sertifikat pada dokumen tersebut. Selain itu, dengan menerapkan kode QR pada suatu dokumen dan memindainya dengan AES menggunakan perangkat kamera yang tersedia, Anda dapat membuat kode QR yang dapat mengatur hak akses untuk melihat seluruh data rekam medis. Metode keamanan default untuk enkripsi tingkat lanjut. Keunggulan sistem informasi berbasis web memudahkan dalam memperoleh data klinis dan pengolahan data informasi serta memantau perkembangan setiap pasien. Dengan mengidentifikasi dan menganalisis masalah ini, praktik kedokteran gigi dapat mengambil langkah strategis untuk meningkatkan operasi, layanan, dan kepuasan pasien secara keseluruhan.
MODEL PENGUKURAN KUALITAS SITUS WEB PEMESANAN PIZZA ONLINE DI INDONESIA DENGAN METODE WEBQUAL DAN STRUCTURAL EQUATION MODEL (SEM) Yulisa Gardenia
JSI (Jurnal Sistem Informasi) Universitas Suryadarma Vol. 5 No. 1 (2018): JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer dan Desain - Unsurya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/jsi.v5i1.20

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh kualitas situs web terhadap loyalitas dan menganalisis pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas. Objek penelitian yang dipilih adalah pengguna website Pizza Hut Delivery dan Dominos Pizza. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah variabel kualitas situs (webqual), kepuasan pelanggan (customer satisfaction) dan loyalitas pengguna (customer loyalty). Penelitian ini menggunakan quesioner dengan 250 responden. Analisis kualitas situs web pemesanan pizza online pada penelitian ini menggunakan Structural Equation Model dengan pengukuran menggunakan metode webqual. Hasil analisis pada pengujian hipotesis, menunjukkan bahwa website quality terbukti berpengaruh signifikan terhadap customer loyalty dan customer satisfaction terbukti berpengaruh terhadap customer loyalty.
Co-Authors Achmad Ramadhany Alcianno G. Gani Alessandro Tegar Prakoso Aziz Hardaya Betesda Betesda Fitria Risyda Hari Bagus Mantik Hepi Nuryadi Indra Febria Widy Jasudin Minda Mora Purba Muhammad Ichsan Nudin Muryan Awaludin Noor Meilinda Sendy Alfian Ramdani Tata Sumitra Yohannes Dewanto Yoke Lucia Renica Rehatalanit