Articles
MODEL PENGUKURAN KUALITAS SITUS WEB PEMESANAN PIZZA ONLINE DI INDONESIA DENGAN METODE WEBQUAL DAN STRUCTURAL EQUATION MODEL (SEM)
Gardenia, Yulisa
JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma Vol 5, No 1 (2018): JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma
Publisher : Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35968/jsi.v5i1.20
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh kualitas situs web terhadap loyalitas dan menganalisis pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas. Objek penelitian yang dipilih adalah pengguna website Pizza Hut Delivery dan Dominos Pizza. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah variabel kualitas situs (webqual), kepuasan pelanggan (customer satisfaction) dan loyalitas pengguna (customer loyalty). Penelitian ini menggunakan quesioner dengan 250 responden. Analisis kualitas situs web pemesanan pizza online pada penelitian ini menggunakan Structural Equation Model dengan pengukuran menggunakan metode webqual. Hasil analisis pada pengujian hipotesis, menunjukkan bahwa website quality terbukti berpengaruh signifikan terhadap customer loyalty dan customer satisfaction terbukti berpengaruh terhadap customer loyalty.
ANALISIS OPTIMALISASI DATA DAN INFORMASI WEBSITE KLINIK KONSTRUKSI DIREKTORAT PENGEMBANGAN JASA KONSTRUKSI
Hepi Nuryadi;
Yulisa Gardenia
JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma Vol 8, No 2 (2021): JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma
Publisher : Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35968/jsi.v8i2.736
ABSTRAKUntuk mempermudah jangkauan dalam rangka optimalisasi pelaksanaan Direktorat Pengembangan Jasa Konstruksi, diperlukan kegiatan review pengguna dalam rangka optmalisasi data dan informasi pada website klinik konstruksi menjadi lebih baik kembali. Website Klinik Konstruksi berisi informasi mengenai petugas K3 Konstruksi dan pertanyaan seputar konsultansi konstruksi. Website klinik konstruksi pertama di buat pada tahun 2018 dan tercatat masih aktif dikunjungi oleh pengunjung yang memerlukan informasi tentang konsultansi di bidang jasa konstruksi. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis kualitas data dan informasi website klinik konstruksi menggunakan ISO 9126. Salah satu tolak ukur kualitas perangkat lunak adalah ISO 9126, yang dibuat oleh International Organization for Standardization (ISO) dan International Electrotechnical Commission (IEC). ISO 9126 mendefinisikan kualitas produk perangkat lunak, model, karakteristik mutu, dan metrik terkait yang digunakan untuk mengevaluasi dan menetapkan kualitas sebuah produk software. Adapun ruang lingkup Pelaksanaan kegiatan ini adalah melakukan review dan menjabarkan serta evaluasi dengan tujuan untuk optimalisasi data dan informasi pada website klinik konstruksi di Direktorat Pengembangan Jasa Konstruksi. Penelitian ini menggunakan dua teknik pengumpulan data yaitu wawancara dan study literatur. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah kajian dari sistem informasi untuk memberikan masukan apabila sebuah sistem informasi agar dapat di update atau di perbaharui baik dari sisi tampilan, isi website dan untuk menyesuaikan dengan perkembangan teknologi yang terbaru serta menyesuaikan dengan trend teknologi yang ada. Kata Kunci: Optimalisasi data dan informasi, website klinik konstruksi, ISO 9126
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN DAFTAR USULAN PENETAPAN ANGKA KREDIT SECARA ONLINE BERBASIS WEBSITE DIREKTORAT JENDERAL PELAYANAN KESEHATAN KEMENTERIAN KESEHATAN
Hepi Nuryadi;
Yulisa Gardenia
JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma Vol 7, No 2 (2020): JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma
Publisher : Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35968/jsi.v7i2.451
ABSTRACTDevelopment of a service information system on the list of proposals for determining credit points online based on a website. Service information system list of credit score determination proposals (Simpadu) is a system used to track or monitor DUPAK file management (list of credit score determination proposals) health functional positions at the Directorate General of Health Services conducted through the Integrated Services Unit (ULT) and this is strengthened with the DUPAK Circular Letter dated 4 - May - 2015, in the context of improving the quality of service and orderly administration in the process of Determining Functional Credit Score in the Health sector. This research is a type of Applied Research. The information system development method uses the Prototype model. The method of data collection is done by observation, data sampling, literature study, and interviews. The method used in analyzing and designing a system is the Object Oriented Analysis and Design method using Unified Modeling Language (UML). The results of this research are in the form of software in the form of website Information Systems list service of determining credit numbers that can serve to provide information on the management of DUPAK files. Keywords: Information Systems service list of proposals for determining credit points, DUPAK, Prototype, Object-Oriented Analysis and Design.
PERANCANGAN FORUM DISKUSI UNIVERSITAS SURYADARMA BERBASIS WEBSITE DAN APLIKASI ANDROID
Yulisa Gardenia;
Aziz Hardaya
JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma Vol 8, No 1 (2021): JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma
Publisher : Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35968/jsi.v8i1.617
This time, development of technolgy and informastion is very fast, All fields of activity in the development must be equipped with updated technology including association (Forum) in university, precisely at the Air Force University of Marsekal Suryadarma. Forum is the information media, which provides convenience in presenting information or discussion in The Air Force University of Marsekal Suryadarma. One of the technologies used in creating the Air Force Marsekal Suryadarma University Forum is the Laravel Framework and the Andorid Application using Android Studio.Laravel Framework is a PHP framework that has been tested by many people, and I also quite understand well about this framework so i use Laravel framework for created The Air Force Marsekal Suryadarma University Forum. The Android Apps of The Air Force Marsekal Suryadarma University Forum can help us to access this situs from android smartphone , so this apps its very user friendly and we can access every where with smartphone apps or website. Keywords: Association, Air Force University of Marsekal Suryadarma, Website, Android, PHP, Framework, Laravel.
METODE STRUCTURAL EQUATION MODEL (SEM) PADA PENGUKURAN KUALITAS WEBSITE PEMESANAN MAKANAN ONLINE
Yulisa Gardenia
JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma Vol 5, No 2 (2018): JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma
Publisher : Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35968/jsi.v5i2.238
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh kualitas situs web terhadap loyalitas dan menganalisis pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas. Objek penelitian yang dipilih adalah pengguna website Pizza Hut Delivery. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah variabel kualitas situs (webqual), kepuasan pelanggan (customer satisfaction) dan loyalitas pengguna (customer loyalty). Penelitian ini menggunakan quesioner dengan 250 responden. Analisis kualitas situs web pemesanan pizza online pada penelitian ini menggunakan Structural Equation Model dengan pengukuran menggunakan metode webqual. Hasil analisis pada pengujian hipotesis, menunjukkan bahwa website quality terbukti berpengaruh signifikan terhadap customer loyalty dan customer satisfaction terbukti berpengaruh terhadap customer loyalty. Kata Kunci : Delivery Order, Website Quality (Webqual), Customer Satisfaction, Loyalty, SEM (Structural Equation Model)
ANALISIS PERBANDINGAN METODE ELECTRE DAN PROFILE MATCHING DALAM MENENTUKAN KARYAWAN TERBAIK
Yoke Lucia Renica Rehatalanit;
Yulisa Gardenia
JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma Vol 9, No 2 (2022): JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma
Publisher : Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35968/jsi.v9i2.927
Kualitas kinerja karyawan diperlukan untuk meningkatkan produktivitas suatu perusahaan. Untuk memenuhi standar kualitas tersebut, maka perusahaan perlu melakukan penilaian terhadap karyawannya agar mendapatkan standart kualitas karyawan terbaik yang sudah ditentukan berdasarkan kriteria oleh perusahaan. Untuk mendapatkan karyawan terbaik maka diperlukan sebuah sistem untuk mendukung keputusan perusahaan agar dapat memilih karyawan dengan kualitas kerja terbaik dan juga mempersingkat waktu dalam memilih karyawan terbaik. Penelitian ini menggunakan dua metode dari sistem penunjang keputusan yaitu metode Electre dan Profile Matching. Kedua metode dibandingkan sesuai dengan kriteria yang dimiliki oleh masing – masing metode, pada metode Electre dilakukan perangkingan alternatif dan metode Profile Matching dilakukan pembobotan GAP. Dengan menggunakan 7 kriteria yaitu kerajinan, kehadiran, disiplin, kesetian, produktivitas, sikap dan kerjasama. Pengumpulan data karyawan yang menjadi kandidat karyawan terbaik dilakukan dengan melakukan wawancara dengan pemilik perusahaan. Hasil pengujian sistem pendukung keputusan dengan membandingan metode Electre dan metode Profile Matching menghasilkan karyawan terbaik sesuai dengan metode perhitungan dari masing – masing metode. Kata kunci: Kualitas Kinerja Karyawan, Electre, Matching Profile dan Sistem Pendukung Keputusan.
Pengembangan Sistem Pengendalian Internal Mandiri (Spim) Direktorat Pengembangan Jasa Konstruksi
Hepi Nuryadi;
Yulisa Gardenia
JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma Vol 10, No 1 (2023): JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma
Publisher : Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35968/jsi.v10i1.995
Untuk mempermudah jangkauan dalam rangka optimalisasi pelaksanaan Direktorat Pengembangan Jasa Konstruksi, diperlukan kegiatan redesign website klinik konstruksi dalam rangka optmalisasi data dan informasi pada website klinik konstruksi menjadi lebih baik kembali dalam era sistem informasi 4.0.Perubahan desain website, atau penataan ulang website dilakukan untuk menyesuaikan dengan kebutuhan dari aplikasi SPIM yang telah dianalisa dan di setujui oleh direktorat Pengembangan Jasa Konstruksi. Selain perubahan desain terdapat juga perubahan pemrogaman dimana pada website sebelumnya menggunakan bahsa pemrograman ASP, sedangkan aplikasi yang baru menggunakan bahasa pemrograman PHP. Dalam pelaksanaan pengembangan Sistem Pengendalian Internal Mandiri diantaranya melakukan analisis data pada system sebelumnya dan pada raw data yang didapat saat melakukan analisis data yang didapat dari Direktorat Pengembangan jasa Konstruksi. Dengan tidak meninggalkan panduan Software Development life cycle. Hasil dari peneliti anini adalah masukan apabila sebuah system informasi agar dapat di update eatau di perbaharui menyesuaikan dengan perkembangan teknologi yang terbaru serta menyesuaikan dengan kondisi yang ada sekarang.
PERANCANGAN SISTEM PENGARSIPAN PADA BAGIAN UMUM DAN KEPEGAWAIAN SEKRETARIAT DIREKTORAT JENDERAL BINA KONSTRUKSI KEMENTERIAN PEKERJAAN UMUM DAN PERUMAHAN RAKYAT
Hepi Nuryadi;
Yulisa Gardenia
JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma Vol 10, No 2 (2023): JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma
Publisher : Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35968/jsi.v10i2.1080
ABSTRAKArsip didalam pengelolaanya secara konvensional memerlukan tempat ruang penyimpanan yang cukup luas, selain itu memerlukan sumber daya manusia yang mengerti didalam pengelolaan arsip seperti arsiparis. Maka untuk membantu kita didalam pengelolaan arsip, dan pencarian arsip saat dibutuhkan diperlukan sistem informasi yang dapat mengelola arsip dengan baik dan benar sesuai dengan kaidah yang ada tanpa melupakan unsur estetis dan user friendly. Pada penelitian ini menggunakan pendekatan Object Oriented Analysis (OOA) atau analisis berorientasi objek dengan UML (Unified Modelling Language). Hasil dari penelitian ini adalah arsip yang diinput di dalam aplikasi melalui sistem database dapat dipantau keberadaannya dan dapat dicari dengan mudah dalam waktu yang singkat dan untuk pengembangan sistem kearsipan ini diharapkan dapat mengakomodir kebutuhan para stakeholder, dan dapat digunakan dengan mudah tanpa mengurangi nilai estetika sebuah website dan kemudahan didalam penggunaanya Kata Kunci: Perancangan Sistem Pengarsipan, Object Oriented Analysis, UML
PENERAPAN METODE WEBQUAL DAN ANALYTICAL HIERARKI PROCESS PADA ANALISIS KUALITAS LAYANAN INTERNET BANKING
Yulisa Gardenia
JURNAL MITRA MANAJEMEN Vol 10, No 1 (2019): JURNAL MITRA MANAJEMEN
Publisher : JURNAL MITRA MANAJEMEN
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35968/jmm.v10i1.292
Internet banking merupakan layanan perbankan yang dibuat untuk memudahkan nasabah dalam bertransaksi secara online dengan cepat dan aman serta dapat diakses dari berbagai media seperti komputer, laptop dan smartphone. Berbagai fitur dalam internet banking disediakan secara lengkap agar nasabah tidak perlu datang ke Bank yang dituju untuk melakukan transaksi. Hanya dengan mengklik pada layar komputer, laptop atau smartphone, kita dapat melakukan semua transaksi sesuai kebutuhan kita. Dengan adanya layanan internet banking ini, diharapkan mampu meningkatkan kepuasan nasabah sehingga membuat loyalitas nasabah semakin meningkat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui kriteria apa saja yang sangat mempengarui kepuasan nasabah dalam menggunakan internet banking sehingga membentuk loyalitas nasabah dalam menggunakan jasa layanan perbankan secara online. Hasil perhitungan dengan menggunakan metode AHP untuk mengolah kriteria yang terdiri dari kemudahan penggunaan, kualitas informasi, kualitas interaksi dan keseluruhan berkaitan erat dengan alternatif yang digunakan yaitu kepuasan dan loyalitas nasabah dalam menggunakan internet banking.
ANALISIS PENGARUH IMPLEMENTASI CLOUD COMPUTING TERHADAP SISTEM INFORMASI MANAJEMEN WEBHOSTING
Yulisa Gardenia;
Indra Febria Widy
JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma Vol 11, No 1 (2024): JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma
Publisher : Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35968/jsi.v11i1.1137
Teknologi cloud computing pada layanan webhosting dapat sebagai solusi untuk menghemat biaya tanpa harus mengeluarkan uang banyak untuk memperbarui sistem dan teknologi yang saat ini berkembang. Model virtualisasi dari infrastruktur, platform dan perangkat lunak melalui internet, yang memungkinkan pengguna untuk memiliki sumberdaya yang fleksibel dengan skala yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan, serta selalu tersedia kapan saja, dengan sistem penagihan "on-demand" dengan menggunakan sistem WHMCS ((Web Host Management Complate Solution) ) salah satu billing & dukungan solusi yang paling populer di industri webhosting dan pengembang berbasis tagihan. WHMCS solusi all in on manajemen pengguna, penagihan dan dukungan untuk bisnis online dimana pengguna dapat membeli lisensi whmcs dan menjual kembali lisensi whmcs. Dengan menggunakan sistem WHMCS, pengguna dapat banyak kelebihan saat pengaruh implementasi cloud computing terhadap sistem informasi manajemen webhosting. Layanan cloud computing pada webhosting untuk pengguna salah satu nya adalah fleksibilitas dari penawarannya dan penggunaan resource dari server yang masih dapat digunakan. Kata kunci: Teknologi cloud computing, webhosting, WHMCS