Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.204
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Mirai Management JURNAL LENTERA BISNIS
Amiruddin Amiruddin
Universitas Pendidikan Muhammadiyah Sorong
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 8 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search

 1 
PENGARUH KEPUASAN DAN CITRA MALL PARAGON SORONG TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI KOTA SORONG PROVINSI PAPUA BARAT DAYA Maurits Flourance Noya; Mervin Komber; Pahmi Pahmi; Amiruddin Amiruddin
JURNAL LENTERA BISNIS Vol. 15 No. 2 (2026): JURNAL LENTERA BISNIS, Mei 2026
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v15i2.2366

Abstract

This study aims to analyze the influence of Mall Paragon Sorong's image and customer satisfaction on customer loyalty, both partially and simultaneously. The background of this research is the intense competition in the retail industry in developing cities such as Sorong and the theoretical gap regarding the relationship between image, satisfaction, and loyalty in the context of modern shopping centers in Eastern Indonesia. This study employs a quantitative approach with a survey method. The research population consists of all visitors to Mall Paragon Sorong who have shopped at least twice. The sample was determined to be 100 respondents using the Hair et al. formula (number of indicators multiplied by 5-10). Data collection techniques used questionnaires with a 1-4 Likert scale. Data analysis included validity tests, reliability tests, multiple regression analysis, t-test (partial), F-test (simultaneous), and coefficient of determination (R²). The results showed that: (1) customer satisfaction has a significant influence on customer loyalty with a significance value of 0.000 (<0.05) and a regression coefficient of 0.476; (2) mall image does not have a significant influence on customer loyalty with a significance value of 0.503 (>0.05) and a regression coefficient of 0.044; (3) simultaneously, customer satisfaction and mall image have a significant influence on customer loyalty with an F-value of 20.167 and a significance of 0.000 (<0.05). The coefficient of determination (R²) value of 0.294 indicates that 29.4% of the variation in customer loyalty can be explained by customer satisfaction and mall image, while the remaining 70.6% is explained by other variables outside the study. The conclusion of this study is that customer satisfaction is the dominant factor influencing loyalty at Mall Paragon Sorong, while mall image has no direct influence. The recommendation for mall management is to prioritize improving visitor satisfaction through better service quality, facilities, and shopping experience.  
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KENYAMANAN PENUMPANG TERMINAL TIPE B DI PAPUA BARAT DAYA Nelwan Solossa; Pahmi Pahmi; Andi Irwan; Amiruddin Amiruddin
JURNAL LENTERA BISNIS Vol. 15 No. 2 (2026): JURNAL LENTERA BISNIS, Mei 2026
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v15i2.2388

Abstract

Passenger comfort is an important indicator of the successful management of land transportation terminals. However, based on initial observations and an evaluation by the Land Transportation Management Agency of Region XXIII Southwest Papua (2024), Type B terminals in this new province still face various problems, including poor cleanliness, limited physical facilities, low quality of service from officers, and failure to meet Minimum Service Standards. This study aims to analyze the partial and simultaneous effects of service quality and facilities on passenger comfort at Type B Terminals in Southwest Papua Province. His study employs a quantitative approach with an associative research type. The population consisted of all passengers at Type B Terminals in Southwest Papua, with a sample of 65 respondents determined using the Hair et al. formula (number of indicators multiplied by 5–10). The sampling technique used was purposive sampling. Data were collected through a questionnaire using a 4-point Likert scale that had been tested for validity (r-critical 0.244) and reliability (Cronbach's Alpha > 0.60). Data analysis used multiple linear regression, t-tests, F-tests, and the coefficient of determination. The results show that: (1) service quality has a positive and significant effect on passenger comfort with a regression coefficient of 0.111 and a significance value of 0.009; (2) facilities have a positive and significant effect on passenger comfort with a regression coefficient of 0.748 and a significance value of 0.000; (3) simultaneously, service quality and facilities have a positive and significant effect on passenger comfort with an F-value of 73.268 (significance 0.000) and a coefficient of determination (R Square) of 0.703, meaning that 70.3% of the variation in passenger comfort is explained by both variables. Therefore, the hypotheses stating that service quality and facilities affect passenger comfort are accepted. This study recommends that local governments and terminal managers prioritize the improvement of physical facilities while simultaneously developing officer competencies through continuous excellent service training.
ANALISIS EFEKTIFITAS SISTEM PEMENTAUAN PENGENDALIAN DAN PENGAWASAN (SISPANDALWAS) PADA KAWASAN KONSERVASI PERAIRAN DAERAH RAJA AMPAT Florentina Utriana Bame; Andi Irwan; Wa Ode Likewati; Amiruddin Amiruddin
JURNAL LENTERA BISNIS Vol. 15 No. 2 (2026): JURNAL LENTERA BISNIS, Mei 2026
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v15i2.2404

Abstract

The Raja Ampat Regional Marine Conservation Area (KKPD) is a global center of marine biodiversity that requires an effective monitoring, control, and surveillance (MCS) system to ensure ecosystem sustainability. This study aims to analyze the effectiveness of the MCS system in KKPD Raja Ampat, identify implementation obstacles, and examine its impact on marine ecosystem sustainability. This research employed a qualitative approach with a case study design. Primary data were collected through in-depth interviews with 15 informants from six stakeholder categories (UPTD managers, law enforcement officers, the Marine and Fisheries Office, local communities and fishermen, tourism operators, and conservation NGOs) and participatory observation. Secondary data included regulations, management reports, statistical data, and relevant literature. Data analysis used Miles, Huberman, and Saldaña’s interactive model consisting of data reduction, data display, and conclusion drawing. Data validity was ensured through source, technique, and theory triangulation. The results indicate that MCS effectiveness in KKPD Raja Ampat is partial: ecological monitoring functions reasonably well with NGO partner support, but human activity monitoring remains weak; the control system has an adequate regulatory framework but faces significant implementation gaps; and the surveillance system has limited coverage due to insufficient patrol infrastructure and technology. Key obstacles include resource constraints, institutional coordination, socio-cultural factors, and law enforcement challenges. The impact of MCS effectiveness on the ecosystem is reciprocal, where well-managed areas show healthy ecological conditions, while poorly monitored areas experience degradation. This study recommends strengthening institutional capacity, increasing technology investment, enhancing inter-agency coordination, and developing community participation in KKPD Raja Ampat management.
Pengaruh Kompotensi dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Kesehatan Kabupaten Sorong Sonya E. Momot; Vebby Anwar; Pahmi Pahmi; Amiruddin Amiruddin
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 2 (2026)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i2.12459

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai di Dinas Kesehatan Kabupaten Sorong. Kinerja pegawai merupakan faktor penting dalam mendukung efektivitas penyelenggaraan pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Oleh karena itu, peningkatan kompetensi dan motivasi kerja pegawai menjadi aspek yang perlu diperhatikan untuk mencapai kinerja yang optimal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada pegawai Dinas Kesehatan Kabupaten Sorong yang dipilih sebagai responden penelitian. Analisis data dilakukan menggunakan analisis regresi linear berganda untuk menguji pengaruh kompetensi dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Motivasi kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Secara simultan, kompetensi dan motivasi kerja memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kesehatan Kabupaten Sorong. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan pengetahuan, keterampilan, kemampuan, serta dorongan kerja pegawai dapat meningkatkan kualitas kinerja dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya. Oleh karena itu, organisasi perlu mengembangkan program peningkatan kompetensi dan strategi pemberian motivasi yang berkelanjutan guna mendukung pencapaian kinerja yang lebih efektif dan efisien.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi, dan Insentif Terhadap Kinerja Pegawai Pada Sekretariat Daerah Kabupaten Sorong Jongki Koraag; Pahmi Pahmi; Vebby Anwar; Amiruddin Amiruddin
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 2 (2026)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i2.12445

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan, budaya organisasi, dan insentif terhadap kinerja pegawai pada Sekretariat Daerah Kabupaten Sorong. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh variasi kinerja pegawai yang diduga dipengaruhi oleh faktor kepemimpinan, budaya organisasi, dan sistem insentif yang diterapkan dalam organisasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai pada Sekretariat Daerah Kabupaten Sorong dengan jumlah sampel sebanyak 90 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampling jenuh. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai pada Sekretariat Daerah Kabupaten Sorong dengan jumlah sampel sebanyak 90 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampling jenuh. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS. Temuan ini menunjukkan bahwa dalam konteks Sekretariat Daerah Kabupaten Sorong, kinerja pegawai lebih dipengaruhi oleh faktor sistem penghargaan dibandingkan dengan faktor kepemimpinan dan budaya organisasi secara individual. Hal ini mengindikasikan bahwa pegawai cenderung bekerja berdasarkan sistem dan prosedur kerja yang telah ditetapkan, sehingga peran kepemimpinan dan budaya organisasi belum memberikan pengaruh langsung terhadap peningkatan kinerja.
Pengaruh Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Biro Kepemerintahan OTSUS dan Kesra Provinsi Papua Barat Daya Dina Idie; Wa Ode Likewati; Pahmi Pahmi; Amiruddin Amiruddin
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 2 (2026)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i2.12389

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh budaya organisasi dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai, baik secara parsial maupun simultan, pada Biro Kepemerintahan Otsus dan Kesra Provinsi Papua Barat Daya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 36 responden yang merupakan seluruh pegawai di biro tersebut (sampel jenuh). Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS versi 24.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai secara parsial dengan nilai signifikansi 0,001 (p < 0,05) dan koefisien regresi positif sebesar 0,647; (2) Komitmen organisasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai secara parsial dengan nilai signifikansi 0,823 (p > 0,05); (3) Budaya organisasi dan komitmen organisasi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai F-hitung sebesar 11,469 dan signifikansi 0,000 (p < 0,05). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,410 menunjukkan bahwa kedua variabel independen mampu menjelaskan 41% variasi kinerja pegawai, sedangkan sisanya 59% dijelaskan oleh faktor-faktor lain di luar model penelitian. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa penguatan budaya organisasi yang positif perlu menjadi prioritas utama dalam upaya peningkatan kinerja pegawai, serta diperlukan pendekatan holistik yang mengintegrasikan budaya dan komitmen organisasi secara simultan.
Pengaruh Pelayanan dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor DKP2B dan Satpol PP Provinsi Papua Barat Daya Marten Bless; Wa Ode Likewati; Pahmi Pahmi; Amiruddin Amiruddin
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 2 (2026)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i2.12447

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelayanan dan motivasi terhadap kinerja pegawai pada Kantor Dinas Kebakaran dan Penyelamatan Penanggulangan Bencana (DKP2B) dan Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP) Provinsi Papua Barat Daya, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausal komparatif. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai aktif di kedua instansi yang berjumlah 146 orang, dan seluruhnya dijadikan sampel (teknik sensus). Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert 1–4. Instrumen penelitian diuji validitas menggunakan korelasi Pearson Product-Moment dan reliabilitas menggunakan Cronbach's Alpha. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda, uji t (parsial), uji F (simultan), serta koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai (nilai signifikansi 0,012 < 0,05; koefisien regresi 0,199); (2) Motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai (nilai signifikansi 0,000 < 0,05; koefisien regresi 0,688); (3) Secara simultan, pelayanan dan motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai (nilai signifikansi 0,000 < 0,05). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,716, yang berarti bahwa 71,6% variasi kinerja pegawai dapat dijelaskan oleh variabel pelayanan dan motivasi, sedangkan sisanya 28,4% dijelaskan oleh variabel lain di luar penelitian. Motivasi merupakan variabel yang paling dominan mempengaruhi kinerja pegawai di lingkungan DKP2B dan Satpol PP Provinsi Papua Barat Daya. Penelitian ini merekomendasikan kepada pimpinan instansi untuk meningkatkan kualitas pelayanan internal melalui komunikasi yang efektif, kejelasan prosedur, dukungan pimpinan, serta sistem penghargaan berbasis kinerja guna meningkatkan motivasi dan kinerja pegawai secara berkelanjutan.
Pengaruh Kedisiplinan, Motivasi Kerja, dan Penghargaan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor BKPSDM Provinsi Papua Barat Daya Nurhaya Waroma; Pahmi Pahmi; Vebby Anwar; Amiruddin Amiruddin
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 2 (2026)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i2.12457

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kedisiplinan, motivasi kerja, dan penghargaan terhadap kinerja pegawai pada Kantor BKPSDM Provinsi Papua Barat Daya. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah pegawai BKPSDM Provinsi Papua Barat Daya, dengan sampel sebanyak 61 responden yang ditentukan melalui teknik sampling yang digunakan dalam penelitian. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedisiplinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai signifikansi 0,006 (0,05), dan penghargaan juga tidak berpengaruh signifikan dengan nilai signifikansi 0,501 (>0,05). Secara simultan, kedisiplinan, motivasi kerja, dan penghargaan mampu menjelaskan 46,9% variasi kinerja pegawai, sedangkan 53,1% lainnya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menunjukkan bahwa kedisiplinan merupakan faktor yang paling dominan dalam meningkatkan kinerja pegawai pada BKPSDM Provinsi Papua Barat Daya.
Co-Authors Andi Irwan Dina Idie Florentina Utriana Bame Jongki Koraag Marten Bless Maurits Flourance Noya Mervin Komber Nelwan Solossa Nurhaya Waroma Pahmi Pahmi Sonya E. Momot Vebby Anwar Wa Ode Likewati