Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal ALMURTADO: Journal of Social Innovation and Community Service
M Athour Rohman
Universitas Sunan Giri Surabaya
Religion Arts Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pendampingan Penggunaan Layanan Pembuatan KTP Berbasis Online dalam Meningkatkan Kepuasan Masyarakat di Kecamatan Simokerto Kota Surabaya Vero Nazwa Bauzir; M Athour Rohman; Novita Resa Fatmalia; Ella Anastasya Sinambela; Fayola Issalillah; Didit Darmawan; Rafadi Khan Khayru; Muhammad Yusron Maulana El Yunusi; Mirza Elmy Safira; Arif Rachman Putra
AlMurtado Journal of Social Innovation and Community Service Vol 3 No 1 (2026): Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : BAMALA Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Resistensi masyarakat terhadap teknologi dan keterbatasan literasi digital sering kali menjadi hambatan utama dalam implementasi administrasi kependudukan modern. Menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, program pengabdian ini bertujuan menganalisis efektivitas pendampingan layanan pembuatan KTP berbasis daring melalui Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) di Kecamatan Simokerto, Surabaya. Data dihimpun melalui teknik observasi, wawancara terstruktur, serta analisis dokumen yang kemudian divalidasi menggunakan metode triangulasi. Hasil intervensi yang dilaksanakan oleh mahasiswa KKN Universitas Sunan Giri Surabaya menunjukkan peningkatan pemahaman dan keterampilan warga berusia 17 tahun ke atas dalam mengakses platform digital secara mandiri. Pendampingan ini terbukti efektif mendorong efisiensi birokrasi, mereduksi beban antrean tatap muka di kantor kecamatan, serta mempercepat adaptabilitas masyarakat terhadap pelayanan publik elektronik. Sinergi antara mahasiswa KKN Universitas Sunan Giri Surabaya dan pihak kecamatan berhasil memicu partisipasi aktif warga sekaligus meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap tata kelola layanan kependudukan yang transparan, akuntabel, dan inklusif
Co-Authors Arif Rachman Putra Didit Darmawan Ella Anastasya Sinambela Fayola Issalillah Mirza Elmy Safira Muhammad Yusron Maulana El Yunusi Novita Resa Fatmalia Rafadi Khan Khayru Vero Nazwa Bauzir