p-Index From 2021 - 2026
1.066
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL MANAJEMEN
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

PENGARUH PROMOSI ONLINE DAN OFFLINE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN USEGOODSGALERY ike susanti; aqshal yuniar; nurus syafa'atillah
JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen) Vol 11 No 1 (2026): JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen)
Publisher : Universitas Islam Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30736/jpim.v11i1.2815

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh promosi online dan offline terhadap keputusan pembelian konsumen di Usegoodsgalery Lamongan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 60 pelanggan sebagai responden dan kuesioner berskala Likert sebagai instrumen pengumpulan data. Analisis data meliputi uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linier berganda, koefisien determinasi, uji t, dan uji F menggunakan SPSS 26. Seluruh item pernyataan dinyatakan valid dan seluruh variabel reliabel dengan nilai Cronbach alpha 0,856–0,884. Persamaan regresi yang diperoleh adalah Y = 20,408 + 0,091X1 + 0,486X2. Secara parsial, promosi online berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap keputusan pembelian (t = 0,479; p = 0,634), sedangkan promosi offline berpengaruh positif dan signifikan (t = 3,329; p = 0,002). Secara simultan, promosi online dan offline berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (F = 5,446; p = 0,007) dengan R² sebesar 0,160. Temuan menunjukkan bahwa promosi offline memiliki peran relatif lebih kuat pada konteks objek penelitian, sedangkan efektivitas promosi online masih perlu ditingkatkan. Implikasinya, Usegoodsgalery perlu mengintegrasikan promosi offline yang terbukti efektif dengan penguatan kualitas dan relevansi komunikasi digital.
PENGARUH OVERCLAIM, ONLINE CUSTOMER REVIEW, DAN DISCOUNT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAVIENA SKINCARE Nurus Syafa'atillah; Rifqiyah cinta prasasti; ruswaji ruswaji; akhlis pria pambudi
JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen) Vol 11 No 1 (2026): JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen)
Publisher : Universitas Islam Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30736/jpim.v11i1.2816

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh overclaim, online customer review, dan discount terhadap keputusan pembelian Daviena Skincare di TikTok Shop pada masyarakat Kabupaten Lamongan, baik secara parsial maupun simultan, serta menentukan variabel yang paling dominan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif. Populasi penelitian adalah masyarakat Kabupaten Lamongan yang menggunakan Daviena Skincare dengan jumlah yang tidak diketahui secara pasti. Sampel berjumlah 100 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan SPSS versi 26 melalui uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linear berganda, koefisien determinasi, uji t, dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa overclaim, online customer review, dan discount secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai R Square sebesar 0,480 menunjukkan bahwa ketiga variabel menjelaskan 48,0% variasi keputusan pembelian. Online customer review merupakan variabel yang paling dominan dengan koefisien regresi 0,411 dan beta terstandar 0,534. Temuan ini menegaskan pentingnya ulasan pelanggan daring dalam mendukung keputusan pembelian produk skincare melalui TikTok Shop.
DETERMINAN LOYALITAS MEREK SAMSUNG DENGAN MEDIASI KETERIKATAN EMOSIONAL Muhammad Ayub; Nurus Syafa'atillah; Ruswaji Ruswaji
JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen) Vol 11 No 2 (2026): JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen)
Publisher : Universitas Islam Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh konten buatan pengguna, pemasaran seluler, pemasaran berkelanjutan, dan viral marketing terhadap loyalitas merek melalui keterikatan emosional pada pengguna smartphone Samsung di Lamongan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 290 responden dan analisis Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (SEM-PLS). Evaluasi model pengukuran dilakukan melalui outer loading dan Average Variance Extracted (AVE), sedangkan model struktural dievaluasi melalui R Square dan pengujian jalur. Hasil menunjukkan bahwa pengaruh langsung konten buatan pengguna terhadap loyalitas merek tidak signifikan, demikian pula pemasaran seluler dan pemasaran berkelanjutan. Viral marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas merek. Konten buatan pengguna, pemasaran berkelanjutan, dan viral marketing berpengaruh signifikan terhadap keterikatan emosional, sedangkan pemasaran seluler tidak signifikan. Keterikatan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas merek. Mediasi bersifat penuh pada hubungan konten buatan pengguna dan pemasaran berkelanjutan terhadap loyalitas, tidak terjadi pada pemasaran seluler, dan bersifat parsial pada viral marketing. Model menjelaskan 68,6% variasi loyalitas merek dan 60,5% keterikatan emosional.
KAPABILITAS ANALITIK DIGITAL DAN RESILIENSI UMKM JAWA TIMUR: MEDIASI KELINCAHAN STRATEGIS Indira Shofia Maullidah; Muhammad Imam syairozi; Nurus Syafa'atillah
JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen) Vol 10 No 1 (2025): JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen)
Publisher : Universitas Islam Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30736/jpim.v10i1.2890

Abstract

Artikel ini menguji model kapabilitas analitik digital dan orientasi pasar terhadap resiliensi UMKM melalui kelincahan strategis, dengan dinamika lingkungan sebagai moderator. Sebanyak 300 observasi dan 22 indikator Likert dibangkitkan secara sintetis untuk pembelajaran. Pengujian skor komposit terstandar dan bootstrap 1.400 pengulangan menghasilkan hubungan. Efek tidak langsung DA dan MO masing-masing sebesar 0.177 dan 0.108, sedangkan interaksi sebesar 0.148. R² kelincahan strategis sebesar 0.411 dan R² resiliensi sebesar 0.381. Temuan hanya menunjukkan cara menginterpretasikan model mediasi dan moderasi; data buatan ini bukan survei UMKM Jawa Timur dan bukan keluaran resmi algoritme SmartPLS 4. Kata kunci: analitik digital; kelincahan strategis; resiliensi UMKM; dinamika lingkungan; SEM-PLS
PERSONALISASI DIGITAL DAN LOYALITAS GENERASI Z: MEDIASI CUSTOMER ENGAGEMENT Nurus Syafa'atillah; Lilik Nurcholidah; Puguh Cahyono
JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen) Vol 10 No 1 (2025): JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen)
Publisher : Universitas Islam Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30736/jpim.v10i1.2894

Abstract

Penelitian ini menjelaskan hubungan personalisasi digital dan customer experience dengan loyalitas konsumen Generasi Z melalui customer engagement. Model dikembangkan berdasarkan Stimulus–Organism–Response dan diuji menggunakan 300 observasi sintetis dengan 18 indikator Likert. Regresi skor komposit terstandar dan bootstrap 1.600 replikasi digunakan sebagai pendekatan pedagogis terhadap analisis PLS-SEM. Hasil simulasi memperlihatkan hubungan positif personalisasi dan pengalaman pelanggan dengan engagement serta loyalitas, disertai dua efek mediasi positif. R² engagement sebesar 0.353 dan R² loyalitas sebesar 0.470. Pembahasan menguraikan manfaat relevansi rekomendasi, pengalaman perjalanan pelanggan, dan keterlibatan dalam memahami loyalitas. Semua angka berasal dari data buatan, bukan survei konsumen Generasi Z atau keluaran resmi SmartPLS 4. Oleh karena itu, hasil ini hanya untuk latihan penulisan dan interpretasi analisis. Kata kunci: personalisasi digital; customer experience; customer engagement; loyalitas; Generasi Z
MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA SEBAGAI PENENTU KINERJA KARYAWAN PARIWISATA Muhammad Iqbal; Ike Susanti; Nurus Syafa'atillah; Evi yulia
JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen) Vol 10 No 2 (2025): JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen)
Publisher : Universitas Islam Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30736/jpim.v10i2.2898

Abstract

Penelitian ini menganalisis hubungan motivasi kerja dan lingkungan kerja dengan kinerja karyawan PT Hanah Mitra Wisata (Tour & Travel). Pendekatan kuantitatif asosiatif menggunakan 53 karyawan melalui sampel jenuh. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner, wawancara, dan observasi. Analisis mencakup pengujian validitas, reliabilitas, korelasi, regresi linear berganda, uji parsial, dan uji simultan. Hasil menunjukkan bahwa motivasi kerja berhubungan positif signifikan dengan kinerja dan lingkungan kerja juga berhubungan positif signifikan. Secara simultan, model signifikan dengan R² = 0,677. Temuan menyoroti pentingnya dukungan motivasional dan kondisi kerja untuk pengelolaan layanan perjalanan wisata. Karena penelitian berlangsung pada satu perusahaan dan menggunakan data observasional, temuan tidak ditafsirkan sebagai bukti kausal yang berlaku universal.