Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.572
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Daya Saing : Jurnal Ilmu Manajemen jurnal niara Jurnal Manajemen dan Bisnis Jurnal Ilmu Manajemen Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa Eko dan Bisnis: Riau Economic and Business Review
Syafrina, Nova
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Energy Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 19 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 19 Documents
Search

 1   2 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN BANQUET TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA LABERSA GRAND HOTEL & CONVENTION CENTER SIAK HULU KAMPAR Syafrina, Nova; Akbar, Syaiful
JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS Vol 8 No 1 (2019): Jurnal Manajemen dan Bisnis (Terbit Juni 2019)
Publisher : LPPM Press STIE Indragiri Rengat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34006/jmbi.v8i1.105

Abstract

Abstrak           Penelitian ini dilakukan di Labersa Grand Hotel & Convention Center, Siak Hulu, Kampar. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Labersa Grand Hotel & Convention Center, Siak Hulu, Kampar. Populasi yang ada dalam penelitian ini sebanyak 1.317 orang. Dalam penelitian ini pengambilan sampel menggunakan asidental sampling, yaitu sebesar 93orang. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder dengan analisis menggunakan regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukan bahwa hasil regresi linier adalah Y=16,974+ 0,642X yaitu memiliki arah hubungan yang positif, dan dan variabel kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen hal tersebut dapat dilihat nilai nilai t_hitung (7,722) > dari t_tabel (1,98638). sedangkan besarnya pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen adalah sebesar 39,6 persen sedangkan sisanya sebesar 60,4 persen menggambarkan variabel bebas lainnya yang tidak  diamati dalam penelitian ini.     Kata Kunci : Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen.            This research was conducted at Labersa Grand Hotel & Convention Center, Siak Hulu, Kampar. The purpose of this study was to determine whether there was a significant effect between the quality of service on customer satisfaction at Labersa Grand Hotel & Convention Center, Siak Hulu, Kampar. The population in this study was 1,317 people. In this study the sampling uses incidental sampling, which is equal to 93 people. The data used are primary and secondary data with analysis using simple linear regression. The results showed that the linear regression results were Y = 16,974 + 0,642X which has a positive relationship direction, and the service quality variable has a significant effect on customer satisfaction. It can be seen the value of t-count (7,722)> from t-table (1,98638). while the magnitude of the effect of service quality on consumer satisfaction is 39.6 percent while the remaining 60.4 percent describes other independent variables not observed in this study..  Keywords: Service Quality and Consumer Satisfaction
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA GURU PADA SMK NEGERI 1 UKUI Syafrina, Nova; Lestari, Vina
Jurnal Niara Vol. 11 No. 2 (2019)
Publisher : FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS LANCANG KUNING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (280.738 KB) | DOI: 10.31849/nia.v11i2.2118

Abstract

Penelitian ini dilakukan di SMK Negeri 1 UKUI. Dengan tujuan penelitian untuk mengetahui Pengaruh lingkungan kerja terhadap semangat kerja guru SMK Negeri 1 UKUI. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh guru pada SMK Negeri 1 UKUI, sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 31 guru. Analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, Uji normalitas, uji regresi linear sederhana dan uji koefisien determinasi. Sedangkan uji hipotesis menggunakan uji t. Hasil penelitian ini bahwa variabel lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap semangat kerja guru pada SMK Negeri 1 UKUI. Pada uji regresi didapat persamaan Y = -2,588 + 0,898X, dan pada uji koefisien determinasi bahwa lingkungan kerja memberikan sumbangan pengaruh terhadap semangat kerja sebesar 90,6%.
Pengaruh Motivasi Terhadap Semangat Kerja Pegawai Honorer Pada Dinas Pendidikan Kabupaten Pelalawan Syafrina, Nova; Manik, Sudarmin
Jurnal Niara Vol. 13 No. 1 (2020)
Publisher : FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS LANCANG KUNING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (433.518 KB) | DOI: 10.31849/niara.v13i1.3243

Abstract

ABSTRACT This research was conducted at Pelalawan District Education Office. With the aim of research to find out. In the field of education and education. The population in this study were all civil servants at the district level, while the sample in this study amounted to 95 honorary employees. Data analysis used is validity test, reliability test, normality test, simple linear regression test and determination coefficient test. While hypothesis testing uses t test. The result of the research is that these variables give very positive and significant results to tcount values ​​of 10,340> t table 1,985 with a significance level of 0,000 smaller than 0.05. In simple linear regression, the equation Y = 15,223 + 0,843X is obtained. Whereas in the test the determination coefficient of R square value is 0.535, this means that the variable work motivation (X) contributes to the working spirit of the employees of the Education Office of Pelalawan Regency by 53.50%. Keyword: Motivation, Work Spirit ABSTRAK Penelitian ini dilakukan pada dinas pendidikan kabupaten pelalawan. Dengan tujuan penelitian untuk mengetahui Pengaruh motivasi kerja terhadap semangat kerja pegawai honorer pada dinas pendidikan kabupaten pelalawan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai honorer pada dinas pendidikan kabupaten pelalawan, sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 95 pegawai honorer. Analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, Uji normalitas, uji regresi linear sederhana dan uji koefisien determinasi. Sedangkan uji hipotesis menggunakan uji t. Hasil penelitian ini bahwa variabel motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap semangat kerja pegawai honorer pada dinas pendidikan kabupaten pelalawan dengan nilai thitung sebesar 10,340 > ttabel 1,985 dengan tingkat signifikasi 0,000 lebih kecil dari 0,05. Pada regresi linear sederhana didapat persamaan Y=15,223 + 0,843X. Sedangkan pada uji Koefisien determinasi nilai R square sebesar 0,535, hal ini berarti variabel motivasi kerja (X) memberikan sumbangan pengaruh terhadap semangat kerja pegawai honorer Dinas Pendidikan Kabupaten Pelalawan sebesar 53,50% Kata Kunci: Motivasi, Semangat Kerja
Penerapan Capital Asset Princing Model Terhadap Keputusan Investasi Saham Gultom, Elida; Syafrina, Nova
Jurnal Ilmu Manajemen Vol 12, No 1 (2022): Jurnal Ilmu Manajemen
Publisher : Universitas muhammadiyah palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32502/jimn.v12i1.5325

Abstract

This study aims to determine efficient and inefficient stocks in banking sector companies on the Indonesia Stock Exchange for the 2019 -2021 period through the application of the Capital Asset Pricing Model (CAPM) method. The population in this study were all banking sector company shares registered for the 2019-2021 period, namely 46 companies with a total sample of 40 using a purposive sampling technique. The data source used was obtained from Yahoo Finance. Based on the results of the analysis, it was obtained that 30 company shares were included in the efficient condition category where Ri > E(Ri) and the remaining 10 company shares were included in the inefficient condition category where Ri < E(Ri). In this study also found that between beta and expected return there is an inverse relationship, where stocks of companies that have high beta have a low expected return and vice versa.
Pengembangan Kuliner Mengalo Khas Suku Sakai Guna Melestarikan Kuliner Asli Daerah Hendrayani, Hendrayani; Fachri, Rizqi; Asnahwati, Asnahwati; Syafrina, Nova; Kurniawan, Reza; Aziz, Andi Abdul; Maswir, Mulyadi
Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa Vol. 1 No. 10 (2023): Desember
Publisher : Amirul Bangun Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59837/jpmba.v1i10.493

Abstract

Kuliner tradisional adalah kuliner makanan yang sudah lama dan sulit ditemukan di daerah lain, selain citra rasa, bentuk dan tidak  semua  orang  bisa  membuatnya  sehingga  cita  rasanya berbeda.  Suku Sakai yang berdiam di 13 anak sungai Mandau yang bermuara di sungai Siak terletak di Kabupaten Siak Sri Indrapura dan Kabupaten Bengkalis merupakan suku asli yang memiliki keunikan dan menjadi perhatian banyak pihak seperti makanan  khas  dan  kuliner andalan  yang  tidak kalah  dengan daerah-daerah di  Riau.  Masyarakat Suku Sakai merupakan salah satu masyarakat yang memiliki kebiasaan mengonsumsi mengalo. Mengalo merupakan makanan khas Suku Sakai yang terbuat dari ubi kayu, untuk memenuhi kebutuhan karbohidrat keluarganya. Namun konsumsi jenis bahan makanan lain seperti buah-buahan dan bahan makanan sumber protein masih kurang. Tujuan penelitian ini yaitu mengetahui jenis makanan dan jumlah makanan yang dikonsumsi oleh Masyarakat Suku Sakai serta pemanfaatan mengalo oleh Masyarakat Suku Sakai sebagai alternatif sumber karbohidrat.
PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN STRES KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA APOTEK KELUARGA AREA KOTA PEKANBARU Gultom, Elida; Syafrina, Nova
Jurnal Daya Saing Vol. 11 No. 1 (2025): Transformasi Layanan, SDM, dan Keberlanjutan Usaha di Era Digital dan Sosial M
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v11i1.2046

Abstract

This research aims to determine the effect of workload on employee performance with work stress as an intervening variable. The population in this study was all operational employees in the Pekanbaru City Family Pharmacy area, namely 150 people. The sampling technique uses a census sample, so that the entire population is sampled. The data analysis technique uses Path Analysis with the help of the SPSS Version 25 Program and the Sobel Test. The research results show that workload and work stress directly have a negative and significant effect on employee performance. Workload has a positive and significant effect on work stress. Workload also has a negative effect on employee performance through work stress.
PENGARUH INSENTIF DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA HOTEL GRAND ZURI DURI MANIK, SUDARMIN; SYAFRINA, NOVA
Jurnal Daya Saing Vol. 4 No. 1 (2018): Eksplorasi Manajemen Kinerja, Pasar, dan Pemasaran
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v4i1.126

Abstract

Abstract: Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh insentif dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada Hotel Grand Zuri Duri. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Hotel Grand Zuri Duri yang berjumlah 104 orang. Dan sampel berjumlah 51 orang dengan menggunakan rumus slovin. Analisis data yang dilakukan adalah dengan menggunakan uji reliabilitas, normalitas, uji F, regresi linear berganda, uji R2 dan uji t. Pengujian tersebut dilakukan guna untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada Hotel Grand Zuri Duri. Berdasarkan hasil penelitian bahwa kualitas pelayanan secara serentak insentif dan kepuasan kerja dengan nilai adjusted R square di dapat 0,960, yang berarti insentif dan kepuasan kerja memberikan kontribusi sumbangan sebesar 96,00% terhadap kinerja karyawan, serta berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan tingkat sig. 0,000. Kesimpulan dari penelitian bahwa hipotesis secara serentak insentif dan kepuasan kerja dapat diterima kebenarannya. Sedangakan pada uji parsial insentif berpengaruh tidak signifikan terhadap kinerja karyawan dan kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Kata Kunci: Insentif, Kepuasan Kerja, kinerja karyawan
PENGARUH DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. SUKA FAJAR PEKANBARU Syafrina, Nova
Eko dan Bisnis: Riau Economic and Business Review Vol. 8 No. 4 (2017)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36975/jeb.v8i4.5

Abstract

This study aims to determine the effect of work discipline on employee performance at PT. Suka Fajar Pekanbaru. Population in this research all employees of PT. Suka Fajar Pekanbaru which amounted to 32 people. Because the population is relatively few and less than 100 people, the sampling technique in this study using saturated sampling. Where all members of the population are sampled. So the sample in this study is 32 employees of PT. Suka Fajar Pekanbaru .. Data analysis methods used are reliability test, and coefficient of determination. While the hypothesis test used simple linear regression test and t test. The result of this research is that there is a significant influence between work discipline on employee performance at PT. Suka Fajar Pekanbaru. With the provision t arithmetic greater than t table
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA GURU PADA SEKOLAH DASAR NEGERI 009 KUALA TERUSAN KECAMATAN PANGKALAN KERINCI Manik, Sudarmin; Syafrina, Nova
Eko dan Bisnis: Riau Economic and Business Review Vol. 9 No. 3 (2018)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36975/jeb.v9i3.29

Abstract

This research was conducted at State Elementary School 009 Kuala Terusan Pangkalan Kerinci Subdistrict. With the aim of research to know the influence of work environment on teacher performance Elementary School 009 Kuala Terusan. Population in this research is all teacher of SDN 009 Kuala Terusan, while sampe in this research is counted 34 teacher. Data analysis used is validity test, reliability test, normality test, simple linear regression test and coefficient of determination test. While the hypothesis test using t test. Result of this research that work environment variable have positive and significant effect to teacher performance Elementary School 009 Kuala Terusan Sub Pangkalan Kerinci
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT HERO SUPERMARKET TBK CABANG GIANT EXTRA METROPOLITAN CITY PEKABARU Manik, Sudarmin; Syafrina, Nova
Eko dan Bisnis: Riau Economic and Business Review Vol. 8 No. 1 (2017)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36975/jeb.v8i1.47

Abstract

The purpose of this study is to determine the effect of work discipline on employee performance at PT. Hero Supermarket Tbk Branch Giant Extra Metropolitan City Pekanbaru .. Population in this research is employees of PT. Hero Supermarket Tbk Branch of Giant Extra Metropolitan City Pekanbaru which amounted to 102 people. Sampling is done by using sampling method. Data analysis was performed using reliability test, normality, F test, multiple linear regression, R2 test and t test. The test is conducted in order to determine the effect of work discipline on employee performance at PT. Hero Supermarket Tbk Branch of Giant Extra Metropolitan City Pekanbaru. Based on the results of research that the service quality simultaneously factors that affect the compensation with the correlation value R = 0.673 which indicates a close relationship between work discipline and organizational culture with employee performance. While adjusted R square in can 0,427, which means work discipline and organizational culture contribute 42,7% contribution to employee performance, and have positive and significant influence to employee performance with level of sig. 0,000. The conclusion from the research that hypothesis simultaneously and partially between work discipline and organizational culture have a significant effect on employee performance proven and acceptable truth
Co-Authors Akbar, Syaiful arhipen yapentra, arhipen Arif Hidayat asnahwati asnahwati, asnahwati Aziz, Andi Abdul Darsih, Deni Tri elida gultom, elida Fachri, Rizqi Hendrayani, Hendrayani Lestari, Vina Maswir, Mulyadi Pasaribu, Fran Mikail Reza Kurniawan SUDARMIN MANIK, SUDARMIN