Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.644
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL ADMINISTRASI BISNIS MANAJERIAL TECHNOBIZ : International Journal of Business JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia) Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Revenue: Jurnal Manajemen Bisnis Islam Journal of Management - Small and Medium Enterprises (SME's) Al-Mu'awanah Society: Jurnal Pengabdian Masyarakat COMMENT: Journal of Community Empowerment Journals of Economics and Business Jurnal Administrasi Bisnis
Permatasari, Berlintina
Unknown Affiliation
Religion Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 21 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 21 Documents
Search

 1   2   3 
Kepuasan Pelanggan dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dalam Berbelanja Melalui E-Commerce Di Lampung Akbar, Ilham; Permatasari, Berlintina
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB) Vol. 14 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Pengaruh Kepuasan Pelanggan dan Kepercayaan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan dalam berbelanja melalui E-Commerce di Lampung. Populasi dalam penelitian ini adalah 1.666.006 masyarakat di wilayah Kota Bandar Lampung yang pernah menggunakan E-Commerce. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan rumus Slovin. Rumus tersebut digunakan untuk menentukan sampel sebanyak 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Kepuasan Pelanggan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan dalam berbelanja melalui E-Commerce di Lampung, sehingga hipotesis pertama diterima. Variabel Kepercayaan Pelanggan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan dalam berbelanja melalui E-Commerce di Lampung, sehingga hipotesis kedua diterima. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa variabel Kepuasan Pelanggan dan Kepercayaan Pelanggan secara bersama–sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan dalam berbelanja melalui E-Commerce di Lampung, hal ini berarti bahwa hipotesis ketiga diterima.
Influencer Marketing dan Online Customer Review Terhadap Minat Beli Produk Fashion Di Tiktok Shop Pada Masyarakat Kota Bandar Lampung Rilo Pambudi; Permatasari, Berlintina
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB) Vol. 14 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh influencer marketing dan online customer review terhadap minat beli produk fashion di TikTok Shop pada masyarakat kota Bandar Lampung. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner kepada responden yang merupakan generasi Z di wilayah Bandar Lampung dengan usia 21 sampai dengan 23 tahun yang berjumlah 130 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa influencer marketing dan online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli produk fashion di TikTok Shop.
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN PROFESIONALISME TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR WALIKOTA BANDAR LAMPUNG Rahma, Farah Adila; Permatasari, Berlintina; Candra, Ade
Journal of Management Small and Medium Enterprises (SMEs) Vol 17 No 3 (2024): JOURNAL OF MANAGEMENT Small and Medium Enterprises (SME's)
Publisher : Universitas Nusa Cendana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35508/jom.v17i3.19010

Abstract

This research aims to analyze the influence of job satisfaction and professionalism on employee performance in the Bandar Lampung Mayor's Office, especially the Protocol and Leadership Communication section. Job satisfaction reflects an employee's positive attitude towards their work, while professionalism is related to skills and responsibilities in carrying out duties. The study uses a quantitative method with purposive sampling. Data was collected through a questionnaire distributed to 60 respondents. The study results show that job satisfaction and professionalism have a positive and significant effect on employee performance. These findings suggest that organizations need to pay attention to employee job satisfaction and professionalism factors to improve performance. Keywords: Job Satisfaction; Profesionalism; Employee Performance
Kredibilitas Selebriti Mikro pada Niat Beli Produk di Media Sosial Lina, Lia Febria; Permatasari, Berlintina
REVENUE: Jurnal Manajemen Bisnis Islam Vol. 1 No. 2 (2020)
Publisher : Sharia Business Management UIN Raden Intan Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24042/revenue.v1i2.6296

Abstract

Industri 4.0 membawa perubahan dari berbagai aspek terutama dalam perubahan perilaku konsumen. Saat ini, konsumen lebih lebih banyak dipengaruhi preferensi sosial dalam membuat keputusan pembelian, seperti keluarga, pengikut dan fans. Berbagai perusahaan melakukan promosi dengan menggunakan “influencer” atau microcelebrities, yaitu seseorang yang dianggap biasa untuk memberikan sumber nasehat yang dipercaya, sehingga dapat menutupi fakta bahwa mereka dibayar untuk mempromosikan produk di media sosial Instagram. Penelitian ini menguji attractiveness, trustworthy, competence, dan self presentation pada niat beli produk dengan responden berjumlah 200 orang sebagai pengguna aktif Instagram, yang diuji menggunakan Warp PLS.  Hasil penelitian ini menyatakan bahwa mikro selebriti yang menarik, memiliki kemampuan dan memiliki persentasi diri berpengaruh pada niat seseorang dalam membali sebuah produk. Namun, mikro selebriti yang terpercaya tidak memiliki pengaruh pada niat beli. Pembahasan dan arahan penelitian selanjutnya juga dibahas dalam penelitian ini.
PENGARUH NILAI TUKAR DOLAR TERHADAP PEREKONOMIAN INDONESIA Anggarini, Defia Riski; Permatasari, Berlintina
REVENUE: Jurnal Manajemen Bisnis Islam Vol. 1 No. 2 (2020)
Publisher : Sharia Business Management UIN Raden Intan Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24042/revenue.v1i2.6384

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh nilai tukar dolar terhadap perekonomian Indonesia. Penelitian ini menggunakan data sekunder dari BPS dan Bank Indonesia. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini adalah nilai tukar dolar berpengaruh positif dan signifikan terhadap perekonomian Indonesia dengan tingkat kepercayaan 95%, variable inflasi berpengaruh negative dan signifikan terhadap perekonomian Indonesia dengan tingkat kepercayaan 90%. Hasil uji regresi linier berganda menunjukkan bahwa nilai tukar dan inflasi berpengaruh signifikan sebesar 67% terhadap perekonomian Indonesia Kata kunci: Nilai Tukar, Inflasi dan Perekonomian Indonesia. 
Every word matters: membangun school branding melalui pelatihan digital marketing Permatasari, Berlintina; Prasetyo, Langgeng Prasetyo; Puspita, Dian; Ahmad, Syukron
Al-Mu'awanah: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol 3 No 1 (2022): Juni 2022
Publisher : Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24042/almuawanah.v3i1.12395

Abstract

Tantangan yang dihadapi oleh sekolah swasta di masa pandemi dan juga pascapendemi adalah kurangnya jumlah siswa. Kurang efektifnya moda promosi yang dilakukan oleh sekolah merupakan salah satu faktor yang menyebabkan hal tersebut. Salah satu sekolah yang mengalami kendala ini adalah SMK Penerbangan Lampung. Oleh karena itu, Pengabdian Kepada Masyarakat dilakukan di sekolah ini untuk memberikan pelatihan digital marketing kepada para guru dan mahasiswa. Pelatihan dilakukan dengan melakukan loka karya penggunaan sosial media dan penulisan caption sebagai narasi promosi. Melalui pelatihan ini diketahui bahwa terdapat peningkatan nilai rata-rata pengetahuan dan pemahaman peserta mengenai digital marketing. Hasil observasi dan wawancara juga menunjukkan bahwa pelatihan ini memberikan dampak positif tidak hanya terhadap pengetahuan tetapi juga keterampilan para guru dan siswa dalam memanfaatkan social media sebagai media promosi.
IMPROVING RELATIONSHIPS TO ENHANCE CUSTOMER LOYALTY AT WARUNK BARBARKU RESTAURANT Syahputra, Norman Adi; Permatasari, Berlintina
Journal of Management Small and Medium Enterprises (SMEs) Vol 18 No 2 (2025): JOURNAL OF MANAGEMENT Small and Medium Enterprises (SME's)
Publisher : Universitas Nusa Cendana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35508/jom.v18i2.21135

Abstract

The aim of this research is to assess the significance of trust in customer relationships in determining customer satisfaction and to gauge the level of success of Warunk Barbarku Restaurant in fostering customer loyalty. Subsequently, further research is conducted to examine the enhancement of the relationship towards loyalty among the customers of Warunk Barbarku Restaurant. This qualitative research employs an in-depth interview method with purposive sampling, involving a total of 10 carefully selected customers based on strict criteria as respondents, and focuses on a relationship-based approach. Finally, the results of the interviews show that customers perceive comfort in the relationship, trust, and satisfaction as key factors influencing their loyalty to Warunk Barbarku Restaurant. Keywords: Customer Relationship; Marketing; Customer Intimacy; Loyalty; Restaurant
Marketing Mix Analysis of Purchasing Decisions Through the Grabfood Application in Bandar Lampung Jayadi, Jayadi; Permatasari, Berlintina; Candra, Ade
Jurnal Ilmiah Sumber Daya Manusia Vol 8 No 2 (2025): JENIUS (Jurnal Ilmiah Sumber Daya Manusia)
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/JJSDM.v8i2.45158

Abstract

This research aims to find out how much influence the marketing mix (product, price, place and promotion) has on food purchasing decisions in the Grab Food application. The target population for this research is people who use the Grab Food Application in the city of Bandar Lampung, and the sample took the entire population using a non-probability sampling method. The research results show that the Marketing Mix together has a positive and significant effect on purchasing decisions via the Grabfood application in Bandar Lampung. Based on the table, the coefficient of determination shows an R Square number with a value of 92. This shows that 0.92% of the influence can be explained by the independent variable marketing mix on the dependent variable (purchasing decision), while the remaining 0.8% is explained by other variables that were not tested in this research.
Pengaruh Stres Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Rumah Sakit Bumi Waras) Aurellifa, Sabilla; Permatasari, Berlintina
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (November - Desember 2024)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v6i2.3243

Abstract

 Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan antara stres kerja, kepuasan kerja, dan kinerja karyawan. Jumlah responden sebanyak 80 karyawan tetap non-medis di Rumah Sakit Bumi Waras yang mengisi survei ini. Penentuan non-probability sampling dilakukan dengan menggunakan pendekatan Sampling jenuh. Untuk mengumpulkan informasi digunakan kuesioner.  Analisis data dilakukan dengan pengolahan data SPSS versi 25 yang meliputi temuan validitas, reliabilitas, uji F, koefisien determinasi (r2), dan uji hipotesis. Penelitian ini membuktikan bahwa stres kerja dan kepuasan kerja memiliki efek menguntungkan yang kuat terhadap kinerja karyawan. Lebih lanjut, terdapat interaksi positif dan substansial antara stres kerja dan kepuasan kerja, yang pada akhirnya mempengaruhi kinerja karyawan.
THE INFLUENCE OF ADVERTISING VIEWS, ADVERTISING ATTRACTIVENESS, AND ADVERTISING POWER ON CAR PURCHASE DECISIONS IN THE COMMUNITY OF BANDAR LAMPUNG CITY Febriansyah, Febriansyah; Permatasari, Berlintina
Journal of Management Small and Medium Enterprises (SMEs) Vol 19 No 1 (2026): JOURNAL OF MANAGEMENT Small and Medium Enterprises (SME's)
Publisher : Universitas Nusa Cendana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35508/jom.v19i1.22733

Abstract

This study examines the influence of advertising exposure, advertising attractiveness, and advertising strength on consumers’ purchasing decisions. Drawing on advertising and consumer behavior perspectives, the research investigates how different dimensions of advertising effectiveness shape decision-making processes. The independent variables comprise advertising exposure, advertising attractiveness, and advertising strength, while purchasing decision serves as the dependent variable. Using a quantitative approach, data were collected through structured questionnaires administered to 400 respondents selected through probability sampling. The data were analyzed using multiple linear regression to assess both the individual and simultaneous effects of the proposed predictors on purchasing decisions. The findings indicate that advertising exposure, advertising attractiveness, and advertising strength each exert a significant positive influence on purchasing decisions. Furthermore, the three dimensions collectively contribute substantially to explaining variations in consumer purchasing behavior. These results highlight the importance of designing advertisements that are not only visible but also appealing and persuasive in order to enhance their impact on consumer decisions. The study contributes to the advertising literature by providing empirical evidence on the multidimensional role of advertising effectiveness in shaping purchasing behavior within a local urban context. However, as the research was conducted in Bandar Lampung City, the generalizability of the findings may be limited. Future research is encouraged to incorporate additional explanatory variables and extend the investigation to different geographical settings to strengthen the robustness and applicability of the results. Keywords: Ad Views; Ad Appeal; Ad Strength; Purchase Decision
Co-Authors Ade Candra, Ade Ahluwalia, Larasati Ahmad, Syukron Angelica, Shiwi Anggarini, Defia Riski Anggraini, Windi Aurellifa, Sabilla Camelia, Camelia Dian Puspita Febriansyah Febriansyah Ferdi, Wahyu Hajarroh Putri, Ajengriska Ilham Akbar Jaelani, Jaelani Jayadi Jayadi Lina, Lia Febria Prasetyo, Langgeng Prasetyo Pratama, Riko Putri, Almira Devita Rahma, Farah Adila Rilo Pambudi Saputra, Febrian Eko Shevatra, Sherlyana Suprayogi Suprayogi Syahputra, Norman Adi