Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.076
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Mitra Manajemen JAB (Jurnal Akuntansi & Bisnis) Equilibria Pendidikan : Jurnal Ilmiah Pendidikan Ekonomi JURNAL LENTERA BISNIS Jurnal Pengabdian Masyarakat STIE Surakarta (DIMASETA) Innovative: Journal Of Social Science Research JURNAL ABDIMAS PLJ MANAGER: Journal of Management and Administration Science JPM
Himawan Pramulanto
Politeknik LP3I Jakarta
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 15 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 15 Documents
Search

 1   2 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ONLINE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ALAT KESEHATAN DI PT. BABAD PRIMASENTOSA Nadilah Nadilah; Himawan Pramulanto; Punkie Paramita Dewi
MANAGER: Journal of Management and Administration Science Vol. 4 No. 3 (2026): MANAGER: Journal of Management and Administration Science, April 2026
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/manager.v4i3.1769

Abstract

Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan online berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk alat kesehatan di PT. Babad Primasentosa dengan total 75 responden. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sumber pengumpulan data primer melalui kuesioner, observasi dan wawancara dengan karyawan di PT. Babad Primasentosa. Teknik pengumpulan sampel menggunakan non-probability sampling dengan jenis pendekatan quota sampling. Pengukuran variabel pada penelitian ini menggunakan skala Likert. Metode analisis yang digunakan adalah analisis linear sederhana yang diolah menggunakan software SPSS versi 27. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa kualitas pelayanan online berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk alat kesehatan di PT. Babad Primasentosa. Adapun persentase pengaruhnya yaitu 72,1%.
PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE, CUSTOMER PERCEIVED QUALITY, DAN KEPUASAN PELANGGAN DI KOPI KENANGAN CIKARANG AVENUE Alita Nurani; Himawan Pramulanto; Utep Sobali
MANAGER: Journal of Management and Administration Science Vol. 4 No. 3 (2026): MANAGER: Journal of Management and Administration Science, April 2026
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/manager.v4i3.1770

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh customer experience dan customer perceived quality terhadap kepuasan pelanggan di Kopi Kenangan Cikarang Avenue, baik secara parsial maupun simultan. Latar belakang penelitian ini adalah terjadinya fluktuasi dan penurunan jumlah transaksi pelanggan sejak September 2025 yang mengindikasikan adanya ketidakstabilan kepuasan pelanggan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah seluruh pelanggan Kopi Kenangan Cikarang Avenue yang jumlahnya tidak diketahui secara pasti, sehingga ukuran sampel ditentukan dengan rumus Lemeshow dan diperoleh 97 responden melalui teknik purposive sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner dengan skala Likert lima poin yang disebarkan secara daring melalui Google Form. Data dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, dan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa customer experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan (sig. 0,008), customer perceived quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan (sig. 0,000), dan kedua variabel tersebut secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan (sig. 0,001) dengan kontribusi sebesar 68,2%. Customer perceived quality terbukti memberikan pengaruh yang lebih dominan dibandingkan customer experience
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA APARTEMEN RIVERVIEW RESIDENCE TOWER MAHAKAM Salsabila Rotua; Himawan Pramulanto; Punkie Paramita Dewi
MANAGER: Journal of Management and Administration Science Vol. 4 No. 3 (2026): MANAGER: Journal of Management and Administration Science, April 2026
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/manager.v4i3.1774

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Apartemen Riverview Residence Tower Mahakam. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Populasi penelitian adalah seluruh penghuni tetap Apartemen Riverview Residence Tower Mahakam yang berjumlah 150 pelanggan, dengan jumlah sampel sebanyak 60 responden yang dipilih menggunakan teknik probability sampling melalui simple random sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner dengan skala Likert. Data dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji linearitas, analisis regresi linear sederhana, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hal tersebut dibuktikan dengan persamaan regresi Y = 18,656 + 0,857X, nilai t hitung sebesar 16,688 dengan nilai signifikansi 0,000 (<0,05), serta nilai F hitung sebesar 278,492 dengan signifikansi 0,000 (<0,05). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,828 menunjukkan bahwa kualitas pelayanan mampu menjelaskan kepuasan pelanggan sebesar 82,8%, sedangkan sisanya 17,2% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. Dengan demikian, semakin baik kualitas pelayanan yang diberikan, maka semakin tinggi tingkat kepuasan pelanggan pada Apartemen Riverview Residence Tower Mahakam.
EMPLOYEE ENGAGEMENT DAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT DYNAPLAST Anggun NR; Himawan Pramulanto; Punkie Paramita Dewi
MANAGER: Journal of Management and Administration Science Vol. 4 No. 3 (2026): MANAGER: Journal of Management and Administration Science, April 2026
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/manager.v4i3.1777

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Employee Engagement terhadap produktivitas kerja karyawan di PT Dynaplast. Latar belakang penelitian ini adalah terjadinya penurunan persentase realisasi produksi terhadap target sejak tahun 2024 ke tahun 2025, dari rata-rata 91% menjadi 85%, yang mengindikasikan adanya ketidakstabilan produktivitas kerja karyawan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan PT Dynaplast yang berjumlah 298 orang, dengan ukuran sampel ditentukan menggunakan rumus Slovin dan diperoleh 75 responden. Instrumen penelitian berupa kuesioner dengan skala Likert yang disebarkan kepada karyawan. Data dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, dan regresi linear sederhana dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Employee Engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan (sig. 0,000), dengan kontribusi sebesar 89,5%. Persamaan regresi yang diperoleh adalah Y = 40,559 + 0,360X, yang menunjukkan bahwa semakin tinggi tingkat Employee Engagement karyawan, semakin tinggi pula produktivitas kerja yang dihasilkan.
PENGARUH STRATEGI PERSONAL BRANDING PADA PLATFORM LINKEDIN TERHADAP PELUANG KERJA FRESH GRADUATE POLITEKNIK LP3I JAKARTA KAMPUS CIKARANG Putri Puspita Sari; Himawan Pramulanto; Punkie Paramita Dewi
MANAGER: Journal of Management and Administration Science Vol. 5 No. 1 (2026): MANAGER: Journal of Management and Administration Science, Agustus 2026
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/manager.v5i1.1781

Abstract

Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh strategi personal branding pada platform LinkedIn terhadap peluang kerja fresh graduate di Politeknik LP3I Jakarta Kampus Cikarang. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan sumber data primer melalui penyebaran kuesioner menggunakan Google Form kepada fresh graduate yang memiliki akun LinkedIn, serta data sekunder melalui studi pustaka. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 97 responden. Pengukuran variabel menggunakan skala Likert, sedangkan metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear sederhana yang diolah menggunakan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi personal branding pada platform LinkedIn berpengaruh positif dan signifikan terhadap peluang kerja fresh graduate. Hal ini dibuktikan dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai t hitung sebesar 15,100 sehingga H₀ ditolak dan Ha diterima. Adapun besarnya pengaruh strategi personal branding terhadap peluang kerja ditunjukkan oleh koefisien determinasi (R²) sebesar 70,6%, sedangkan sisanya sebesar 29,4% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian.
Co-Authors Akhmad, Jaenudin Alita Nurani Anggun NR Auzar Ramadhan, Mohammad Azwar Rohman Cahyani, Firda Mutiara Dadang Surya Kencana Damiyana, Damdam Eko Sugiyanto Eko Sugiyanto Featy Octaviany Hamzah Hamzah Karomah, Nurul Giswi Maulida, Sofia Muhammad Ridwansyah Nadilah Nadilah Niantoro Sutrisno Novitasari, Adifa Kurnia Nurdin prihandono prihandono Punkie Paramita Dewi Punkie Paramita Dewi Putri Puspita Sari Ria Estiana Rif’an, Ira Salsabila Rotua Sopiah Sudarma, Ade Sutrisno, Niantoro Utep Sobali Vinsensius Situmorang