Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.286
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Unistek: Jurnal Pendidikan dan Aplikasi Industri JIMTEK Structure
Juhara, Sutresna
Universitas Islam Syekh Yusuf
Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Electrical & Electronics Engineering Industrial & Manufacturing Engineering

Published : 12 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

 1   2 
Peminimalan nilai risiko terjadinya kecelakaan dan penyakit akibat kerja dengan metode HIRADC (Hazard Identification Risk Assesment Determining Control) di PT XYZ Nurhafsari, Asri; Kurniawan , Sandi; Juhara, Sutresna
JURNAL ILMIAH FAKULTAS TEKNIK Vol 4 No 2 (2024): November 2024 - April 2025
Publisher : Universitas Islam Syekh Yusuf Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jimtek.v4i2.7120

Abstract

Keselamatan dan Kesehatan Kerja yakni suatu upaya mengelola risiko untuk mencegah terjadinya kecelakaan yang tidak diinginkan secara komprehensif, terencana dan terstruktur dalam suatu kesisteman yang baik. Banyaknya hal yang berisiko pada proses produksi menimbulkan terjadinya kecelakaan da kerja, dan kurangnya kepedulian terhadap risiko terjadinya kecelakaan dan penyakit akibat kerja membuat saya sebagai peneliti ingin meminimalkan risiko terjadinya kecelakaan dan penyakit akibat kerja. Metode penelitian yang digunakan yaitu menggunakan metode deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui studi pustaka dan studi lapangan seperti observasi, wawancara serta menyebar data angket. Peneliti menggunakan metode HIRADC (Hazard Identification Risk Assesment Determining Control) untuk mengidentifikasi masalah, menilai risiko, lalu kemudian memberikan pengendaliannya guna meminimalisir nilai risiko. Mungkin ada banyak sekali metode yang bisa dipakai untuk menemukan solusi dari permasalahan yang ada pada peneleitian kali ini, akan tetapi saya menggunakan metode ini karena peneliti sedikit memahami metode ini. Setelah melakukan tahapan - tahapan penelitian tersebut yaitu proses identifikasi, penilaian risiko, dan memberikan pengendaliannya, ditemukanlah tujuan penelitian ini yaitu meminimalkan risiko terjadi kecelakaan dan penyakit akibat kerja pada PT XYZ ini. kesimpulan yang pada penelitian kali ini adalah : terdapat potensi bahaya yang menyebabkan kecelakaan dan penyakit pada proses produksi karpet, dan metode HIRADC dapat meminimalkan risiko terjadinya kecelakaan dan penyakit akibat kerja.
ANALISIS PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI CAR WASH OJO LALI DENGAN METODE SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) Ilham Baehaqi; Sutresna Juhara; Giyanto Giyanto
JURNAL ILMIAH FAKULTAS TEKNIK Vol 6 No 1 (2026): Mei - Oktober 2026
Publisher : Universitas Islam Syekh Yusuf Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jimtek.v6i1.9068

Abstract

This research aims to analyze and improve the service quality at Car wash Ojo Lali in Legok, Tangerang Regency, using the Service Quality (SERVQUAL) and Importance Performance Analysis (IPA) methods. The background of this study is the increasing number of customer complaints, indicating a gap between expectations and actual service performance. A quantitative approach was applied by distributing questionnaires to 30 customers, covering five SERVQUAL dimensions: Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, and Empathy. The SERVQUAL analysis revealed negative gaps in Tangibles (-0.06), Reliability (-0.06), and Responsiveness (-0.12), indicating dissatisfaction, while Assurance (0.22) and Empathy (0.04) showed positive gaps, indicating satisfaction. The IPA mapped service attributes into four quadrants; washing speed, waiting room comfort, and staff responsiveness were identified as top priorities for improvement, while washing results and complaint handling were priorities to maintain. In conclusion, improvements are needed in responsiveness, reliability, and tangibles through facility upgrades, employee training, and faster service processes to achieve customer satisfaction and loyalty.
Co-Authors Dede Hidayat Efendi, Murzid Galuh Azizul Hakim Giyanto Giyanto Hadiyansyah, Febi Harianto Harianto Ilham Baehaqi Kalam Mahardika Saefullah Khamaludin, Khamaludin Kurniawan , Sandi Nabilah, Nada Nathasia, Cut Adinda Nurhafsari, Asri Rahayu, Monita Tunjiral, Agus Vitara Agustianna