Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.795
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Online Program Studi Pendidikan Ekonomi Cosmogov: Jurnal Ilmu Pemerintahan RESISTOR (Elektronika Kendali Telekomunikasi Tenaga Listrik Komputer) Rausyan Fikr: Jurnal Studi Ilmu Ushuluddin dan Filsafat Journal Peqguruang: Conference Series JKP (Jurnal Kajian Pemerintah: Journal of Government Social and Politics) Aurelia: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Indonesia Jurnal Sintaks Logika (JSilog) Jurnal Konstituen Journal of Business Inflation Management and Accounting
Ilham, Muh
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Public Health Social Sciences Other

Published : 25 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Journal of Business Inflation Management and Accounting

 1 
Pengaruh E-Service, Kualitas Produk, dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Produk Eiger di Yogyakarta Ilham, Muh; Nuvriasari, Audita
Journal of Business Inflation Management and Accounting Vol 2, No 2 (2025): Juli 2025
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/bima.v2i2.6651

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Pengaruh E-Service, Kualitas Produk, Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Produk Eiger Di Yogyakarta. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel metode non-probability sampling. Hasil Uji Instrumen menyatakan bahwa data dalam penelitian ini terbukti valid dan reliabel. Hasil Uji Asumsi Klasik dinyatakan data dalam penelitian ini terdistribusi secara normal dan menghasilkan model regresi yang bebas dari multikolinearitas dan heterokedastisitas. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa: (1) E-Service Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Eiger Adventure Official Store. (2) Kualitas Produk tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan Eiger Adventure Official Store. (3) Citra Merek terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Eiger Adventure Official Store.
Co-Authors Abrianti, Abrianti Ahiri, Jafar Ashadi Amir Asrul Asrul Assidiq, Muhammad Audita Nuvriasari B.D, Abdullah Igo Ckalik, Sitti Aisyah Ekonomi, Alfian ekonomi, Ramly Ekonomi, Rizal Farhah, Adinda Halim, Muliha Igo B.D, Abdullah Ika Sartika Ismail Nurdin Ismawati Ismawati La Taena, La Lestari, Meri Nur Lutfiah Lutfiah Monim, Ivanna Mieske Christianny Mughaffir Yunus Nia, Murni Nurmina Nurmina, Nurmina Pekon, Risnawati Rizal Rizal RR. Ella Evrita Hestiandari Salnia, Nini Suarianto S, Muh. Dwi Eko Suwanda, Dadang Tefa, Gradiana U.Z, L.M. Insanul Kamil Umar Sulaiman Valentina, Sela Pebri Wati, Wija Wihana, Dadang Wiwik Handayani Zadly, Idhan