Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.817
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen SEIKO : Journal of Management & Business YUME : Journal of Management International Journal of Management Progress Center of Economic Students Journal (CSEJ) Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi
Labbase, Ilham
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Health Professions Social Sciences

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

 1 
THE EFFECT OF QUALITY OF SERVICE, IMAGE, AND BUSINESS ETHICS ON SATISFACTION AND LOYALITY OF PATIENTS IN HOSPITALS IN MAKASSAR CITY Azhari, Aslan; Modding, Basri; Labbase, Ilham; Plyriadi, Annas
International Journal of Management Progress Vol 1 No 2 (2020): International Journal of Management Progress
Publisher : Institute for Research and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (828.296 KB) | DOI: 10.35326/ijmp.v1i2.558

Abstract

Research related to the Effect of Service Quality, Image, and Business Ethics on Patient Satisfaction and Loyalty at Hospitals in Makassar City. This research was conducted which aims to: (1) test and analyze the effect of service quality, image, business ethics on patient satisfaction, (2) test and analyze the effect of service quality, image, business ethics on patient loyalty, (3) test and analyze the effect satisfaction with patient loyalty, (4) test and analyze the indirect effect of service quality, image, and business ethics on patient loyalty through mediating patient satisfaction. This study uses primary data through distributing questionnaires to a total of 203 inpatients as samples from the total number of patients in 2018 totaling 69.337, data collection was carried out from December 2019 to January 2020. Data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) analysis with program assistance AMOS and SPSS. The results showed that (1) service quality, image, and business ethics had a positive and significant direct effect on patient satisfaction, (2) service quality, image, and business ethics had a positive and significant direct effect on patient loyalty, (3) satisfaction has a positive and not significant direct effect on patient loyalty, (4) an indirect relationship of service quality, image, and business ethics, through mediation satisfaction has a positive and not significant effect on patient loyalty. This means that the provision of good quality services, the application of the hospital's image, and the application of ethical behavior will have a direct role in patient satisfaction and loyalty. Patient satisfaction does not significantly affect patient loyalty due to the existence of a system of tiered referral system which makes it impossible for patients to directly choose the hospital, except in an emergency. Quality of service, image, and business ethics through satisfaction has a positive and not significant effect on patient loyalty. This shows that patient satisfaction is not able to mediate to have a significant influence on patient loyalty.
Faktor Motivasi, Lingkungan Kerja, Kompetensi Pengaruhnya Terhadap Kinerja Pegawai Pada Inspektorat Kota Parepare Labbase, Ilham; Yumte, Ellyas; Nurdin, Nurhilda; Amalia, Syarifah Ismiati
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 7, No 1.1 (2024)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v7i1.6737

Abstract

Inspektorat Kota Parepare memiliki peran penting dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik dengan menjalankan pengawasan sesuai standar yang ditetapkan.. Namun, Inspektorat Kota Parepare menghadapi tantangan serius, terutama terkait opini Disclaimer oleh BPK pada tahun anggaran 2022 dan 2023, yang menunjukkan kinerja pengawasan belum maksimal. Selain itu, perkembangan teknologi menuntut sumber daya manusia yang kompetitif. Penelitian ini menggunakan pendekatan survey yaitu penelitian yang mengambil populasi dengan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data yang pokok. Penelitian ini dilaksanakan pada Inspektorat Kota Parepare dengan pertimbangan data dan informasi mudah diperoleh dan sangat relevan dengan pokok permasalahan. Populasi dalam peneitian sebanyak 33 orang maka dalam pengambilan dengan motedo sensus yang mana semua sampel di ambil. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel bepengaruh positif dan signifikan. Dari ketiga variabel bebas yang digunakan dalam menentukan tingkat kinerja pegawai, ternyata variabel kompetensi mempunyai pengaruh paling dominan dalam meningkatkan kinerja pegawai pada Inspektorat Kota Parepare, Kata Kunci: employee performance, motivation, work environment, Competence.
Hubungan Antara Budaya Organisasi Dan Kinerja Tim Dalam Lingkungan Kerja Hybrid Labbase, Ilham; Irsan, Muhammad; Suparman, Hendra; Tasrief, Nur Zakiah Khaeriyah
YUME : Journal of Management Vol 7, No 2 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i2.6711

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara budaya organisasi dan kinerja tim dalam lingkungan kerja hybrid. Lingkungan kerja hybrid, yang menggabungkan antara bekerja di kantor dan di luar kantor, menjadi semakin populer dalam beberapa tahun terakhir. Budaya organisasi, yang merupakan nilai-nilai, keyakinan, dan norma yang dianut oleh suatu organisasi, dapat memainkan peran penting dalam menentukan efektivitas tim dalam lingkungan kerja hybrid. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan studi kasus pada dua perusahaan yang menerapkan lingkungan kerja hybrid. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi yang positif, seperti budaya kolaborasi, komunikasi terbuka, dan kepercayaan, dapat meningkatkan kinerja tim dalam lingkungan kerja hybrid. Sebaliknya, budaya organisasi yang negatif, seperti budaya birokrasi, hierarki, dan kurangnya komunikasi, dapat menghambat kinerja tim dalam lingkungan kerja hybrid.Kata Kunci : Budaya Organisasi, Kinerja Karyawan, Lingkungan Kerja
Analisis Berbagai Variabel yang Berpengaruh terhadap Kinerja Aparatur Pemerintah Desa di Kabupaten Buru Labbase, Ilham
Jurnal Aplikasi Manajemen Vol. 9 No. 4 (2011)
Publisher : Universitas Brawijaya, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The research was conducted in Buru regency with a population of 650 people village government apparatus. Sampling is done using stratified sampling method and proportional sampling as much as 15 percent from 650 people to 98 respondents. The analytical method used is descriptive analysis to explain qualitatively the results of research and analysis of data inference is used to test the hypothesis that using multiple linear regression method. All the analysis and testing is performed using SPSSprogram. This study examined several variables which consist of variable discipline, motivation, leadership skills and work environment simultaneously influence the performance of government officials in the village of Buru district. Partially, the most influential variable is the motivation of working in the District of Buru. Accordingly, to improve the performance of village government personnel in Buru district needs to consider all the variables studied with priority on work motivation
Pengaruh Kompensasi dan Kerjasama Tim Terhadap Kepuasan dan Kinerja Karyawan: Studi Pada PT. Maugi Transport Andi Anggun Tenri Dio; Dewi, Ratna; Labbase, Ilham; Gani, Achmad; Achmad Gani, Muh Agung
Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi Vol. 8 No. 2 (2025): Februari - April
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57178/paradoks.v8i2.1306

Abstract

Pesatnya perkembangan industri transportasi di Indonesia menuntut perusahaan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan mengelola sumber daya manusia secara optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompensasi dan kerjasama tim terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada PT. Maugi Transport. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner kepada seluruh populasi karyawan sebanyak 50 orang. Teknik analisis data menggunakan analisis jalur (path analysis) dengan bantuan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompensasi dan kerjasama tim berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, serta kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Selain itu, kompensasi dan kerjasama tim juga berpengaruh langsung terhadap kinerja karyawan. Kepuasan kerja terbukti memediasi hubungan antara kompensasi dan kerjasama tim terhadap kinerja karyawan. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi pemberian kompensasi yang adil serta penguatan budaya kerjasama tim untuk meningkatkan kepuasan dan kinerja karyawan. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bahwa PT. Maugi Transport perlu mengoptimalkan sistem kompensasi dan memperkuat sinergi tim untuk menciptakan lingkungan kerja yang lebih produktif dan kompetitif di tengah tantangan industri logistik yang dinamis.
Pengaruh Disiplin Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Rahmadani; Labbase, Ilham; Nasir, Munawir; Kamidin, Masruhi
Center of Economic Students Journal Vol. 6 No. 2 (2023): April-June (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56750/csej.v6i2.577

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis (1) pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan pada Perusahaan Umum Daerah Pasar Makassar Raya, (2) pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada Perusahaan Umum Daerah Pasar Makassar Raya, (3) pengaruh kompensasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada Perusahaan Umum Daerah Pasar Makassar Raya. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, jumlah sampel pada penelitian ini adalah 47 responden berdasarkan hasil perhitungan dengan mengambil 25% dari jumlah populasi. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dengan menggunakan kuesioner atau angket yang dibagikan kepada karyawan Perusahaan Umum Daerah Pasar Makassar Raya. Teknik analisis data menggunakan uji asumsi klasik, regresi linear berganda, , uji t, uji f dan koefisien determinasi. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan SPSS for Windows Versi 25. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan Perusahaan Umum Daerah Pasar Makassar Raya dengan, hasil pengujian menunjukkan kompensasi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan Perusahaan Umum Daerah Pasar Makassar Raya dan disiplin kerja dan kompensasi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada Perusahaan Umum Daerah Pasar Makassar Raya.
Co-Authors Achmad Gani Achmad Gani, Muh Agung Amalia, Syarifah Ismiati Andi Anggun Tenri Dio Azhari, Aslan Basri Modding Kamidin, Masruhi Muhammad Irsan Nasir, Munawir Nurdin, Nurhilda Plyriadi, Annas Rahmadani Ratna Dewi Suparman, Hendra Tasrief, Nur Zakiah Khaeriyah Yumte, Ellyas