Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

PENGEMBANGAN PELAYANAN PRIMA MELALUI PENINGKATAN PROFESIONALISME APARATUR PELAYANAN PUBLIK Avela Dewi
Jurnal Kebijakan dan Manajemen PNS Vol 4 No 2 November (2010): Jurnal Kebijakan dan Manajemen PNS
Publisher : Badan Kepegawaian Negara | The National Civil Service Agency

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan publik merupakan suatu alat yang sangat penting dalam menjalankan pemerintahan karena produktivitas dari pelayanan publik dapat menjadi sebuah kriteria untuk memperoleh dukungan yang sangat besar dari masyarakat terhadap pemerintah. Untuk mencapai hal tersebut, sangat diharapkan untuk mewujudkan semangat profesionalisme seluruh aparatur negara sebagaii perilaku mental yang memotivasi mereka untuk menjadi pegawai yang profesional yang mempunyai kemampuan tertentu untuk menjalankan roda administrasi negara dengan tujuan utama yaitu memberikan pelayanan publik yang prima. Kata kunci: pelayanan publik, profesionalime, administrasi negara
PENGEMBANGAN PELAYANAN PRIMA MELALUI PENINGKATAN PROFESIONALISME APARATUR PELAYANAN PUBLIK Avela Dewi
Jurnal Kebijakan dan Manajemen PNS Vol 4 No 2 November (2010): Jurnal Kebijakan dan Manajemen PNS
Publisher : Badan Kepegawaian Negara | The National Civil Service Agency

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan publik merupakan suatu alat yang sangat penting dalam menjalankan pemerintahan karena produktivitas dari pelayanan publik dapat menjadi sebuah kriteria untuk memperoleh dukungan yang sangat besar dari masyarakat terhadap pemerintah. Untuk mencapai hal tersebut, sangat diharapkan untuk mewujudkan semangat profesionalisme seluruh aparatur negara sebagaii perilaku mental yang memotivasi mereka untuk menjadi pegawai yang profesional yang mempunyai kemampuan tertentu untuk menjalankan roda administrasi negara dengan tujuan utama yaitu memberikan pelayanan publik yang prima. Kata kunci: pelayanan publik, profesionalime, administrasi negara
PEGAWAI NEGERI DAN REVITALISASI NILAI-NILAI ETIKA DALAM PELAYANAN PUBLIK Avela Dewi
Jurnal Kebijakan dan Manajemen PNS Vol 3 No 2 November (2009): Jurnal Kebijakan dan Manajemen PNS
Publisher : Badan Kepegawaian Negara | The National Civil Service Agency

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

That the fundamental reason why public services must be given is there a public interest that must beaccomplished by the government because the government has its “responsibility”. In giving this service, thegovernment is supposed to be professional in doing this and be able to take a decision precisely. However, inreality, the government doesn’t have guidance or moral and ethical code of conduct. Related to this condition,it is necessary to make revitalizations for the ethical value of public services by all those civil servants in doingall such tasks as the public services.Key words: public services, ethical public services, ethical code of services.