Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.881
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia SEIKO : Journal of Management & Business Forecasting : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen JER INOVASI: Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Manajemen Journal of Management Branding
S, Ramli
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 12 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Forecasting : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen

 1 
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. ASDP KABUPATEN MAMUJU S, Ramli
Forecasting : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen Vol. 1 No. 1 (2019): FORECASTING Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Muhammadiyah Mamuju

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (203.805 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk melihat staregi yang dilakukan oleh PT. ASDP dalam peningkatan pelayanan dalam rangka meningkatkan kepuasan penumpang serta menjaga loyalitas pelanggan. Juga untuk melihat faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini dilakukan terhadap 50 orang responden penelitian, jumlah responden laki-laki sebanyak 32 orang (64%) dan jumlah perempuan sebanyak 18 orang (36%). Kemudian peneliti menggunakan Regresi Linear Berganda untuk menganalisis data.
Co-Authors Abdull, M Said ADINUGROHO, IWAN Aisyah Alamsyah - Andi Zulkifli Ardyansah, Ardyansah Erislan, Erislan Fahdiansyah, Dudi Ferils, Muh Halim3, Abdul Hari Yeni Kamarudin, Jamaludin Kamrul, Kamrul KURNIA KURNIA, KURNIA Mallarangeng, Firman Juang Muchtar, Nuramalia Muhammad Aqil Nur Wahyunianti Dahri Nurvadila, Nurvadila Pradana, Fiqram Iqra Rasyid, Rohsita Amalyah Subekti, Winda