Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
3.063
P-Index
This Author published in this journals
All Journal LUGAS Jurnal Komunikasi Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences International Journal of Economics, Management, Business, and Social Science Indonesian Journal of Contemporary Multidisciplinary Research Jurnal Komunikasi Esensi Daruna Journal of Information Systems Management and Digital Business Jurnal Penelitian dan Pengkajian Ilmiah DISCOURSE : Indonesian Journal of Social Studies and Education Jurnal Komunikasi
Fantini, Endah
Unknown Affiliation
Religion Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Public Health Social Sciences Other

Published : 20 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search

 1   2 
Food and Beverage Business Prospects during Covid-19 Pandemic Azahari, Helmi; Fantini, Endah; Samsudin, Samsudin; Hermawan, Rudianto; Susanto, Imam
Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal) Vol 5, No 4 (2022): Budapest International Research and Critics Institute November
Publisher : Budapest International Research and Critics University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33258/birci.v5i4.7288

Abstract

This study aimed to determine the prospects for the food and beverages business during the Covid-19 pandemic, through observation of the food and beverages business marketing communication strategy, in this case, the restaurant. The Covid-19 pandemic has devastated the restaurant business. The loss of restaurant entrepreneurs in 2020 is estimated at more than IDR 1 trillion. The research was conducted using marketing communication theory, including publications and advertising for company promotion. Several previous studies have highlighted the impact of the Covid-19 pandemic on the restaurant business in Indonesia. Among them are Niko Al-Hakim (2021) and Liliyana (2020). However, this research is different because the object of observation is a restaurant business that was only opened during the Covid-19 pandemic. The research was conducted using descriptive qualitative methods with a case study approach. As a result, the use of marketing communication promotion tools, in the form of publications and advertisements with a specific target audience, is very effective for company promotion during a pandemic because it can convey marketing messages with a budget that is not too expensive.
Strategi Pemanfaatan Digital Marketing Pada Akun TikTok @ndshvv Dalam Meningkatkan Minat Beli Konsumen Dimasa Pandemi Alhuriah, Anindia Sevina; Fantini, Endah; Dewi, Rd. D. Lokita Prasmesti
LUGAS Jurnal Komunikasi Vol. 8 No. 1: Juni 2024
Publisher : Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31334/lugas.v8i1.2398

Abstract

Strategi pemanfaatan digital marketing yang tepat sangat dibutuhkan dalam menarik minat konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Strategi Pemanfaatan Digital Marketing Pada Produk Kecantikan Akun TikTok @ndshvv Untuk Meningkatkan Minat Beli Konsumen Dimasa Pandemi dan juga untuk mengetahui Apa Penyebab Produknya Bisa Laku Dimasa Pandemi. Teori yang digunakan adalah teori Bauran Digital Marketing 7P menurut Chaffey (2016:251) dan teori Minat Beli milik Kotler 2008 (dalam skripsi Nur Farhan 2021). Metode penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan analisa deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi p Pemanfaatan Digital Marketing Pada Produk Kecantikan Akun TikTok @ndshvv Untuk Meningkatkan Minat Beli Konsumen Dimasa Pandemi yang dilakukan oleh PT. Shavira Barokah Utama dengan mengeluarkan produk unggulannya, penetapan harga yang murah, lokasinya strategis dan Meningkatkan promo yang lebih agar menjaga loyalitas pelanggan. Adapun dari sisi minat beli konsumen, karena produk Camille merupakan produk yang sudah berada di puncak pikiran konsumen Wanita, laki-laki, dan bahkan remaja yang memiliki kualitas ingridients yang baik, hal tersebut tentunya sangat membantu meningkatkan brand awareness perusahaan. Peneliti dapat menarik kesimpulan bahwa TikTok menjadi promosi yang efektif karena aplikasi TikTok memiliki banyak pengguna, mudah di gunakan, populer di kalangan milenial, dan memiliki fitur TikTok ada yang dapat mengoptimalkan penyebaran konten.
PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN D’RAOSTOP CHICKEN Dan BURGER SESKOAL JAKARTA SELATAN Ruswanto, Wendy Eko; Sobari, Sobari; Hasan, Hamdi Fuadi; Fantini, Endah
Journal of Information Systems Management and Digital Business Vol. 1 No. 4 (2024): Juli
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jismdb.v1i4.887

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan pelanggan di D'RAOSTOP Chicken and Burger Seskoal, Jakarta Selatan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang diberikan kepada 75 konsumen. Kuesioner terdiri dari 30 item pernyataan yang mencakup variabel promosi, kualitas pelayanan, dan tingkat kepuasan pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel X1 (promosi) memiliki pengaruh positif terhadap Y (kepuasan pelanggan) sebesar 30,33%. Selain itu, variabel X2 (kualitas pelayanan) juga berpengaruh positif terhadap Y (kepuasan pelanggan) sebesar 39,65%. Lebih lanjut, promosi (X1) dan kualitas pelayanan (X2) secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan (Y) sebesar 35%, sementara 65% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Kesimpulannya, baik promosi maupun kualitas pelayanan memiliki peran signifikan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan di D'RAOSTOP Chicken and Burger. Kata Kunci : Promosi, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan, D'RAOSTOP Chicken and Burger
Rebranding Televisi Lokal (Studi Kasus: Perubahan Identitas O’Channelmenjadi Moji TV dalam Industri Media Indonesia) Desrizal; Astuti, Marhanani Tri; Fantini, Endah
CENDEKIA : Jurnal Penelitian dan Pengkajian Ilmiah Vol. 2 No. 3 (2025): CENDEKIA : Jurnal Penelitian Dan Pengkajian Ilmiah, Maret 2025
Publisher : Lembaga Pendidikan dan Penelitian Manggala Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62335/cendekia.v2i3.1112

Abstract

Rebranding merupakan strategi yang umum digunakan dalam industri media untuk menyesuaikan identitas merek dengan perubahan pasar dan preferensi audiens. Studi ini menganalisis proses rebranding televisi lokal O’Channel menjadi Moji TV dengan meninjau strategi, implementasi, serta dampaknya terhadap penerimaan pemirsa dan dinamika industri media di Indonesia. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, penelitian ini mengkaji faktor-faktor yang mendorong rebranding, strategi komunikasi yang diterapkan, serta respons audiens terhadap perubahan identitas visual dan program siaran. Teori komunikasi organisasi dan teori evolusi media Roger Fidler digunakan sebagai landasan analisis dalam memahami dinamika perubahan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rebranding Moji TV tidak hanya melibatkan aspek visual dan konten, tetapi juga mencerminkan transformasi strategi bisnis yang lebih luas dalam menghadapi persaingan di industri televisi. Dengan memahami strategi rebranding yang efektif, penelitian ini memberikan wawasan bagi pelaku industri media dalam menghadapi tantangan perubahan pasar.
Magetan Regency MSME Strategy in The New Normal Sofyan, Mohammad; Fantini, Endah
INTERNATIONAL JOURNAL OF ECONOMICS, MANAGEMENT, BUSINESS, AND SOCIAL SCIENCE (IJEMBIS) Vol. 1 No. 1 (2021): January 2021
Publisher : CV ODIS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59889/ijembis.v1i1.14

Abstract

This research aims to find problems that often hinder the development of MSMEs in Magetan Regency in the advantage of competing, especially in the face of The New Normal, for that there is a strategy needed in creating competitive advantages in The New Normal. The object of this research is small and medium enterprises in Magetan Regency. Data analysis techniques use descriptive analysis techniques. The results showed that competition between similar companies, the threat of new arrivals, the threat of replacement products, the bargaining power of buyers, and the bargaining power of suppliers are problems faced by small and medium enterprises in Magetan Regency.
Strategi Komunikasi Kreatif Konten Akun Instagram @wmnlyfe dalam Memberdayakan Perempuan kepada Followers Hana, Aulia Fadhilah; Astuti, Marhanani Tri; Fantini, Endah
CENDEKIA : Jurnal Penelitian dan Pengkajian Ilmiah Vol. 2 No. 5 (2025): CENDEKIA : Jurnal Penelitian Dan Pengkajian Ilmiah, Mei 2025
Publisher : Lembaga Pendidikan dan Penelitian Manggala Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62335/cendekia.v2i5.1219

Abstract

Di era digital, banyak akun media sosial berfokus pada isu-isu yang tengah terjadi di masyarakat, salah satunya dalam pemberdayaan perempuan, namun tidak semua akun media berhasil berkembang. Salah satu akun media yang berkembang dengan baik adalah WMNLyfe (@wmnlyfe). Penelitian ini membahas strategi komunikasi kreatif akun Instagram WMNLyfe dalam menyampaikan gagasan melalui teori difusi inovasi dan komunikasi konten media sosial, serta dampaknya terhadap perubahan sosial pada followers. Penelitian dilakukan dengan metode kualitatif melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa WMNLyfe menerapkan komunikasi informal, interaktif, terbuka, dan berbasis komunitas. Namun, akun ini menghadapi beberapa hambatan, seperti ekspektasi followers, interaksi yang tidak sesuai, serta persaingan dengan akun lain. Untuk mengatasi tantangan tersebut, WMNLyfe menerapkan strategi seperti kerja sama tim, A/B testing, pengumpulan feedback dari followers, perluasan komunitas, serta evaluasi berkala guna meningkatkan efektivitas komunikasi dan mempertahankan eksistensinya.
Pola Komunikasi Organisasi Paguyuban Abang Mpok Kabupaten Bekasi Azahari, Helmi; Fantini, Endah; Mahesa, Muhamad Rifqi
Jurnal Komunikasi Esensi Daruna Vol 2 No 1 (2023): Jurnal Komunikasi Esensi Daruna
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55886/daruna.v2i1.635

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pola komunikasi organisasi di Paguyuban Abang Mpok Kabupaten Bekasi, Jawa Barat dan apa saja yang menjadi faktor pendukung dan penghambat dalam prosesnya. Dalam sebuah organisasi tidak terlepas dari komunikasi. Banyak fenomena yang terjadi dalam sebuah organisasi, salah satunya adalah mengalami masalah dalam penyampaian informasi. Fakta dalam proses pola komunikasi organisasi di Paguyuban Abang Mpok Kabupaten Bekasi, terdapat berbagai macam pola dan opini di dalam organisasi. Penelitian dilakukan dengan metode kualitatif, yang bertujuan untuk memberikan gambaran dari data yang diperoleh dari lapangan. Paguyuban Abang Mpok Kabupaten Bekasi menggunakan pola komunikasi sirkular ketika melakukan rapat koordinasi untuk mencapai tujuan organisasi yang telah disepakati bersama sehingga pekerjaan dapat diselesaikan tanpa adanya kesalahan. Solusi yang dapat dilakukan adalah dengan mengadakan rapat koordinasi setiap minggunya dan sesekali mengadakan penyuluhan dan silaturahmi kepada seluruh anggota dan pengurus. This research aims to determine the organizational communication pattern in Paguyuban Abang Mpok Bekasi Regency, West Java, and the supporting and inhibiting factors in the process. In an organization, communication is inseparable from communication. Many phenomena occur in an organization, one of which is experiencing problems conveying information. In the process of organizational communication patterns in the Bekasi Regency Abang Mpok Association, there are various organizational patterns and opinions. The research was conducted using a qualitative method to provide an overview of the data obtained from the field. The Bekasi Regency Abang Mpok Association uses circular communication patterns when conducting coordination meetings to achieve organizational goals that have been mutually agreed upon so that work can be completed without errors. The solution that can be done is to hold coordination meetings every week and occasionally hold counseling and friendship with all members and administrators.
Peran Media Massa Elektronik Televisi (Tvone) Dalam Publikasi Berita Tokoh Politik Jelang Pemilu Pada Program Kabar Utama Fantini, Endah; Hamdi, Fuadi; Sudinta, Heru
Jurnal Komunikasi Esensi Daruna Vol 2 No 2 (2023): Jurnal Komunikasi Esensi Daruna
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55886/daruna.v2i2.777

Abstract

Program Kabar Utama merupakan program stasitun televisi tvOne yang menyajikan konten berita untuk masyarakat dengan tujuan agar masyarakat memperoleh informasi terkini. Salah satu berita yang dipublikasikan adalah berita berbagai kegiatan tokoh politik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Peran Media Massa Elektronik Televisi (Tvone) dalam publikasi berita tokoh politik jelang pemilu pada program Kabar Utama. Teori yang digunakan adalah peran media massa oleh Irene Silvia yaitu penyebar informasi yang objektif dan edukatif, melakukan kontrol sosial yang konstruktif, serta menyalurkan aspirasi rakyat dan memperluas komunikasi dan partisipasi masyarakat. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif, peneliti mengumpulkan data dari hasil observasi, wawancara dan kajian pustaka untuk dianalisis dan dideskripsikan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran media massa elektronik televisi (Tvone) dalam publikasi berita tokoh politik jelang pemilu dilakukan dengan pelaporan langsung, analisis dampak peristiwa dan selalu menyeimbangkan pro dan kontra. Melakukan validasi dengan pihak yang bersangkutan dan tidak mengungkapkan pendapat pribadi sebagai seorang jurnalis. Serta mengumpulkan informasi dari masyarakat, menjadi pembicara dan fasilitator informasi, dan mengajukan pertanyaan terbuka kepada masyarakat. The Main News Program is a program for the tvOne television station that provides news content for the public with the aim of making the public obtain the latest information. One of the news published is news about various activities of political figures. This study aims to determine the role of Television Electronic Mass Media (Tvone) in the publication of political figures' news ahead of elections in the Main News program. The theory used is the role of the mass media by Irene Silvia, namely disseminating information that is objective and educative, exercising constructive social control, as well as channeling people's aspirations and expanding communication and community participation. The research method used is a qualitative approach with a descriptive research type. The researcher collects data from observations, interviews and literature review to be analyzed and described. The results of the study show that the role of the electronic television mass media (Tvone) in the publication of political figures' news ahead of the election is carried out by direct reporting, analysis of the impact of events and always balancing the pros and cons. Validate with the parties concerned and not express personal opinions as a journalist. As well as collecting information from the community, becoming a speaker and information facilitator, and asking open questions to the community.
Strategi Komunikasi Interpersonal Untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada Saat Pandemi Covid-19 Azahari, Helmi; Fantini, Endah; Santoso, Budi
Jurnal Komunikasi Esensi Daruna Vol 2 No 3 (2023): Jurnal Komunikasi Esensi Daruna (Special Issue)
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55886/daruna.v2i3.825

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses komunikasi interpersonal untuk meningkatkan kinerja karyawan pada saat pandemic Covid-19. Penelitian dilakukan di PT Bumindo Ganesha Lalolo Jakarta. Permasalahannya, komunikasi secara langsung jarang terjadi, perintah kerja sering disampaikan melalui pesan Whatsapp dan memo. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara mendalam dan teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif. Hasil survei menunjukkan proses komunikasi interpersonal di PT Bumindo Ganesha Lalolo Jakarta guna meningkatkan kinerja karyawan dapat dilakukan dengan menggunakan komunikasi dua arah dan pemimpin menampung aspirasi karyawan. Kendala yang dihadapi adalah kurangnya waktu untuk menyampaikan aspirasi atau berkomunikasi dengan pimpinan disebabkan oleh kesibukan administrasi. Upaya yang dilakukan untuk mengatasi kendala tersebut dengan mengatur waktu berdialog atau berdiskusi dengan pimpinan.
Strategi Promosi Melalui Instagram Guna Meningkatkan Penjualan Produk Minuman Azahari, Helmi; Fantini, Endah; Ramadhan, Ardiansyah Putera
Jurnal Komunikasi Esensi Daruna Vol 3 No 1 (2024): Jurnal Komunikasi Esensi Daruna
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55886/daruna.v3i1.870

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami strategi komunikasi pemasaran digital yang digunakan oleh Mixue Rawamangun di Jakarta Timur untuk meningkatkan penjualannya. Metodologi penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif kualitatif. Temuan menunjukkan bahwa Mixue Rawamangun menggunakan berbagai taktik pemasaran digital untuk meningkatkan penjualan, termasuk meningkatkan aksesibilitas pelanggan melalui Instagram, terlibat dalam interaksi aktif dengan pelanggan untuk menumbuhkan kepercayaan dan loyalitas merek, dan secara konsisten berbagi konten dan promosi menarik untuk mendorong penjualan. Strategi tersebut berkontribusi dalam menjaga kredibilitas merek, memitigasi umpan balik negatif, dan memperluas jangkauan dan efektivitas merek melalui platform media sosial. Meningkatkan kemampuan beradaptasi terhadap teknologi digital dan menerapkan praktik pemasaran digital juga dilakukan untuk meningkatkan daya saing dan memimpin pasar. This research aims to understand the digital marketing communication strategies used by Mixue Rawamangun in East Jakarta to increase its sales. The research methodology employed is qualitative descriptive analysis. Findings show that Mixue Rawamangun uses a variety of digital marketing tactics to improve sales, including increasing customer accessibility via Instagram, engaging in active interactions with customers to foster brand trust and loyalty, and consistently sharing engaging content and promotions to drive sales. The strategy contributes to maintaining brand credibility, mitigating negative feedback, and expanding brand reach and effectiveness through social media platforms. Improving the ability to adapt to digital technology and implementing digital marketing practices is also carried out to increase competitiveness and lead the market.
Co-Authors Alhuriah, Anindia Sevina Alwan, Sobari Amiruddin, M. Ruslan Astuti, Marhanani Tri Aulia Fadhilah Hana Azahari, Helmi Desrizal Dewi, Rd. D. Lokita Prasmesti Dwi Budi Santoso Hamdi, Fuadi Hana, Aulia Fadhilah Hasan, Basri Made Hasan, Hamdi Fuadi Hasna, Nayla Imam Susanto Mahesa, Muhamad Rifqi Mohammad Sofyan Mutia Mutia Mutia, Mutia Ramadhan, Ardiansyah Putera Riswanto, Wendy Eko Rudianto Hermawan Ruswanto, Wendy Eko Samsudin Samsudin Sobari Sobari Sudinta, Heru Wulandari, Siti Hardiati