Claim Missing Document
Check
Articles

Found 35 Documents
Search

STRATEGI RELATIONSHIP MARKETING DALAM AKUN TWITTER @TELKOMSEL Harmika Pradnya Rosediana; Reni Nuraeni; Sylvie Nurfebiaraning
Jurnal Sosioteknologi Vol. 15 No. 3 (2016)
Publisher : Fakultas Seni Rupa dan Desain ITB

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5614/sostek.2016.15.3.4

Abstract

Perkembangan teknologi dan informasi yang pesat membuat gaya hidup masyarakat berubah. Pada tahun 2015, 38,4% masyarakat Indonesia atau sekitar 82,2 juta orang telah menggunakan internet dan 69 juta diantarnya aktif menggunakan sosial media facebook dan twitter. Fenomena ini menjadi peluang bagi perusahaan dalam memanfaatkan media untuk mengembangkan komunikasi perusahaan, salah satunya operator telekomunikasi di Indonesia, Telkomsel. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif-deskriptif dengan paradigma post-positvisme dimana peneliti memandang strategi sebagai fenomena yang ada dan utuh. Teknik pengambilan data menggunakan wawancara dengan teknik purposive sampling dan dokumen. Informan merupakan meeka yang mengetahui strategi komunikasi relationship marketing Telkomsel dan mereka yang pernah berkomunikasi dengan twitter @Telkomsel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial twitter bermanfaat untuk PT. Telekomunikasi Seluler dalam berkomunikasi dengan pelanggan. Fitur-fitur yang dimiliki seperti hashtag, mentions, link gambar dan video memudahkan Telkomsel untuk membuat komunikasi yang menarik. Telkomsel menggunakan strategi promosi, customer care, corporate communication dan publication dalam membangun komunikasi di akun twitter @Telkomsel. Dengan strategi tersebut, Telkomsel dapat menanamkan nilai-nilai relationship marketing berupa komunikasi, kepercayaan, komitmen, kerjasama, dan nilai bersama.
PENGARUH EFEKTIVITAS IKLAN DENGAN DAYA TARIK HUMOR TERHADAP CITRA MEREK Alisa Maqdissa Ratna; Sylvie Nurfebiaraning
Jurnal Ranah Komunikasi Vol 2 No 1 (2018): Jurnal Ranah Komunikasi (JRK)
Publisher : Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Andalas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (689.219 KB) | DOI: 10.25077/rk.2.1.1-11.2018

Abstract

ABSTRACT Advertising is one of marketing communication tool that many company used. Advertising is a tool for a company to provide information, to persuade and remind consumers to product which company’s owned. Advertising placed in many media that easy to see for consumers. Advertising media that usually used are printed advertising and digital advertising. In this new media, a lot of company rely on digital advertising. Utilized the rank of internet user (especially in West Java), there are so many that used digital advertising for promote their product, one pf them is Ramayana. This is the most watched advertising than other Ramayana’s advertising with humor appeal. This advertising has 16 M viewers in Youtube per August 2018. So, researcher wants to know how much the influence of effectiveness of advertising with humor appeal towards the brand image with study in Ramayana Advertise #KerenLahirBatin Menyambut Lebaran version on Youtube. In this research h0 is rejected and h1 is accepted, because tcount > ttable (15.486 > 1.660) that means the effectiveness of the advertising with humor appeal influence the brand image.
Pengaruh Respons Kognitif Khalayak Terhadap Merek Dan Sikap Pada Iklan Luar Ruang Blibli Sylvie Nurfebiaraning
Lingkar Studi Komunikasi (LISKI) Vol 7 No 1 (2021): FEBRUARI 2021
Publisher : Universitas Telkom

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25124/liski.v7i1.3639

Abstract

Perkembangan e-commerce di Indonesia semakin kompetitif. Perusahaan e-commerce membutuhkan iklan sebagai salah satu kegiatan komunikasi pemasaran yang terintegrasi di bebeberapa media iklan sesuai dengan tujuan dan target khalayak. Outdoor advertising berupa Billboard Blibli dengan ukuran sangat besar, berupa pesan visual merek Blibli di area jalan tol Cipularang arah dari Jakarta ke Bandung sebagai salah satu media iklan alternatif untuk menyasar ke target khalayak yang beraktivitas di luar ruangan dan bermobilitas tinggi. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui besar pengaruh cognitive response outdoor advertising Blibli terhadap brand attitude dan attitude toward the advertisement. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kuantitatif, teknik pengumpulan data melalui survey dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden yang pernah melihat Billboard Blibli tersebut. Melalui teknik analisis data uji regresi linear sederhana, hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh variabel cognitive response (X) terhadap brand attitude (Y1) sebesar 25,1 % dan attitude toward the advertisement (Y2) sebesar 44 %, sisanya dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang tidak diukur dalam penelitian ini. Kata Kunci: iklan luar, respons kognitif, merek, sikap
Fotografi sebagai Media Kreativitas Anggota Dekranasda Jawa Barat untuk Memasarkan Produk Unggulannya Rizca Haqqu; Rah Utami Nugrahani; Sylvie Nurfebiaraning; Freddy Yusanto
Altruis: Journal of Community Services Vol. 1 No. 3 (2020): Altruis
Publisher : University of Muhammadiyah Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22219/altruis.v1i3.12323

Abstract

 Pengabdian banyarakat dengan mitra sasar pelaku UKM yang tergabung dalam anggota Dekranasda Jawa Barat bertujuan untuk memberikan transfer knowledge. Adapun pelatihan yang diberikan adalah memberikan wawasan tentang fotografi dan pemasaran melalui media sosial. Pelatihan  ini  dilakukan  dengan  konsep  workshop fotografi  dengan  materi  seperti  komposisi, shot size, pengenalan  metode  pemotretan  objek,  prinsip  dan  teknik  untuk  melakukan  setting    eksposure  pada  kamera  yang  akan  dipakai,  teknik  pencahayaan  (lighting),  pemilihan properti  yang  tepat  untuk  meningkatkan  nilai  sebuah produk  hingga trik  memotret  produk  dengan  kualitas profesional  namun  dengan  perangkat  seadanya  seperti  smartphone  ataupun  camera  pocket.  Dengan pelatihan  ini,  diharapkan  peserta  mampu  meningkatkan  kualitas  foto  produk  mereka  sehingga  mampu menarik  lebih  banyak  calon  pembeli  yang  berimbas  pada  pengingkatan  penghasilan  para  anggota  UKM Dekranasda Jawa Barat dalam menjalankan bisnis onlinenya. antusiasme para pelaku UKM untuk mendapatkan ilmu tentang fotografi dan pemasaran online sangat tinggi. Rata-rata materi yang disampaikan mudah dipahami dan dapat dipalikasikan secara langsung.  Dengan kata lain pelatihan yang diberikan efektif meningkatkan kualitas foto produk sehingga akan berdampak pada naiknya jumlah minat pembeli.
Persepsi Mengenai Jasa Pelayanan (Studi pada konsumen Garuda Indonesia yang menonton iklan TV versi Layanan Terbaik) Sylvie Nurfebiaraning
LONTAR: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol. 3 No. 1 (2014): LONTAR JURNAL ILMU KOMUNIKASI
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (556.71 KB) | DOI: 10.30656/lontar.v3i1.350

Abstract

Pertumbuhan industri penerbangan di Indonesia semakin meningkat. Sejumlah maskapai penerbangan saling berkompetisi untuk merebut pasar baik domestik, regional maupun internasional. Garuda Indonesia sebagai maskapai penerbangan regional terbaik di Indonesia melakukan strategi rebranding pada tahun 2010 untuk memenuhi kebutuhan dan harapan konsumen, salah satunya melalui iklan TV versi Layanan Terbaik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi mengenai jasa pelayanan pada konsumen Garuda Indonesia yang menonton iklan TV versi Layanan Terbaik melalui konsep Persepsi, Kualitas Jasa dan Iklan Televisi. Penelitian ini menggunakan paradigma konstruktivis, pendekatan kualitatif, bersifat deskriptif dengan menggunakan metode analisis data tematik dan metode pengumpulan data.melalui wawancara. Hasil dari penelitian ini menggambarkan persepsi konsumen bahwa terdapat perubahan kualitas pelayanan yang lebih baik setelah Garuda Indonesia melakukan rebranding. Hal tersebut juga tercermin melalui iklan TV versi Layanan Terbaik, sehingga iklan TV yang ditonton konsumen memang benar dirasakan oleh mereka pada saat menggunakan Garuda Indonesia.
Pengaruh Video Advertising Tokopedia Versi “Jadikan Ramadan Kesempatan Terbaik” Terhadap Respon Afektif Khalayak Jennifer Olivia; Sylvie Nurfebiaraning
LONTAR: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol. 7 No. 1 (2019): Lontar: Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (694.168 KB) | DOI: 10.30656/lontar.v7i1.1564

Abstract

Many advertisers believe that consumer emotions are better at advertising effectiveness,because if you only sell brands there will be no striking differences with competitors orcompetitors. The way to attract the consumer attentions, to use the products and brands ofthe company is to advertise and make the audience like the advertisement. One of theadvertising videos "Jadikan Ramadan Kesempatan Terbaik". Therefore, the authors wantto know and analyze a relationship, how much the relationship, influence, and how muchinfluence the Tokopedia version "Jadikan Ramadan Kesempatan Terbaik" for the affectiveresponse of audience. This research using a quantitative methods, positivistic paradigm,and analysis techniques is descriptive data analysis, and simple linier regression. Forsampling techniques was used non-probability sampling with type of incidental sampling,which is total 100 respondents. The result is a simple regression of Y = 8.091 + 0.411X.Furthermore, the correlation analysis with results of 0.657 belongs to the strong category.In this study H0 rejected and H1 accepted because tcount > ttable (8.629> 1.660) meansthat Tokopedia version "Jadikan Ramadan Kesempatan Terbaik" influences the affectiveresponse of the audience. As well as the video advertising version "Jadikan RamadanKesempatan Terbaik" affects the affective response of audiences by 43.20% while the other56.80% is influenced by other this research.
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN SUSTAINABLE FASHION BRAND IAMECCU MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM Adinda Aulia Wildan; Sylvie Nurfebiaraning
MEDIALOG: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 4 No 2 (2021): Medialog: Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : Program Studi Ilmu Komunikasi FISIP UM Buton

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35326/medialog.v4i2.1058

Abstract

Baju, celana, topi, dan lain-lain sudah menjadi sebuah kebutuhan manusia dalam kehidupan sehari-hari. Kini muncul berbagai perusahaan fesyen yang mendominasi, yang disebut sebagai fast fashion. Fast fashion adalah mode fesyen yang dibuat dengan harga murah, dan tren yang berjalan dengan jangka pendek. Namun kini konsumen sudah mulai menyadari dampak manufaktur pakaian terhadap lingkungan. Sehingga tercipta konsep slow fashion yang bertentangan dengan konsep fast fashion dibentuk untuk mengurangi masalah pencemaran lingkungan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang digunakan oleh brand IAMECCU sebagai sustainable fashion brand melalui media sosial Instagram. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan jenis penelitian Deskriptif. Dalam penelitian data dikumpulkan melalui kegiatan wawancara, sumber buku, dan dokumen. Penelitian ini menggunakan konsep strategi komunikasi pemasaran yang efektif oleh Machfoedz yang terdiri dari strategi pesan dan strategi media. Dalam strategi pesan IAMECCU menentukan tujuan pesan yang ingin disampaikan kepada audiens yaitu sebagai sustainable fashion brand dan menggunakan daya tarik rasional dan emosional. IAMECCU menggunakan Instagram sebagai media pemasaranya karena Instagram menjadi platform yang tepat bagi target audiensnya, dan menggunakan celah konsumen untuk mendapatkan respon yang maksimal dari audiens, selain itu IAMECCU juga menggunakan fitur pada Instagram untuk bisnis yang membantunya dalam menjalankan strategi komunikasi pemasaran yang efektif. Namun IAMECCU masih harus mengembangkan startegi komunikasi pemasaran yang efektif yaitu dalam memberikan pesan yang lebih mendalam atau mendetail. Kata Kunci: strategi komunikasi kemasaran, media sosial instagram, sustainable, strategi pesan, strategi media
PENGARUH MOTIF TERHADAP KEPUASAN FOLLOWERS AKUN INSTAGRAM @SMBTELKOM Rekha Karelina; Sylvie Nurfebiaraning
Jurnal Komunikasi dan Kajian Media Vol 4, No 2 (2020): JURNAL KOMUNIKASI DAN KAJIAN MEDIA
Publisher : Universitas Tidar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31002/jkkm.v4i2.2426

Abstract

Abstract: New media can become a forum for someone who wants to disseminate information just with one delivery  to all levels of society simultaneously. This new media is called social media. Dissemination of information through social media is carried out by the SMB Telkom National Admission, which uses Instagram with @smbtelkom account name. The aim of this study is to find out how much the influence of the motive has on the satisfaction of followers of @smbtelkom's Instagram account. In this study, quantitative research methods are used. The population in this study is the followers of @smbtelkom Instgram account. The sample amounted to 100 people using random sampling techniques. The results of this study are that there is a motive effect on satisfaction of Instagram @smbtelkom account followers by 63.9%. In the Motive variable, the most influential sub variable is Information Motive with a percentage of 84.6%. Likewise with the Satisfaction variable, the most influential sub variable is Information Satisfaction with a percentage of 84.0%.
Rah Utami Nugrahani STRATEGI PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL SAUNG ANGKLUNG UDJO DALAM MENGKOMUNIKASIKAN ESTETIKA BAMBU Rah Utami Nugrahani; Sylvie Nurfebiaraning
PROSIDING: SENI, TEKNOLOGI, DAN MASYARAKAT Vol 2 (2019): Seni, Teknologi, dan Masyarakat #4
Publisher : LP2MP3M, INSTITUT SENI INDONESIA SURAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33153/semhas.v2i0.109

Abstract

Saung Angklung Udjo (SAU) is a performance venue that was founded in 1966 by UdjoNgalagena and hasstood until now for one of them aimed at communicating bamboo music, in this case focusing a lot onangklung, as Indonesia’s cultural wealth, especially West Java. To further develop themselves, SAU alsobegan to move in the online field, which in this case was specifically done through social media, especiallyYoutube and Instagram. To find out more about SAU’s social media strategy in communicating SAU’s aesthetics,observations, interviews and literature studies were conducted. After taking the data which is then processedby qualitative methods, the following results and discussion are obtained: SAU conducts all publicationsand documentation related to on-site performances to be uploaded via Instagram and Youtube, SAUcollaborates to increase the popularity of bamboo music, with one of them picking up composer Eka Gustiwanais able to produce fresh works that are accessible to the public, SAU re-arranged to make bamboo musicfamiliar, especially among Western music listeners, and this strategy is also generally a form of angklungpreservation in its position as Intangible Cultural Heritage of Humanity by UNESCO version which was passedin 2010.
Analisis Efektivitas Iklan Layad Rawat Kota Bandung Berdasarkan Model AIDA (Studi Pada Pengunjung Event Bandung Air Show 9-12 November 2017) Peggy Jatvika Jatvika; Sylvie Nurfebiaraning
Media Nusantara Vol 17, No 1 (2020): Mei 2020
Publisher : Media Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (647.899 KB) | DOI: 10.30999/medinus.v17i1.1244

Abstract