Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : Innovative: Journal Of Social Science Research

Pengaruh E-Wom Dan Trust Terhadap Kepuasan Konsumen E-Commerce Shopee Pada Kecamatan Telukjambe Timur Nabawi, Muflih; Siregar, Salim
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 1 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i1.7942

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak Electronic Word Of Mouth dan Trust terhadap Kepuasan Konsumen di E-Commerce Shopee di Kecamatan Telukjambe Timur, baik secara parsial maupun simultan. Metode kuantitatif digunakan sebagai pendekatan penelitian, dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 102 responden, yang merupakan pengguna aktif aplikasi e-commerce Shopee. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier sederhana dengan korelasi dan koefisien determinasi. Variabel yang terlibat dalam penelitian ini melibatkan E-Wom (X1) dan Trust (X2) sebagai variabel bebas, dan Kepuasan Konsumen (Y) sebagai variabel terikat. Analisis data dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak analisis statistik SPSS. Hasil dari analisis linear berganda menghasilkan persamaan Y = 1.430 + 0.270 X1 + 0.682 X2 + e. Berdasarkan hasil uji parsial, disimpulkan bahwa E-Wom memiliki dampak signifikan terhadap kepuasan konsumen di E-Commerce Shopee, dan variabel Trust juga memberikan pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen. Selain itu, hasil uji simultan menunjukkan bahwa secara bersamaan, variabel E-Wom dan Trust memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen di E-Commerce Shopee.
Pengaruh Harga Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Tokopedia Rizky Andriyanto, Muhammad; Siregar, Salim; Karina, Karina
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 1 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i1.8185

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan guna mengetahui apakah variabel Harga dan variabel Kepercayaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian pada marketplace Tokopedia. Metode yang digunakan pada penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Data dikumpulkn melalui survey dengan mengirimkan kuesioner secara online kepada pengguna aktif Tokopedia, dan sampel sebanyk 100 responden yang dipilih dengan teknik purposive sampling yang dimana mereka merupakan pengguna aktif Tokopedia. Variabel bebas yang digunakan pada penelitian ini adalah Harga (X1), Kepercayaan (X2) dan variabel terikatnya yaitu Keputusan Pembelian (Y). Analisis data dilakukan dengan analisis linier dalam perangkat lunak SPSS, dan hasil dari analisis linier berganda menghasilkan persamaan yaitu Y= 0,413X1 + 0,053X2. Hasil penelitian secara uji parsial yaitu menunjukan variabel Harga (X1) Berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y), sementara variabel Kepercayaan (X2) tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y). Menurut uji simultan variabel Harga (X1) dan Kepercayaan (X2) secara bersamaan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap  Keputusan Pembelian (Y) di marketplace Tokopedia.
Pengaruh Kepercayaan, Brand Ambassador, Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Tokopedia Indonesia Karina, Karina; Siregar, Salim; Rizky Andriyanto, Muhammad; Zaelani, Ahmad
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 1 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i1.8457

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan guna mengetahui dampak positif dan signifikan baik secara parsial maupun secara simultan dari variable Kepercayaan, Brand Ambassador, Kualitas Layanan, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian di platform Tokopedia Indonesia. Metode kuantitatif ialah metode yang digunakan pada penelitian ini. Data dikumpulkan melalui survei dengan mengirimkan kuesioner secara online kepada pengguna aktif Tokopedia Indonesia yang telah melalui uji validitas serta uji reliabilitas. Sampel penelitian ini terdiri dari 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling, yaitu kepada mereka para pengguna aktif Tokopedia. Variabel bebas yang diteliti meliputi Kepercayaan (X1), Brand Ambassador (X2), Kualitas Layanan (X3) dan Harga (X4), sedangkan variabel terikatnya ialah Keputusan Pembelian (Y). Analisis penelitian dilakukan dengan menggunakan analisis regresi linear berganda menggunakan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepercayaan dan Brand Ambassador tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian di Tokopedia Indonesia, sementara Kualitas Layanan dan Harga memiliki dampak yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian di platform tersebut.
Pengaruh TikTok dan Twitter Terhadap Keputusan Pembelian Mini Album NCT Dream di Kalangan Penggemar Jabodetabek Safitri, Wulan Sari; Siregar, Salim
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 4 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i4.11493

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh media sosial TikTok dan Twitter terhadap keputusan pembelian produk mini album NCT Dream di kalangan penggemar K-POP Jabodetabek. Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah 150 penggemar K-POP Jabodetabek dengan sampel sebanyak 150 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner melalui Google Form. Analisis data menggunakan analisis regresi linier sederhana dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan media sosial TikTok berpengaruh 56,9% terhadap pembelian produk mini album NCT Dream. Dari 150 responden, 24 responden (16%) merupakan pengguna TikTok kategori rendah, 100 responden (66,7%) kategori sedang, dan 26 responden (17,3%) kategori tinggi. Untuk keputusan pembelian, 19 responden (12,7%) kategori rendah, 76 responden (50,6%) kategori sedang, dan 55 responden (36,7%) kategori tinggi. Hal ini mengindikasikan kalangan penggemar K-POP Jabodetabek kerap membeli produk karena seringnya menggunakan TikTok.Kata Kunci: Media Promosi Tiktok dan Twitter, Mini Album NCT Dream, Penggemar K-POP, Keputusan Pembelian. AbstractThe purpose of this study was to determine the influence of social media TikTok and Twitter on purchasing decisions of NCT Dream mini album products among K-POP fans in Jabodetabek. This study was a quantitative research. The population of this study was 264 K-POP fans in Jabodetabek with a sample size of 150 respondents. Data collection techniques used questionnaires through Google Form. Data analysis used simple linear regression analysis with the help of SPSS. The results showed that the use of TikTok social media influenced 56.9% on the purchase of NCT Dream mini album products. Of the 150 respondents, 24 respondents (16%) were low category TikTok users, 100 respondents (66.7%) were medium category, and 26 respondents (17.3%) were high category. For purchasing decisions, 19 respondents (12.7%) were low category, 76 respondents (50.6%) were medium category, and 55 respondents (36.7%) were high category. This indicates that the K-POP fan community in Jabodetabek often makes purchases because they frequently use TikTok.Keywords: TikTok and Twitter Promotion Media, NCT Dream Mini Album, K-POP Fans, Purchasing Decisions.
Pengaruh Sales Promotion dan Live Streaming Shopping Terhadap Impulse Buying (Studi Pada Generasi Z Pengguna Shopee di Kabupaten Bekasi) Permata Sukma, Indah; Siregar, Salim
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research (Special Issue)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i3.11621

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Sales promotion  dan Live streaming shopping terhadap Impulse buying pada Generasi Z pengguna Shopee di Kabupaten Bekasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner kepada 385 responden yang dipilih menggunakan metode Purposive Sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis rentang skala dan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Sales promotion , Live streaming shopping, dan Impulse buying berada pada kategori baik. Secara parsial, Sales promotion  memiliki pengaruh terhadap Impulse buying sebesar 35,1%, sedangkan Live streaming shopping memiliki pengaruh yang lebih besar yaitu sebesar 36,7%. Pengaruh simultan Sales promotion  dan Live streaming shopping terhadap Impulse buying mencapai 44,2%, sedangkan sisanya 55,8% dipengaruhi oleh variabel lain di luar model penelitian ini.