Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.817
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JOINT (Journal of Information Technology Jurnal Abdimas Kartika Wijayakusuma Jurnal Komputer Bisnis International Journal of Mathematics, Statistics, and Computing
Anwar, Tezza Adriansyah
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Mathematics Social Sciences Other

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
PUBLIC INTENTION ON BANDUNG TOUR ON BUS Anwar, Tezza Adriansyah; Puspita, Yessy
JOINT (Journal of Information Technology) Vol 2 No 1 (2020): JOINT: Journal of Information Technology
Publisher : Bagian Penelitian, Pengabdian Masyarakat & Pusat Inovasi STMIK "AMIKBANDUNG"

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (415.084 KB) | DOI: 10.47292/joint.v2i1.003

Abstract

Bandung dikenal sebagai ibu kota Jawa Barat. Bandung berkembang juga sebagai kota kuliner. Sebagai bentuk tanggung jawab Pemerintah untuk memfasilitasi wisatawan yang datang ke Bandung, Pemerintah secara resmi mengumumkan Bus Pariwisata "Bandros" (Bandung Tour on Bus). Namun secara praktis, banyak masalah yang dihadapi oleh para pemangku kepentingan. Standarisasi harga di antara penumpang, batasan jumlah bus yang tidak dapat melayani penumpang, ketidakjelasan rute termasuk keberangkatan dan kedatangan, manajemen yang tidak sehat untuk faktor keselamatan dan meningkatnya jumlah penumpang yang memberikan dampak negatif karena kualitas layanan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan kualitas layanan, kepuasan masyarakat dan minat masyarakat untuk menggunakan kembali Bandros, dan juga untuk mendapatkan hasil analisis sejauh mana kualitas layanan berpengaruh terhadap kepuasan masyarakat serta dampaknya terhadap minat masyarakat untuk menggunakan kembali Bus Bandros. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode deskriptif-verifikasi. Metode ini digunakan untuk memverifikasi kualitas layanan persepsi, kepuasan masyarakat dan niat masyarakat untuk menggunakan kembali Bus Bandros dengan melibatkan 500 responden yang ingin menggunakan Bus Bandros. Penyebaran dan pemilihan responden dilakukan dengan menggunakan convenience sampling. Analisis jalur juga digunakan dalam penelitian ini. Berdasarkan hasil proses pengujian statistik ditemukan persepsi yang signifikan antara variabel kualitas layanan dan citra merek dengan minat masyarakat di Kota Bandung untuk menggunakan Bus Bandros. Untuk rekomendasi dalam penelitian ini, kejelasan informasi dapat meningkatkan niat publik untuk menggunakan Bus Bandros, karena informasi yang disampaikan akan memberikan kejelasan dalam rangka meningkatkan niat publik untuk naik Bus Bandros.
Pelatihan Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja pada Anggota Asosiasi Pengusaha Jasa Boga Indonesia Provinsi Jawa Barat Anwar, Tezza Adriansyah; Nataliningrum, Rr. Desire Meria; Indriyana, Sri Quintina; Mutiara, Dinar; Sutrisno, Sutrisno; Marditama, Theresia
Jurnal Abdimas Kartika Wijayakusuma Vol 4 No 1 (2023): Jurnal Abdimas Kartika Wijayakusuma
Publisher : LPPM Universitas Jenderal Achmad Yani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26874/jakw.v4i1.291

Abstract

Pembangunan nasional yang dilaksanakan oleh pemerintah merupakan cita-cita bangsa Indonesia, yaitu mewujudkanmasyarakat yang adil, makmur, spiritual dan material. Pertumbuhan usaha jasa boga atau kuliner yang berkembang pesat sehingga menciptakan lapangan kerja dan penyerapan tenaga kerja baru, merupakan salah satu faktor upaya meningkatkan kualitas hidup untuk mencapai tujuan pembangunan nasional manusia seutuhnya. Kegiatan kuliner diharapkan dapat meningkatkan taraf pemenuhan gizi masyarakat, meningkatkan standar kesehatan dan kecerdasan konsumen dalam memilih makanan dan minuman. Selain memproduksi pangan yang aman, faktor penting lainnya adalah produk bermutu dan bernilai jual tinggi agar pelanggan terpuaskan. Universitas Jenderal Achmad Yani (Unjani) melalui Fakultas Kedokteran berupaya untuk berkolaborasi dan membantu APJI Jawa Barat untuk melakukan pelatihan dan pendampingan manajemen kesehatan dan keselamatan kerja bagi para anggota APJI Jawa Barat dengan metode diskusi kelompok terpumpun terkait manajemen produksi pangan yang baik dan K3 (Kesehatan dan Keselamatan Kerja). Dengan diadakannya pelatihan ini, diharapkan anggota APJI dapat meningkatkan keamanan dan kualitas dari produknya.
Unpacking the Impact of Digital Touchpoint Excellence and Switching Resilience on Building Millennial Loyalty and Financial Decision-Making at Phintraco Sekuritas Hapsari, Ayuningtyas Yuli; Anwar, Tezza Adriansyah; Sugiana, Neng Susi Susilawati; Widjatun, Vincentia Wahju; Padmanegara, Oliver Hasan
International Journal of Mathematics, Statistics, and Computing Vol. 3 No. 4 (2025): International Journal of Mathematics, Statistics, and Computing
Publisher : Communication In Research And Publications

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46336/ijmsc.v3i4.269

Abstract

The purpose of this study is to investigate the influence of Digital Touchpoint Excellence and Switching Resilience on Millennial Loyalty and Financial Decision-Making in the context of digital investment services at Phintraco Sekuritas. In particular, the study seeks to understand how high quality digital interactions and user resilience contribute to sustained loyalty among millennials in Java and Bali. A quantitative research method was employed using a structured online questionnaire distributed to millennial respondents aged 20–40 who actively use digital investment platforms. A sample of 384 respondents was selected through proportional random sampling across major cities in Java and Bali. The data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) with AMOS to test the relationships among variables. The results reveal that Digital Touchpoint Excellence significantly influences both Financial Decision-Making and Millennial Loyalty, with Financial Decision-Making acting as a partial mediator. Furthermore, Switching Resilience strengthens the impact of Financial Decision-Making on Millennial Loyalty, indicating its role as a moderating variable. The findings suggest that creating seamless, personalized, and reliable digital touchpoints is crucial in enhancing user confidence in financial decisions, which in turn drives loyalty. This study provides practical implications for fintech service providers, emphasizing the importance of investing in digital customer experiences and resilience-building strategies to retain millennial users. Uniqueness of this study lies in its integrated approach that combines psychological resilience and digital UX excellence within a financial decision-making context, specifically targeting millennial behavior in the Indonesian capital market a perspective that remains underexplored in previous research. 
UNPACKING THE IMPACT OF DIGITAL TOUCHPOINT EXCELLENCE AND SWITCHING RESILIENCE ON BUILDING MILLENNIAL LOYALTY AND FINANCIAL DECISION-MAKING AT PHINTRACO SEKURITAS Hapsari, Ayuningtyas Yuli; Anwar, Tezza Adriansyah; Susilawati Sugiana, Neng Susi; Widjatun, Vincentia Wahju; Padmanegar, Oliver Hasan
Jurnal Komputer Bisnis Vol 18 No 1 (2025): Jurnal Komputer Bisnis
Publisher : LPKIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this study is to investigate the influence of Digital Touchpoint Excellence and Switching Resilience on Millennial Loyalty and Financial Decision-Making in the context of digital investment services at Phintraco Sekuritas. In particular, the study seeks to understand how high-quality digital interactions and user resilience contribute to sustained loyalty among millennials in Java and Bali. A quantitative research method was employed using a structured online questionnaire distributed to millennial respondents aged 20–40 who actively use digital investment platforms. A sample of 384 respondents was selected through proportional random sampling across major cities in Java and Bali. The data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) with AMOS to test the relationships among variables. The results reveal that Digital Touchpoint Excellence significantly influences both Financial Decision-Making and Millennial Loyalty, with Financial Decision-Making acting as a partial mediator. Furthermore, Switching Resilience strengthens the impact of Financial Decision-Making on Millennial Loyalty, indicating its role as a moderating variable. The findings suggest that creating seamless, personalized, and reliable digital touchpoints is crucial in enhancing user confidence in financial decisions, which in turn drives loyalty. This study provides practical implications for fintech service providers, emphasizing the importance of investing in digital customer experiences and resilience-building strategies to retain millennial users. Uniqueness of this study lies in its integrated approach that combines psychological resilience and digital UX excellence within a financial decision-making context, specifically targeting millennial behavior in the Indonesian capital market a perspective that remains underexplored in previous research.
Co-Authors Hapsari, Ayuningtyas Yuli Indriyana, Sri Quintina Marditama, Theresia Mutiara, Dinar Nataliningrum, Rr. Desire Meria Padmanegar, Oliver Hasan Padmanegara, Oliver Hasan Puspita, Yessy Sugiana, Neng Susi Susilawati Susilawati Sugiana, Neng Susi Sutrisno, Sutrisno Widjatun, Vincentia Wahju