Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.573
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Bima Abdi: Jurnal Pengabdian Masyarakat Menara Pengabdian MARAS : Jurnal Penelitian Multidisplin DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan Open Access DRIVERset
Susanti, Elsi
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 10 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Open Access DRIVERset

 1 
Kepuasan Pasien di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Umum Madina Bukittingggi Syukrina, Aelvi; Susanti, Elsi; Adzkia, Lega Bina
DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan Vol. 1 No. 3 (2025): DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan, November 2025
Publisher : Lumbung Pare Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60126/dikkesh.v1i3.1262

Abstract

Kepuasan pasien mempengaruhi elemen penting dalam mengevaluasi kualitas layanan rumah sakit dengan mengukur sejauh mana respon pasien telah menerima jasa, kepuasan sendiri merupakan perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah membandingkan kinerja produk dengan apa yang dirasakan. Observasi awal menunjukkan beberapa dari pasien rawat inap rumah sakit umum madina Bukittinggi menyatakan kurang puas dengan pelayanan yang diberikan oleh petugas. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Gambaran kepuasan pasien di instalasi rawat inap Rumah Sakit Umum Madina Bukittinggi .Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan metode kuantitatif. Informasi di peroleh dari 50 responden dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner, penelitian ini dilakukan di instalasi rawat inap. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pasien terhadap akses layanan kesehatan tinggi, kepuasan pasien terhadap mutu layanan kesehatan tinggi, kepuasan pasien terhadap layanan kesehatan tinggi dan kepuasan pasien terhadap sistem layanan kesehatan sangat tinggi Penelitian ini disimpulkan tingkat kepuasan pasien di instalasi rawat inap rumah sakit umum Madina Bukittinggi tinggi, hal ini dilihat dari hasil penelitian yang menunjukkan tingkat kepuasan pasien tinggi. Saran dari peneliti ialah agar Rumah Sakit Umum Madina Bukittinggi dapat terus mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pasien terutama di instalasi rawat inap.
Gambaran Faktor-faktor Penyebab Terjadinya Kerusakan Dokumen Rekam Medis di Ruang Penyimpanan Rumah Sakit Umum Madina Bukittinggi Tahun 2024 Novrezia, Sevira; Susanti, Elsi; Erpidawati, Erpidawati
DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan Vol. 1 No. 3 (2025): DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan, November 2025
Publisher : Lumbung Pare Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60126/dikkesh.v1i3.1264

Abstract

Berdasarkan observasi di lapangan ditemukan adanya faktor-faktor penyebab terjadinya kerusakan pada dokumen rekam medis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran faktor-faktor penyebab terjadinya kerusakan dokumen rekam medis di ruang penyimpanan Rumah Sakit Umum Madina Bukittinggi tahun 2024. Jenis penelitian ini adalah deskriptife observasional. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ditemukan sebanyak 300% dokumen rekam medis yang mengalami kerusakan, faktor penyebab kerusakan dokumen rekam medis terbanyak adalah faktor debu, kertas seperti robek, lembab, kehilangan beberapa bagian, faktor sinar matahari, faktor tinta, faktor pasta lem dan faktor kerusakan paling sedikit yaitu faktor rayap. Dapat disimpulkan bahwa sebanyak Sebanyak dua ratus enam puluh delapan dokumen rekam medis di ruang penyimpanan (filling) Rumah Sakit Umum Madina Bukittinggi rusak dan dapat memperlambat proses pelayanan Kesehatan, kerusakan dokumen rekam medis dilihat dari faktor kertas sebagian besar di sebabkan oleh kertas robek, faktor tinta lebih dari separoh disebabkan oleh tinta yang luntur, dari pasta atau lem separoh disebabkan oleh pasta/lem yang tidak kuat, faktor debu separoh dokumen yang berdebu, faktor sinar matahari, separoh disebabkan oleh dokumen yang pudar, dan tidak adanya dokumen rekam medis yang disebabkan oleh rayap.
Co-Authors Adi Putri, Silvia Adri, Rantih Fadhlya Adzkia, Lega Bina Adzkia, Legabina Anggraini, Yuliza Aulia, Usma Bella, Nika Maika Erpidawati, Erpidawati Fadhlya Adri, Rantih Fadila, Nailatul Fajaristi, Abel Ferryta, Cindy Hamdi, Muhammad Latifa Putri, Tasya Marzelina, Nola Novrezia, Sevira Putri, Silvia Adi Rani Safitri Refindra Wijaya, Tiara Rusdi, Pagdya Haninda Nusantri Setiana, Iffa Soni Redha, Pratiwi Syukrina, Aelvi