Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search

Pengaruh Pelatihan dan Penerapan Business Continuity Planning (BCP) pada Ketahanan Usaha para UMKM Kota Bandung: - Maya Dora, Yenny; Sakti, Intan Widuri; Saefudin, Nugraha; Sari, Oktora Yogi; Sudrajat, Asep; Budiansyah, Yusep
JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan Vol. 5 No. 11 (2022): JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan)
Publisher : STKIP Yapis Dompu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (249.723 KB) | DOI: 10.54371/jiip.v5i11.1141

Abstract

Hadirnya wabah virus Covid 19 memberikan pembelajaran yang sangat berharga untuk semua sektor termasuk pada sektor usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) maupun usaha kecil dan menengah (UKM). Dalam upaya untuk kesiapan semua sektor termasuk UMKM dalam menghadapi krisis, supaya tetap dapat bertahan. Penelitian inu dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh pelatihan dan penerapan BCP pada ketahanan usaha UMKM di Kota Bandung.  Penelitian dilakukan pada para UMKM Kota Bandung yang berjumlah 150. Data diperoleh dengan menyebarkan kuesioner pada para UMKM. Data diolah dan dianalisis dengan menggunakan SPSS 25.0. Dari hasil olah data didapat bahwa Pelatihan pembuatan BCP berpengaruh pada Ketahanan Usaha UMKM Kota Bandung. Penerapan Business Continuity Planning (BCP) berpengaruh pada Ketahanan usaha UMKM. Sedangkan untuk hasil uji simultan Pelatihan pembuatan dan Penerapan BCP berpengaruh pada Ketahanan usaha UMKM. Hal ini berarti bahwa pelatihan dan penerapan Business Continuity Planning (BCP) sangat berpengaruh pada ketahanan usaha UMKM di Kota Bandung.
PENINGKATAN MINAT BELI ULANG DENGAN KUALITAS PELAYANAN DAN KERAGAMAN PRODUK TERHADAP COFFE SHOP BENCOOLEN Mardiana, Putri Tresna; Sari, Oktora Yogi
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 6 No 2 (2022): Edisi Mei - Agustus 2022
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (246.932 KB) | DOI: 10.31955/mea.v6i2.2383

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan di Bencoolen terhadap Minat Beli Ulang konsumen,untuk mengetahui pengaruh Keragaman Produk di Bencoolen terhadap Minat Beli Ulang,untuk mengetahui pengaruh antar variabel terhadap minat beli ulang konsumen.Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif dan verifikasi.Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner dengan menggunakan skala likert 1 sampai 5 dengan analisis data menggunakan validitas,realibilitas, normalitas data , uji multikolinearitas, analisis regresi linier berganda , uji hipotesis simultan, dan koefisien determinasi. Hasil perhitungan koefisien determinasi menunjukkan bahwa persentase pengaruh kualitas pelayanan dan keragaman produk terhadap minat beli ulang cukup berpengaruh positif terhadap produk Bencoolen, dan hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan keragaman produk berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang terhadap coffe shop Bencoolen.
Factors Affecting the Recognition of International Opportunities by SME Entrepreneurs: Case Studies from the Creative Industries in Indonesia Astuti, Novika Candra; Sakti, Intan Widuri; Suhardi, Agatha Rinta; Sari, Oktora Yogi; Oktaviani, Desy; Darajat, Zakiah
ASEAN Marketing Journal Vol. 16, No. 1
Publisher : UI Scholars Hub

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Manuscript type: Qualitative paper Research aims: To explore the factors influencing the recognition of international opportunities among entrepreneurs in emerging markets, focusing on small and medium-sized enterprises (SMEs). Design/methodology/approach: This study employs multiple case studies, investigating six Indone- sian SMEs in the creative industries. Research Findings: Entrepreneurs often recognize international opportunities through serendipi- tous events such as encounters with local agents, communications with foreign clients via Google Ads/Facebook Ads, invitations from government entities, and referrals from acquaintances. These international opportunities are often acknowledged based on prior business experience from initial internationalization, the use of social and business networks, and digital marketing strategies. While initial expansion into the global market was impromptu, subsequent entries became deliberate strate- gies involving social and business networks, previous international experience, and digital marketing platforms such as TikTok Shop, Facebook, and Instagram. Theoretical Contribution/Originality: This study provides a comprehensive understanding of how SMEs in emerging markets recognize international opportunities, emphasizing the role of serendipi- tous events and digital marketing in the internationalization process. practitioner/policy Implication: Policymakers and practitioners should support SMEs in leverag- ing digital marketing platforms and building strong social and business networks to enhance their recognition and pursuit of international opportunities. Research limitation/Implications: The study is limited to Indonesian SMEs in the creative indus- tries, which may impact the generalizability of the findings. Future research could investigate similar dynamics in other sectors and emerging markets to validate and extend these insights.
Analisis Pengembangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Kota Bandung Pasca Pandemi Covid 19 Dora, Yenny Maya; Saefudin, Nugraha; Sari, Oktora Yogi; Sakti, Intan Widuri; Sudrajat, Asep; Sumantri, Dadan
Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Vol 6 No 2 (2024): Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah
Publisher : Research and Strategic Studies Center (Pusat Riset dan Kajian Strategis) Fakultas Syariah IAI Nasional Laa Roiba

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/alkharaj.v6i2.4869

Abstract

The contribution of MSMEs is quite large for the national economy because, with a large number of existing MSMEs, more jobs will be created for people who need jobs and become the biggest contributor to Domestic Product Value (Gross). Therefore, Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) need special attention in this sector. The research was conducted to analyze the development of MSME entrepreneurs in the city of Bandung after the Covid 19 pandemic for MSME entrepreneurs. The number of MSME entrepreneurs who were sampled was 110 respondents from several types of businesses. The type of research conducted was survey research with descriptive and verification data analysis methods. The results of the study partially show that the Entrepreneurial Character variable has a positive influence on MSME business development, while the Business Capital variable does not have a positive effect on business development. And the marketing strategy variable partially has a positive effect on business development. Business capital that does not have a positive effect on business development does not mean that MSME players do not need venture capital in developing their businesses. Even though MSME entrepreneurs have sufficient capital without strong and positive characteristics of MSME entrepreneurs, business development will not work While the simultaneous test results obtained results of Entrepreneurial Characteristics, Business Capital and Marketing Strategy jointly affect Business Development. This illustrates that with strong entrepreneurial characteristics and supported by the availability of business capital and marketing strategies that are in accordance with market conditions, business development carried out by MSME entrepreneurs will certainly run well Keywords: Entrepreneurial Characteristics, Business Capital, and Business Development.
PELATIHAN PENYUSUNAN STANDARD OPERATING PROCEDURES (SOP) UNTUK MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS USAHA KATERING DAPUR ENIN BANDUNG Dora, Yenny Maya; Sari, Oktora Yogi; Saefudin, Nugraha; Sudrajat, Asep; Sakti, Intan Widuri
ADIMAS Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 7, No 1 (2023): Maret 2023
Publisher : Universitas Muhammadiyah Ponorogo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24269/adi.v7i1.6654

Abstract

Dapur Enin Bandung UMKM memulai usahanya dengan menjual rice bowl tetapi sekarang lebih fokus pada usaha katering, Usaha katering yang digeluti Dapur Enin Bandung semakin berkembang, tetapi juga memiliki banyak pesaing. Karena UMKM yang menjalankan usaha katering juga cukup banyak. Oleh karena itu kondisi ini menuntut pihak pengelola untuk meningkatkan produktivitas supaya tetap dapat memenuhi permintaan konsumen sesuai dan jumlah, kualitas dan waktu yang ditentukan. Tujuan kegiatan PKM ini adalah untuk membantu Dapur Enin Bandung untuk bisa meningkatkan produktivitasnya dengan menggunakan SOP (Standard Operating Procedures). Karena saat ini Dapur Enin Bandung belum memiliki SOP (Standard Operating Procedures) untuk kegiatan usahanya. Sehingga memungkinkan terjadinya kegagalan produksi, kualitas produksi yang rendah dan produk yang dihasilkan tidak sesuai standar bahkan bisa terjadi kecelakan selama melakukan pekerjaan, Kegiatan dilakukan dimulai dengan mengunjungi lokasi kegiatan PkM, yaitu ke Dapur Enin Bandung, wawancara, Pemaparan Materi,  pelatihan dan pendampingan dan evaluasi. Hasil kegiatan PkM ini pihak Dapur Enin Bandung memahami mengenai SOP , manfaat dan tujuan digunakanya SOP, bisa menyusun SOP,  serta menerapkannya.
PENGARUH AKTIVITAS PEMASARAN DAN KINERJA PERUSAHAAN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN Sari, Oktora Yogi; Yuniarti, Rita
Jurnal Wacana Ekonomi Vol 24 No 1 (2024): Jurnal Wacana Ekonomi
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jwe.v24i1.42146

Abstract

Marketing is becoming a function that cannot be separated from the company's strategic implementation. For this reason, marketing activities should be integrated with all strategic functions of the company. This research aims to examine the impact of marketing activities and firm performance on company value in 32 manufacturing sector companies listed on the Indonesia Stock Exchange for the period of 2019 - 2022. Companies that focus on customer acquisition and retention through targeted marketing are more likely to achieve steady revenue, which contributes to greater financial stability and increased market value. On the other hand, factors like Debt-to-Equity Ratio (DER), Return on Assets (ROA), and Credit Ratios do not directly affect a company’s value.
Gap Analysis of Service Quality Level Using Servqual Method at Bank BRI Ciwastra Unit Bandung Lestari, Linda; Sari, Oktora Yogi
Riwayat: Educational Journal of History and Humanities Vol 8, No 3 (2025): July, Social Studies, Educational Research and Humanities Research.
Publisher : Universitas Syiah Kuala

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24815/jr.v8i3.48939

Abstract

Service quality is one of the key factors in determining customer satisfaction in banking. The phenomenon of customer complaints about the service at Bank BRI Unit Ciwastra Bandung highlights the need for an evaluation of the quality of services provided. This study aims to analyze the gap between customer expectations and perceptions of service quality using the SERVQUAL method. The research is quantitative and descriptive, with a sample size of 200 respondents selected through purposive sampling. Data were collected through a questionnaire based on the five SERVQUAL dimensions: Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, and Empathy, and were analyzed by calculating the gap between perceptions and expectations. The results show that all dimensions experienced a negative gap, with the reliability dimension showing the largest gap (-43.89%) and the empathy dimension showing the smallest gap (-44.19%). These findings indicate that the service at Bank BRI Unit Ciwastra does not fully meet customer expectations, particularly in terms of reliability and physical facilities. Therefore, it is recommended that Bank BRI Unit Ciwastra undertake comprehensive improvements, including enhancing facilities, training staff, and improving the service system to increase customer satisfaction and loyalty.
PELATIHAN PENYUSUNAN STANDARD OPERATING PROCEDURES (SOP) UNTUK MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS USAHA KATERING DAPUR ENIN BANDUNG Dora, Yenny Maya; Sari, Oktora Yogi; Saefudin, Nugraha; Sudrajat, Asep; Sakti, Intan Widuri
ADIMAS Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 7 No 1 (2023): Maret 2023
Publisher : Universitas Muhammadiyah Ponorogo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24269/adi.v7i1.6654

Abstract

Dapur Enin Bandung UMKM memulai usahanya dengan menjual rice bowl tetapi sekarang lebih fokus pada usaha katering, Usaha katering yang digeluti Dapur Enin Bandung semakin berkembang, tetapi juga memiliki banyak pesaing. Karena UMKM yang menjalankan usaha katering juga cukup banyak. Oleh karena itu kondisi ini menuntut pihak pengelola untuk meningkatkan produktivitas supaya tetap dapat memenuhi permintaan konsumen sesuai dan jumlah, kualitas dan waktu yang ditentukan. Tujuan kegiatan PKM ini adalah untuk membantu Dapur Enin Bandung untuk bisa meningkatkan produktivitasnya dengan menggunakan SOP (Standard Operating Procedures). Karena saat ini Dapur Enin Bandung belum memiliki SOP (Standard Operating Procedures) untuk kegiatan usahanya. Sehingga memungkinkan terjadinya kegagalan produksi, kualitas produksi yang rendah dan produk yang dihasilkan tidak sesuai standar bahkan bisa terjadi kecelakan selama melakukan pekerjaan, Kegiatan dilakukan dimulai dengan mengunjungi lokasi kegiatan PkM, yaitu ke Dapur Enin Bandung, wawancara, Pemaparan Materi,  pelatihan dan pendampingan dan evaluasi. Hasil kegiatan PkM ini pihak Dapur Enin Bandung memahami mengenai SOP , manfaat dan tujuan digunakanya SOP, bisa menyusun SOP,  serta menerapkannya.
Pelatihan Pengembangan Produk Beras Organik di Desa Cikurubuk Suhardi, Agatha Rinta; Sari, Oktora Yogi; Sakti, Intan Widuri; Oktaviani, Desy; Astuti, Novika Candra; Darajat, Zakiah
E-Dimas: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol 16, No 4 (2025): E-DIMAS
Publisher : Universitas PGRI Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26877/e-dimas.v16i4.24878

Abstract

Peran UKM dalam perekonomian suatu negara sangatlah penting. UKM melambangkan kekuatan pembangunan ekonomi sebuah negara. Pentingnya UKM sebagian besar berkaitan dengan sebutan mereka sebagai tulang punggung ekonomi pembangunan. Padi merupakan salah satu komoditi utama yang dihasilkan dari Indonesia, dimana data Badan Pusat Statistik pada Februari 2025, produksi padi pada tahun 2024 sebesar 53,14 juta ton gabah kering, dimana dari angka tersebut dikonversi menjadi komsumsi beras untuk pangan penduduk sejumlah 30,62 juta ton. Budidaya beras organik memainkan peran penting dalam memajukan tujuan pembangunan berkelanjutan (SDGs) Indonesia. Di Indonesia, beras organik merupakan kategori produk organik terbesar ketiga, dengan perkiraan produksi pada tahun 2022 sebesar 40.376 ton, naik sekitar 14% dari tahun 2021. Beras organik merupakan komoditas utama yang saat ini sedang dikembangkan oleh masyarakat di Desa Cikurubuk dalam meningkatkan pendapatan para warga Desa. Tujuan penelitian ini untuk memberikan masukan dalam meningkatkan penjualan beras organik. Metode penelitian yang digunakan yaitu deskriptif dari hasil wawancara dengan pengelola bisnis beras organik. Hasil wawancara didapatkan bahwa pengelolaan bisnis beras organik masih dilakukan secara individu dan sangat bergantung terhadap produksi beras dari para petani di Desa Cikurubuk.