Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

KUALITAS LAYANAN, KEPUASAN NASABAH, LOKASI PERUSAHAAN DAN LOYALITAS KONSUMEN TOPAN SETIAWAN; LISTYOWATI PUJI RAHAYU; SURYO EDIYONO
JURNAL EKONOMI, SOSIAL & HUMANIORA Vol 1 No 05 (2019): INTELEKTIVA : Jurnal Ekonomi, Sosial dan Humaniora E-ISSN 2686-5661
Publisher : KULTURA DIGITAL MEDIA ( Research and Academic Publication Consulting )

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kompetisi bisnis dalam alaf globalisasi ini menuntut suatu korporasi mampu merespon dengan keputusan yang cepat dan tepat. Oleh karena itu, setiap perusahaan dituntut bersaing secara kompetitif dalam hal menciptakan dan mempertahankan konsumen yang loyal. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, kepuasan nasabah dan lokasi terhadap loyalitas nasabah baik secara parsial maupun simultan serta untuk mengetahui variabel manakah yang paling berpengaruh terhadap loyalitas nasabah BMT Tumang Cabang Grabag Magelang.Tipe penelitian dalam penelitian ini adalah penelitian ekslanatory dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah BMT Tumang Cabang Grabag Magelang per Juni 2018 yang berjumlah 886 nasabah. jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah berjumlah 89 responden yang diambil secara accidental sampling. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda pada taraf signifikansi 5%. Hasil penelitian menunjukan terdapat pengaruh yang signifikan kualitas pelayanan, kepuasan nasabah, dan lokasi terhadap loyalitas nasabah BMT Tumang Cabang Grabag Magelang baik secara simultan maupun parsial terhadap loyalitas nasabah, dengan variabel kualitas pelayanan mempunyai pengaruh paling dominan terhadap loyalitas nasabah
ANALISIS TALENT MANAGEMENT, BEBAN KERJA, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Studi Kasus Pada Madrasah Aliyah Raudlatul Ma’arif Temon, Simo, Boyolali) Dyah Ayu Puji Astutik; Hari Purwanto; Unna Ria Safitri; Listyowati Puji Rahayu; Lio Bijumes
EKOBIS Vol 14 No 1 (2026): JURNAL EKOBIS
Publisher : Universitas Boyolali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36596/ekobis.v14i1.1551

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui pengaruh talent management, beban kerja, dan motivasi kerja pada kinerja pegawai di Madrasah Aliyah Raudlotul Ma’arif, Temon, Simo, Boyolali. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, populasi ataupun sasaran yaitu pegawai Madrasah Aliyah Raudlotul Ma’arif 35 orang. Observasi, wawancara dan penyebaran kuesioner dipakai sebagai teknik untuk menghimpun data dalam studi ini. Analisis regresi linier berganda dipakai sebagai metode untuk menganalisi data yang sudah dihimpun sebelumnya dalam studi ini. Hasil penelitian hipotesis atau uji (t) memperlihatkan bahwa talent management berpengaruh signifikan pada kinerja pegawai nilainya 0,034 < 0,05, di lain sisi beban kerja dan motivasi kerja tidak berpengaruh pada kinerja pegawai yaitu nilainya sejumlah 0,450 > 0,05 dan 0,120 > 0,05. Uji simultan memperlihatkan bahwa kinerja pegawai mendapat pengaruh secara signifikan dan berbarengan dari ketiga variabel independen. Koefisien determinasi (R²) diketahui talent management, beban kerja, dan motivasi kerja pada kinerja pegawai di Madrasah Aliyah Raudlotul Ma’arif, Temon, Simo, Boyolali sejumlah 21,3 %.