Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.937
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURISMA: Jurnal Riset Bisnis & Manajemen Target : Jurnal Manajemen Bisnis Jurnal Pengabdian Teknologi Tepat Guna Jurnal of Applied Business and Banking (JABB) Jurnal Pengabdian Kolaborasi dan Inovasi IPTEKS Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science JP-Publik AL-DALIL: Jurnal Ilmu Sosial, Politik, dan Hukum
Burhan, Muhammad Rahmatul
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences

Published : 12 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

 1   2 
Ditengah Krisis: Manajemen Komunikasi Public Relation Menangani Situasi Darurat Widyastuti, Tri Utami; Astuti, Puja; Oktaoufy, Famira; Haikal, M. Fikri; Burhan, Muhammad Rahmatul; Adawiyah, Radiatul
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 3 No 04 (2024): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v3i04.1719

Abstract

Krisis merupakan bagian yang tidak terhindarkan dalam perjalanan suatu organisasi, dan dapat muncul akibat berbagai faktor internal maupun eksternal. Jurnal ini membahas peran strategis Public Relations (PR) dalam komunikasi krisis, yang bertujuan untuk meminimalkan dampak negatif terhadap reputasi dan kepercayaan publik. Melalui tinjauan literatur, penelitian ini mengidentifikasi berbagai jenis krisis, termasuk krisis produk, reputasi, lingkungan, dan operasional, serta strategi komunikasi yang diperlukan untuk masing-masing jenis krisis. Penekanan pada transparansi, kejujuran, dan pengelolaan persepsi publik menjadi kunci dalam menjaga hubungan baik dengan pemangku kepentingan. Selain itu, tantangan yang dihadapi PR di Indonesia, seperti keragaman budaya dan perkembangan media sosial, turut dibahas. Hasil kajian menunjukkan bahwa komunikasi krisis yang efektif tidak hanya melibatkan penyampaian informasi yang akurat, tetapi juga membangun narasi yang dapat menenangkan publik dan memperkuat kepercayaan. Dengan demikian, PR berperan penting dalam memastikan keberlanjutan organisasi di tengah situasi darurat.
PREFERENSI GEN Z SEBAGAI DETERMINAN MEMILIH BANK SYARIAH INDONESIA KOTA MATARAM Burhan, Muhammad Rahmatul; Costiana, Sterinalita; Liantri, Delvi Cahaya
JOURNAL of APPLIED BUSINESS and BANKING (JABB) Vol 6, No 2 (2025): November
Publisher : UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MATARAM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jabb.v6i2.35663

Abstract

Perbankan syariah di Indonesia menghadapi tantangan dalam menarik nasabah, khususnya Generasi Z, meskipun mayoritas penduduk Indonesia beragama Islam. Penelitian ini mengkaji pengaruh reputasi perusahaan, inovasi produk, dan iklan digital terhadap pilihan menabung Generasi Z di Bank Syariah Indonesia (BSI) Kota Mataram. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan 143 responden Generasi Z yang merupakan nasabah BSI, dipilih melalui simple random sampling menggunakan rumus Lemeshow. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala Likert, dianalisis melalui analisis deskriptif dan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi produk dan iklan digital memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menabung, dengan koefisien masing-masing 2,343 dan 4,340. Namun, reputasi perusahaan tidak menunjukkan pengaruh signifikan secara parsial. Secara simultan, ketiga variabel menjelaskan 60% varians keputusan menabung (adjusted R² = 0,600). Penelitian menyimpulkan bahwa Generasi Z lebih responsif terhadap aspek tangible seperti fitur produk inovatif dan komunikasi pemasaran digital dibandingkan reputasi perusahaan. BSI perlu memprioritaskan pengembangan fitur teknologi yang user-friendly dan mengintensifkan strategi iklan digital melalui konten media sosial yang engaging untuk menarik nasabah Generasi Z dan memperkuat sektor perbankan syariah. 
Co-Authors Adawiyah, Radiatul Astuti, Puja Costiana, Sterinalita Erlin Erlin Fatmawati Fatmawati Haikal, M. Fikri Humaya, Siti Josman, Lady Faerrosa Jumadinata, Muhammad Rio Liantri, Delvi Cahaya Lisa Andriani Mardiah Mardiah Nuraeni nurmaya, nurmaya Nurul Istiqomah Oktaoufy, Famira Rachman, Muhammad Taufik Sabrina, Nadia Sari, Sandra Ligia Sterinalita Costiana Widyastuti, Tri Utami