Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.048
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Layanan Masyarakat (Journal of Public Service) Jurnal Valuasi : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan JUTECH : Journal Education and Technology JGEN : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Pengabdian Masyarakat Manage
Kristanto, Damar
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

 1 
PERSEPSI KEPUASAN LAYANAN TRANSPORTASI KERETA API PT. KERETA API INDONESIA (PT.KAI): SURVEY PADA MAHASISWA YANG BERKULIAH DI SURABAYA Permatasari, Maurisia Putri; Kristanto, Damar; Ervianty, Rizka Miladiah; Salam, Moh. Darus; Fiatiano, Edwin; Dwikesumasari, Phima Ruthia; Zulfa, Vivi Rodliyatuz
Jurnal Valuasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 4 No. 2 (2024): Jurnal Valuasi : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan
Publisher : LP2M Universitas Bina Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46306/vls.v4i2.321

Abstract

PT Kereta Api Indonesia (KAI) is a state-owned company which operates in the field of rail transportation services in Indonesia. Even though PT KAI dominates the market share in the railway industry in Indonesia, maintaining qualitu and improving quality remains a top priority for the company. Students studying at various campuses in Surabaya do not only come from within the city, but spread from various cities outside Surabaya which are connected to the railway network. Students are a group of people who have a unique perspective, they are very sensitive to the quality of services provided if they want to use a service so that their views and assessments as users of rail transportation services will be good input for companies, in this case PT KAI. The aim of this research is to determine the level of satisfaction with rail transportation services managed by PT KAI from the perspective of students who are its users. This research succeeded in capturing 476 students from various campuses in Surabaya. The research results show that the majority of service elements are included in the good interval, unfortunately all elements are not included in the very good interval and there are also several elements that are included in the poor interval. This need to be a concern for companies to further improve services, especially those aimed at the student segment.
Pendampingan Desa Wisata Sehat Anti Covid-19 Berbasis Sport Tourism Desa Tanggung Kecamatan Campurdarat Kabupaten Tulungagung Nurhidayati, Sri Endah; Firdaus, Aji Akbar; Kristanto, Damar
JGEN : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 3 No. 1 (2025): JGEN : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, Februari 2025
Publisher : Lumbung Pare Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60126/jgen.v3i1.687

Abstract

Pedesaan merupakan wilayah yang potensial untuk dikembangkan menjadi objek wisata. Kekayaan alam, budaya dan tata cara hidup di desa merupakan salah satu daya tarik untuk dikembangkan sebagai desa wisata. Berkembangnya otonomi daerah main mendorong banyak wilayah yang mengembangkan pedesaan sebagai destinasi wisata. Pada masa pandemic covid- 19 pengembangan wisata didesain dapat diarahkan pada buku wisata sehat berbasis sport tourism. Desa Tanggung memiliki potensi wisata yang beragam. Ikon utamanya adalah Gunung Budheg yang merupakan aset alam yang sebagai destinasi wisata pendakian, camping, outbond dan wisata religi. Pasca Pandemi COVID-19 perlu dikembangkan wisata alternatif sesuai perubahan minat wisatawan. Melalui kegiatan pengabdian kepada masyarakat dilakukan upaya pendampingan Desa Wisata Tanggung dalam mengembangkan sport tourism. Kegiatan Pengmas terdiri (1) sosialisasi tentang Desa Wisata, (2) pelatihan Pemetaan Potensi Sport Tourism, (3) Pelatihan implementasi CHSE bagi Pokdarwis, dan (4) penguatan kelembagaan Desa Wisata. Kegiatan sosialisasi Desa Wisata dilaksanakan tanggal 11 Agustus 2021 diikuti Ketua dan Pengurus Pokdarwis, tokoh masyarakat Desa Tanggung. Sebagai tindak lanjut dilakukan Penandatanganannya dilaksanakan di Balai Desa Tanggung oleh Dekan Fakultas Vokasi Unair dan Kepala Desa Tanggung pada tanggal 25 September bersamaan dengan penyerahan bantuan sepeda sekaligus launching kegiatan “Ngontel Sobo Deso”. Pelatihan CHSE dilakukan dengan sasaran pengurus dan Ketua Pokdarwis agar pasca Pandemi masih tetap menjaga aspek kebersihan, kesehatan, keamanan dan kelestarian lingkungan. Pelaksanaan Pengmas ditutup dengan kegiatan penguatan kelembagaan Desa Wisata antara lain berkaitan dengan penguatan peran Pokdarwis dalam mengelola Desa Wisata.
Peningkatan Kapabilitas Manajerial UMKM Kota Malang Melalui Penyusunan Laporan Keuangan, Business Model Canvas, Dan Analisis SWOT Soemarsono, Prinintha Nanda; Kristanto, Damar; Permatasari, Maurisia Putri; Alkausar, Bani
Jurnal Pengabdian Masyarakat Manage Vol. 6 No. 2 (2025): Agustus
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/manage.v6i2.3125

Abstract

UMKM memainkan peran penting dalam perekonomian Indonesia. Meskipun demikian, kurangnya modal menghambat pengembangan usaha, seperti peningkatan kapasitas produksi dan inovasi. Dalam konteks Paguyuban Pelaku Usaha Jawa Timur (PAKU), masalah utama adalah alat produksi yang sudah usang. Meskipun pemerintah menawarkan bantuan melalui dana stimulan, banyak UMKM kesulitan memenuhi persyaratan administratif yang diperlukan. UMKM di bawah Paguyuban Pelaku Usaha (PAKU) Jawa Timur menghadapi kendala dalam menyusun dokumen pendukung proposal untuk mendapatkan Bantuan Dana Stimulan Alat dari Dinas Koperasi, Perindustrian, dan Perdagangan Kota Malang. Kesulitan terutama terjadi dalam pembuatan Analisis SWOT, Business Model Canvas, dan laporan keuangan. Kurangnya literasi bisnis formal, terutama di kalangan pelaku usaha yang lebih tua, menjadi hambatan utama. Untuk mengatasi ini, dilakukan pendampingan intensif melalui pelatihan dan pendampingan dari perguruan tinggi. Kegiatan pelatihan dan pendampingan ini dilakukan selama dua hari untuk pelaku UMKM fokus pada penyusunan laporan keuangan, Business Model Canvas (BMC), dan Analisis SWOT. Pada hari pertama, peserta belajar pencatatan transaksi dan pembuatan laporan laba rugi sederhana, disertai bimbingan langsung dari narasumber. Hari kedua, peserta dibimbing menyusun BMC, menjelaskan setiap pilar model bisnis, dan menganalisis kekuatan serta kelemahan mereka. Melalui pendekatan praktis dan personal, semua peserta berhasil menyelesaikan laporan keuangan, BMC, dan Analisis SWOT, meningkatkan pemahaman mereka tentang konsep bisnis modern, dengan total sepuluh proposal berhasil disusun.
VIRTUAL REALITY-BASED DIGITAL MARKETING DEVELOPMENT TRAINING FOR THE TOURISM AWARENESS GROUP OF TROWULAN TOURISM VILLAGE, MOJOKERTO REGENCY Kristanto, Damar; Aji, Gagas Gayuh; Kirana, Angkita Wasito; Suharno, Novianto Edi; Suharto, Bambang; Firdaus, Aji Akbar; Permatasari, Maurisia Putri
Jurnal Layanan Masyarakat (Journal of Public Services) Vol. 8 No. 1 (2024): JURNAL LAYANAN MASYARAKAT
Publisher : Universitas Airlangga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20473/jlm.v8i1.2024.001-011

Abstract

The COVID-19 pandemic has had a profound impact on the tourism industry since its emergence in late 2019. Visitor restrictions have led to a significant decline in activity across various sub-sectors of tourism, and prospective travelers have experienced burnout due to isolation. In such a situation, the digital industry has emerged as a rapid and interim solution. One intriguing digital technology that has garnered attention is Virtual Reality (VR). These efforts have been undertaken to ensure the sustainability of tourism destinations, and VR technology has piqued the interest of potential tourists. Despite its effective role in virtual promotion and learning, particularly for cultural heritage and archaeological sites like the Trowulan Site, stakeholders need to be supported through education on immersive technologies such as VR and their utilization in tourism and education, especially in the field of history. The adoption of VR technology in tourism destinations has experienced significant growth, but issues have arisen due to the lack of Human Resources (HR) related to VR Tourism content creation. As a result, the presentation of VR Tourism experiences has been delayed in terms of content updates, which can have a detrimental impact on the image of the tourism destination, potentially undermining its full potential. Awareness of this issue has been recognized by the Tourism Awareness Group (Pokdarwis) Ladewa, a stakeholder involved in the management of tourism destinations and travel packages in the Trowulan region. To address this issue, a proposed solution involves training related to VR Tourism and Social Media Content Creation as part of the digital marketing strategy for the tourism destination. This training will primarily focus on tourism themes with a sub-theme of enhancing the capacity of the Tourism Awareness Group (POKDARWIS) LADEWA.
EFEKTIVITAS QRIS PADA EDC MACHINE DALAM CLOSING BILL DI VIRTUAL HOTEL PROGRAM Suharto, Bambang; Rahayu, Sita Arifani; Kristanto, Damar; Mokodongan, Asminar
JUTECH : Journal Education and Technology Vol 5, No 1 (2024): JUTECH JUNI
Publisher : STKIP Persada Khatulistiwa Sintang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31932/jutech.v5i1.3390

Abstract

Maraknya penggunaan Internet Of Thing yang merambah industrialisasi dalam bentuk penggunaan pembayaran nontunai menjadi kebutuhan pengusaha dan pelanggan di era teknologi digitalisasi, tetapi sisi negatif juga menjadi kekhawatirannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat efektivitas sistem penginputan closing bill pada Virtual Hotel Program (VHP) saat menggunakan metode pembayaran QRIS di EDC mesin. Faktor-faktor yang diteliti, seperti kecepatan, akurasi, efisiensi, serta kepuasan pengguna dengan harapan dapat menghemat waktu dan sumber daya. Pendekatan penelitian menggunakan metode kualitatif yang fokus pada efektivitas penggunaan QRIS pada EDC mesin serta literature review dari jurnal terdahulu. Untuk dapat menghasilkan data yang relevan, peneliti menggunakan cara pengamatan langsung dan menganalisis data transaksional. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pembayaran menggunakan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) pada Electronic Data Capture (EDC) dapat meningkatkan efisiensi dan keamanan proses pembayaran mesin karena melebihi efektivitas pembayaran tunai, kartu kredit, COD, transfer, ataupun debit, serta memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan. Integrasi Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) dengan sistem Virtual Hotel Program (VHP) secara langsung juga memiliki potensi untuk meningkatkan efisiensi operasional hotel dan mempercepat proses penginputan closing bill.
PENGUATAN PEMASARAN VIRTUAL ECOTOURISM BAGI KELOMPOK SADAR WISATA DI DESA PATAAN, KABUPATEN LAMONGAN Aly, M. Nilzam; Kristanto, Damar; Aji, Gagas Gayuh; Sinulingga, Rizky Amalia; Firdaus, Aji Akbar; Kirana, Angkita Wasito; Suharto, Bambang
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 1 (2024): Volume 5 No 1 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i1.26232

Abstract

Perkembangan teknologi informasi memberi perubahan bagi pertumbuhan ekonomi. Semakin beragam dan mudah informasi yang didapatkan mengakibatkan pertumbuhan ekonomi semakin pesat. Teknologi informasi saat ini tentu membutuhkan sebuah jaringan internet. Sebagian besar masyarakat era 4.0 sekarang ini sudah mengikuti perkembangan teknologi yang pesat, sehingga semua aspek kehidupan dominan mengunakan tekonologi yang canggih khususnya di bidang pariwisata. Tetapi kondisi ini perlu disikapi dengan tetap mengedepankan aspek pengembangan sumber daya manusia dalam memanfaatkan teknologi. Upaya peningkatan kualitas manusia Indonesia dalam mencapai Visi Indonesia Emas 2045 menjadi fokus kebijakan pemerintah. Hal ini tercermin Rencana Kerja Pemerintah (RKP) tahun 2023, yaitu “Peningkatan SDM untuk Pertumbuhan Berkualitas”. Tema ini sangat didukung oleh civitas perguruan tinggi dengan melakukan kegiatan pengabdian masyarakat melalui pelatihan penguatan pemasaran pariwisata virtual untuk Kelompok Sadar Wisata (Pokdarwis) Desa Pataan di Kabupaten Lamongan. Pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk Peningkatan kualitas anggota pokdarwis dalam hal pembuatan konten pariwisata virtual dengan daya tarik ekowisata di Desa Pataan. Metode yang digunakan dalam kegiatan ini adalah pelatihan tentang pemasaran digital dan pendampingan penggunaan drone dan handphone untuk pembuatan konten virtual. Hasil dari kegiatan ini adalah peserta mampu secara terstruktur dan konsisten membuat konten virtual di media sosial milik pokdarwis Desa Pataan
Co-Authors Aly, Muhammad Nilzam Asminar Mokodongan Bambang Suharto Bani Alkausar, Bani Dwikesumasari, Phima Ruthia Ervianty, Rizka Miladiah Fiatiano, Edwin Firdaus, Aji Akbar Gagas Gayuh Aji, Gagas Gayuh Kirana, Angkita Wasito Maurisia Putri Permatasari Moh. Darus Salam Rahayu, Sita Arifani Sinulingga, Rizky Amalia Soemarsono, Prinintha Nanda Sri Endah Nurhidayati Suharno, Novianto Edi Zulfa, Vivi Rodliyatuz