Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

Pengaruh Pelayanan Prima dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Membentuk Loyalitas Pelanggan Pada UD. Probo Sakti Kota Probolinggo Mawaddah, Mega Suci; Ngatimun, Ngatimun; Rahajeng, Yekti
Ecobuss Vol 12 No 2 (2024): Jurnal Ilmiah Ecobuss, Volume 12, No 2, September 2024
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Panca Marga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51747/ecobuss.v12i2.1916

Abstract

The purpose of this research is to determine the effect of excellent service and price on customer satisfaction in forming customer loyalty at UD. Probo Sakti, Probolinggo City. This study had 71 respondents as samples. The sampling technique used in this research is a non-probability sampling technique using a purposive sampling technique. Testing was carried out using the SmartPLS 3.2.9 application, which consists of two evaluation models, namely measurement model evaluation (outer model) and structural model evaluation (Inner Model).The research results show that: 1) Excellent service has no effect and is not significant on UD. Probo Sakti customer satisfaction; 2) Price has a positive and significant effect on UD. Probo Sakti customer satisfaction; 3) Customer satisfaction has a positive and significant effect on UD Probo Sakti customer loyalty; 4) Excellent service has a positive effect on UD. Probo Sakti customer loyalty; 5) Price has a positive and significant effect on UD Probo Sakti customer loyalty; 6) Excellent service has no and no significant effect on customer loyalty through UD Probo Sakti customer satisfaction; 7) Price has a positive and significant effect on customer loyalty through UD Probo Sakti customer satisfaction.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Literasi Keuangan Syari'ah Terhadap Keputusan Pembelian Produk Perbankan Syariah di Bank Syariah Indonesia KCP Probolinggo Fida, Mustafida; Rahajeng, Yekti; Amani, Tatik
Ecobuss Vol 12 No 2 (2024): Jurnal Ilmiah Ecobuss, Volume 12, No 2, September 2024
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Panca Marga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51747/ecobuss.v12i2.1927

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan literasi keuangan syariah tehadap keputusan pembelian produk perbankan syariah di Bank Syariah Indonesia KCP Probolinggo. Dalam penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan variabel Kualitas Pelayanan (X1), Literasi Keuangan Syariah (X2) dan Keputusan Pembelian (Y). Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 responden dengan metode probabilty sampling yakni Simple Random Sampling. Metode analisis data yang digunakan meliputi: statistik deskriptif, uji validitas dan reabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, koefisien determinasi (R Square), pengujian hipotesis yang tediri dari uji t dan uji f, dan uji dominan. Hasil penelitian ini menunjukkan variabel X1 diperoleh nilai t hitung ≥ t tabel (6,652 ≥ 1,660) bahwa ada pengaruh signifikan variabel kualitas pelayanan (X1) secara parsial terhadap keputusan pembelian (Y). Variabel X2 diperoleh nilai t hitung ≥ t tabel (2,931 ≥ 1,660) bahwa ada pengaruh signifikan variabel literasi keuangan syariah (X2) terhadap keputusan pembelian (Y). nilai koefisien beta kulitas pelayanan (X1) 0,563 dan literasi keuangan syariah (X2) 0,248 jadi variabel kualitas pelayana merupakan variabel berpengaruh dominan tehadap keputusan pembelianKata kunci: Kualitas Pelayanan, Literasi Keuangan Syariah, Keputusan Pembelian
PENANAMAN MANGROVE SEBAGAI UPAYA PENCEGAHAN ABRASI DI DESA PABEAN KECAMATAN DRINGU KABUPATEN PROBOLINGGO Tyas, Yayuk I.W; Koeshardjono, R. Hery; Yatiningrum, Agung; Amani, Tatik; Rahajeng, Yekti; Putri, Wahyu Musafikah; Wijaya, Widya Febryanti; Nirbaya, Nanda P.A; Hasanah, Apriliatul
INTEGRITAS : Jurnal Pengabdian Vol 7 No 1 (2023): JANUARI - JULI
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat - Universitas Abdurachman Saleh Situbondo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36841/integritas.v7i1.3161

Abstract

Ekosistem hutan mangrove merupakan habitat penting bagi organisme kelautan dan sebagai penjaga pantai dari abrasi. Salah satu daerah yang mempunyai hutan mangrove dan cukup rentan dengan terjadinya abrasi adalah Desa Pabean - Dringu di Kabupaten Probolinggo. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran masayarakat tentang pentingnya mangrove dalam mencegah terjadi abrasi, khusunya di Desa Pabean - Dringu. Kegiatan ini melibatkan warga Desa. Secara umum, kegiatan ini berjalan dengan lancar dan diikuti dengan antusias yang cukup tinggi oleh seluruh peserta. Metode dilakukan dengan cara penyuluhan dan penanaman.Diharapkan dengan adanya kegiatan ini, masyarakat Pabean Kecamatan Dringu dapat memahami dan mengambil manfaat besar yang dimiliki oleh mangrove serta mencegah Desa Pabean - Dringu dari abrasi.