Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jutsi: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi

IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNTUK PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PADA KLINIK DINDA BERBASIS WEB Ade Nova Alvionnita; Ada Udi Firmansyah; Dewi Maharani
JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 1, No 1 (2021): February 2021
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jutsi.v1i1.1047

Abstract

Abstract: Dinda Clinic is a clinic that serves the health sector. The problems that arise at Dinda's clinic are manual registration, no doctor's schedule, and no forum for criticism and suggestions. Dinda Clinic needs a Website-based Customer Relationship Management (CRM) application to overcome these problems, the CRM applications uses the PHP programming languages and uses the MySQL database , before CRM was designed, the authors conducted data analysis first to collect the required data dan information. After being analyzed, the implementation is designed and can produce a website-based CRM programs. The results obtained in this studis are by implementing a website-based CRM application in the clinic, so that it can make it easier for the clinic to manage all data managements processes, so that there is good interaction between the patient and the Dinda Clinic with two-way communication. Keywords: CRM; Quality of Service; Clinic; MYSQL; PHP.  Abstrak: Klinik Dinda ialah klinik yang melayani dibidang kesehatan. Masalah yang muncul pada klinik Dinda adalah pendaftaran yang masih manual, tidak adanya penjadwalan dokter serta tidak adanya wadah kritik dan saran. Klinik Dinda memerlukan suatu aplikasi Customer Relationship Management (CRM) berbasis Website untuk mengatasi permasalahan tersebut, aplikasi CRM memakai bahasa pemrograman PHP dan menggunakan database MySQL, sebelum CRM dirancang, penulis melakukan analisis data terlebih dahulu buat mengumpulkan data dan informasi yang dibutuhkan. Setelah dianalisis lalu pelaksanaan tersebut dirancang lalu dapat menghasilkan sebuah program CRM berbasis website. Hasil yang didapatkan dari penelitian ini yaitu untuk menerapkan aplikasi CRM berbasis website di klinik, sehingga dapat memudahkan pihak klinik dalam mengelola proses pengelolaan data, sehingga terjalin interaksi yang baik antara pihak pasien dengan pihak Klinik Dinda dengan adanya komunikasi dua arah. Kata kunci : CRM; Kualitas Pelayanan; Klinik; MYSQL; PHP.
ANALISA SISTEM INFORMASI STOCK CONTROLLING SEPATU DENGAN MENGGUNAKAN METODE BACK ORDER Yogi Pratama; Iqbal Kamil Siregar; Dewi Maharani
JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 1, No 2 (2021): June 2021
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jutsi.v1i2.1161

Abstract

Abstract: The development of computer science as a human tool, especially in data processing media and the excellence factor of the computer itself which can be in the form of technological advances in information. With that we will produce goals information that is fast and precise so that it helps in making decisions in processing data items, both goods in and out of the process of buying and selling goods. Store shoes Abang Adik is a business that is engaged in the sale of shoes and this shop has many obstacles in the report and the use of computers that are not maximal. In this case the back order method can be used to solve the problem so as to avoid store losses. With this method the back order method functions as if the goods in the warehouse are running low then the seller will know and will directly order the goods to the supplier to add to the stock of empty goods. With the system of controlling goods using the back order method can prevent the shortage of goods in the store shoes Abang Adik and the calculation of inventory costs more accurately.            Keyword: Stock Controlling; Visual Basic; Back Order Method.  Abstrak: Perkembangan terhadap ilmu komputer sebagai alat bantu manusia khususnya dalam  media pengolahan data dan faktor keunggulan dari komputer itu sendiri yang dapat berupa kemajuan teknologi dibidang informasi. Dengan hal itu kita akan menghasilkan tujuan informasi yang cepat dan tepat sehingga membantu dalam membuat keputusan dalam mengolah data barang, baik barang yang masuk dan keluar pada proses pembelian maupun penjualan barang-barang.  Toko Abang Adik Shoes merupakan usaha yang bergerak di bidang penjualan sepatu dan toko ini ada banyak kendala dalam laporan serta penggunaan komputer yang kurang maksismal. Dalam hal ini metode back order dapat digunakan untuk memecahkan masalah tersebut sehingga tehindar dari kerugian toko. Dengan hal ini metode back order berfungsi sebagai apabila barang yang berada digudang menipis maka penjual akan tahu dan secara langsung akan memesan barang kepada supplier untuk menambah stok barang yang kosong. Dengan adanya sistem pengontrolan barang dengan metode back order dapat mencegah terjadinya kekurangan stock barang pada Toko Abang Adik Shoes dan perhitungan biaya-biaya persediaan lebih akurat. Kata Kunci: Stock Controlling; Visual Basic; Metode Back Order.