Claim Missing Document
Check
Articles

Found 15 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi Terhadap Penjualan Pada Koperasi Maju Jaya Mart Desa Buluh Telang Rizky Triayuni; Sixson Roberto Simangunsong
JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 4 No. 1 (2026): July
Publisher : CV. Muris Global Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62421/jibema.v3i4.299

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap penjualan pada Koperasi Maju Jaya Mart Desa Buluh Telang. Variabel independen dalam penelitian ini adalah kualitas pelayanan (X1) dan promosi (X2), sedangkan variabel dependen adalah penjualan (Y). Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang pernah melakukan pembelian di Koperasi Maju Jaya Mart Desa Buluh Telang. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada responden. Teknik analisis data menggunakan SmartPLS melalui pengujian outer model dan inner model. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap penjualan dengan nilai T-statistics sebesar 1,502 dan P-values sebesar 0,133. Sementara itu, promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap penjualan. Nilai R-Square sebesar 0,429 menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan promosi mampu menjelaskan variabel penjualan sebesar 42,9%, sedangkan sisanya sebesar 57,1% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa promosi memiliki pengaruh yang lebih dominan dalam meningkatkan penjualan pada Koperasi Maju Jaya Mart Desa Buluh Telang dibandingkan kualitas pelayanan.
Analisis Pengaruh Kredibilitas Influencer dan Kesesuaian Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Pembelian Online Ririn Virnanda; Sixson Roberto Simangunsong
JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 4 No. 1 (2026): July
Publisher : CV. Muris Global Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62421/jibema.v3i4.386

Abstract

Perkembangan teknologi digital dan media social telah mendorong peningkatan aktivias pembelian online serta penggunaan Influencer sebagai media promosi produk. Namun, kepuasan pelanggan tidak hanya dipengaruhi oleh informasi yang disampaikan Influencer, tetapi juga oleh kesesuaian produk yang diterima dengan harapan konsumen. penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kredibilitas Influencer dan kesesuaian produk terhadap kepuasan pelanggan dalam pembelian online pada masyarakat Kecamatan Sipispis. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS). Sampel penelitian terdiri dari 100 responden yang dipilih melalui teknik pengambilan sampel purposif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepercayaan terhadap Influencer memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, kepercayaan terhadap Influencer memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kesesuaian produk juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kesesuaian produk memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hasil penelitian mengindikasi bahwa kesesuaian produk merupakan faktor yang lebih dominan dibandingkan kredibilitas Influencer dalam meningkatkan kepuasan pelanggan pada pembelian online
Pengaruh Customer Experience Dan Ketersediaan Produk Terhadap Minat Beli Generasi Z Pada Platform E-Commerce Di Aceh Tamiang Sara Aulia; Sixson Roberto Simangunsong
JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 4 No. 1 (2026): July
Publisher : CV. Muris Global Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62421/jibema.v4i1.529

Abstract

Pertumbuhan pesat platform e-commerce di Indonesia turut diiringi oleh tingginya minat Generasi Z dalam aktivitas belanja online, termasuk di wilayah non metropolitan seperti Kota Kualasimpang, Kabupaten Aceh Tamiang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisi pengaruh Customer Experience dan ketersediaan produk terhadap minat beli Generasi Z pada platform Shopee dan TikTok Shop. Penelitian ini dilandasi oleh teori Stimulus-Organism-Respons (SOR), dengan customer experience dan ketersediaan produk diposisikan sebagai stimulus eksternal yang membentuk respons berupa minat beli. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan Teknik purposive sampling. Jumlah sampel ditentukan menggunakan rumus Chocran dengan margin kesalahan 10%, menghasilkan 100 responden Generasi Z. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner online berbasis Google Form, kemudian dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, regresi linear berganda, dan uji hipotesis dengan IBM SPSS Statistic. Hasil penelitian menunjukkan bahwa customer experience dan ketersediaan produk masing-masing berpengaruh signifikan secara parsial terhadap minat beli, dengan ketersediaan produk sebagai variabel paling dominan. Kedua variabel juga berpengaruh signifikan secara simultan terhadap minat beli. Temuan ini menegaskan pentingnya kelengkapan produk dan kualitas pengalaman berbelanja bagi pelaku bisnis e-commerce.
H-D N-IMPACT FRAMEWORK FOR SUSTAINABLE DIGITAL MARKETING: INTEGRATING LIVING HERITAGE, HALAL TRUST, AND SOSTAC IN KESAWAN TOURISM MSMES: English Yosua Manullang; Sixson Roberto Simangunsong; ony Honkley; Dompak Pasaribu; Arwin
International Journal of Social Science, Educational, Economics, Agriculture Research and Technology (IJSET) Vol. 5 No. 10 (2026): SEPTEMBER
Publisher : RADJA PUBLIKA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Digital transformation among tourism MSMEs does not automatically integrate heritage value, sustainability, halal integrity, and measurable marketing outcomes. This study develops and evaluates the H-D N-Impact Framework for the heritage-tourism and halal-culinary ecosystem of Kesawan, Medan. Using exploratory qualitative Design Science Research Methodology, the diagnosis involved 12 MSME operators, five visitors, and an FGD with three regulatory stakeholders. NVivo-assisted hybrid thematic analysis combined inductive-deductive coding, cross-case and negative-case analysis, and cross-stakeholder triangulation. Eight themes informed the artifact: living heritage experience, digital conversion capability, authenticity and information transparency, halal trust, multidimensional sustainability, event activation, readiness-based implementation, and impact/conversion/advocacy. H-D N-Impact integrates Heritage Experience, Digital Conversion Capability, Nachhaltigkeit/Sustainability, Halal Trust, and Impact through SOSTAC and three readiness tiers. Five expert-practitioners evaluated V3 (overall mean 4.23/5; conceptual rigor 4.40; structural logic 4.10; utility/applicability 4.20), all recommending minor revisions. Final refinement strengthened historical integrity, tier-based metrics, halal applicability, observable sustainability indicators, and simplified readiness tools.
Pengaruh Strategi Promosi Investasi dan Kemudahan Perizinan Terhadap Minat Investor Robin Imanuel Sembiring; Sixson Roberto Simangunsong
JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 4 No. 1 (2026): July
Publisher : CV. Muris Global Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62421/jibema.v4i1.690

Abstract

Investasi daerah merupakan faktor penting dalam mendorong pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat, namun realisasi investasi di Kabupaten Karo masih belum optimal meskipun daerah ini memiliki potensi besar pada sektor pertanian, pariwisata, dan UMKM. Kondisi tersebut diduga dipengaruhi oleh keterbatasan strategi promosi investasi dan persepsi birokrasi perizinan yang masih rumit. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi promosi investasi dan kemudahan perizinan terhadap minat investor pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Karo, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner berskala Likert. Populasi penelitian berjumlah 67 orang investor atau pelaku usaha yang pernah mengurus perizinan pada instansi tersebut, dengan sampel sebanyak 45 responden yang ditentukan melalui teknik purposive sampling berdasarkan rumus Slovin. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda yang dilengkapi uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi promosi investasi dan kemudahan perizinan masing-masing berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap minat investor, serta berpengaruh signifikan secara simultan dengan kontribusi sebesar 44,0 persen terhadap variasi minat investor. Kemudahan perizinan terbukti memberikan pengaruh paling dominan dibandingkan strategi promosi investasi. Dapat disimpulkan bahwa peningkatan kualitas promosi investasi dan kemudahan perizinan secara bersama-sama dapat meningkatkan minat investor untuk menanamkan modal di Kabupaten Karo.