Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.101
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Public Policy : Jurnal Aplikasi Kebijakan Publik dan Bisnis International Journal of Business, Law, and Education Al-Buhuts (e-journal) Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Mohungo, Yolanda
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Neuroscience Social Sciences Other

Published : 15 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 15 Documents
Search

 1   2 
The Role of Brand Awareness in Mediating the Effect of Social Media Campaign on Purchase Intention Hasan, Tity Alayda; Haji, Sulfi Abdul; Mohungo, Yolanda
International Journal of Business, Law, and Education Vol. 6 No. 1 (2025): International Journal of Business, Law, and Education
Publisher : IJBLE Scientific Publications Community Inc.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56442/ijble.v6i1.1018

Abstract

This study aims to analyze the role of Brand Awareness in mediating the effect of Social Media Campaigns on Purchase Intention for Warner Bros. movie marketing in Indonesia. Specifically, this research examines the intention to purchase movie tickets from Warner Bros. as a production house. This research was conducted through quantitative approach with a total of 110 respondents who have certain criteria, namely aged 17 to 50 years, social media users (Instagram, X, Tiktok, and Facebook), and have watched movies produced by Warner Bros. The data was processed using the Structural Equation Modelling with the Smart Partial Least Square statistical program. The results of this study prove that: Social Media Campaign has a significant effect on Purchase Intention; Social Media Campaign has a significant effect on Brand Awareness; Brand Awareness has a significant effect on Purchase Intention; and Brand Awareness mediates the effect of Social Media Campaign on Purchase Intention.
Pengaruh Lifestyle dan Green Knowledge Terhadap Green Purchase Behavior yang Dimediasi Good Purchase Intention Laela, Laela; Mohungo, Yolanda
Al-Buhuts Vol. 21 No. 1 (2025): Al-Buhuts
Publisher : Institute Agama Islam Negeri (IAIN) Sultan Amai Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30603/ab.v21i1.6308

Abstract

This study aims to analyze the influence of Lifestyle and Green Knowledge on Green Purchase Behaviour with Green Purchase Intention as a mediating variable. The study is motivated by the growing public awareness of environmental issues and the importance of understanding the factors that drive environmentally friendly purchasing behavior. A quantitative approach was used, employing Structural Equation Modeling (SEM) as the analytical technique. Data were collected through a questionnaire distributed to 100 respondents with experience in purchasing eco-friendly products. The results show that lifestyle does not have a direct effect on green purchase behaviour but has a positive effect on green purchase intention. Green knowledge has a positive effect on green purchase behaviour but does not influence green purchase intention. Furthermore, green purchase intention is found to significantly mediate the relationship between lifestyle and green purchase behaviour, but not the relationship between green knowledge and green purchase behaviour. These findings reinforce the importance of building environmentally friendly purchase intentions through consumer lifestyle in order to enhance green purchasing behavior.
Rural Tourism, Agri Tourism; Sebuah Penelusuran Literature Khaeril, Khaeril; Mohungo, Yolanda; -, Laela
Public Policy Jurnal Aplikasi Kebijakan Publik dan Bisnis
Publisher : Lembaga Penelitian & Pengabdian Masyarakat (LPPM) STIA Said Perintah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51135/PublicPolicy.v2.i1.p142-157

Abstract

Village are the smallest community entities that exist in a state structure. There are many problems faced, for example poverty, inadequate basic infrastructure, less skilled human resources, insufficient employment opportunities. Tourism village - Agri tourism is expected to be a solution to dealing with classic problems that exist in rural areas. This article aims to identify research gaps in the field of study of tourism villages in a systematic search, identify reference authors in the field of Rural Tourism, agri-tourism., Identify the theories used in the Tourism Village article. The article implements a qualitative method with the Literature review method with the help of the Perish Publish Program to compile the data script and Vos Viewer is used to analyze the data. The results show that there is an opportunity to continue studying tourism villages, especially with regard to sustainable development, involvement of local communities and development / development of tourist villages, adopting ICT for tourism villages in order to improve performance and tourism visits, and alleviate poverty. Also obtained are several authors who become references in the study of tourist villages. There are also 13 theories used in studying tourism villages and agritourism, this shows that the tourism village as an object of study is still open to being in and is very dynamic in its development.
Pengaruh Customer Experience, Cafe Atmosphere Terhadap Customer Loyalty Di Mediasi Oleh Customer Satisfaction Pada Tolire Kafe di Kota Ternate Soleman, Marista; Haji, Sulfi Abdul; Mohungo, Yolanda; Laela, Laela; Zandy Pratama Zain
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4681

Abstract

Pengaruh Customer Experience dan Café Atmosphere terhadap Customer Loyalty melalui Customer Satisfaction sebagai variabel mediasi pada Tolire Kafe di Kota Ternate. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Customer Experience dan Café Atmosphere terhadap Customer Loyalty dengan Customer Satisfaction sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori yang bertujuan menjelaskan hubungan kausal antarvariabel penelitian. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang pernah berkunjung dan melakukan pembelian lebih dari dua kali di Tolire Kafe Kota Ternate, karena pelanggan tersebut dianggap memiliki pengalaman yang cukup dalam menilai layanan dan suasana kafe. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling, dengan jumlah responden sebanyak 150 orang yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara langsung kepada pelanggan. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS versi 4 untuk menguji hubungan langsung maupun tidak langsung antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Customer Experience berpengaruh signifikan terhadap Customer Loyalty; (2) Café Atmosphere tidak berpengaruh signifikan terhadap Customer Loyalty; (3) Customer Experience berpengaruh signifikan terhadap Customer Satisfaction; (4) Café Atmosphere berpengaruh signifikan terhadap Customer Satisfaction; (5) Customer Satisfaction berpengaruh signifikan terhadap Customer Loyalty; (6) Customer Satisfaction memediasi secara parsial pengaruh Customer Experience terhadap Customer Loyalty; dan (7) Customer Satisfaction memediasi secara penuh pengaruh Café Atmosphere terhadap Customer Loyalty.
Pengaruh Destination image Dan Life style Terhadap Revisit intention Melalui Satisfaction Sebagai Variabel Mediasi Pada Pejogging Di Jembatan Merah Putih Kota Ambon ningsih, Rindiyani Widia; Haji, Sulfi Abdul; Mohungo, Yolanda; Zain, Zandi Pratama
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5077

Abstract

Rindiyani Widianingsi, 2026. Pengaruh Destination image dan Life style Terhadap Revisit intention Melalui Satisfaction  Sebagai Variabel Mediasi Pada Pejogging  di Jembatan Merah Putih Kota Ambon. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh destination image dan lifestyle terhadap Revisit intention, dengan satisfaction  sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori. Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah masyarakat yang pernah melakukan aktivitas jogging di Jembatan Merah Putih Kota Ambon lebih dari dua kali dalam tiga bulan terakhir. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling dan snowball sampling, dan diperoleh 130 responden melalui kuesioner offline dan online. Analisis data menggunakan metode Structural equation modeling (SEM) berbasis Partial least square (PLS) dengan bantuan SmartPLS versi 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Destination image tidak berpengaruh signifikan terhadap Revisit intention; (2) Destination image tidak berpengaruh signifikan terhadap satisfaction ; (3) Lifestyle berpengaruh signifikan terhadap Revisit intention; (4) Lifestyle berpengaruh signifikan terhadap satisfaction; (5) Satisfaction berpengaruh signifikan terhadap Revisit intention; (6) Satisfaction tidak memediasi pengaruh destination image terhadap Revisit intention; dan (7) Satisfaction memediasi pengaruh lifestyle terhadap Revisit intention. Temuan ini menegaskan bahwa gaya hidup memiliki peran dominan dalam membentuk kepuasan dan mendorong niat kunjung ulang, sementara citra destinasi belum mampu mempengaruhi kepuasan dan Revisit intention. Dengan demikian, strategi pengelolaan Jembatan Merah Putih perlu menitikberatkan pada penguatan pengalaman nyata pengunjung serta penyelarasan dengan gaya hidup sehat masyarakat agar mampu meningkatkan loyalitas kunjungan.
Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Impulse Buying dengan Shopping Emotion Sebagai Variabel Mediasi di Miniso Jatiland Mall Ternate Rukmana, Andi Rasti; Mohungo, Yolanda; Laela, Laela
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5474

Abstract

Store atmosphere memiliki peran yang sangat penting dalam memengaruhi perilaku konsumen, khususnya dalam mendorong terjadinya impulse buying atau pembelian impulsif. Suasana toko yang nyaman, menarik, bersih, serta tertata dengan baik diyakini mampu menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan dan berkesan bagi konsumen. Kondisi tersebut dapat memengaruhi perasaan serta respons emosional konsumen selama berada di dalam toko. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara empiris pengaruh store atmosphere terhadap impulse buying dengan Shopping Emotion sebagai variabel mediasi pada konsumen MINISO Jatiland Mall Ternate. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode purposive sampling terhadap 119 responden yang merupakan konsumen MINISO Jatiland Mall Ternate dan telah melakukan pembelian di lokasi tersebut. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner yang disusun berdasarkan indikator masing-masing variabel penelitian guna memperoleh data yang akurat dan relevan. Selanjutnya, data yang diperoleh dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS) untuk menguji hubungan antar variabel secara simultan dan komprehensif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa store atmosphere berpengaruh signifikan terhadap Shopping Emotion dan impulse buying. Selain itu, Shopping Emotion juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap impulse buying serta mampu memediasi hubungan antara store atmosphere dan impulse buying. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa suasana toko yang dirancang dengan baik mampu membangkitkan emosi positif konsumen sehingga mendorong terjadinya pembelian impulsif
The Influence of Brand Image and Product Quality on Purchasing Decisions for Avoskin Skincare Products Mediated by Consumer Trust in Ternate City Mutia Abd. Gani, Siti; Mohungo, Yolanda; Sarju, Himawan
International Journal of Business, Law, and Education Vol. 7 No. 1 (2026): International Journal of Business, Law, and Education
Publisher : IJBLE Scientific Publications Community Inc.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56442/ijble.v7i1.1361

Abstract

This study aims to analyze the effects of brand image and product quality on the purchasing decisions of Avoskin skincare products, with consumer trust as the mediating variable. This research employs a quantitative, survey-based approach. The sample consists of 126 respondents who are consumers of Avoskin skincare products in Ternate City, selected using purposive sampling. Data were collected through questionnaires using a five-point Likert scale and analyzed using Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS). The results indicate that brand image and product quality have a positive and significant effect on purchasing decisions. Brand image and product quality also have a positive and significant effect on consumer trust. Consumer trust has a positive and significant effect on purchasing decisions. Furthermore, consumer trust does not mediate the effect of brand image on purchasing decisions but partially mediates the effect of product quality on purchasing decisions.
Pengaruh Social Media Marketing dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Yang dimediasi Oleh Kepercayaan (Pada Pelanggan Tiktok Shop Kota Ternate) Lawone, Grasela; Mohungo, Yolanda; Zain, Zandy Pratama
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6054

Abstract

Pengaruh Social Media Marketing dan Electronic Word of Mouth (eWOM) terhadap Keputusan Pembelian dengan Kepercayaan sebagai Variabel Mediasi pada Pelanggan TikTok Shop di Kota Ternate.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social media marketing dan electronic word of mouth (eWOM) terhadap keputusan pembelian dengan kepercayaan sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan TikTok Shop di Kota Ternate yang telah melakukan pembelian minimal satu kali. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling, sedangkan data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara online. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan bantuan SmartPLS versi 4.Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) social media marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian; (2) social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan; (3) electronic word of mouth (eWOM) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian; (4) electronic word of mouth (eWOM) tidak berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan; (5) kepercayaan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian; (6) kepercayaan tidak memediasi pengaruh social media marketing terhadap keputusan pembelian; dan (7) kepercayaan tidak memediasi pengaruh electronic word of mouth (eWOM) terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menunjukkan bahwa keputusan pembelian pelanggan TikTok Shop di Kota Ternate lebih dipengaruhi oleh eWOM dibandingkan oleh aktivitas social media marketing maupun kepercayaan.
Peran Customer Satisfaction dalam Memediasi Hubungan Antara Experiential Marketing terhadap Revisit Intention Pratiwi, Ayu; Hidayanti, E. Ida; Mohungo, Yolanda
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6180

Abstract

Untuk bertahan di industri kafe yang cukup kompetitif, Anda tidak hanya perlu menyajikan kopi yang berkualitas baik; Anda juga perlu memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi konsumen. Pemasaran pengalaman (experiential marketing) adalah strategi umum yang berusaha melibatkan konsumen pada berbagai tingkat melalui penciptaan acara yang menarik bagi indra, emosi, ide, tindakan, dan koneksi mereka. Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki hubungan antara pemasaran pengalaman dan kemungkinan pelanggan kembali ke Nitiprayan Coffee Shop di Tidore, Kota Kepulauan, dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel moderator. Untuk analisis kuantitatifnya, penelitian ini mengandalkan teknik survei. Dengan menggunakan teknik sampling purposif, 122 pelanggan Nitiprayan Coffee Shop yang telah melakukan total dua pembelian dipilih untuk penelitian ini. Untuk menganalisis hasil survei, metode Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) digunakan. Tidak terdapat hubungan yang signifikan secara statistik antara kepuasan pelanggan dan niat untuk kembali, pemasaran pengalaman secara signifikan meningkatkan kepuasan pelanggan, kepuasan pelanggan tidak dapat memediasi hubungan antara pemasaran pengalaman dan niat untuk kembali, dan kepuasan pelanggan tidak memiliki pengaruh terhadap niat untuk kembali. Temuan menunjukkan bahwa pelanggan yang puas bukanlah satu-satunya yang akan kembali; memberikan pengalaman yang berkesan jauh lebih penting. Manajer kafe dapat memanfaatkan studi ini dengan mengembangkan kampanye pemasaran pengalaman yang meningkatkan niat pelanggan untuk kembali, dan bidang pemasaran layanan secara keseluruhan seharusnya mendapat manfaat teoritis darinya.
Pengaruh Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Shopee yang Dimediasi oleh Kepercayaan pada Produk Wardah Lightening Series Jati, Yulita; Mohungo, Yolanda; Zain, Zandy Pratama
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6224

Abstract

Pengaruh Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Shopee dengan Kepercayaan Konsumen sebagai Variabel Mediasi pada Produk Wardah Lightening Series. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh online customer review terhadap keputusan pembelian, dengan kepercayaan konsumen sebagai variabel mediasi pada produk Wardah Lightening Series di marketplace Shopee. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang berdomisili di Kota Ternate dan pernah melakukan pembelian produk Wardah Lightening Series melalui platform Shopee. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling, dan diperoleh sebanyak 144 responden yang dikumpulkan melalui kuesioner online. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS versi 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) online customer review berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian; (2) online customer review berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan konsumen; (3) kepercayaan konsumen berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian; dan (4) kepercayaan konsumen mampu memediasi pengaruh online customer review terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menegaskan bahwa online customer review memiliki peran penting dalam membentuk kepercayaan konsumen, yang selanjutnya mendorong konsumen untuk mengambil keputusan pembelian produk Wardah Lightening Series di marketplace Shopee. Oleh karena itu, pengelolaan dan kualitas ulasan pelanggan perlu menjadi perhatian utama bagi pelaku usaha dan pihak marketplace guna meningkatkan kepercayaan serta keputusan pembelian konsumen.
Co-Authors -, Laela Astri, Nikita Ayu Pratiwi, Ayu Canu, Nona La Daniah, Refkah Haji, Sulfi Abdul Hasan, Tity Alayda Hidayanti, E. Ida Hidayanti, Ida Jati, Yulita Khaeril, Khaeril Laela Laela Lawone, Grasela Mutia Abd. Gani, Siti Nabiu, Syalsa Sabila ningsih, Rindiyani Widia Rukmana, Andi Rasti S. Hi. Ali, Tri Wahyuni Safri Panigoro Sardju, Himawan Sarju, Himawan Soleman, Marista Tuhulele, Nurhadija A. Zain, Zandi Pratama Zandy Pratama Zain