Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Pengaruh E-Service Quality Terhadap Loyalitas Pengguna Aplikasi MyTelkomsel Ibrahim, Ali; Elisa, Felia Sonya; Fernando, Jose; Salsabila, Lulu; Anggraini, Nadya; Arafah, Siti Nur
Building of Informatics, Technology and Science (BITS) Vol 3 No 3 (2021): December 2021
Publisher : Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (510.385 KB) | DOI: 10.47065/bits.v3i3.1076

Abstract

MyTelkomsel is a service in the form of an application that can be accessed by mobile which was launched by Telkomsel to make it easier for its customers, where the application is in the form of self service for its users. However, the MyTelkomsel application still gets several complaints from its users, such complaints as failure in the login process, failure in the process of making payments/transactions, the types of packages offered on each user's device are different and sometimes do not match the customer's budget, as well as some comments from users. regarding customer service that makes them dissatisfied. The purpose of this research is to determine whether there is an effect of e-service quality on user loyalty in the MyTelkomsel application. In this research, the model used is E-Service Quality. Methods of collecting data in this research, using online questionnaires to MyTelkomsel user respondents through the assistance of social media for the dissemination process. The sample used in this research was 50 respondents from MyTelkomsel application users. The type of sampling technique used in this research is random sampling. For the data analysis process from this research using the SmartPLS and SPSS applications. The results of the research indicate that e-service quality has a significant influence on customer loyalty in the MyTelkomsel application
Penyuluhan Literasi Digital: Bijak Dalam Menggunakan Media Sosial Di Usia Remaja Oktaviani, Neneng; Salsabila, Lulu; Soleha, Siti; Agustina, Winda; Syarkawi, Syarkawi; Al- Ra’zie, Zakaria Habib
Jurnal Pengabdian Masyarakat Mentari Vol. 1 No. 6 (2025): Januari
Publisher : Amirul Bangun Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59837/jpmm.v1i6.50

Abstract

Pada era digital, media sosial telah menjadi bagian dari kehidupan remaja, memberikan berbagai manfaat, seperti kemudahan komunikasi, perluasan jejaring sosial, dan akses informasi. Namun, penggunaan media sosial yang tidak bijak dapat menimbulkan berbagai dampak negatif, seperti kecanduan, cyberbullying, dan penyebaran informasi palsu. Penyuluhan literasi digital menjadi langkah penting untuk mengatasi tantangan ini dengan meningkatkan pemahaman remaja mengenai penggunaan media sosial yang bijak. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini dilaksanakan di MTs Nur El Khoir Bandung dengan tujuan memberikan edukasi tentang literasi digital, mengurangi dampak negatif media sosial, serta membekali remaja dengan keterampilan untuk melindungi privasi dan keamanan data. Metode yang digunakan meliputi observasi awal, penyampaian materi edukatif, dan sesi diskusi interaktif. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan kesadaran siswa tentang pentingnya menjaga etika digital, seleksi informasi, dan kewaspadaan terhadap ancaman dunia maya, dengan literasi digital yang lebih baik, diharapkan remaja mampu menggunakan media sosial secara lebih bijak dan bertanggung jawab, menciptakan lingkungan digital yang lebih positif dan aman.
Pengaruh Pola Asuh Orang Tua Dalam Pembentukan Karakter Anak Di TK Aisyiyah Mattoanging Asmi, Nur; salsabila, Lulu; Jelling, Andi
Jurnal Guru Pencerah Semesta Vol 2 No 4 (2024): Jurnal Guru Pencerah Semesta (JGPS)
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56983/jgps.v2i4.887

Abstract

Usia dini atau lebih sering menyebut usia emas (golden age), adalah masa-masa terpenting bagi tumbuh kembang anak. Pada usia ini, dimulai baik pertumbuhan organ-organ jasmani, kecerdasan dan karakter. Banyak ahli pendidikan dan psikologi yang berpendapat jika pada usia dini sangat menentukan apa saja. Terkait pendidikan karakter anak sudah dibentuk dengan baik, maka pada jenjang berikutnya tinggal memperkuat atau memperkaya.Metode penelitian pada dasarnya merupakan cara ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu. Cara ilmiah berarti kegiatan peneliti itu di dsarkan pada ciri-ciri keilmuan yang rasional, empiris, dan sistemati. Rasional berarti kegiatan penelitian itu di laksanakan dengan cara-cara masuk akal sehingga terjangkau oleh penalaran manusia. Empiris berarti cara-cara yang di lakukan itu dapat di amati oleh indera manusiaMenurut Webster’s mengemukakan bahwa istilah asuh dalam bahasa inggris dengan Nurture yang memiliki pengertian:“The sun of the influences modifying the expression of the genetic potentialities of organism” sejumlah perubahan ekspresi yang dapat mempengaruhi potensi genetic yang melekat pada diri individu.(Anisah, 2011).Pola asuh terdiri dari dua kata yaitu pola dan asuh. Menurut Kamu Besar Bahasa Indonesia, pola berarti corak, model, sistem.Dalam upaya pembentukan karakter peserta didik khususnya di TK Aisyiyah Mattoanging yang harus di lakukan adalah memperbaiki pola asuh orang tua pada anak-anak. Karena pada dasarnya pembentukan karakter itu berawal dari lingkungan keluarga, Membentuk karakter anak itu seharusnya memang dilakukan pada usia dini dimana orang tua mudah menstimulasi dan membentuk karakter tersebut.
Fortification of squid ink as a natural colorant on the acceptability of popping boba: Fortification of squid ink as a natural colorant on the acceptability of popping boba Liviawaty, Evi; Pratama, Rusky Intan; Rostini, Iis; Salsabila, Lulu
Jurnal Pengolahan Hasil Perikanan Indonesia Vol. 28 No. 11 (2025): Jurnal Pengolahan Hasil Perikanan Indonesia 28(11)
Publisher : Department of Aquatic Product Technology IPB University in collaboration with Masyarakat Pengolahan Hasil Perikanan Indonesia (MPHPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17844/26gk3895

Abstract

Ink is a fishery by-product that has the potential to be utilized as a natural colorant due to its melanin and melanoprotein pigment content, which is nutritionally valuable. This study aimed to determine the optimal concentration of squid ink as a natural colorant in popping boba based on consumer preference levels and chemical composition, and to evaluate its economic value. The research employed an experimental method using a completely randomized design (CRD) consisting of five squid ink concentrations (0%, 0.5%, 1%, 1.5%, and 2%) with three replicates. The parameters observed included hedonic tests (appearance, aroma, texture, and taste), chemical analysis (moisture, ash, protein, fat, and carbohydrates), and economic value. The results showed that the addition of 2% squid ink produced the most preferred popping boba, with appearance, aroma, texture, and taste scores of 7.9, 6.8, 7.9, and 7.1, respectively. The best popping boba formulation had a moisture content of 70.52%, ash content of 0.14%, protein content of 0.04%, fat content of 0.02%, and carbohydrate content of 29.34%. Therefore, fortifying popping boba with 2% squid ink provides an appealing color while also enhancing its nutritional value.