Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.225
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JIEB : Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis BAKTI BANUA : JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (JASMIEN) Jurnal Abdi Masyarakat Indonesia The Es Economics and Entrepreneurship The Eastasouth Management and Business Innovative: Journal Of Social Science Research Journal of Innovative and Creativity Management Studies and Business Journal
Sucidha, Irma
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Public Health Social Sciences Other

Published : 15 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 15 Documents
Search

 1   2 
Market Orientation, Digital Marketing Capabilities, and Product Innovation on Competitive Advantage through Customer Engagement: Evidence from the Creative Economy Sector in Indonesia Sucidha, Irma; Diany, Adista Anjar; Irayana, Ika
The Eastasouth Management and Business Vol. 3 No. 03 (2025): The Eastasouth Management and Business (ESMB)
Publisher : Eastasouth Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/esmb.v3i03.744

Abstract

This study examines the influence of market orientation, digital marketing capabilities, and product innovation on competitive advantage through customer engagement in the Indonesian creative economy sector. A quantitative approach was employed, with data collected from 250 respondents using a five-point Likert scale. Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS 3) was used for data analysis. The results demonstrate that market orientation, digital marketing capabilities, and product innovation significantly enhance customer engagement, which in turn strongly contributes to competitive advantage. Customer engagement also mediates the relationships between these strategic factors and competitive advantage, emphasizing its role as a critical pathway to sustainable competitiveness. The findings highlight the importance of aligning market-oriented strategies, leveraging digital platforms, and fostering continuous innovation to build stronger customer relationships and long-term market advantage. The study contributes to both academic understanding and managerial practices in strengthening the creative economy sector in Indonesia.
Brand Loyalty in the Age of Consumer Empowerment: Building Sustainable Relationships Through Value Co-creation Sucidha, Irma
Management Studies and Business Journal (PRODUCTIVITY) Vol. 1 No. 5 (2024): Management Studies and Business Journal (PRODUCTIVITY)
Publisher : Penelitian dan Pengembangan Ilmu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62207/arqde428

Abstract

In an era of consumer empowerment marked by technological advances and changes in consumer behavior, understanding the role of consumer collaboration in the co-creation process of brand loyalty is crucial for business success. Although the importance of brand loyalty has been recognized, there remains a lack of understanding of how consumer collaboration specifically influences brand loyalty, especially in today's dynamic context. This research aims to investigate the role of consumer collaboration in the co-creation process on brand loyalty in the era of consumer empowerment. By utilizing the systematic literature review method, relevant articles from reputable international databases, such as Scopus and Web of Science, were collected and analyzed. Findings from the literature review indicate that consumer collaboration in co-creation plays an important role in influencing brand loyalty by building trust, satisfaction, and emotional connection between brands and consumers. The practical implication of this research is that brands should prioritize consumer involvement in co-creation initiatives to increase brand loyalty and competitiveness in the market. Future studies could expand understanding of the relationship between consumers and brands and the effectiveness of co-creation strategies in increasing brand loyalty.
Keputusan Mahasiswa Kota Banjarmasin Dalam Membeli Produk Makanan Melalui Aplikasi Shopee Food Sucidha, Irma
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 1 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i1.9304

Abstract

Mahasiswa merupakan kalangan terpelajar yang memiliki tugas belajar dan mengembangkan ilmu pengetahuan di tingkat perguruan tinggi. Di Banjarmasin, kalangan mahasiswa tidak hanya berasal dari kota Banjarmasin, namun juga banyak dari kotaatau kabupaten lain dari provisi Kalimantan selatan dan sekitarnya. Kemudahan akses membeli secara online khususnya dalam membeli kebutuhan makanan saat ini semakin dipermudah salah satunya dengan munculnya berbagai aplikasi penyedia layanan jual beli makanan dan minuman salah satunya melalui layanan shopee food. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahu pengaruh variabel gaya hidup, harga, promosi serta kepribadian kalangan mahasiswa dalam melakukan keputusan membeli melalui aplikasi shoppe food di kota Banjarmasin Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif, serta menggunakan 150 sample mahaiswa yang saat ini berada di Kota Banjarmasin berdasarkan olah data yang diperoleh dengan menyebarkan kuesioner serta dianalisis dengan menggunakan SEM PLS, diketahui bahwa hanya variabel gaya hidup dan kepribadian yang mampu membuktikan hubungan yang kuat terhadap keputusan membeli menggunakan aplikasi shopee food di kalangan mahasiswa kota Banjarmasin.
Pengaruh Kampanye Boikot Produk Kecantikan Terhadap Brand Loyality dan Brand Image: Studi Pada Konsumen Milenial Sucidha, Irma
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 4 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i4.13775

Abstract

Artikel ini membahas tentang dampak kampanye boikot produk kecantikan terhadap persepsi dan loyalitas konsumen milenial. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif melalui desain survei, penelitian ini menunjukkan bahwa kampanye boikot memiliki pengaruh signifikan terhadap persepsi merek dan loyalitas konsumen. Temuan menunjukkan bahwa konsumen milenial yang terpapar kampanye boikot cenderung memiliki persepsi negatif terhadap merek yang terlibat, yang kemudian berdampak pada penurunan loyalitas merek. Analisis data menunjukkan adanya korelasi negatif yang kuat antara kampanye boikot dengan loyalitas merek, memperkuat argumen bahwa kampanye boikot dapat merusak citra merek dan mempengaruhi perilaku pembelian konsumen. Namun, penelitian ini juga mengungkap bahwa perusahaan memiliki kesempatan untuk memperbaiki hubungan dengan konsumen melalui upaya permintaan maaf yang tulus dan tindakan perbaikan yang nyata. Implikasi praktis dari temuan ini adalah bahwa perusahaan kecantikan harus mengembangkan strategi komunikasi krisis yang efektif dan proaktif untuk mengatasi dampak negatif dari kampanye boikot dan mempertahankan loyalitas konsumen milenial. Selain itu, pemantauan terus-menerus terhadap perubahan nilai-nilai dan ekspektasi konsumen milenial juga penting agar perusahaan tetap relevan dan selaras dengan tren pasar.
Dinamika Iklan Pada Platform Chatgpt Dan Implikasinya Terhadap Transformasi Ekosistem Pemasaran Digital Sucidha, Irma; Jamaluddin, Jamaluddin
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mengkaji fenomena kemunculan iklan pada platform ChatGPT sebagai manifestasi evolusi pemasaran digital berbasis kecerdasan buatan. ChatGPT, dengan lebih dari 700 juta pengguna aktif mingguan per Agustus 2025, telah mengumumkan rencana monetisasi melalui iklan yang diproyeksikan menghasilkan pendapatan sebesar 25 miliar dolar Amerika pada tahun 2029. Kajian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan analisis literatur sistematis terhadap sumber primer dan sekunder yang dipublikasikan antara tahun 2020 hingga 2025. Temuan menunjukkan bahwa integrasi iklan pada platform percakapan berbasis kecerdasan buatan menciptakan paradigma baru dalam pemasaran digital yang disebut sebagai "pemasaran percakapan generatif". Pasar chatbot global diproyeksikan tumbuh dari 15,57 miliar dolar Amerika pada tahun 2025 menjadi 46,64 miliar dolar Amerika pada tahun 2029, dengan tingkat pertumbuhan tahunan majemuk sebesar 24,5%. Di Indonesia, ChatGPT menempati posisi keenam secara global dengan tingkat penetrasi 32%, dan 71% pengguna kecerdasan buatan di Indonesia menggunakan ChatGPT. Implikasi strategis meliputi transformasi fundamental dalam segmentasi audiens, personalisasi konten, dan pengukuran efektivitas kampanye. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis terhadap perkembangan teori pemasaran percakapan dan memberikan rekomendasi praktis bagi praktisi pemasaran dalam mengadaptasi strategi mereka terhadap ekosistem pemasaran digital yang terus berevolusi.
Co-Authors Amrulloh, Rifqi Diany, Adista Anjar Firda Nosita Irayana, Ika Jamaluddin Jamaluddin Mariyani, Kristin Melania, Melania MUHAMMAD NAUFAL HASANI Muhammad Ramadhan Nico Kosasih Sardjono Setiawan, Reksa Tina Lestari Yuliani Yuliani