Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.383
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Sketsa Bisnis AGROMIX JURNAL MANAJEMEN Jurnal Manajemen Bisnis Eka Prasetya Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Maklumat: Journal of Da'wah and Islamic Studies Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) Proceeding of The International Conference on Management, Entrepreneurship, and Business
Bambang Sutikno
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Public Health Social Sciences Other

Published : 19 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB)

 1 
Pengaruh Kepemimpinan Lurah dan Komunikasi Terhadap Partisipasi Masyarakat dalam Perencanaan Pembangunan di Kelurahan Blandongan, Kota Pasuruan Tri Sutrisno; Bambang Sutikno; Eni Erwantiningsih
Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) Vol. 2 No. 3 (2025): Januari
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jemb.v2i3.3961

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan lurah dan komunikasi terhadap partisipasi masyarakat dalam perencanaan pembangunan di kelurahan Blandongan Kecamatan Bugul Kidul Kota Pasuruan. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada rendahnya partisipasi masyarakat dalam proses perencanaan pembangunan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan jumlah responden sebanyak 95 orang yang dipilih dengan teknik purposive sampling dan cluster Sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Kepemimpinan Lurah dan Komunikasi secara simultan berpengaruh terhadap Partisipasi Masyarakat dengan nilai signifikansi 0,000. 2) Kepemimpinan berpengaruh terhadap Partisipasi Masyarakat dengan nilai signifikansi 0,047. 3) Komunikasi berpengaruh terhadap Partisipasi Masyarakat dengan nilai signifikansi 0,000. Nilai koefisien determinasi (R square) menunjukkan nilai sebesar 0,599, yang berarti kepemimpinan lurah dan komunikasi memiliki pengaruh sebesar 59,9% terhadap partisipasi masyarakat.
PENGARUH STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG KOTA PASURUAN Reyhan Ryan Ramadhan; Bambang Sutikno; Vita Fibriyani
Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) Vol. 3 No. 1 (2025): September
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jemb.v3i1.5801

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Standar Operasional Prosedur (SOP) dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kota Pasuruan. Penelitian ini didasarkan pada pentingnya pelayanan publik yang efisien dan terstandarisasi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, serta kebutuhan akan SOP dan kualitas pelayanan yang terukur dalam lembaga publik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil pengujian menunjukkan bahwa nilai signifikansi uji F sebesar 0,000 < 0,05, yang berarti SOP dan Kualitas Pelayanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,662, menunjukkan bahwa 66% variasi dalam Kepuasan Pelanggan dapat dijelaskan oleh kedua variabel independen. Secara parsial, nilai signifikansi uji t untuk SOP sebesar 0,00 dan untuk Kualitas Pelayanan sebesar 0,00, yang keduanya < 0,05, menunjukkan bahwa SOP dan Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. Koefisien regresi untuk SOP adalah 0,473, dan untuk Kualitas Pelayanan adalah 0,27, yang berarti kedua variabel memiliki pengaruh positif terhadap Kepuasan Pelanggan.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI CV DUTA BERSAUDARA KOTA PASURUAN Mukhamad Dwi Rizaldi; Bambang Sutikno; Vita Fibriyani
Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) Vol. 3 No. 1 (2025): September
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jemb.v3i1.5804

Abstract

Era globalisasi dan kemajuan teknologi yang pesat menjadikan perkembangan dunia usaha semakin dinamis dan kompetitif. Berbagai sektor usaha dituntut untuk beradaptasi dan terus berinovasi agar dapat bertahan dan berkembang di tengah persaingan yang semakin ketat. Salah satu sektor usaha yang terdampak oleh kondisi ini adalah industri perdagangan ritel, termasuk toko alat tulis kantor. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga produk terhadap kepuasan konsumen secara simultan maupun parsial pada CV Duta Bersaudara Kota Pasuruan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang telah melakukan pembelian minimal tiga kali dalam satu bulan terakhir di CV Duta Bersaudara, dengan sampel sebanyak 30 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda, yang didahului oleh uji validitas, reliabilitas, serta uji asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, autokorelasi, dan heteroskedastisitas). Hasil analisis menunjukkan bahwa secara simultan, kualitas pelayanan dan harga produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, yang ditunjukkan oleh nilai signifikansi uji F sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai koefisien determinasi R² sebesar 0,681, yang berarti kedua variabel bebas menjelaskan sebesar 68,1% variasi dalam kepuasan konsumen. Secara parsial, uji t menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05, dan variabel harga produk juga berpengaruh signifikan dengan nilai signifikansi 0,001 < 0,05. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa baik kualitas pelayanan maupun harga produk secara simultan maupun parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.
PENGARUH KOMUNIKASI DAN KERJASAMA TIM TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA COFFE SHOP BELIKOPI DI PASURUAN RAYA DAN KOTA PROBOLINGGO Ardhelia Yunda Pramesti; Bambang Sutikno; Vita Fibriyani
Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) Vol. 3 No. 1 (2025): September
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jemb.v3i1.5805

Abstract

Komunikasi dan kerjasama tim berperan penting dalam menunjang kinerja karyawan, khususnya pada industri jasa seperti Coffee Shop Belikopi di wilayah Pasuruan Raya dan Kota Probolinggo. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi dan kerjasama tim terhadap kinerja karyawan secara simultan maupun parsial. Responden dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Belikopi yang berjumlah 30 orang dengan teknik sampling jenuh. Analisis data menggunakan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linier berganda, uji F, uji t, dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa komunikasi dan kerjasama tim secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (uji F, sig. 0.000 < 0.05). Koefisien determinasi (Adjusted R²) sebesar 0.757, menunjukkan 75.7% variasi kinerja karyawan dijelaskan oleh kedua variabel independen. Uji t menunjukkan komunikasi (X1) dan kerjasama tim (X2) masing-masing berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai signifikansi di bawah 0.05.
PENGARUH KUALITAS DAN HARGA TERHADAP PENGARUH KEPUTUSAN PEMBELIAN DI NILSYA COLLECTION KECAMATAN NGULING KABUPATEN PASURUAN Ayu Liasari; Bambang Sutikno; Hari Wahyuni
Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) Vol. 3 No. 1 (2025): September
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jemb.v3i1.5681

Abstract

Pentingnya faktor kualitas produk dan harga dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen, khususnya di Nilsya Collection, sebuah perusahaan yang fokus pada penjualan pakaian dan skincare untuk perempuan di Pasuruan. Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian pelanggan serta mengetahui tingkat pengaruh masing-masing variabel tersebut. Metodologi yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain cross-sectional, melibatkan 75 responden yang dipilih secara accidental sampling dari populasi sebanyak 9.633 pelanggan. Keputusan pembelian apabila tingkat signifikansinya kurang dari 0,05, maka hasil tersebut menunjukkan bahwa kualitas produk memiliki pengaruh yang cukup besar terhadap keputusan pembelian, dilanjutkan oleh sensory characteristic dimana produk yang dijual memiliki desain yang menarik sehingga pembeli tertarik untuk membeli produk di Nilsya Collection. Secara parsial, kualitas produk memiliki pengaruh yang lebih besar dibandingkan harga, dengan nilai koefisien masing-masing 0,661 dan 0,413. Responden menilai kualitas produk dan harga secara positif, dan kedua variabel tersebut berperan penting dalam mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan di Nilsya Collection.
Co-Authors A. Ratna Pudyaningsih Abdul Hakim Abdul Hakim ALIM, MIFDOLIN ALIM Ananda Ayu Hasmianti Ardhelia Yunda Pramesti Ascosenda Ika Rizqi Ayu Liasari Djati Batoro Dwita Laksmita Rahmawati Dyajeng Puteri Woro Subagio Dyajeng Putri Woro Subagio Eni Erwantiningsih Hari Wahyuni Humiati, Humiati INDANA ZULFA M. Tahajjudi Ghifary Maslichah, Nurul MUHAMMAD TAHAJJUDI GHIFARY Mukhamad Dwi Rizaldi Nadia Erika Putri Reyhan Ryan Ramadhan Satrya Bagas Andi Widiyanto Setianingsih, Amelia Jihan Sri Hastari TRI SUTRISNO Vita Fibriyani Yufenti Oktafiah