Claim Missing Document
Check
Articles

Found 33 Documents
Search

PENGGUNAAN DIGITAL MARKETING DAN POIN OF SALES (POS) SYSTEM SEBAGAI STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA PADA UMKM WARUNG TEGAL KHARISMA BAHARI DI JAKARTA Rudi Laksono; Junias Robert Gultom
Mediastima Vol 28 No 1 (2022): Mediastima
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, IBI-K57

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55122/mediastima.v28i1.383

Abstract

Tujuan penelitian ingin mengetahui efektivitas penggunaan digital marketing dan point of sale sebagai Strategi Pengembangan pada UMKM Warung Tegal Kharisma Bahari di Jakarta. Penelitian menggunakan metode wawancara dan pengamatan langsung di lapangan dengan menggunakan metode deskriptif dan analitikal dengan SWOT (Strenghths, Weaknesses, Opportunities, and Threats) sebagai alat analisis. Faktor-faktor internal dan eksternal juga merupakan bagian dari identifikasi serta analisis strategi dan menganalisis SWOT. Berdasarkan hasil wawancara dilakukan terhadap 4 kepala toko warteg Kharisma Bahari ditemukan bahwa Faktor eksternal yang menjadi kunci; faktor peluang (saluran pemasaran digital yang masih luas melalui medsos maupun web, potensi pembukaan cabang yang mudah, Brand Awarness serta inventory yang mudah diakses); ancaman (harga yang cukup ketat dari pesaing, tumbuhnya kompetitor baru dengan cepat, munculnya konsumen fiktif, penggunaan hosting yang aman) Pada faktor internal yang dapat di identifikasi ; kekuatan (harga sangat terjangkau, pengelola keuangan akurat, konten gambar yang menarik, gratis ongkos kirim, sumber daya manusia yang cukup kompeten); kelemahan (jumlah pesanan yang cenderung sama tiap bulan, calon konsumen yang takut tertipu, banyak konsumen yang sudah memesan lalu membatalkan, belum ada tim khusus untuk digitalisasi, minimnya waktu pelatihan digitalisasi). Hasil analisis strategik penggunaan digital marketing dan point of sale yang telah dilakukan menggunakan matrik Internal Eksternal (IE) posisi pengembangan UMKM warteg kharisma bahari berada pada kuadran I pada wilayah grow and build. Strategi pengembangan akan berfokus kepada (1) Melakukan pembaharuan pada konten secara sustainable, efektif dan efisien, (2) Penggunaan media social dan web design sebagai perluasan sarana pemasaran (3) Meningkatkan kompetensi karyawan terhadap digitalisasi.
PEMBELAJARAN HYBRID LEARNING MODEL SEBAGAI STRATEGI OPTIMALISASI SISTEM PEMBELAJARAN DI ERA PANDEMI COVID-19 PADA PERGURUAN TINGGI DI JAKARTA Junias Robert Gultom; Dadan Sundara; Medy Desma Fatwara
Mediastima Vol 28 No 1 (2022): Mediastima
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, IBI-K57

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55122/mediastima.v28i1.385

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui sistim pembelajaran yang efektif dan sesuai di era pandemi saat ini serta pasca pandemi. Penelitian dilakukan melalui analisis deskriptif kuantitatif dengan metode survei yang dilakukan kepada 140 Mahasiswa dari beberapa Perguruan Tinggi di Jakarta melalui kuesioner untuk mengukur efektivitas pelaksanaan pembelajaran melalui online, offline dan hybrid learning atau campuran. Hasil penelitian ini dapat membantu kegiatan pembelajaran yang lebih baik dan dapat memberikan informasi strategi mana yang paling tepat dalam melakukan optimalisasi pembelajaran yang efektif dengan mengetahui keterbatasan dan keunggulan dari sistim-sistem pembelajaran yang ada, berdasarkan kendala-kendala yang dihadapi lalu hasilnya dievaluasi. Berdasarkan hasil evaluasi efektivitas sistim pembelajaran saat pandemi dengan analisis fishbone diketahui masalah utama sistim pembelajaran online saat ini terletak pada 3 hal yakni man (manusia), machine(mesin/perangkat), dan method (metode pembelajaran). Hasil penelitian menunjukkan pembelajaran efektif pasca pandemi covid 19 adalah pembelajaran hybrid learning (46,4%), hybrid learning dipilih sebagai pembelajaran yang paling sesuai karena dapat menutupi kekurangan dari pembelajaran online dan offline. Pembelajaran hybrid learning membutuhkan metode khusus yang berkaitan dengan penyampaian pembelajaran campuran/hybrid untuk meningkatkan kualitas pembelajaran serta peran perguruan Tinggi dalam pelaksanaan dan penyampaian materi, sehingga dengan metode pembelajaran campuran materi yang disampaikan dapat dipahami secara menyeluruh oleh mahasiswa
Sosialisasi Etika Bisnis dan Entrepreneur UMKM – Setu Babakan Srengseng Sawah Jagakarsa Jakarta Selatan Dadan Sundara; Rudi Laksono; Junias Robert Gultom
Jurnal Pengabdian Teratai Vol 1 No 2 (2020): Jurnal Pengabdian Teratai
Publisher : Lembaga Penelitian Dan Pengabdian Pada Masyarakat (LPPM) Institut Bisnis dan Informatika (IBI) Kosgoro 1957

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1031.823 KB) | DOI: 10.55122/teratai.v1i2.131

Abstract

The Covid-19 pandemic provides impact drops visitors at tourist Setu Babakan that affect the decline in the turnover of sales for the SMEs. They need new strategic to change conventional marketing to the digital marketing should be done by SMEs to recover turnover of sales. On the other hand, the background education of SMEs is majority educated school middle so application of business ethics has not fully implemented by SMEs This program aims to add to management knowledge, especially regarding business ethics for SMEs and entrepreneurial learning in marketing online / digital marketing. The results of this program showing a positive impact, namely increasing knowledge by MSMEs regarding business ethics and entrepreneurs to use online marketing / digital marketing so that it can be implemented in increasing their sales Keyword: Business Ethics, Entrepreneur, MSMEs, Digital Marketing
PENYULUHAN DAN PELATIHAN PENGEMBANGAN USAHA SERTA PEMBUATAN PEMBUKUAN SEDERHANA PADA KARANG TARUNA DESA CIKARAGEMAN KABUPATEN BEKASI Junias Robert Gultom; Rudi Laksono; Dadan Sundara; Widjanarko Widjanarko
Jurnal Pengabdian Teratai Vol 3 No 1 (2022): Jurnal Pengabdian Teratai
Publisher : Lembaga Penelitian Dan Pengabdian Pada Masyarakat (LPPM) Institut Bisnis dan Informatika (IBI) Kosgoro 1957

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (415.779 KB) | DOI: 10.55122/teratai.v3i1.394

Abstract

Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat di desa Cikarageman Kabupaten Bekasi dilakukan sebagai tindak lanjut kerja sama antara Institut Bisnis dan Informatika Kosgoro 1957dengan Kepala Desa Cikaragemen dalam peningkatan kompetensi masyarakat dan pembangunan ekonomi Desa. Karang Taruna sebagai salah satu wadah pemuda desa sebagai peserta kegiatan Pengabdian Masyarakat diharapkan dapat menjadi penggerak dan jembatan bagi kemajuan Desa Cikarageman Permasalahan manajemen dan pengelolaan keuangan merupakan aspek penting dalam kehidupan, salah satu hal yang menjadi perhatian adalah masih banyaknya pelaku usaha di desa Cikarageman khususnya yang memiliki keterbatasan dalam pemahaman terhadap manajemen usaha, bagaimana pemilik usaha harus mengembangkan usaha yang dimiliki, sistim pemasaran dan distribusi maupun dalam hal pencatatan administrasi dan keuangan yang sesuai dengan kaidah-kaidah dasar manajemen dan akuntansi. Dalam hal keterbatasan kemampuan membuat pembukuan sederhana hal ini kerap menjadi permasalahan yang muncul manakala pemilik usaha akan memperoleh bantuan dana untuk pengembangan usaha baik bantuan langsung dari Pemerintah maupun pihak swasta (Bank maupun Lembaga Keuangan Non Bank) yang mempersyaratkan pemilik usaha wajib memiliki catatan keuangan dan pembukuan sederhana bagi pelaku usaha yang akan mendapatkan tambahan modal.
PENDAMPINGAN PENGURUSAN IZIN USAHA PRODUK “NOGA” PADA KELOMPOK TANI MUKTI DESA SUKAJADI KABUPATEN BOGOR Iwan Setyawan; Rudi Laksono; Junias Robert Gultom
Jurnal Abdi Insani Vol 9 No 3 (2022): Jurnal Abdi Insani
Publisher : Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/abdiinsani.v9i3.649

Abstract

Noga is a type of traditional snack produced by members of the Mukti Farmer Group in Sukajadi Village, Bogor Regency. This Noga product has become an icon of the village and has the potential to expand its target market, but is constrained by the absence of business legality. Partners do not really understand the importance and benefits of having a business license. In addition, partners also do not understand the process of managing the business license and the technology layman when they have to register through the OSS system. The purpose of this service activity is to provide an understanding of the benefits of having a business license for partner businesses, mapping the position and classification group of partner businesses and to obtain a Nomor Induk Berusaha (NIB). The method of activity used, first is the socialization method used to educate partners about the importance and benefits of having a business license. Both methods of self-assessment to assess the position and classification group of partner businesses. Finally, the mentoring method to take care of the Nomor Induk Berusaha (NIB). As a result of this community service activity, partners are able to understand and be aware the importance and benefits of having a business license for the development and sustainability of their business in the future. Based on this awareness, partners have a strong desire to obtain a business license and partners are willing to be given assistance in the process of managing the business license. The results of the self-assessment place the partner's business position in the low-risk business category and are included in the micro and small business classification group so that the business license that must be owned is NIB. The results of the assistance in managing business permits, partners currently have an NIB.
Mengapa komitmen afektif, komitmen kontinuan dan komitmen normatif tidak berdampak pada turnover intention karyawan di PT. Primanusa Mukti Utama Cinere Depok Ratu Mutiara Permatasari; Asrarudin Asrarudin; Junias Robert Gultom
Mediastima Vol 28 No 2 (2022): Mediastima
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, IBI-K57

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55122/mediastima.v28i2.589

Abstract

Artikel ilmiah ini adalah hasil penelitian murni yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh komitmen afektif, komitmen kontinuan, dan komitmen normatif terhadap turnover intention karyawan pada PT. Primanusa Mukti Utama Cinere Depok. Sampel ditempatkan pada 40 karyawan dan metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Nilai koefisien regresi berganda menunjukkan bahwa komitmen afektif tidak berpengaruh signifikan terhadap niat pindah karyawan, nilai koefisien tersebut merupakan nilai. Hal ini juga dapat dilihat dari nilai t hitung < t tabel dengan kepentingan < α. Komitmen kontinuan tidak berpengaruh signifikan dengan turnover intention karyawan, nilai koefisiennya cukup. Hal ini juga dapat dilihat dari nilai t hitung < t tabel dengan kepentingan < α. Komitmen Normatif tidak pengaruh signifikan terhadap turnover intention karyawan, nilai koefisiennya cukup. Maka juga dapat dilihat dari nilai t hitung < t tabel dengan kepentingan < α. Hubungan antara komitmen afektif, komitmen kontinuan, dan komitmen normatif dengan turnover intention rendah. Komitmen yang harus di miliki karyawan harus sesuai dengan karyawan memiliki rasa keterkaitan afektif dengan organisasi, memberikan reward atau kompensasi kepada karyawan agar merasa bermanfaat, dan menekankan kewajiban karyawan dengan menetapkan kontrak yang jelas.
Kualitas Layanan Last-Mile Delivery: Studi Komparasi Dua Layanan Pesan-Antar Makanan Iwan Setyawan; Rudi Laksono; Junias Robert Gultom
Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Vol 22, No 3 (2022): Oktober
Publisher : Universitas Batanghari Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33087/jiubj.v22i3.2692

Abstract

Last-mile delivery (LMD) plays an important role in meeting the needs of online food delivery. The LMD industry, such as Gojek with GoFood services and Grab with GrabFood services, provides pick-up services for orders from merchants and delivers them to the customer. In the online ordering process, the courier acts as a merchant representative, so whether or not the service provided by the courier will have an impact on the merchant. The purpose of this study is to determine the differences in the quality of services provided by GoFood and GrabFood. This research uses a quantitative approach. The population in this study were GoFood and GrabFood customers in the Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, and Bekasi (Jabodetabek) areas. The sample was selected using simple random sampling. Data analysis used Multivariate Analysis of Variance (MANOVA). The study found differences in the quality of last-mile delivery services between GoFood and GrabFood. The difference lies in the dimensions of responsiveness, assurance, empathy, and physical evidence, while for the reliability dimension, the two services are not different or the same.
Efek e-word of mouth terhadap upaya marketing dalam mempengaruhi keputusan mahasiswa baru memilih perguruan tinggi Rudi Laksono; Junias Robert Gultom; Iwan Setyawan
Mediastima Vol 29 No 1 (2023): Mediastima
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, IBI-K57

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55122/mediastima.v29i1.702

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menggali efek dari electronic word of mouth (e-WOM) terhadap 7P bauran pemasaran jasa dalam upaya mempengaruhi keputusan calon mahasiswa dalam memilih perguruan tinggi. Metode survei digunakan untuk menjaring informasi dari 119 responden mahasiswa baru Institut Bisnis dan Informatika (IBI) Kosgoro 1957 tahun akademik 2022/2023 yang didistribusikan melalui Google Form. Data dianalisis dengan menggunakan structural equation modeling partial least squares. Hasil penelitian menemukan bahwa hanya elemen proses yang memberikan pengaruh langsung signifikan terhadap keputusan calon mahasiswa memilih perguruan tinggi, sedangkan product, price, place, promotion, people, dan physical evidence tidak berpengaruh signifikan. Elemen promosi dapat mempengaruhi keputusan calon mahasiswa memilih perguruan tinggi setelah diperkuat oleh e-WOM. Bahkan e-WOM sangat memperkuat elemen proses dan e-WOM sendiri mempengaruhi langsung dengan signifikan keputusan calon mahasiswa memilih perguruan tinggi. Simpulannya yaitu e-WOM memiliki efek yang signifikan terhadap elemen promosi dan memperkuat efek elemen proses dalam mempengaruhi keputusan calon mahasiswa memilih perguruan tinggi. Implikasi hasil penelitian ini terhadap keilmuan, khususnya bidang marketing jasa adalah e-WOM merupakan salah satu teknik marketing yang memiliki kekuatan yang luar biasa dalam mempengaruhi calon konsumen. Oleh karena itu, Perguruan Tinggi harus memiliki Tim Marketing yang khusus mengelola dan memonitor e-WOM agar dapat mengendalikan e-WOM ke arah yang positif dan dapat meng-counter e-WOM yang bersifat negatif terhadap Perguruan Tingginya.
Peran kepercayaan dalam memediasi efek persepsi kemudahan dan persepsi nilai digital pada niat penggunaan kontinu e-payment Junias Robert Gultom; Iwan Setyawan; Rudi Laksono
Mediastima Vol 29 No 1 (2023): Mediastima
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, IBI-K57

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55122/mediastima.v29i1.707

Abstract

Studi ini bertujuan menguji peran kepercayaan sebagai mediator pengaruh antara persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi nilai digital terhadap niat penggunaan kontinu e-payment. Sebanyak 234 pengguna e-payment berpartisipasi dalam survei ini. Untuk mewujudkan tujuan tersebut digunakan Structural Equation Modelling-Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil studi menunjukkan bahwa persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi nilai digital secara langsung mempengaruhi dengan signifikan niat penggunaan berkelanjutan e-payment. Trust tidak memberikan peran dengan signifikan sebagai mediasi pada efek persepsi kemudahan penggunaan terhadap niat penggunaan berkelanjutan e-payment. Sebaliknya, Trust berperan sebagai pemediasi parsial dengan signifikan pada efek persepsi nilai digital terhadap niat penggunaan berkelanjutan e-payment. Dengan demikian, trust bukanlah faktor yang dapat memperkuat pengaruh persepsi kemudahan penggunaan terhadap niat penggunaan berkelanjutan e-payment. Sementara itu, trust berperan dalam meningkatkan pengaruh persepsi nilai digital terhadap niat penggunaan berkelanjutan e-payment.
Analisis Pengaruh Kualitas Layanan dan Brand Equity terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Layanan Jasa Transportasi Online Go-Jek Agung Fajar Nugroho; Junias Robert Gultom
Mediastima Vol 29 No 1.2 (2023): Mediastima (Edisi Spesial)
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, IBI-K57

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

pernah menggunakan Gojek dan dianalisis dengan Software SPSS versi 28. Hasil penelitian menunjukkan sebagai berikut: (1) Kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan menggunakan aplikasi Gojek. Hal ini ditunjukkan dengan nilai probabilitas < 0,05; (2) Variabel brand equity berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan menggunakan aplikasi Gojek. Hal ini ditunjukkan dengan nilai probabilitas < 0,05; (3) secara simultan variabel kualitas layanan dan variabel brand equity berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan menggunakan aplikasi Gojek. Hal tersebut ditunjukkan dengan uji Fhitung > Ftabel (74.680 > 3.27) dan tanda 0,001 < 0,05; (4) Kepuasan pelanggan dipengaruhi oleh variabel kualitas layanan dan variabel brand equity sebesar 81% sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lainnya.