Claim Missing Document
Check
Articles

Found 37 Documents
Search

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA FIRMAN DEKORASI (WEDDING ORGANIZER) Ugeng Budi Haryoko; Veta Lidya Delimah Pasaribu; Ardiyansyah Ardiyansyah
POINT: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol 2 No 1 (2020): POINT JURNAL
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Muslim Maros

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46918/point.v2i1.566

Abstract

Harga (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen (Y) dengan persamaan regresi Y = 20,522 + 0.488X1, nila koefisien korelasi sebesar 0,624 artinya kedua variabel memiliki pengaruh yang kuat dengan koefisien determinasi sebesar 38.9% Uji hipotesis diperoleh t hitung > t tabel atau (6,284 > 1,999) hal ini diperkuat dengan probability signifikansi 0,000 < 0,05, dengan demikian H0 ditolak dan H1 diterima artinya terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Harga terhadap kepuasan konsumen pada Firman Dekorasi Kualitas pelayanan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen (Y) dengan persamaa regresi Y = 19,040 + 0,528X2, nilai koefisien korelasi sebesar 0,624 artinya kedua memiliki pengaruh yang kuat dengan koefisien determinasi sebesar 33,2% Uji hipotesis diperoleh t hitung > t tabel atau (5,550 > 1,999), hal ini diperkuat dengan probability signifikansi 0,000 < 0,05, dengan demikian H0 ditolak dan H2 diterima artinya terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kualitas pelayanan (X2) terhadap kepuasan konsumen (Y) pada Firman Dekorasi Harga (X1) dan kualitas pelayanan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen (Y) dengan persamaan regresi Y = 14,249 + 0,345X1 + 0,308X2. Nilai koefisien korelasi diperoleh sebesar 0,684 artinya variabel bebas dengan variabel terikat memiliki pengaruh yang kuat dengan koefisien determinasi atau pengaruh secara simultan sebesar 46,8% sedangkan sisanya sebesar 53,2% dipengaruhi faktor lain. Uji hipotesis diperoleh nilai F hitung > F tabel atau (26,872 > 2,760), hal tersebut juga diperkuat dengan probability signifikansi 0,000 < 0,05. Dengan demikian H0 ditolak dan H3 diterima. Artinya terdapat pengaruh positif dan signifikan secara simultan antara Harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Firman Dekorasi
PENGARUH KOMPENSASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI Ahmad Syukri; Krisnaldy Krisnaldy; Veta Lidya Delimah Pasaribu
JURNAL SeMaRaK Vol 4, No 3 (2021): Jurnal Semarak
Publisher : universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v4i3.13407

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh antara kompensasi, Lingkungan Kerja terhadap kinerja pegawai di, Tangerang Selatan, untuk mengetahui pengaruh secara parsial antara kompensasi terhadap kepuasan kerja di Tangerang Selatan dan untuk mengetahui pengaruh secara simultan antara kompensasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegwai di Tangerang Selatan. Data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari jawaban dari responden yang menjadi pegawai di Tangerang Selatan yang diberikan kuesioner. Pemilihan sampel dilakukan dengan menggunakan rumus slovin. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh secara simultan pada variabel kompensasai, lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai. Hasil penelitian ini juga menunjukkan variabel kompensasi, lingkungan kerja berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kinerja pegawai. Pada koefisien determinasi terdapat pengaruh yang mempengaruhi kinerja pegawai yang dijelaskan oleh kompensasi dan lingkungan kerja, dan , sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain dan tidak termasuk kedalam analisis regresi ini.  
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, LINGKUNGAN KERJA DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP MOTIVASI PEGAWAI SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KEPUASAN KERJA Krisnaldy Krisnaldy; Veta Lidya Delimah Pasaribu; Senen Senen
JURNAL SeMaRaK Vol 2, No 2 (2019): Jurnal SeMaRaK
Publisher : universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (370.837 KB) | DOI: 10.32493/smk.v2i2.2936

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh Budaya Organisasi, Lingkungan Kerja dan Iklim Organisasi terhadap Motivasi Kerja Pegawai di BlueBird Pool Tanah Kusir Jakarta selatan. Berdasarkan penelitian yang telah ditetapkan, maka populasi yang dijadikan objek dalam penelitian ini adalah pelanggan BlueBird Pool Tanah Kusir Jakarta selatan dengan sampel 50 orang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif karena data penelitian berupa angka-angka dan analisis menggunakan statistik dengan rancangan hipotesis asosiatif yaitu mencari hubungan antara dua variabel atau lebih. Rancangan hipotesis ini adalah, Ho artinya adalah tidak terdapat pengaruh Budaya Organisasi lingkunagn kerja dan iklim organisasi yang berdampak pada Motivasi kerja Pegawai di BlueBird Pool Tanah Kusir Jakarta selatan dan Ha artinya terdapat pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap kepuasan pelanggan yang berdampak pada loyalitas di BlueBird Pool Tanah Kusir Jakarta selatan. Rencana uji hipotesis dalam penelitian ini menggunakan distribusi nilai t. Bila t hitung > ttabel, maka  Ho ditolak dan Ha diterima.  Berdasarkan hasil perhitungan pengujian hipotesis secara parsial antara Variabel Kualitas Pelayanan (X1) terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) sebesar 39,4% terdapat pengaruh positif dan signifikan. Dari pengujian hipotesis menunjukkan thitung > ttabel (2,130 > 2,011). Yang berarti Ho ditolak dan H1 diterima. Pengujian hipotesis secara parsial antara Variabel Promosi (X2) terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) sebesar 1,5% terdapat pengaruh positif dan signifikan. Dari pengujian hipotesis menunjukkan thitung > ttabel (2,468 > 2,011). Yang berarti bahwa Ho ditolak dan H1 diterima. Perhitungan pengujian hipotesis secara simultan antara Variabel Kualitas Pelayanan (X1) dan promosi (X2)  terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) diperoleh pengaruh yang positif dan signifikan. Dari persamaan Y=14,170+0,470X1+0,169X2 dengan kontribusi sebesar 14,2% sisanya sebesar 85,8% dipengaruhi oleh faktor lain. Dari pengujian hipotesis menunjukkan Fhitung > Ftabel   (3,893 > 2,81) berarti bahwa Ho ditolak dan H1 diterima. Hasil perhitungan pengujian hipotesis antara Variabel Kepuasan Pelanggan (Y) terhadap Loyalitas (Z) sebesar 42,5% terdapat pengaruh positif. Dari pengujian hipotesis menunjukkan thitung > ttabel (5,956 > 2,011). Yang berarti Ho ditolak dan H1 diterima. Kata kunci: Budaya Organisasi, Lingkungan Kerja, Motivasi
Menjadikan Koran Bekas Sebagai Kreasi yang Berguna Veta Lidya Delimah Pasaribu; Intan Febriani Putri
Jurnal Abdimas Tri Dharma Manajemen Vol 4, No 1 (2022): ABDIMAS
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/ABMAS.v4i1.p1-6.y2022

Abstract

Tujuan dari kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini adalah untuk melaksanakan salah satu Tri Dharma Perguruan Tinggi. Selain itu, melalui kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini, diharapkan menjadi kesempatan bagi anak-anak yang ada di Yayasan Pondok Pesantren dan Panti Asuhan Nurul Ihsan untuk berdiskusi dengan narasumber terkait dengan Upaya Meningkatkan Kreativitas Anak Dengan Memanfaatkan Media Barang Bekas Terhadap Kebesihan Lingkungan. Tujuan dari kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini adalah untuk melaksanakan salah satu Tri Dharma Perguruan Tinggi dan tujuan utamanya adalah untuk memberikan pengajaran kepada anak-anak yang ada di Yayasan Pondok Pesantresn dan Panti Asuhan Nurul Ihsan supaya lebih kreativ dalam mengelola barang bekas menjadi barang yang bernilai. Selain itu diharapkan dengan pengabdian kepada masyarakat ini keberadaan perguruan tinggi dapat memberikan kontribusi besar kepada pengembangan dan penerapan keilmuan kepada masyarakatMetode kegiatan yang dilaksanakan adalah kami mendatangi langsung ke lokasi PKM yaitu di Yayasan Pondok Pesantren dan Panti Asuhan Nurul Ihsan. Hasil pengabdian kepada masyarakat yang diperoleh yakni anak-anak yang di Yayasan Nurul Ihsan dapat memikirkan kembali tentang manfaat lain dari media barang bekas dalam upaya mengurangi dampak sampah dan memperindah lingkungan. Ilmu yang didapatkan pada Pengabdian Kepada Masyarakat kali ini diharapkan mampu memberikan semangat baru bagi dosen dalam upaya mengembangkan diri memberikan pengarahan, penyampaian materi dan motivasi serta berkontribusi bagi generasi muda baik di dalam lingkungan kampus, keluarga dan masyarakat secara luas.
Pengaruh Current Ratio Dan Debt To Asset Ratio Terhadap Net Profit Margin Pada Pt. Indocement Tunggal Prakarsa Tbk Periode 2012-2021 Utary Anggoro Wati; Veta Lidya Delimah Pasaribu
POINT: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol 4 No 2 (2022): POINT JURNAL
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Muslim Maros

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46918/point.v4i2.1634

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menguji pengaruh antara Current Ratio (CR) dan Debt to Asset Ratio (DAR) terhadap Net Profit Margin (NPM) pada PT. Indocement Tunggal Prakarsa Tbk periode 2012-2021. Jenis penelitian ini bersifat deskriptif kuantitatif dengan metode analisis yang digunakan adalah statistik deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji hepotasis (uji t dan uji f) dan uji koefisien determinasi (R2) dengan tingkat signifikan 0,05% dan sumber data yang digunakan yaitu data sekunder. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa CR berpengaruh positif dan signifikan terhadap NPM, dengan hasil thitung 3,700 > ttabel 2,365 dan nilai signifikan sebesar 0,008 < 0,05. DAR berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap NPM dengan hasil thitung 0,343 < ttabel 2,365 dan nilai signifikan 0,742 > 0,05. Secara simultan CR dan DAR berpengaruh positif dan signifikan terhadap NPM dengan hasil Fhitung 16,361 > Ftabel 4,46 dengan nilai signifikan 0,002 < 0,05. Kemudian diperoleh nilai R-square sebesar 0,773 yang menunjukan bahwa pengaruh CR dan DAR memberikan kontribusi sebesar 77,3% terhadap NPM. Sedangkan sisanya sebesar 22,7% dipengaruhi oleh variabel bebas lain.
Pengaruh Derajat Kontribusi PAD dan Rasio Efesiensi Belanja Modal Terhadap Rasio Kemandirian Keuangan Daerah (Studi Kasus Pada Pemerintah Kabupaten/Kota di Provinsi Banten Tahun 2012-2021) Dewi Nurjana; Veta Lidya Delimah Pasaribu
Jurnal SEKURITAS (Saham, Ekonomi, Keuangan dan Investasi) Vol 6, No 2 (2023): Jurnal SEKURITAS
Publisher : Prodi Manajemen Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Riset ini memiliki tujuan untuk mencari tahu pengaruh derajat kontribusi PAD dan rasio efesiensi belanja modal terhadap rasio kemandirian keuangan daerah pada Pemerintah Kab/Kota di Provinsi Banten Tahun 2012-2021. Riset ini memakai metode kuantitatif dan memakai data sekunder yang berbentuk laporan keuangan. Pengambilan sampel menggunakan metode sensus (sampel jenuh). Analisis regresi data panel dipilih sebagai teknik analisis data pada riset ini. Hasil riset secara parsial membuktikan bahwa derajat kontribusi PAD memiliki pengaruh positif signifikan terhadap rasio kemandirian keuangan daerah, rasio efesiensi belanja modal memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap rasio kemandirian keuangan daerah. Dan secara simultan hasil riset  membuktikan bahwa derajat kontribusi PAD dan rasio efesiensi belanja modal memiliki pengaruh signifikan terhadap rasio kemandirian keuangan daerah, sebesar 89,05% rasio kemandirian keuangan daerah di pengaruhi oleh derajat kontribusi PAD dan rasio efesiensi belanja modal, sedangkan sisanya 10,05% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak digunakan dalam riset.
Pengaruh Derajat Kontribusi PAD dan Rasio Efesiensi Belanja Modal Terhadap Rasio Kemandirian Keuangan Daerah (Studi Kasus Pada Pemerintah Kabupaten/Kota di Provinsi Banten Tahun 2012-2021) Dewi Nurjana; Veta Lidya Delimah Pasaribu
Jurnal SEKURITAS (Saham, Ekonomi, Keuangan dan Investasi) Vol 6, No 2 (2023): Jurnal SEKURITAS
Publisher : Prodi Manajemen Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/skt.v6i2.23166

Abstract

Riset ini memiliki tujuan untuk mencari tahu pengaruh derajat kontribusi PAD dan rasio efesiensi belanja modal terhadap rasio kemandirian keuangan daerah pada Pemerintah Kab/Kota di Provinsi Banten Tahun 2012-2021. Riset ini memakai metode kuantitatif dan memakai data sekunder yang berbentuk laporan keuangan. Pengambilan sampel menggunakan metode sensus (sampel jenuh). Analisis regresi data panel dipilih sebagai teknik analisis data pada riset ini. Hasil riset secara parsial membuktikan bahwa derajat kontribusi PAD memiliki pengaruh positif signifikan terhadap rasio kemandirian keuangan daerah, rasio efesiensi belanja modal memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap rasio kemandirian keuangan daerah. Dan secara simultan hasil riset  membuktikan bahwa derajat kontribusi PAD dan rasio efesiensi belanja modal memiliki pengaruh signifikan terhadap rasio kemandirian keuangan daerah, sebesar 89,05% rasio kemandirian keuangan daerah di pengaruhi oleh derajat kontribusi PAD dan rasio efesiensi belanja modal, sedangkan sisanya 10,05% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak digunakan dalam riset.
Pengenalan Letak Posyandu Terdekat Dikelurahan Pisangan Dengan Manajemen Pemasaran Revolusi 4.0 Untuk Meningkatkan Pengetahuan Masyarakat Letak Dan Fungsi Posyandu Terdekat Pada Kelurahan Pisangan Veta Lidya Delimah Pasaribu; Sulaiman Sulaiman; Sutiman Sutiman; Thaharudin Thaharudin; Bambang Y. Purnomo
DEDIKASI PKM Vol. 1 No. 1 (2020): DEDIKASI PKM UNPAM
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/dedikasipkm.v1i1.6063

Abstract

Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) merupakan bagian integral dari Tri Dharma Perguruan Tinggi yang dalam pelaksanaannya tidak terlepas dari dua dharma yang lainnya, serta melibatkan segenap sivitas akademika: dosen, mahasiswa, tenaga kependidikan serta alumni. Melalui PKM sivitas  akademik  dapat hadir  di tengah- tengah masyarakat. Melihat lokasi kampus yang tidak jauh dengan lokasi Kelurahan Pisangan Kecamatan ciputat timur, Tangerang Selatan, maka sudah menjadi kewajiban bagi Universitas Pamulang (Unpam) untuk ikut serta membantu berbagai persoalan yang dihadapi masyarakat baik yang dekat maupun yang jauh. Ilmu Manejemen Pemasaran khususnya Pengelolaan keuangan berkaitan dengan cara mencari tahu tentang pengelolaan dana secara sistematis, sehingga Manajemen keuangan bukan  hanya  penguasaan  kumpulan  pengetahuan  saja  tetapi  juga  merupakan  proses penemuan. Permasalahan yang timbul yaitu tidak adanya media pembelajaran yang memadai untuk menjelaskan suatu konsep. Pembelajaran yang efektif . Namun kebanyakan sekolah masih  merasakan  kurangnya  sarana  dan  prasarana tersebut. informasi masih cukup sulit didapatkan. Hal ini akan mempersulit masyrakat dalam memahami konsep, jadi penyuluh harus kreatif dan inovatif. PKM dengan judul: “Pengenalan letak posyandu terdekat dikelurahan pisangan dengan manajemen pemasaran revolusi 4.0 untuk meningkatkan pengetahuan masyarakat letak dan fungsi posyandu terdekat pada kelurahaan pisangan” secara umum berjalan  dengan  lancar dan  tertib. masyarakat antusias dalam menyimak penjelasan materi yang diberikan. Antusiasme warga pun berlanjut saat tanya jawab seputar peragaan. Kegiatan PkM ini dinilai berjalan efektif karena tingkat ketertarikan warga cukup tinggi terhadap pengetahuan Kelurahan Pisangan.
The Influence of Service Quality and Price on Customer Satisfaction (CV.Herina Catering) Veta Lidya Delimah Pasaribu
International Journal of Integrative Sciences Vol. 2 No. 8 (2023): August 2023
Publisher : PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55927/ijis.v2i8.5605

Abstract

This observe pursuits to investigate the impact of high-quality and fee concurrently on CV Herina's client delight, to decide the impact of best, rate, and provider nice partially on CV Herina's patron delight, and to discover which variables maximum influence CV Herina's consumer pleasure. This take a look at uses the impartial variables service pleasant (X1), and fee (X2). The method of evaluation used a couple of linear regression analysis. The sample used on this have a look at changed into 20 respondents who have been taken randomly from customers who visited CV Herina. The statistics acquired is primary information which is the result of the respondent’s solutions to the disbursed questionnaires. The results of this look at indicate that there's a simultaneous have an effect on at the variables exceptional, rate, and provider fine on customer delight. The consequences of this look at also display variables exceptional, fee, and service high-quality partly enormous effect on customer pride. within the determination test, there's an impact of fifty four.5% of the impartial variables (quality, charge, and great of provider) at the based variable (consumer delight). The closing forty five.five% is defined by way of other variables and is not included on this regression analysis
Analysis of the Effect of Customer Satisfaction of Internet Service Providers Using Structural Equation Modeling Veta Lidya Delimah Pasaribu; Fadillah; Ugeng Budi Haryoko
International Journal of Integrative Sciences Vol. 2 No. 9 (2023): September 2023
Publisher : PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55927/ijis.v2i9.5998

Abstract

Service Quality Variable (X1) significantly affects Customer Satisfaction because the probability of t count is smaller than the probability value of 0.05 (0.005 <0.05). Service_Quality Variable (X1) has a direct effect on_Customer_ Satisfaction of 0.365. Product Quality Variable (X2) significantly influences Customer Satisfaction because the probability of t arithmetic is smaller than the probability value of 0.05 (0.005 <0.05). Product Quality Variable (X2) has a direct influence on Customer_Y Satisfaction of 0.432. Quality_X1_Quality Variable, Product_X2_Quality has a 31.7% role to Customer_Y Satisfaction