Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
6.292
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Teknik Jurnal Rekayasa Sistem Industri Prosiding Seminar Nasional Sains Dan Teknologi Fakultas Teknik TEKMAPRO Journal of Industrial Engineering and Management Jurnal IPTEK Proceeding SENDI_U PROZIMA (Productivity, Optimization and Manufacturing System Engineering) Tibuana : Journal of Applied Industrial Engineering Prosiding Seminar Nasional Sains dan Teknologi Terapan Conference on Innovation and Application of Science and Technology (CIASTECH) Jurnal INTECH Teknik Industri Universitas Serang Raya JIEMS (Journal of Industrial Engineering and Management Systems) Industri Inovatif : Jurnal Teknik Industri Industrial Engineering Journal (IEJ) Jurnal Tecnoscienza JISO : Journal of Industrial and Systems Optimization Jurnal Senopati : Sustainability, Ergonomics, Optimization, and Application of Industrial Engineering Prosiding Seminar Nasional Teknologi Industri Berkelanjutan JURNAL TEKNIK INDUSTRI Metris: Jurnal Sains dan Teknologi Jurnal Pengabdian Masyarakat dan aplikasi Teknologi
Rony Prabowo
Jurusan Teknik Industri, Fakultas Teknologi Industri, Institut Teknologi Adhi Tama Surabaya
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Mechanical Engineering Social Sciences Transportation Other

Published : 63 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Proceeding SENDI_U

 1 
DESAIN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT UNTUK PENGEMBANGAN PRODUK BATIK TULIS DI PACITAN Poedjioetami, Esty; Prabowo, Rony
Proceeding SENDI_U 2015: SEMINAR NASIONAL MULTI DISIPLIN DAN CALL FOR PAPERS
Publisher : Proceeding SENDI_U

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (152.809 KB)

Abstract

Seiring dengan kemajuan teknologi yang semakin pesat yang berdampak pada persaingan bisnisyang semakin ketat telah memberikan peluang besar kepada konsumen untuk menuntut produkdengan kualitas yang tinggi dengan harga yang bersaing. Usaha kecil batik tulis di klaster UKM diKabupaten Pacitan Propinsi Jawa Timur berkembang sangat pesat. Perkembangan ini mendorongpersaingan antar usaha kecil menjadi semakin intens. Para pelaku usaha kecil batik tulis inidituntut lebih kreatif dalam menyusun strategi pemasaran agar dapat menarik konsumen. Karenabanyaknya pilihan usaha batik tulis ini membuat konsumen mempunyai daya tawar yang lebihtinggi. Tujuan utama penelitia pada usaha kecil batik tulis di klaster UKM di Kabupaten PacitanPropinsi Jawa Timur ini adalah melakukan suatu pengembangan produk yang nantinya akanmeningkatkan kualitas produk, dengan menganalisis atribut-atribut yang melekat pada produkberdasarkan pada suara pelanggan (voice of customer) yang kemudian dihubungkan dengansumber daya yang dimiliki oleh perusahaan, sehingga nantinya dihasilkan suatu keputusan yangmenguntungkan perusahaan. Untuk itu metode yang tepat dan terintegrasi untuk menyelesaikanpersoalan tersebut adalah dengan menggunakan Quality Function Deployment. Dari aplikasi inikemudian dianalisis dan kemudian dari hasl analisis ini dihasilkan suatu usulan-usulanpengembangan produk menurut bobot dan prioritas pengembangan pada atribut-atribut produkyang dianggap penting oleh pelanggan sehingga produk batik tulis yang dihasilkan oleh usahakecil batik tulis di klaster UKM di Kabupaten Pacitan Propinsi Jawa Timur mempunyai kualitasdan daya saing yang tinggi di pasaran.Kata kunci : fitur, usaha kecil, voice of customer, quality function deployment
PENERAPAN INTEGRASI KANO DAN KANSEI ENGINEERING UNTUK PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN Prabowo, Rony
Proceeding SENDI_U 2019: SEMINAR NASIONAL MULTI DISIPLIN ILMU DAN CALL FOR PAPERS
Publisher : Proceeding SENDI_U

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (629.145 KB)

Abstract

J&T Express merupakan perusahaan swasta dengan bekerjasama dengan beberapa investor PMA bergerak pada bidang penerimaan dan pengiriman barang. Permasalahan yang sering pada jasa pengiriman barang khususnya J&T Express adalah kurangnya daya saing perusahaan dengan perusahaan sejenis terlebih dengan perusahaan BUMN misalnya PT. POS Indonesia. Hal ini dikarenakan perusahaan kurang bisa memahami keinginan dan harapan dari konsumen sehingga kehilangan kepercayaan serta loyalitas dari konsumen. Dari permasalahan tersebut tujuan dari penelitian ini adalah untuk ditemukan sebuah solusi dengan menggunakan integrasi model kano dengan Kansei engineering dalam upaya ditemukannya usulan perbaikan untuk meningkatkan kualitas pada pelayanan J&T Express. Dari penelitian yang telah dilakukan didapatkan 4 katgori kano pada 11 variabel yang diteliti. Pada katagori Must-be yaitu variabel pelanggan nyaman serta lokasi strategis, One Dimensional yaitu variabel tempat tunggu nyaman, fasilitas pendukung memadai, pengiriman tepat waktu,harga yang sesuai, waktu pelayanan cepat dan keamanan barang Attractive hanya variabel karyawan profesional, dan Indefferent yaitu pelayanan banyak dan promosi diberbagai media. Dari hasil tersebut akan diolah menggunakan tahapan Kansei Engineering dan diambil katagori Must-be dan One Dimensional untuk dibuat model regresi liniernya. Pada model regresi didapatkan 3 model regresi dengan variabel yang paling mempengaruhi kepuasan pelanggan adalah fasilitas pendukung memadai sebesar 0,205 sedangkan variabel yang memiliki pengaruh terkecil adalah lokasi strategis sebesar 0,013. Kata Kunci : kansei, loyalitas, konsumen, kano, kualitas
Co-Authors Achmad Agung Ahmad Puji Suryanto Andri Erawati Angga Novian Virana Putra Ar Rafli, Ferdiansyah Arfian, Auly Fajar Arief, Saiful Arif Nurfadli Ariyanti, Ulfa Dwi Auly Fajar Arfian Bamatraf, Lutfia Basalamah, Muhammad Ridwan Cahyaningsih, Sekar Dwi Mei Riya Ristanti Dwicahyani, Anindya Rachma Erawati, Andri Erdhianto, Yoniv Erryx Setiawan Esty Poedjioetami Evi Yuliawati Evi Yuliawati Fahd Sulthony Farahlia Rachmi Farid Ardyansyah Hastawati Chrisna Suroso, Hastawati Chrisna Hery Murnawan, Hery Hidayah, Manarul Hikam, Syandi Bhaskara Irwanto Hadi Husada Irwanto Irwanto Ishaq, Ardan Maulana Jajang Dimas Yogantara Kadek Yaniza Ayu Tantri Devi Lukmandono Lukmandono Marnoto, Marnoto Maulana Idris Zoelangga Moch Kalam Mollah Moch Kalam Mollah Moch. Kalam Mollah Moch. Kalam Mollah Muchammad Alfan Lutfianto Muchammad Alfan Lutfianto Muhammad Abdul Hafizh Muhammad Singgih Nugraha Muhammad Utsman Burair Mukti, Gatot Basuki Hari Ni Luh Putu Hariastuti Nugraha, Muhammad Singgih Nurfadli, Arif Pranakusuma Sudhana Pratama, Andreas Dhiyong Rangga Kurniawan Budianti Rio Adi Trisna Rizal Aditia Rizky Stighfarrinata Rusman Rusman saul weipsa Setiawan, Erryx Sony Wijaya Sudhana, Pranakusuma Sugiarto, Vito Andrianto Pratama Suhartini - Suhartini Suhartini Suliswanto Suliswanto Sulthon, Ali Sulthony, Fahd Suparjo Suparjo Suparjo Suparto Suparto Suparto Suparto Suryanto, Ahmad Puji Syamsuri Syamsuri Syandi Bhaskara Hikam Ubaid, Zaky Ulfa Dwi Ariyanti Vangesti, Wanvia Yoang Enggaling Sarosa Yogantara, Jajang Dimas Yoniv Erdhianto