Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.207
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia Persepsi : Communication Journal Jurnal Pendidikan Sejarah dan Riset Sosial Humaniora (KAGANGA) Jurnal Soshum Insentif Jurnal Ilmiah LISKI (Lingkar Studi Komunikasi) Ekspresi dan Persepsi : Jurnal Ilmu Komunikasi Tuturlogi: Journal of Southeast Asian Communication Jurnal Signal eProceedings of Management Indonesian Journal of Digital Public Relations Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa Komunikatif : Jurnal Ilmiah Komunikasi Journal of Communication, Business and Social Science (JCOBS)
Choiria Anggraini
Telkom University
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Energy Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 24 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 24 Documents
Search

 1   2   3 
CSR Berbasis Komunitas dan Komunikasi Antar Budaya: Dalam Membangun Stakeholder Engagement Anggraini, Choiria
Tuturlogi: Journal of Southeast Asian Communication Vol 6, No 2 (2025): Tuturlogi: Journal of Southeast Asian Communication
Publisher : Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/ub.tuturlogi.2025.006.02.3

Abstract

This study examines the role of intercultural communication in the success of Corporate Social Responsibility (CSR) programs implemented by PT Danone Indonesia in two local communities: Desa Wisata Cibeusi and Kampung Adat Banceuy. In Indonesia’s multicultural setting, culturally sensitive communication is essential for building trust, strengthening stakeholder engagement, and ensuring program sustainability. Using a descriptive qualitative method with a case study approach, the research analyzes communication strategies, collaboration patterns, and the integration of corporate values such as transparency, inclusiveness, and integrity in CSR practices. Fieldwork was conducted from January 2024 to March 2025, involving interviews with CSR coordinators, local community leaders, and facilitators. The findings show that participatory and adaptive intercultural communication fosters co-creation, enhances community ownership, and contributes to corporate legitimacy. Communication across cultural boundaries allows companies to not only deliver information but also engage in dialogue that reflects local values, traditions, and aspirations. Furthermore, the study reveals that CSR programs incorporating cultural sensitivity create long-term harmonious relationships, mitigate potential social resistance, and encourage sustainable community empowerment. This research contributes theoretically by linking intercultural communication and stakeholder engagement while also providing practical insights for companies operating in culturally diverse societies to design CSR programs that are both inclusive and sustainable.
Analisis Strategi Manajemen Stakeholder PT.Telkom Indonesia Dalam Program Corporate Social Responsibility Bramata, Airlangga Sukmana Teja; Anggraini, Choiria
eProceedings of Management Vol. 10 No. 1 (2023): Februari 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Saat ini Corporate Social Responsibility (CSR) menjadi satu aktivitas yang wajib dikelola oleh perusahaan secaraberkelanjutan yang merujuk pada Undang-Undang Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) BUMNMenurut Partridge,dkk (2005) Pemangku kepentingan dapat dianggap sebagai setiap kelompok atau individu yangdapat mempengaruhi, atau yang dapat dipengaruhi oleh, perusahaan atau kegiatannya.Oleh karena itu penelitimenggunakan pendekatan interpretatif untuk memperoleh informasi mengenai manajemen stakeholder yangdilakukan oleh PT. Telkom Indonesia Metode yang digunakan oleh peneliti pada penelitian ini adala metodekualitatif dengan penelitian deskriptif. Metode yang digunakan oleh peneliti pada penelitian ini adala metodekualitatif dengan penelitian deskriptif. Penjelasan tentang analisa prilaku juga dirasakan oleh stakeholder. CDC PT.Telkom langsung terjun dan berkomunikasi langsung dengan stakeholder untuk menganalisa prilaku stakeholder.Peneliti membuat model berdasarkan dua teori yang digunakan dalam penelitian ini. Model yang dibuat oleh penelitiyaitu tentang strategi manajemen stakeholder dan pengelolaan stakeholder.Peneliti membuat model berdasarkan duateori yang digunakan dalam penelitian ini. Model yang dibuat oleh peneliti yaitu tentang strategi manajemenstakeholder dan pengelolaan stakeholder.Pengelolan stakeholder PT. Telkom di awali dengan mengidentifikasistakeholder melalui data diri yang ada di unit CDC PT. Telkom untuk selanjutnya di kelolaKata Kunci -CDC, CSR, manajemen, stakeholder.
Pengaruh Komunikasi Strategi CSR Dan Stakeholder Management Terhadap Corporate Branding PT. Pertamina Ft Bandung Group Triyah, Triyah; Anggraini, Choiria
eProceedings of Management Vol. 10 No. 1 (2023): Februari 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini memiliki fokus penelitian untuk dapat mengetahui pengaruh Strategi Komunikasi CSR PT. PertaminaFT Bandung Group. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mebuktikan adanya Pengaruh Strategi Komunikasi CSRdan Stakeholder Management terhadap Corporate Branding PT. Pertamina FT Bandung Group serta menganalisisbagaimana Corporate Branding dipengaruhi oleh Strategi Komunikasi CSR dan Stakeholder Management.Penelitian ini berfokus pada bagaimana cara pendekatan antara Internal perusahaan dengan penerima manfaatProgram CSR yang berlangsung guna membangun Corporate Branding PT. Pertamina FT Bandung Group. Untukmenguatkan sebuah penelitian menggunakan teori dari Morsing and Schultz (2006) pada variabel StrategiKomunikasi, Crane & Glozer (2016) untuk variabel Stakeholer Management, Abratt & kleyn (2012) untuk variabelCorporate Branding Penelitian ini menggunakan metode Kuantitatif dengan pengambilan data sampel menggunakannonprobability sampling dengan jenis sampling purposive dengan 100 responden yang merupakan Stakeholder PT.Pertamina FT Bandung Group. Teknik analisis data yang digunakan adalah Teknik analisis deskriptif dan reresilinear berganda. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis yang di peroleh, terdapat pengaruh signifikansi pada variabelStrategi Komunikasi CSR yang di buktikan dengan thitung > ttabel (12.964 > 1,983) dan variabel StakeholderManagemen sebesar 5.412 > 1,983. Dari hasil ini dapat diperoleh bahwa Strategi Komunikasi CSR dan StakeholderManagement dapat mempengaruhi Corporate Branding PT. Pertamina FT Bandung Group.Kata Kunci-corporate social responsibility, corporate branding, stakeholder management
Analisis Komunikasi CSR untuk Keberlanjutan Perusahaan pada PT Sapta Karya Damai dan PT Kalbe Farma Tbk Ubalaga, Leteesha Marthina; Anggraini, Choiria
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan perusahaan dan tuntutan pada perusahaan pada masa kini memunculkan kebutuhan akan penciptaan corporate sustainability. Komunikasi CSR sebagai bagian dari pelaksanaan CSR yang lazim dilaksanakan perusahaanperusahaan di Indonesia dapat berkontribusi pada penciptaan kondisi corporate sustainability yang ideal bagi perusahaan, namun masih minim penelitian yang mengkaji topik tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk memberi gambaran komunikasi CSR dalam penciptaan corporate sustainability perusahaan-perusahaan di Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dengan teknik pengambilan data wawancara, dokumentasi, dan observasi. Hasil penelitian memberikan gambaran pelaksanaan komunikasi CSR dan penciptaan corporate sustainability. Analisis pada hasil penelitian memberikan gambaran kontribusi komunikasi CSR pada penciptaan corporate sustainability melalui penyampaian pesan CSR sebagai usaha penciptaan corporate sustainability dan menjadi usaha penciptaan corporate sustainability itu sendiri.Kata Kunci-corporate sustainability, komunikasi CSR
Analisis Isi Komunikasi Corporate Social Responsibility Pada Corporate Website PT Pelindo (Persero) Laksono, Dhafin Umara; Anggraini, Choiria
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT Pelindo merupakan perusahaan yang baru merger dan memiliki tanggung jawab untuk memenuhi regulasi PJOK dan TJSL. Untuk memenuhi regulasi tersebut PT Pelindo merealisasikan program corporate social responsibility (CSR), dan hal tersebut juga merupakan bentuk upaya perusahaan untuk mencapai keberlanjutan. Dalam proses upaya pecapaian tersebut PT Pelindo, melakukan komunikasi CSR melalui corporate website. Maka penelitian ini bertujuan untuk menganalisis isi komunikasi CSR melalui corporate website PT Pelindo. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode analisis isi dan pengumpulan data pada penelitian ini diperoleh dari corporate website PT Pelindo. Hasil dari penelitian ini adalah PT Pelindo telah mengomunikasikan CSR perusahaan melalui corporate website dalam mencapai kebelanjutan dan juga telah memenuhi regulasi TJSL dan POJK. Akan tetapi perlu dilakukan kajian komperhensif untuk melihat komunikasi CSR PT Pelindo melalui corporate website dalam keberhasilan perusahaan mencapai keberlanjutan. .Kata kunci-Komunikasi CSR, Corporate Website, Sustainability
Analisis Penerapan Komunikasi Terintegrasi Dalam Pengelolaan Employer Branding di PT Telkom Indonesia (Persero), Tbk Ulhaq, Abdullah Wildan; Anggraini, Choiria
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Telkom Indonesia pada tahun 2022 mendapatkan award Best Workplace Asia dari Great Place to Work Institute dan Top 1 Companies Indonesia dari LinkedIn. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi komunikasi terintegrasi dalam pengelolaan employer branding di PT Telkom Indonesia (Persero), Tbk. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus untuk mengeksplorasi program, kebijakan, dan fasilitas sebagai implementasi komunikasi terintegrasi dan employer branding yang ditujukan kepada karyawan sebagai stakeholder internal dan calon karyawan sebagai stakeholder eksternal. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara. Wawancara dilakukan kepada staff Human Capital Communication & Employer Branding Telkom Indonesia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Telkom Indonesia memiliki empat Employee Value Proposition (EVP) yang digunakan sebagai landasan dalam implementasi komunikasi employer branding, yaitu learn, grow, contribute, dan a great place for digital innovation champion. Bentuk implementasi komunikasi terintegrasi dalam pengelolaan employer branding di Telkom Indonesia diantaranya diantaranya yaitu kebijakan FWA (Flexible Working Arrangement), program Digistar, GPDP, GPSP, AyoBikinNyata, serta fasilitas kepada karyawan untuk merealisasikan ide start up-nya melalui inkubator bisnis AMOEBA. Telkom Indonesia juga sudah menggunakan berbagai media sosial dan menerapkan strategi omnichannel dalam aktivitas komunikasi employer branding, baik ke internal maupun ke eksteral.Kata Kunci-Employee Value Proposition, Employer Branding, Komunikasi Terintegrasi, Omnichannel
Pengelolaan Komunikasi CSR Program Electrifying Agriculture Dan Marine Di Kampung Super Ekosistem (KASEF) PT PLN (Persero) UP3 Garut Dalam Sudut Pandang Media Richness Theory Zahwaa, Danisa Putri; Anggraini, Choiria
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Komunikasi CSR adalah hal yang penting dilakukan oleh PT PLN (Persero) UP3 Garut sebagai BUMN yang wajibmenjalankan CSR pada lingkungan tempat PLN beraktivitas, namun masih minim penelitian yang meneliti kebutuhanini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengelolaan komunikasi CSR PLN dilihat dari sudut pandang MediaRichness Theory di PT.PLN (PERSERO) Garut pada program Electrifying Agriculture dan Marine di Kampung SuperEkosistem (KASEF). Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dengan teknik pengambilan data wawancaradan observasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa PT PLN UP3 (Persero) Garut mengelola komunikasi CSRdengan menentukan stakeholder, menentukan teknik dan instrumen komunikasi, dan menentukan pesan komunikasiuntuk mendapat dampak komunikasi. Kata Kunci–KASEF, komunikasi CSR, media richness theory, PLN
Pengaruh Manajemen Stakeholder Terhadap Corporate Branding Melalui Program Pengabdian Kepada Masyarakat Telkom University Mahendra, Marcell Yudhistira; Anggraini, Choiria
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Management Stakeholder terhadap Corporate Branding TelkomUniversity melalui program pengabdian masyarakat. Dengan metode kuantitatif dan melibatkan 100 responden yangmerupakan stakeholder Telkom University dalam program University Social Responsibility (USR), penelitian inimengadopsi paradigma positivistik. Melalui teknik analisis deskriptif dan regresi linear sederhana, hasil analisismenunjukkan bahwa Management Stakeholder memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Corporate BrandingTelkom University melalui program pengabdian masyarakat yang dimiliki oleh universitas. Dengan paradigmapositivistik, penelitian ini berfokus pada kriteria ilmiah seperti objektifitas, rasionalitas, dan empiris, sertamenggunakan metode sistematis dan terukur. Paradigma ini berperan sebagai konfirmatif dalam menguji teori yangsudah ada. Analisis data menggunakan teknik deskriptif dan regresi linear sederhana. Kata Kunci-corporate branding, manajemen stakeholders. University Social Responsibility (USR)
Pengaruh Budaya Organisasi Akhlak Terhadap Nilai Employee Engagement Di Pt Telkom Datel Banjar Yonastrie, Della Wahyuning; Anggraini, Choiria
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini merujuk pada fenomena yang terjadi berdasarkan observasi langsung yang dilakukan pada PT TelkomDatel Banjar, kurangnya antusias karyawan dalam melaksanakan sebuah pekerjaan, kurangnya komunikasi yangterjalin antar karyawan, dan kurangnya Tingkat disiplin dalam melaksanakan perkerjaan sehingga memunculkanpemikiran apakah budaya organisasi AKHLAK sudah terlaksanakan dengan baik atau belum sehingga perlu dilakukanpengukuran terhadap budaya organisasi terhadap nilai employee engagement. Tujuan dari penelitian ini untukmengetahui seberapa besar nilai pengaruh Budaya Organisasi AKHLAK terhadap nilai employee engagement PTTelkom Datel Banjar. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis analisis deskriptif. Pengambilansampel dalam penelitian ini dikarenakan hanya 52 orang maka, seluruh populasi yang dijadikan sampel. Penelitian inimenerapkan sistem Smart-PLS 4 untuk melakukan pengolahan data . Berdasarkan hasil penelitian budaya organisasiAKHLAK hanya memberikan beberapa pengaruh yang signifikan terhadap nilai employee engagement yaitu Vigordan Dedication. Kata Kunci-budaya organisasi, employee engagement, etos kerja
DIGITAL LITERACY ANALYSIS OF CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY CONDUCTED BY PT OLAHKARSA INOVASI INDONESIA safira, ira; Anggraini, Choiria
EKSPRESI DAN PERSEPSI : JURNAL ILMU KOMUNIKASI Vol 6 No 2 (2023): May
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33822/jep.v6i2.4788

Abstract

Literacy is an important part of CSR implementation. If the company is literate, the company can improve the quality of its company using strategies related to CSR. PT Olahkarsa Inovasi Indonesia in seeing this phenomenon tries to carry out literacy on the concept of CSR in Indonesia with digital content. Researchers, in this case, conducted research using qualitative methods with data collection techniques through interviews and observations with the aim of knowing the public communication model and information literacy model used by PT Olahkarsa Innovation Indonesia. The limits and scope of communication and literacy in this study regarding CSR is the digital literacy that has been done by the subject. This research refers to two theories, namely Aristotle's Rhetoric and THE SCONUL theory. This study aims to determine the process carried out by PT Olahkarsa Inovasi Indonesia to direct companies in sustainable CSR implementation.
Co-Authors Adam, Kenoorcha Hans Alifa Qisthy Ainayya Astuti, Sri Wahyuning Bramata, Airlangga Sukmana Teja Cahyadi, Andhika Citra Puspita Hati Dedi Kurnia Syah Putra Fadhilah, Rizqia Siti Ghita Azmi Shafany Hadi Purnama Hati, Citra Puspita Laksono, Dhafin Umara Leteesha Marthina Ubalaga Leteesha Marthina Ubalaga Lisan, Vanessa Michelle Mahendra, Marcell Yudhistira Martha Tri Lestari Melinda, Tita Rachmat Kriyantono Safira, Ira Triyah, Triyah Ubalaga, Leteesha Marthina Ulhaq, Abdullah Wildan Warasenda, Sang Ayu Putu Vajravany Yudyaputri Yonastrie, Della Wahyuning Zahwaa, Danisa Putri