Claim Missing Document
Check
Articles

Found 31 Documents
Search

STRATEGI PEMASARAN BERBASIS ANALISIS PEST DAN SWOT UNTUK PENINGKATAN PENJUALAN DI UMKM KERAJINAN KAYU Hasibuan, Khairusman; Cahyawati, Amanda Nur
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 2 No. 1 (2024): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/ub.jrsmi.2024.02.01.10

Abstract

UMKM Tohusrijaya merupakan UMKM yang bergerak di bidang industri kerajinan kayu sejak tahun 2001 di Kota Batu. Dalam menjalani bisnisnya pemilik UMKM mengaku pada masa pandemi covid-19 mengalami penurunan penjualan dan keuntungan dikarenakan penurunan permintaan sehingga terjadi risiko keuntungan menurun. Tujuan dari penelitian yaitu mengidentifikasi atribut, faktor penyebab, dan perencanaan strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan. Metode dilakukan tiga tahapan ialah yang pertama merupakan identifikasi bauran pemasaran, PEST, dan five force’s Porter. Kedua, analisa menggunakan metode STP dan matriks IFE, EFE, IE, dan SWOT. Berdasarkan hasil analisis penelitian tahap kedua menunjukkan terdapat 17 alternatif strategi pemasaran terdiri atas yang 5 berasal dari matriks IE dan 12 berasal dari matriks SWOT dan terpilihkan 10 strategi pemasaran terpilih melalui identifikasi hubungan antar alternatif strategi. Setelah dilakukan perhitungan menggunakan metode AHP dan QSPM pada tahap ketiga didapatkan peringkat berdasarkan bobot QSPM untuk mengetahui tingkat rekomendasi yang bisa didahulukan dalam penerapan strategi pemasaran terpilih.
IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN ANALISIS STATISTIK MULTIVARIAT Pambudi, Fikri Eka; Cahyawati, Amanda Nur; Sari, Sylvie Indah Kartika
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 2 No. 2 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/ub.jrsmi.2025.02.02.03

Abstract

PT Great Giant Food (GGF) adalah perusahaan yang bergerak di bidang pengolahan makanan yaitu ekspor produk olahan nanas yang berlokasi di Lampung Tengah. Proses produksi yang tinggi dilakukan tentu harus berbanding lurus dengan kinerja dari para karyawan. Metode yang digunakan adalah analisis faktor. Uji yang digunakan untuk kelayakan analisis faktor adalah KMO dan Bartlett’s Test. Dalam analisis faktor digunakan nilai dari eigen value >1 untuk menentukan faktor dari indikator-indikator yang diuji . Berdasarkan hasil perhitungan didapatkan 5 faktor utama yaitu Social Needs, Physiologal Needs, Safety Needs, Self-Esteem, Self- Actualization. Sedangkan untuk Kepuasan kerja terdiri dari pekejaan itu sendiri, gaji, rekan kerja, kondisi kerja dan hubungan kerja.Berdasarkan hasil pengolahan data analisis faktor motivasi dapat disimpulkan bahwa motivasi dari karyawan PT Great Giant Food tergolong ke dalam 5 faktor yaitu Social Needs 39,548%, Physiologal Needs 9,989%, Safety Needs 8,580%, Self-Esteem 5,513%, Self- Actualization 5,279%.
PERUMUSAN STRATEGI BISNIS BERBASIS ANALISIS SWOT DAN QSPM UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN PRODUK OLAHAN SUSU Muhammad, Syah Reza Pahlevie; Cahyawati, Amanda Nur
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 2 No. 3 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/ub.jrsmi.2025.02.03.08

Abstract

CV Narendra Food merupakan produsen keju mozzarella di Kota Malang. Penelitian dilakukan untuk mengetahui faktor eksternal dan internal perusahaan guna merumuskan strategi alternatif yang mampu meningkatkan penjualan. Penelitian ini menggunakan metode Analisis SWOT dan QSPM. Pada tahap input stage dilakukan identifikasi faktor eksternal dan internal di mana keduanya diolah dalam matriks IFE dan EFE. Pada tahap matching stage, faktor eksternal dan internal dicocokkan menjadi alternatif strategi yang sesuai menggunakan matriks IE dan SWOT. Pada tahap decision stage, ditentukan alternatif yang tepat untuk direkomendasikan kepada perusahaan. Terdapat 14 faktor internal dan 16 faktor eksternal. Didapatkan 3 alternatif strategi menggunakan matriks IE dan 6 alternatif strategi menggunakan matriks SWOT. Dari 9 alternatif strategi yang dirumuskan, terpilih 4 strategi yang menjadi rekomendasi bagi perusahaan.
PERANCANGAN ULANG PROSES BISNIS LAYANAN PENGADUAN PELANGGAN DENGAN PENDEKATAN BUSINESS PROCESS REENGINEERING A’yunin, Aliya Qurrota; Cahyawati, Amanda Nur
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 2 No. 6 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/ub.jrsmi.2025.02.06.01

Abstract

PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan Jember Kota memiliki permasalahan keterlambatan waktu response time dan recovery time atas pengaduan keluhan dan gangguan. Hal ini dapat menyebabkan menurunnya kepuasan pelanggan terhadap pelayanan yang diberikan oleh perusahaan. Oleh karena itu, diperlukan adanya perancangan ulang proses pelayanan terhadap keluhan dan gangguan pada PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan Jember Kota dengan menggunakan Business Process Reengineering (BPR). Proses bisnis selanjutnya dimodelkan dengan menggunakan Business Process Modeling Notation (BPMN). Hasil rekomendasi perancangan ulang menunjukkan terdapat peningkatan sebesar 30,58% untuk keluhan alat pembatas tidak berfungsi, 51,53% untuk keluhan pasang baru belum terealisasi, dan 36,5% untuk keluhan informasi umum. Selain itu, terdapat peningkatan waktu efisiensi pada jenis gangguan penanganan nyala tetap sebesar 11,56%, 10,01% pada pengaduan gangguan nyala sementara, dan 48,52% pada pengaduan gangguan pemadaman terencana.
ANALISIS DAMPAK KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA, PROFESIONALISME, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN (STUDI KASUS: PT. WISMATATA ELTRA PERKASA) Putri, Reza Noveo Dyanty Sunaryo; Tama, Ishardita Pambudi; Cahyawati, Amanda Nur
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 2 No. 7 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/ub.jrsmi.2025.02.07.05

Abstract

Wismatata Eltra Perkasa merupakan perusahaan yang bergerak dibidang jasa perbaikan trafo. Setiap tahunnya, perusahaan melakukan penilaian kinerja kepada 37 karyawan tetap. Data penilaian kinerja karyawan PT. Wismatata Eltra Perkasa pada tahun 2018 hingga 2020 terdapat penurunan yang diakibatkan oleh beberapa kesalahan yang dilakukan karyawan. Permasalahan penurunan kinerja ini dipengaruhi oleh kualitas sumber daya manusia, profesionalisme, dan disiplin kerja. Tujuan Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas sumber daya manusia, profesionalisme dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan sehingga dapat dijadikan pedoman perusahaan dalam pengambilan kebijakan kedepannya. Penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini adalah kualitas sumber daya manusia, profesionalisme, dan disiplin kekrja berpengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja karyawan PT. Wismatata Eltra Perkasa. Secara bersamaa, kualitas sumber daya manusia, profesionalisme, dan disiplin kerja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan khususnya karyawan tetap PT. Wismatata Eltra Perkasa.
EVALUASI KINERJA ANGGOTA TIM PEMERIKSA AKN VI.A BPK RI MELALUI PENGINTEGRASIAN METODE SAW DAN TOPSIS Ramadhani, Nur Fithri; Cahyawati, Amanda Nur
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 2 No. 8 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/ub.jrsmi.2025.02.08.08

Abstract

Penilaian kinerja perusahaan merupakan hal penting untuk dilakukan guna mengevaluasi dan perencanaan masa depan. Hal tersebut juga berlaku pada instansi pemerintah seperti BPK. Namun dalam praktiknya, implementasi penilaian atas prestasi pemeriksa di BPK RI masih rendah karena perbedaan persepsi dan pemahaman ketua tim dalam melakukan penilaian. Maka, penelitian ini bertujuan untuk mencari metode terbaik yang dapat digunakan untuk menilai kinerja anggota tim pemeriksa. Diusulkan penggunaan metode Simple Additive Weighting (SAW), Technique Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS), dan integrasi dari kedua metode tersebut yang mengharuskan adanya penentuan nilai bobot untuk setiap atribut sehingga dapat menyeleksi alternatif terbaik dari sejumlah alternatif. Hasil akhir dari penggunaan metode-metode ini berupa ranking kinerja Anggota Tim Pemeriksa terbaik yang dapat menjadi acuan bagi Anggota Tim pemeriksa lainnya dalam bertugas. Integrasi dari metode SAW dan TOPSIS menunjukkan persebaran nilai preferensi dan tingkat kesesuaian yang lebih baik dibandingkan dengan hanya menggunakan metode SAW ataupun TOPSIS.
PENERAPAN METODE PERFORMANCE PRISM DALAM RANCANGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN (STUDI KASUS: CV NARENDRA FOOD COMPANY) Safira, Archika Natasya; Tama, Ishardita Pambudi; Cahyawati, Amanda Nur
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 2 No. 9 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/ub.jrsmi.2025.02.09.03

Abstract

Kinerja perusahaan merupakan komponen dari keberhasilan proses bisnis sehingga kinerja baik dapat diukur untuk mengetahui pencapaian perusahaan. Begitu juga dengan CV Narendra Food Company merupakan industri makanan di Kota Malang memproduksi keju mozarella. Sebagaimana masih ada visi misi yang belum tercapai sehingga menunjukkan performa yang kurang baik. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui pencapaian kinerja perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode Performance Prism yang dalam berbagai perspektif kepuasan, kontribusi, proses, kapabilitas, dan strategi. Metode ini dilengkapi dengan perhitungan AHP, OMAX, dan TLS. Hasil penelitian terdiri dari 48 KPI dengan 6 KPI stakeholder investor, 13 KPI stakeholder customer, 11 KPI stakeholder employee, 9 KPI stakeholder supplier, dan 9 KPI stakeholder regulator. Hasil perhitungan OMAX dan TLS didapatkan nilai current performance indicator sebesar 8,6 yang termasuk kategori hijau. Terdapat 6 KPI berkategori kuning dan 3 KPI kategori merah. Rekomendasi perbaikan diberikan untuk KPI berkategori merah.
OPTIMALISASI PROSES BISNIS PERPANJANGAN IZIN PENEMPATAN SEMENTARA RUMAH DINAS OPERASIONAL PADA UNIT GENERAL AFFAIRS PT ANGKASA PURA II Faridzi, Muhammad Affan Al; Cahyawati, Amanda Nur
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 2 No. 10 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/ub.jrsmi.2025.02.10.08

Abstract

PT Angkasa Pura II merupakan perusahaan yang bergerak di bidang kebandarudaraan. Saat ini terdapat permasalahan dimana terjadi penumpukan pemrosesan Surat Izin Penempatan Sementara Rumah Dinas Operasional (SIPS RDO) yang disebabkan dari perpanjangan SIPS RDO yang tidak efektif dan efisien. Penelitian ini dilakukan untuk meningkatkan waktu efisiensi dari proses bisnis pelayanan perpanjangan SIPS RDO pada pada unit General Affairs kantor pusat PT Angkasa Pura II. Maka dari itu dilakukan perancang ulang proses bisnis melalui penambahan fitur pada aplikasi Sistem Dokumen Elektronik (Sidoel). Tahapan pada penelitian yaitu membuat flow process chart, menganalisis non value added activity menggunakan pareto chart serta menggunakan interrelationship diagram, dan membuat pemodelan alur menggunakan tools Business Process Modeling Notation (BPMN). Berdasarkan rekomendasi alur proses bisnis yang diberikan dengan menggunakan pemodelan Business Process Modeling Notation (BPMN) dan Flow Process Chart, didapatkan hasil bahwa terdapat peningkatan waktu efisiensi proses pada keseluruhan proses yang semula sebesar 14,13% dan meningkat menjadi 54,48%.
IDENTIFIKASI MASALAH POSTUR KERJA DALAM AKTIVITAS PRODUKSI KUE SEMPRIT DENGAN PENDEKATAN WORKPLACE ERGONOMICS RISK ASSESSMENT (STUDI UMKM KUE SEMPRIT RIHO) Rinanda, Shonia Nauvaly Dwi Rizky; Cahyawati, Amanda Nur
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/ub.jrsmi.2025.03.01.06

Abstract

UMKM Kue Semprit Riho merupakan usaha olahan makanan kue kering di Kota Malang. Proses pembuatan produk di UMKM ini sebagian besar dilakukan oleh tenaga manusia secara manual. Pada kondisi aktual, kenyamanan para pekerja dalam melakukan pekerjaan masih kurang diperhatikan. Berdasarkan hasil observasi, terdapat keluhan pada bagian tubuh dan kondisi postur kerja para pekerja pada UMKM tersebut masih kurang ergonomis sehingga berpotensi terjadinya Muscoluskeletal Disorder (MSDs). Penelitian bertujuan untuk mengetahui hasil analisis penelitian dan mengetahui rekomendasi perbaikan yang tepat. Metode yang digunakan yaitu Nordic Body Map (NBM) dan Workplace Ergonomic Risk Assessment (WERA). Dari hasil analisis pengukuran WERA, skor pekerja pengupasan kulit kelapa sebesar 37, pekerja 1 dan 2 pencetakan adonan berturut-turut sebesar 39 dan 42. Skor tersebut pada tingkat risiko medium atau pekerjaan perlu dilakukan investigasi dan memerlukan perbaikan. Rekomendasi perbaikan yang diberikan berupa desain material handling, meja kerja workstation pengupasan kulit kelapa, meja dan kursi kerja workstation pencetakan adonan.
PERUMUSAN STRATEGI BISNIS CV NARENDRA FOOD COMPANY MELALUI ANALISIS MATRIKS SWOT, IE, DAN QSPM ‘Azizah, Firyal; Tama, Ishardita Pambudi; Cahyawati, Amanda Nur
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 2 No. 12 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/ub.jrsmi.2025.02.12.08

Abstract

CV Narendra Food Company merupakan salah satu produsen keju mozzarella di Kota Malang. Dalam menjalankan bisnisnya perusahaan memiliki visi dan misi yang perlu dicapai. Penerapan strategi yang tepat akan membantu perusahaan dalam mencapai visi dan misi yang telah ditetapkan. Penelitian ini dimulai dengan mengidentifikasi atribut faktor onternal menggunakan bauran pemasaran dan faktor eksternal menggunakan Porter’s Five Forces Model dan PESTLE. Berdasarkan Matriks IFE dan EFE terdapat 38 faktor yang mempengaruhi kondisi perusahaan dengan 16 faktor internal dan 22 faktor eksternal. Nilai yang didapatkan pada matriks IFE adalah 2,54 dan matriks EFE adalah 2,834. Kemudian dilakukan analisis dengan matriks IE dan matriks SWOT dan didapatkan 7 alternatif strategi. Tahap terakhir dengan menggunakan QSPM didapatkan prioritas tertinggi dengan STAS sebesar 4,281 yaitu mengembangkan produk keju mozzarella yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan yang bermutu baik