Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.745
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi (SNATI) Proceedings of KNASTIK TELKOMNIKA (Telecommunication Computing Electronics and Control) PROSIDING CSGTEIS 2013 International Conference on Engineering and Technology Development (ICETD) Seminar Nasional Informatika (SEMNASIF) Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem dan Teknologi Informasi) Seminar Nasional Teknologi Informasi Komunikasi dan Industri Prosiding Seminar Nasional Teknoka Journal Information System Development Jurnal ULTIMA InfoSys Jurnal Teknologi Informasi dan Pendidikan Journal of Applied Data Sciences Jurnal FASILKOM (teknologi inFormASi dan ILmu KOMputer) IICS Proceeding National Conference Business, Management, and Accounting (NCBMA) GIAT: Teknologi untuk Masyarakat
Arnold Aribowo
Universitas Pelita Harapan
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Mathematics Social Sciences Other

Published : 32 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 32 Documents
Search

 1   2   3   4 
SISTEM INFORMASI UNTUK PENGELOLAAN SERVIS MOBIL BERBASIS WEB Arnold Aribowo; Michelle Angelica; Hery; Andree E. Widjaja
Proceeding National Conference Business, Management, and Accounting (NCBMA) 8th National Conference Business, Management, and Accounting
Publisher : Faculty of Economics and Business Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Setiap kendaraan, termasuk mobil, memerlukan perawatan dan perbaikan secara berkala. Saat ini, sebagian besar bengkel mobil hanya menyediakan dua metode pemesanan layanan, yaitu melalui sambungan telepon atau dengan kunjungan langsung ke lokasi bengkel. Metode pemesanan tersebut masih bersifat manual dan belum efisien, karena bergantung pada interaksi manusia yang berisiko menimbulkan kesalahan (human error), serta kurang praktis karena memakan waktu dan tenaga. Untuk meningkatkan kualitas layanan bengkel, dibutuhkan sistem informasi yang mampu mengintegrasikan proses pemesanan layanan, pengaturan jadwal servis, penyampaian keluhan pelanggan, estimasi biaya servis, hingga koneksi dengan sistem pembayaran. Selain itu, sistem tersebut juga harus dapat mengoordinasikan berbagai aktivitas lain di dalam bengkel, seperti pengelolaan daftar layanan servis, data karyawan, informasi pelanggan, serta inventaris suku cadang. Sistem informasi pengelolaan servis mobil ini dikembangkan dengan pendekatan Rapid Application Development (RAD), khususnya melalui metode prototyping. Untuk perancangan sistem, digunakan Unified Modeling Language (UML) dengan menyusun beberapa diagram, seperti use case diagram, activity diagram, class diagram, dan table relationship diagram. Proses pengembangan sistem didasarkan pada data yang diperoleh melalui studi pustaka, wawancara dengan pihak bengkel, serta survei kepada pelanggan. Hasil akhir dari penelitian ini adalah sistem informasi berbasis web untuk pengelolaan layanan servis mobil. Sistem ini dirancang untuk diakses oleh lima tipe pengguna, yaitu super admin, admin servis, petugas layanan pelanggan, kasir, dan pelanggan. Sistem yang dibangun diharapkan dapat mendukung dan mengoptimalkan proses bisnis yang berlangsung di bengkel mobil.
Pengembangan, Penyerahan, dan Pelatihan Sistem Informasi untuk Toko Sinar Terang di Kota Tangerang Selatan Widjaja, Andree Emmanuel; Gennady, Erick; Hery; Haryani, Calandra A.; Prasetya, Kusno; Aribowo, Arnold
GIAT : Jurnal Teknologi untuk Masyarakat Vol. 3 No. 1 (2024): Mei 2024
Publisher : Program Studi Sistem Informasi Universitas Atma Jaya Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24002/giat.v3i1.9139

Abstract

Perkembangan teknologi informasi memberikan dampak positif  bagi Usaha Kecil Mikro dan Menengah (UMKM). Toko Sinar Terang adalah UMKM yang berlokasi di Kota Tangerang Selatan yang menjual perabot rumah tangga. Pada sistem saat ini, ditemukan beberapa kendala di antaranya, kesalahan pencatatan keuangan, transaksi jual beli, persediaan produk, dan inkonsistensi data antar kedua cabang Toko. Guna mengatasi permasalahan tersebut, sebuah sistem informasi toko diperlukan. Selain itu, program loyalitas pelanggan juga dibutuhkan untuk menjaga dan meningkatkan relasi yang  baik  dengan pelanggan. Melalui kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini, sistem informasi untuk Toko Sinar Terang dikembangkan dengan metodologi RAD melalui metode prototyping. Pemodelan yang digunakan adalah UML yang mencakup class diagram, use case, dan activity diagram. Pengembangan sistem informasi menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan framework CodeIgniter 4 dan PostgreSQL sebagai DBMS-nya. Hasil dari kegiatan PkM ini berupa sistem informasi untuk Toko Sinar Terang yang fungsional dan memiliki beragam fitur, seperti: persediaan, penjualan, keuangan, dan program loyalitas pelanggan yang dapat menampilkan informasi statistik untuk memberikan laporan persediaan yang terintegrasi. Sebelum sistem informasi diuji coba dan diserahkan, pelatihan penggunaan sistem informasi juga telah dilakukan kepada karyawan dan pemilik Toko.
Co-Authors Alencia Haryani, Calandra Alvent Ciayadi Anton Yunus Timothy Adichandra Bobby Pranata Budi Berlinton Sitorus Christian Marsel Wijaya2 Debora Kathrin Yuwono Deo Kiatama Dina Stefani Gennady, Erick Greisye Magdalena Hadinata Hadinata Handy Handy Haryani, Calandra A. Haryani, Calandra Alencia Hendra Tjahyadi Heny Ispur Pratiwi Heny Ispur Pratiwi Hery Hery Hery Hery I Made Murwantara Irene A. Lazarusli Jennifer Novia Nursalim Jocelyn Olivia Julian Fetriandhy Altanijah Kevin Arie Sandy Kie Van Ivanky Saputra Kristian Frits Harris Kusno Prasetya Martin Gunawan Michelle Angelica Mitra, Aditya R. Prasetya, Kusno Putra, Alfa Satya S.M. Nababan S.M. Nababan Samuel Lukas Sepreni Sepreni Suryasari Suryasari Tania Jovita Wibowo Tarigan, Riswan E. Tiffani Maria Bernadetta Widjaja, Andree E. Yogih Suharta Tjia Yuda Desela Yugopuspito, Pujianto Yunita Thedykurnia