Claim Missing Document
Check
Articles

Found 24 Documents
Search

Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Konsumen Pada Pengguna Aplikasi Jasa Gojek di Medan Nasution, Satria Mirsya Affandy; Nasution, Asrizal Efendy
Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen Vol 4, No 2 (2021): September 2021
Publisher : Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/maneggio.v4i2.7651

Abstract

This study aims to determine and analyze the factors that influence consumer satisfaction on Gojek service application users in Medan. The factors studied were service quality, price, brand image and promotion factors. The approach used in this research is associative by using primary data through questionnaires and interviews. The population in this study are consumers in the city of Medan who have the Gojek application on their cellphones and have used it at least 5 times. The sampling method used probability sampling with a sample of 100 people. The data analysis technique used multiple linear regression, partial, simultaneous hypothesis testing, and looking for the coefficient of determination. The results of the study stated that the factors of service quality, price, brand image and promotion had a positive and significant influence on consumer satisfaction for Gojek service application users in Medan either partially or simultaneously.
Pengaruh E-WOM dan Price Terhadap Purchase Decision Melalui Consumer Trust Pada Kopi Kenangan di Cabang Medan Resort City Hashifah, Salsabila Nur; Nasution, Asrizal Efendy
Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Vol 7 No 2 (2024): Artikel Periode Research Juli 2024
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Al-Washliyah Sibolga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36778/jesya.v7i2.1660

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh e-wom terhadap consumer trust, pengaruh e-wom terhadap purchase decision, pengaruh priceterhadap consumer trust, pengaruh price terhadap purchase decision, pengaruh consumer trust terhadap purchase decision, pengaruh e-wom terhadap purchase decision melalui consumer trust, pengaruh price terhadap purchase decision melalui consumer trust. Dalam penelitian ini menggunakan jenis penelitian kasual dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sampel sebanyak 100 responden merupakan pelanggan Kopi Kenangan di Cabang Medan Resort City. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner sebagai instrumen utama untuk mengumpulkan data dari responden. Teknik analisis data menggunakan pendekatan kuantitatif melalui analisis uji outer model, inner model, dan uji hipotesis. Dalam penelitian ini, dilakukan pengolahan data dengan menggunakan Partial Least Square (SmartPls) untuk menguji tujuh hipotesis yang diajukan. Hasil penelitian ini menunjukkan E-WOM (X1) memiliki pengaruh signifikan terhadap Consumer Trust (Z) dan Price (X2) tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap Consumer Trust (Z). E-WOM (X1) memiliki pengaruh signifikan terhadap Purchase Decision (Y) dan Price (X2) memiliki pengaruh signifikan terhadap Purchase Decision (Y). Consumer Trust (Z) tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap Purchase Decision (Y) pada Kopi Kenangan di Cabang Medan Resort City. E-WOM, Price, Purchase Decision, Consumer Trust
Studi Kinerja Karyawan: Lingkungan Kerja dan Gaya Kepemimpinan Melalui Motivasi Kerja Nasution, Asrizal Efendy; Hermawan, Bayu
Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Vol 7 No 2 (2024): Artikel Periode Research Juli 2024
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Al-Washliyah Sibolga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36778/jesya.v7i2.1685

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan baik secara langsung maupun tidak langsung melalui motivasi kerja. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi mencakup seluruh karyawan PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan yang berjumlah 656 karyawan. Jumlah sampel ditentukan dengan menggunakan rumus slovin sehingga diperoleh 87 responden dengan teknik yang digunakan yaitu random sampling. Data yang digunakan adalah data primer yang didapat dari kuisioner dan wawancara. Teknik analisis data menggunakan alat analisis Smart-PLS. Hasil penelitian menunjukan bahwa pengaruh langsung dari lingkungan kerja, dan gaya kepemimpinan adalah positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan, sedangkan pengaruh tidak langsung yang dimediasi oleh motivasi kerja pada variabel lingkungan kerja, dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan memiliki arah yang negatif dan tidak signifikan.
Implementasi Digital Marketing untuk Meningkatkan Visibilitas SMP Muhammadiyah 50 Amrullah, Amrullah; Ammy, Baihaqi; Efendy Nasution, Asrizal
ABDI SABHA (Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat) Vol. 6 No. 3 (2025): Oktober
Publisher : CERED Indonesia Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53695/jas.v6i3.1472

Abstract

SMP Muhammadiyah 50 Medan Sunggal menghadapi tantangan penurunan pendaftaran siswa baru dan keterbatasan dana untuk pengembangan fasilitas. Untuk mengatasi hal ini, program pengabdian ini mengimplementasikan strategi digital marketing dan mengembangkan website yang terintegrasi dengan sistem crowdfunding. Website ini berfungsi sebagai platform informasi dan mekanisme donasi yang transparan. Penerapan digital marketing meningkatkan visibilitas sekolah melalui media sosial, yang menghasilkan peningkatan 30% dalam pendaftaran siswa baru, 40% peningkatan engagement media sosial, 25% kenaikan donasi melalui crowdfunding, dan 50% peningkatan traffic website. Program ini berhasil meningkatkan keterampilan digital staf dan mempermudah partisipasi masyarakat dalam mendukung sekolah.