Claim Missing Document
Check
Articles

Found 27 Documents
Search

Perencanaan Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Pada Penjualan Produk Elektronik Anggit Dyah Kusumastuti; Annisa Muktining Cahaya; Talitha Sahda Hanifah
Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis Vol. 5 No. 2 (2025): Juli : Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis
Publisher : Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jaemb.v5i2.5982

Abstract

This study was conducted with the aim of utilizing the SWOT method and Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM) approaches to choose objective marketing strategies to increase customer loyalty towards purchasing electronic products at PT. Electrindo. The data obtained from the previous stage will be re-developed for analysis based on the method to be used, namely: Sales data for the period January - September 2023. Based on the results of the SWOT method analysis that is appropriate for PT. Electrindo. The SWOT analysis provides 5 alternative strategies that can be chosen by the company PT. Electrindo, namely using digital and influencer strategies, using promotion and discount strategies, using product and technology innovation strategies, using email marketing strategies, using traditional strategies and local communities. Regarding the results of the analysis using the QSPM method, among the five alternative strategies, the alternative strategy that is preferred by the company PT. Electrindo is using promotion and discount strategies to increase customer buying interest in electronic products.
Pelatihan Pembuatan dan Pemasaran Keripik Pisang sebagai Upaya Meningkatkan Kreativitas dan Jiwa Kewirausahaan Mahasiswa Ade Novit Muhamad Irian; Anggit Dyah Kusumastuti
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol 2 No 2 (2025)
Publisher : PT. Edutech Inovatif Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64109/m0a6zc72

Abstract

Program pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kreativitas dan menumbuhkan jiwa kewirausahaan mahasiswa melalui pelatihan pembuatan dan pemasaran keripik pisang. Kegiatan ini dilatarbelakangi oleh melimpahnya potensi buah pisang di Indonesia yang belum diolah secara maksimal menjadi produk bernilai tambah, serta masih rendahnya minat berwirausaha di kalangan mahasiswa. Pelaksanaan kegiatan dibagi menjadi tiga tahapan utama yang saling terintegrasi. Tahap pertama dimulai dengan pretest dan sesi workshop interaktif yang membahas materi kewirausahaan, inovasi produk, dan strategi pemasaran digital. Tahap kedua adalah praktik produksi keripik pisang, yang mencakup proses pemilihan bahan baku, pengolahan, pengemasan, hingga pengembangan rasa dan desain kemasan. Tahap ketiga mencakup posttest dan evaluasi, yang dilakukan melalui diskusi reflektif dan penyusunan rencana tindak lanjut usaha. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa mahasiswa menunjukkan peningkatan kreativitas, pemahaman wirausaha, serta antusiasme tinggi dalam mengembangkan produk secara mandiri. Kegiatan ini memberikan pengalaman nyata sekaligus memperkuat keterampilan praktis yang relevan dengan dunia usaha. Diharapkan pelatihan ini menjadi langkah awal lahirnya wirausahawan muda berbasis potensi lokal.  
Analisis Customer Rating dan Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Produk Makanan Secara Online : Studi Kasus pada Konsumen Pengguna Jasa Pesan Antar Shopee Food di Kota Solo Annisa Indah Mutiasari; Anggit Dyah Kusumastuti; Rusnandari Retno Cahyani; Firdhaus Hari Saputro Al Haris
Jurnal Simki Economic Vol 7 No 2 (2024): Volume 7 Nomor 2 Tahun 2024
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/jse.v7i2.618

Abstract

The development of technology that is increasingly advanced today has led to changes in consumer behavior in buying food. The phenomenon of food delivery services through applications has made it easier for people to buy food without having to leave home. The purpose of this research is to determine the influence of customer rating and customer review variables on the purchasing decisions of food products through the Shopee Food delivery service in Solo City, Central Java. Respondents in this study are buyers who have used the food delivery service through Shopee Food, totaling 100 people. The results of the study indicate that, partially, the customer rating variable does not influence the purchasing decision, while the customer review variable affects the purchasing decision. The most dominant variable influencing this study is the customer review variable.
Pengaruh Perputaran Modal Kerja, Likuiditas Dan Pertumbuhan Aktiva Terhadap Profitabilitas Perusahaan Widyani Sekar Ramadhania; Anggit Dyah Kusumastuti; Prima Prihatini
Journal Of Business, Finance, and Economics (JBFE) Vol 4 No 2 (2023): Journal Of Business, Finance, and Economics (JBFE)
Publisher : Universitas Veteran Bangun Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32585/jbfe.v4i2.4994

Abstract

This study aims to determine the effect of working capital turnover, liquidity, and asset growth on profitability in Food and Beverage Sub-Sector Manufacturing Companies Listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) for the 2020-2022 period. This research was conducted based on information on the Indonesia Stock Exchange (IDX). This research used a non-participant observation method and the determination of sampling used a purposive sampling method. There are 12 Food and Beverage Sub-Sector Manufacturing companies as samples in this study. The results show that working capital turnover (WCTO), liquidity (Quick Ratio) partially has no effect and is not significant on profitability (ROE) and asset growth partially significant effect on profitability (ROE). The ability of the independent variable to explain the dependent variable is very low, it is indicated by the coefficient of determination R square of 15.1%.
Peran Manajemen Loyalitas dalam Meningkatkan Pendapatan Ritel Modern: Indomaret Anggit Dyah Kusumastuti; Chindy Martha Indhati; Ersa rahmawati
Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Vol. 7 No. 6 (2025): Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/alkharaj.v7i6.7565

Abstract

The modern retail industry in Indonesia is experiencing increasing competition with the emergence of new players, including minimarkets, supermarkets, and e-commerce platforms. To maintain competitiveness and drive revenue growth, loyalty management strategies play a crucial role in customer retention and increasing transaction value. This study explores the role of loyalty management in boosting Indomaret's revenue through programs such as Indomaret Poinku, exclusive promotions, and digital payment integration. By implementing effective strategies, Indomaret successfully enhances customer retention, purchase frequency, and average transaction value. This study also compares Indomaret's loyalty strategy with competitors like Alfamart and identifies challenges in executing loyalty programs in modern retail. The findings indicate that a well-designed loyalty management strategy can significantly improve customer retention, strengthen consumer relationships, and positively impact business revenue growth.
Analisis Peran Atmosfer Kafe Dan Kualitas Pelayanan Dalam Membangun Loyalitas Pelanggan Di Cold 'N Brew Surakarta Anggit Dyah Kusumastuti; Daffa Fauzan Nugroho; Istifah Mahayuwati; Diyayang Shinta Kharisma; Rakan Arya Suta
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 7 No. 5 (2026): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/azcydj03

Abstract

Penelitian ini berfokus untuk mengeksplorasi secara mendalam peran atmosfer kafe dan kualitas pelayanan dalam membangun loyalitas pelanggan di Cold 'n Brew Surakarta. Di tengah ketatnya persaingan industri coffee shop, strategi manajemen dalam menciptakan pengalaman ruang dan interaksi layanan yang autentik menjadi kunci keberlangsungan bisnis. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi literatur untuk menggali makna di balik pengalaman subjektif pelanggan. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, studi literatur, observasi partisipatif, dan dokumentasi, yang kemudian dianalisis menggunakan teknik horizonalization dan pengelompokan. Temuan mengonfirmasikan atmosfer kafe berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan, kualitas pelayanan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan.
KOLABORASI EDUKASI DAN INOVASI: KREASI PARFUM LARARA SEBAGAI SARANA PEMBELAJARAN KEWIRAUSAHAAN MAHASISWA Samhana Sarafina Masturoh; Anggit Dyah Kusumastuti
Bestari: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 5 No 2 (2025)
Publisher : Sekolah Tinggi Keguruan dan Ilmu Pendidikan (STKIP) Melawi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46368/dpkm.v5i2.4383

Abstract

Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk menumbuhkan jiwa kewirausahaan berbasis kreativitas di kalangan mahasiswa melalui pengembangan produk parfum lokal dengan merek Larara. Program ini dirancang sebagai media pembelajaran kewirausahaan yang berbasis praktik langsung (experiential learning), bekerja sama dengan mahasiswa Program Studi Administrasi Bisnis Universitas Sahid Surakarta sebagai mitra pelaksana. Mahasiswa dilibatkan dalam seluruh proses, mulai dari desain produk, peracikan aroma, strategi pemasaran, hingga penjualan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa keterlibatan aktif mahasiswa dalam inovasi produk memberikan dampak positif terhadap pemahaman mereka dalam membangun bisnis, serta meningkatkan kemampuan soft skill seperti kerja tim, kreativitas, dan komunikasi pemasaran. Kegiatan ini diharapkan menjadi model kolaborasi edukatif untuk pengembangan kewirausahaan berbasis produk kreatif di lingkungan perguruan tinggi. Kata kunci: Kewirausahaan, Parfum, Inovasi, Mahasiswa, Experiential Learning