Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : JURNAL SAUDAGAR INDONESIA

PENGARUH NILAI PELANGGAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PT JNE EXPRESS ACROSS NATIONS DI BANDA ACEH Nurulia Dimitha; Aida Fitri
JSI: Jurnal Saudagar Indonesia Vol 2, No 1 (2023): Edisi Mei 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37598/jsi.v2i1.1734

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh nilai pelanggan dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen pada PT JNE Express Across Nations di Banda Aceh. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan data primer dalam bentuk kuesioner untuk pengumpulan data, dan data sekunder dalam bentuk studi kepustakaan. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 50 responden yang menggunakan jasa kirim PT JNE di Kota Banda Aceh. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan analisis regresi linier berganda dengan terlebih dahulu dilakukan uji validitas dan reliabilitas. Untuk melihat ada tidaknya pengaruh antar variabel bebas dan terikat secara parsial digunakan uji-t. Hasil dari olah data analisis regresi linier berganda menunjukkan adanya pengaruh positif antara nilai pelanggan dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen pada PT JNE Express Across Nation di Kota Banda Aceh. Hasil dari uji parsial atau uji-t menunjukkan adanya pengaruh dan signifikansi antara nilai pelanggan dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen pada PT JNE Express Across Nations di Kota Banda Aceh.
ANALISIS PENERAPAN BIAYA RELEVAN DALAM MENERIMA ATAU MENOLAK PESANAN KHUSUS PADA PERUSAHAAN SINAR BULAN BAKERY DI BANDA ACEH Aida Fitri
JSI: Jurnal Saudagar Indonesia Vol 2, No 1 (2023): Edisi Mei 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37598/jsi.v2i1.1729

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan data primer yang diambil dan dikumpulkan secara langsung dari perusahaan yaitu data yang berkaitan dengan biaya relevan yang mencakup biaya bahan baku, tenaga kerja langsung, dan overhead dan data sekunder dalam bentuk studi kepustakaan. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan analisis pemilihan Alternatif Relevan Cost dengan pesanan khusus dan tanpa pesanan khusus, dimana variabel yang digunakan adalah contribution margin. Hasil dari olah data analisis regresi linier berganda menunjukkan adanya pengaruh positif antara persepsi akan risiko, ulasan produk, dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasil analisis pesanan khusus menunjukkan bahwa pesanan khusus dapat diterima oleh perusahaan Sinar Bulan Bakery.
PENGARUH PERSEPSI DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SKIN CARE JOAR DI KOTA BANDA ACEH Aida Fitri
JSI: Jurnal Saudagar Indonesia Vol 1, No 2 (2022): Edisi November 2022
Publisher : Fakultas Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37598/jsi.v1i2.1488

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya pengaruh persepsi dan word of mouth terhadap keputusan pembelian skin care Joar di Kota Banda Aceh. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan data primer dalam bentuk kuisioner untuk pengumpulan data, dan data sekunder dalam bentuk studi kepustakaan. Dengan menggunakan perhitugan rumus Purba jumlah responden dala penelitian ini adalah 96 konsumen yang melakukan pembelian skin care Joar di Kota Banda Aceh. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan analisis regresi linier berganda dengan terlebih dahulu dilakukan uji validitas dan reliabilitas. Untuk melihat ada tidaknya pengaruh antar variabel bebas dan terikat secara parsial digunakan uji-t. Hasil dari olah data analisis regresi linier berganda menunjukkan adanya pengaruh positif antara persepsi dan word of mouth terhadap keputusan pembelian skin care Joar di Kota Banda Aceh. Hasil dari uji parsial atau uji-t menunjukkan adanya pengaruh dan signifikansi antara persepsi terhadap keputusan pembelian skin care Joar di Kota Banda Aceh., adanya pengaruh dan signifikansi antara word of mouth terhadap keputusan pembelian skin care Joar di Kota Banda Aceh. Variabel yang mendominasi keputusan pembelian secara skin care Joar di Kota Banda Aceh adalah variabel word of mouth