Claim Missing Document
Check
Articles

Found 38 Documents
Search

Analisis Komparatif Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan JNE dan J&T dalam Perspektif Islam Matondang, Zulaika; Nasution, Hamni Fadlilah; Hasibuan, Aprilia Maisyaroh
AGHNIYA : Jurnal Ekonomi Islam Vol 6, No 2 (2024): AGHNIYA: Jurnal Ekonomi Islam
Publisher : Faculty of Islamic Religion, Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/aghniya.v6i2.22405

Abstract

JNE dan JT merupakan top brand perusahaan jasa pengiriman barang yang bekerja sama dengan e-commerce dalam hal pengantaran barang dari penjual kepada konsumen. Akan tetapi dari observasi yang dilakukan, banyak keluhan dari konsumen atas ketidakpuasan mereka terhadap pelayanan yang diberikan kedua perusahaan jasa pengiriman barang tersebut. Pelayanan adalah setiap keiatan yang diperuntukkan untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan, dan kepuasan konsumen merupakan perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah membandingkan kinerja (hasil) produk yang dipikirkan terhadap kinerja yang diharapkan. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan analisis komparatif, dengan sampel sebanyak 100 responden dengan teknik pengambilan sampel yaitu accidental sampling, Adapun analisis data yang digunakan adalah uji normalitas, uji homogenitas dan uji beda yaitu Independent Sample T-Test. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat perbedaan antara kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan pada perusahaan jasa pengiriman JNT dan JT.
Pengaruh Alokasi Dana Desa Tahun Anggaran 2019 Terhadap Peningkatan Kesejahteraan Masyarakat Nasution, Desi Ariyanti; Rukiah, Rukiah; Matondang, Zulaika
PROFJES: Profetik Jurnal Ekonomi Syariah Vol 2, No 2 (2023)
Publisher : UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24952/profjes.v2i2.10526

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi berdasarkan fenomena yang ada, dimana Alokasi Dana Desa yang diperoleh Desa Simatorkis lumayan banyak selama empat tahun terakhir ini, akan tetapi kesejahteraan masyarakat desa masih kurang efektif. Secara teori Alokasi Dana Desa berhubungan positif dengan tingkat kesejahteraan masyarakat  dapat diketahui bahwa pengeluaran-pengeluaran untuk dana bantuan sarana dan prasarana desa sangat sedikit, sehingga hal ini sangat berpengaruh terhadap kesejahteraan masyarakat. Teori yang dibahas dalam penelitian ini berhubungan dibidang ilmu ekonomi pembangunan yang  menjelaskan tentang  ADD yang diperuntukkan dalam  pembangunan infrastruktur desa yang dapat menunjang kesejahteraan masyarakat desa, alokasi dan desa tersebut digunakan untuk pembangunan infrastruktur dan pemerdayaan sehingga perlu diketahui sejauh mana pengelolaan dana desa dalam  program desa sehingga tujuan pemerintah mengalokasikan dana pemerintah pusat dan daerah bisa membantu program desa untuk terwujudnya kesejahteraan masayarakat desa, dengan pendekatan yang dilakukan adalah teori-teori yang berkaitan dengan pengelolaan alokasi dana desa, tujuan alokasi dana desa, faktor-faktor yang mempengaruhi kesejahteraan masyarakat dan pengukuran kesejahteraan masyarakat.Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantatif, sampel dalam penelitian ini adalah masyarakat desa simatorkis. Jenis dan sumber data yang digunakan adalah data sekunder dan data primer, berupa data dokumentasi yang tersedia, penyebaran angket, melakukan wawancara serta observasi. Metode analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji realibilitas, uji normalitas, uji liniearitas, analisis regresi sederhana, uji koefisien determinasi (R2) dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa alokasi dana desa tahun anggaran 2019 berpengaruh terhadap peningkatan kesejahteraan masyarakat desa simatorkis kecamatan dolok kabupaten padang lawas. Berdasarkan hasil pengujian hasil hipotesis menggunakan hasil uji t berpengaruh secara signifikan alokasi dana desa terhadap kesejahteraan masyarakat desa. Kata Kunci : Alokasi Dana Desa, Kesejahteraan, Masyarakat
ANALISIS KAUSALITAS PERTUMBUHAN EKONOMI, INFLASI DAN PENDAPATAN ASLI DAERAH DI PROVINSI SUMATERA UTARA Romadhin, Novia Java; Nofinawati, Nofinawati; Matondang, Zulaika
PROFJES: Profetik Jurnal Ekonomi Syariah Vol 3, No 2 (2024)
Publisher : UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24952/profjes.v%vi%i.12457

Abstract

Pertumbuhan ekonomi, inflasi, dan pendapatan asli daerah (PAD) merupakan tiga indikator penting yang saling mempengaruhi dalam proses pembangunan ekonomi di suatu wilayah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan kausalitas antara pertumbuhan ekonomi, inflasi, dan PAD di Provinsi Sumatera Utara. Berdasarkan data yang diperoleh, pertumbuhan ekonomi dapat memengaruhi inflasi serta meningkatkan PAD, sementara inflasi juga dapat mendorong pertumbuhan ekonomi dan meningkatkan PAD. Sebaliknya, peningkatan PAD menunjukkan adanya pertumbuhan ekonomi yang lebih baik. Sebagai contoh, pada tahun 2022, Provinsi Sumatera Utara mengalami kenaikan pertumbuhan ekonomi sebesar 4,73%, disertai dengan kenaikan inflasi sebesar 6,12%. Pada tahun 2015, meskipun PAD meningkat sebesar 19%, pertumbuhan ekonomi justru mengalami penurunan sebesar 5,10%. Penelitian ini menggunakan analisis kausalitas untuk menguji hubungan timbal balik antar ketiga variabel tersebut. Hasil analisis diharapkan dapat memberikan wawasan bagi kebijakan pembangunan ekonomi di provinsi ini. Kata Kunci: Pertumbuhan Ekonomi, Inflasi, Pendapatan Asli Daerah, Kausalitas, Sumatera Utara.
STRATEGI BIAYA PRODUKSI DAN PROMOSI DALAM MENINGKATKAN LABA: STUDI EMPIRIS PADA PT ULTRAJAYA MILK INDUSTRY, TBK Agbert Zega; Budi Gautama Siregar; Zulaika Matondang; Aswadi Lubis
Jurnal Mahasiswa Akuntansi Samudra Vol 6 No 1 (2025)
Publisher : Program Studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi. Universitas Samudra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33059/jmas.v6i1.11029

Abstract

This study aims to analyze the influence of production cost and promotion cost strategies on the company's profit at PT Ultrajaya Milk Industry Tbk during the period 2015–2023. Secondary data is obtained from the company's financial statements and analyzed using the multiple linear regression method. The results show that production costs have a significant and positive influence on profits, which indicates that increasing efficiency in the production process directly increases the company's profit margins. On the other hand, promotional costs do not show a significant influence on profits, indicating that the allocation of promotional budgets has not been effective in driving increased sales. These findings have practical implications for management to prioritize efforts to improve production cost efficiency and conduct in-depth evaluations of promotional strategies to increase their effectiveness. Suggestions for further research include developing a model by incorporating additional variables, such as product innovation, distribution channels, and market competition dynamics, to gain a more comprehensive understanding of the factors that affect a company's bottom line.
Determinants Of Intentions To Use Mobile Banking With The Technology Acceptance Model (Tam) Approach Siregar, Tima Sari; Nasution, Hamni Fadlilah; Fauzan, M; Matondang, Zulaika
Journal of Islamic Financial Technology Vol 4, No 1 (2025)
Publisher : UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24952/jiftech.v4i1.16369

Abstract

AbstractMany students have difficulty using mobile banking. The existence of mobile banking should make it easier for students to transact and give students freedom of time, quick response, and cost savings.  The purpose of this study is to determine the influence perceived usefulness and perceived ease of use on the intention to use Mobile banking. The concept in this study uses the Technology Acceptance Model (TAM). This model is a theoretical tool to test the extent to which a technology is accepted and benefited by a user. This type of research is quantitative research. The data collection technique uses questionnaires, documentation with a sample of 68 respondents. The data analysis technique used is using SmartPLS software version 4. Measurement models are used for validity and reliability tests, while structural models are used for causality tests (hypothesis testing with predictive models). The results of the study showed that there was an influence of usability perception on the intention to use mobile banking. And there is an influence of the perception of ease of use on the Intention to Use Mobile banking. In addition, the perception of usability and perceived ease of use explained the intention to use mobile banking by 0.902 or 90.2% and the rest was explained by other variables that were not studied by the researchers.
Digital Charity: Menelusuri Faktor Keputusan Berdonasi Melalui Mobile Banking Nasution, Indah Fitri; Harahap, Darwis; Nasution, Hamni Fadlilah; Matondang, Zulaika
Journal of Islamic Social Finance Management Vol 6, No 1 (2025): JANUARI - JUNI 2025
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri Padangsidimpuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24952/jisfim.v6i1.16461

Abstract

Masyarakat Kecamatan Padangsidimpuan Tenggara telah familiar dengan penggunaan aplikasi mobile banking yang menyediakan fitur donasi. Namun, mayoritas masyarakat masih memilih untuk berdonasi secara langsung. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan, kemudahan, dan religiusitas terhadap keputusan berdonasi secara online melalui mobile banking, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel insidental dan jumlah responden sebanyak 80 orang. Data dikumpulkan melalui kuesioner, wawancara, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, normalitas, uji asumsi klasik, uji t, uji F, serta regresi linear berganda dengan bantuan SPSS versi 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan dan kemudahan berpengaruh signifikan terhadap keputusan berdonasi online, sedangkan religiusitas tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan secara parsial. Namun, ketiga variabel tersebut secara simultan berpengaruh terhadap keputusan berdonasi online. Temuan ini memberikan implikasi bagi lembaga keuangan, khususnya bank syariah, dalam mengembangkan strategi untuk mendorong perilaku donasi digital di masyarakat.
Pengaruh Ukuran Perusahaan dan Struktur Modal terhadap Earnings Response Coefficient pada Perusahaan Manufaktur di Bursa Efek Indonesia Manurung, Syafitri I; Siregar, Budi Gautama; Matondang, Zulaika
PROFJES: Profetik Jurnal Ekonomi Syariah Vol 2, No 1 (2023)
Publisher : UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24952/profjes.v2i1.9396

Abstract

Penelitian ini dilakukan pada Perusahaan Manufaktur Subsektor Makanan dan Minuman yang terdaftar di BEI. Fenomena dalam penelitian ini ialah adanya fluktuasi pada ukuran perusahaan dan struktur modal terhadap earnings response coefficient dalam kurun tahun 2016-2020 pada Perusahaan Manufaktur  yang terdaftar di BEI. Dimana teori menyatakan jika ukuran perusahaan meningkat maka ERC nya juga memiliki kualitas yang baik tetapi yang terjadi kebalikannya. Jika struktur modal nya menurun akan berdampak positif terhadap ERC tetapi yang terjadi kebalikannya. Dimana fakta yang ditemukan ialah ukuran perusahaan meningkat pada perusahaan PT Indofood CBP Sukses Makmur di tahun 2016-2019 sedangkan ERC menurun. Struktur modal meningkat pada perusahaan PT Tiga Pilar Sejahtera Food di tahun 2017-2018 sedangkan ERC meningkat. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah apakah terdapat pengaruh ukuran perusahaan dan struktur modal terhadap earnings response coefficient pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di BEI. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh ukuran perusahaan dan struktur modal terhadap earnings response coefficient pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di BEI.Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan analisis data panel yang menngunakan data sekunder dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling sebanyak 10 perusahaan dengan laporan keuangan kurun waktu 5 tahun, jadi 10 x 5 = 50 laporan keuangan. Adapun analisis yang digunakan adalah analisis statistik deskriptif, uji normalitas, uji pemilihan model data panel, uji asumsi klasik, uji hipotesis, dan analisis regresi linear berganda, uji hipotesis, dengan pengolahan data menggunakan software eviews versi 9.Hasil penelitian menunjukkan bahwa ukuran perusahaan secara parsial tidak berpengaruh terhadap ERC pada perusahaan manufaktur. Struktur modal secara parsial berpengaruh terhadap ERC pada perusahaan manufaktur. Secara simultan ukuran perusahaan dan struktur modal berpengaruh terhadap ERC pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di BEI. Dan 86,82% ukuran perusahaan dan struktur modal berpengaruh terhadap ERC. Kata Kunci: Earnings Response Coefficient, Struktur Modal dan Ukuran Perusahaan
Pengaruh Karakter dan Kondisi Ekonomi Nasabah terhadap Pembiayaan Bermasalah (Studi pada BMT Nurul Iman Madani Aek Nabara) Andriani, Rika; Rasyid, Arbanur; Matondang, Zulaika
Journal of Islamic Social Finance Management Vol 3, No 1 (2022): JANUARI-JUNI 2022
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri Padangsidimpuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1034.373 KB) | DOI: 10.24952/jisfim.v3i1.5956

Abstract

 Para pengusaha kecil dan menengah dan calon debitur yang bergerak di bidang bisnis menjadi sasaran pembiayaan yang dilakukan oleh Baitul Maal Wat Tamwil. Perbedaan dalam sifat atau karakter dan kondisi ekonomi nasabah menjadi salah satu penyebab terjadinya kredit macet atau pembiayaan bermasalah, dan tidak sedikit dari nasabah tersebut lari dari tanggung jawab mengembalikan pinjaman yang telah diberikan. Karakter merupakan sifat yang berkaitan dengan kejiwaan, akhlak kepribadian seseorang, yang menjadi pembeda satu dengan yang lainnya. Sementara Kondisi ekonomi dapat diartikan sebagai kondisi seseorang dapat menghasilkan keuangan untuk memenuhi kebutuhan pokok dan kebutuhan hidup lainnya, serta kemampuan untuk membayar pinjaman pembayaran. Non Performing Financing mengacu pada pembiayaan yang disebabkan oleh pelanggan tidak menempati waktu angsuran dan tidak memenuhi persyaratan kontrak. Hasil penelitian menunjukkan tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel karakter dengan variabel pembiayaan bermasalah, sedangkan terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel kondisi ekonomi dengan variabel pembiayaan bermasalah. Variabel karakter dan variabel kondisi ekonomi memiliki pengaruh yang simultan terhadap pembiayaan bermasalah.Kata Kunci: Karakter, Kondisi Ekonomi, Pembiayaan Bermasalah
Peran Intermediasi Sosial BAZNAS Melalui Pendekatan Maqashid Syariah Ayla, Nurul Madania; Nasution, Hamni Fadlilah; Matondang, Zulaika
Journal of Islamic Social Finance Management Vol 4, No 2 (2023): DESEMBER 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri Padangsidimpuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24952/jisfim.v4i2.9922

Abstract

Kemiskinan terjadi karena terbatasnya lapangan pekerjaan, tingkat pendidikan rendah, dan beban hidup keluarga. BAZNAS dalam misi pengentasan kemiskinan memberikan kontribusi pada bidang pembangunan kesejahteraan masyarakat dan penanggulangan kemiskinan melalui dana sosial seperti zakat, infak, dan sedekah. Penelitian ini dilakukan untuk melihat peran intermediasi sosial  BAZNAS Kabupaten Mandailing Natal terhadap kesejahteraan masyarakat miskin serta mengetahui kendala BAZNAS dalam menjalankan peran intermediasi sosial terhadap masyarakat miskin. Jenis penelitian yang akan digunakan dalam penelitian ini yaitu penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil yang telah diperoleh dalam penelitian ini bahwa peran intermediasi BAZNAS terwujud dalam bentuk bantuan konsumtif, produktif, dan adanya program BAZNAS Kabupaten Mandailing Natal yang berlandaskan aspek maqashid syariah seperti Madina Sehat, Madina Taqwa, Madina Cerdas, Madina Makmur dan Madina Peduli. Adapun kendala BAZNAS dalam menjalankan peran intermediasi sosial yaitu terbatasnya sumber daya manusia pihak BAZNAS, kesulitan pembuatan keputusan karena harus berkoordinasi dengan pusat, komunikasi yang terbatas dengan pengurus desa, serta masih kurangnya kesadaran dan kejujuran dari masyarakat miskin.
Determinan Tingkat Partisipasi Zakat Di Masa Pandemi Covid-19 Nasution, Hamni Fadlillah; Matondang, Zulaika; Napitupulu, Rodame Monitorir
Journal of Islamic Social Finance Management Vol 1, No 2 (2020): Juli-Desember
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri Padangsidimpuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (769.605 KB) | DOI: 10.24952/jisfim.v1i2.3585

Abstract

 AbstractEconomic downturn during the pandemic era has caused the poverty rate to increase. One of manners to overcome poverty in Islamic gospel is to give zakah or tithe. The lecturers and employees at IAIN Padangsidimpuan who have permanent stages can become muzakki to help mustahiq get out of their economic downturn. This study aims to analyze the level of zakah participation of lecturers and staff of IAIN Padangsidimpuan during the COVID-19 pandemic. The method used in this research is regression analysis in quantitative research design with primary data. The results showed that the faith and self-satisfaction factors can affect the level of zakah participation, while the appreciation, altruism and organization factor do not affect the level of zakah participation. Keywords: Zakah, Participation, COVID-19