Claim Missing Document
Check
Articles

Found 37 Documents
Search

Pengaruh Harga terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan pada Urban Laundry Palembang Pratama, Jiven; Lestari, Retno Budi
MDP Student Conference Vol 4 No 2 (2025): The 4th MDP Student Conference 2025
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/mdp-sc.v4i2.11039

Abstract

This study aims to analyze the effect of price impact on Urban Laundry Palembang customer loyalty, both directly and through customer satisfaction as a mediating variable. This study uses a quantitative approach with a survey method, involving 175 respondents selected based on calculations using the Slovin formula. Data processing was conducted through simple regression analysis, Sobel test, and t and F tests with the help of SPSS software version 27. The results revealed that price has a positive and significant influence on customer loyalty, both directly and through customer satisfaction as an intermediary variable. The results of this study confirm that customer satisfaction plays an important role in strengthening the relationship between price and customer loyalty. Therefore, implementing the right pricing strategy and increasing customer satisfaction are the main factors in building customer loyalty in the laundry service sector.
Pengaruh Iklan dan Kelompok Acuan Terhadap Minat Beli Konsumen di Erafone Megastore Navira, Fitri; Lestari, Retno Budi
MDP Student Conference Vol 4 No 2 (2025): The 4th MDP Student Conference 2025
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/mdp-sc.v4i2.11087

Abstract

This study aims to analyze the effect of Advertising and Reference Group on Consumer Buying Interest at Erafone Megastore Palembang Square. The population in this study were potential consumers who were interested in Erafone Megastore Palembang Square. Sampling was carried out using Nonprobability Sampling with Purposive Sampling type, with the criteria that consumers who have heard about Erafone Megastore Palembang Square, but have never made a transaction, and are at least 17 years old. The sample used was 210 respondents. The results showed that the partial test of the Advertising and Reference Group variables had a positive and significant effect on the Consumer Buying Interest variable. The simultaneous test proves that the variables of Advertising and Reference Group have a positive and significant effect on the Consumer Buying Interest variable.
Pengaruh Kepribadian dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Minuman Re.Juve Di Kota Palembang Hivani, Ervina; Lestari, Retno Budi
Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen Vol 7 No 1 (2025): Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/prmm.v7i1.13289

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepribadian dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian minuman Re.juve di Kota Palembang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui kuesioner kepada 170 responden yang merupakan konsumen Re.juve. Teknik sampling menggunakan purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan regresi linier berganda menggunakan SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, kepribadian dan gaya hidup berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, kedua variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini mengindikasikan bahwa karakteristik kepribadian konsumen memiliki pengaruh dominan dibandingkan gaya hidup, sehingga strategi pemasaran dapat difokuskan pada pendekatan yang sesuai dengan profil psikologis konsumen.
Pengaruh Pemberian Probiotik Sari Kulit Pisang Kepok (Musa balbisiana) Terhadap Performa Produksi Itik Hibrida Lestari, Retno Budi; Heraini, Dela; Permadi, Edy; Bakriyanto, Bakriyanto
TERNAK TROPIKA Journal of Tropical Animal Production Vol. 24 No. 2 (2023): TERNAK TROPIKA Journal of Tropical Animal Production
Publisher : Jurusan Produksi Ternak, Fakultas Peternakan, Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/ub.jtapro.2023.024.02.8

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penambahan probiotik dari limbah kulit buah pisang terhadap peforma produksi itik hibrida dan untuk mengetahui konsentrasi terbaik pada setiap perlakuannya. Metode penelitian menggunakan Rancangan Acak Lengkap (RAL) dengan 5 perlakuan yaitu P0 (control), P1 (probiotik 5 ml), P2 (probiotik 10 ml), P3 (probiotik 15 ml), P4 (probiotik 20 ml) dengan setiap perlakuan terdiri dari 5 ulangan. Itik hibrida yang digunakan dalam penelitian ini sejumlah 100 ekor dimana setiap ulangan terdiri dari 4 ekor itik hibrida. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perlakuan pemberian probiotik sari kulit pisang dengan konsentrasi yang berbeda memberikan pengaruh berbeda sangat nyata terhadap pertambahan bobot badan (P<0,01) dengan nilai rataan PBB berkisar antara 1.312,75 - 1.732,75 gram/ekor, Memberikan pengaruh berbeda sangat nyata terhadap IOFC (P<0,01) dengan nilai rataan Rp. 36.593,91 – Rp. 54062,96/ekor, dan memberikan pengaruh nyata (P>0,05) terhadap nilai Feed Convertion Ratio (FCR) yang berkisar antara 3,11 – 3.64 serta berpengaruh tidak nyata (P<0,05) terhadap konsumsi pakan dengan nilai rataan 4.965,25  g/ekor sampai 5.465,75  g/ekor. kesimpulan dari penelitian ini adalah perlakuan pemberian probiotik sari kulit buah pisang mampu memberikan pengaruh nyata terhadap performa itik hibrida dengan konsentrasi 20 ml memberikan performa produksi terbaik.
Effect of Pineapple Peel Probiotics in Drinking Water on The Production Performance and Egg Quality of Quail Lestari, Retno Budi; Permadi, Edy; Andri, Andri; Tribudi, Yuli Arif; Mustaqim, Zainul
JURNAL ILMIAH PETERNAKAN TERPADU Vol. 13 No. 2 (2025)
Publisher : DEPARTMENT OF ANIMAL HUSBANDRY, FACULTY OF AGRICULTURE, UNIVERSITY OF LAMPUNG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jipt.v13i2.p255-267

Abstract

This study aimed to evaluate the effects of adding pineapple peel probiotics to drinking water on quail productivity and egg quality. The experiment used 240 Peksi strain quails, aged 12 weeks, and pineapple peel probiotics containing Lactobacillus casei. A completely randomized design was applied, with six treatment groups receiving varying concentrations of pineapple peel probiotics in drinking water: 0% (P0), 1%/liter (P1), 2%/liter (P2), 3%/liter (P3), 4%/liter (P4), and 5%/liter (P5). The observed parameters included feed consumption, hen-day production (HDP), egg weight, feed conversion ratio, and the fat and cholesterol content of the eggs. Data were analyzed using ANOVA, followed by Duncan's test for post-hoc comparisons where significant differences were observed. The addition of pineapple peel probiotics in drinking water did not significantly affect (P>0.05) feed consumption, daily egg production, egg weight, feed conversion ratio, or the fat and cholesterol content of the eggs. However, supplementation at pineapple peel probiotics in drinking water to can daily egg production in quails.
Pengaruh Word Of Mouth Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Pada Sherly Bridal Di Palembang Silsilia, Jesica April; Lestari, Retno Budi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6565

Abstract

Industri jasa pernikahan menghadapi persaingan yang semakin ketat seiring meningkatnya tuntutan konsumen terhadap kualitas layanan dan reputasi penyedia jasa. Dalam konteks ini, word of mouth dan citra merek menjadi faktor strategis yang memengaruhi keputusan penggunaan jasa, khususnya pada usaha bridal yang bersifat high involvement service. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh word of mouth dan citra merek terhadap keputusan penggunaan jasa pada Sherly Bridal di Kota Palembang. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei terhadap konsumen Sherly Bridal. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dan dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa, demikian pula citra merek yang memiliki pengaruh positif dan signifikan secara parsial. Secara simultan, word of mouth dan citra merek terbukti berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa dengan kontribusi pengaruh yang kuat. Temuan ini mengindikasikan bahwa rekomendasi konsumen dan persepsi merek yang positif berperan penting dalam membentuk keyakinan dan keputusan pelanggan dalam memilih jasa bridal. Kesimpulannya, penguatan strategi word of mouth dan pembangunan citra merek yang konsisten merupakan langkah strategis bagi Sherly Bridal untuk meningkatkan daya saing dan keberlanjutan usaha di tengah dinamika industri jasa pernikahan.
Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Minat Beli Pada D’fortuna Bakery Di Kota Palembang Angelica, Florensia; Lestari, Retno Budi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6346

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya persaingan industri bakery yang menuntut pelaku usaha untuk memahami faktor-faktor utama yang memengaruhi minat beli konsumen. Dalam konteks persaingan yang semakin kompetitif, kualitas produk dan harga dipandang sebagai determinan penting dalam membentuk persepsi nilai serta ketertarikan konsumen, khususnya pada usaha bakery skala lokal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap minat beli konsumen pada D’Fortuna Bakery di Kota Palembang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 190 responden yang mengetahui dan memiliki ketertarikan terhadap produk D’Fortuna Bakery, dengan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan melalui uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi untuk menguji hipotesis penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas produk dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen. Secara simultan, kedua variabel tersebut juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap minat beli dengan kontribusi sebesar 64,4%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. Temuan ini mengindikasikan bahwa minat beli konsumen merupakan hasil kombinasi persepsi terhadap kualitas produk dan kesesuaian harga. Oleh karena itu, pengelolaan kualitas produk yang konsisten serta penetapan harga yang kompetitif menjadi strategi penting bagi D’Fortuna Bakery dalam meningkatkan dan mempertahankan minat beli konsumen.