Claim Missing Document
Check
Articles

Found 35 Documents
Search

Pengaruh Faktor Budaya, Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Di Coffee Shop Enamdua Palembang Karyani, Karyani; Lestari, Retno Budi
MDP Student Conference Vol 3 No 2 (2024): The 3rd MDP Student Conference 2024
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/mdp-sc.v3i2.7432

Abstract

Penelitian ini menggunakann data primer berupa kuesioner yang disebarkan kepada responden sebanyak 276 responden. Hasil dari data kuesioner selanjutnya dianalisa dengan menggunakan uji asumsi klasik, pendekatan regresi linier berganda dan uji hipotesis berupa uji simultan (f) dan parsial (t) dengan menggunakan spss versi 21. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa faktor budaya, sosial, berpengaruh signifikan secara parsial maupun secara simultan terhadap keputusan pembelian di coffee shop enamdua palembang. Hasil menunjukan bahwa variabel faktor budaya, sosial, secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Pada Brand Cardinal di Palembang Dharmawan, Irvan; Lestari, Retno Budi
MDP Student Conference Vol 3 No 2 (2024): The 3rd MDP Student Conference 2024
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/mdp-sc.v3i2.7450

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga dan desain terhadap keputusan pembelian brand Cardinal di Palembang. Pengumpulan data untuk penelitian ini membagikan kuesioner kepada 383 responden. Pengambilan sampel menggunakan nonprobability sampling dengan metode purpsosve sampling dengan bantuan SPSS 23. Hasil uji parsial menunjukkan bahwa harga dan desain berpengaruh positif signifikan terhadap minat berkunjung dengan nilai 0.000 < 0.05. Uji simultan membuktikan bahwa nilai F bernilai 60.526 dengan 0.000 nilai signifikan yang artinya variable harga dan desain dapat dikatakan berpengaruh positif dan signifikansi terhadap keputusan pembelian.
Peran Perceived Value Dalam Memediasi Pengaruh Service Quality Terhadap Customer Satisfaction Lestari, Retno Budi; Widagdo, Herry; Meirisa, Faradila
Forum Bisnis Kewirausahaan Vol 13 No 2 (2024): Forum Bisnis Dan Kewirausahaan
Publisher : LPPM Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/forbiswira.v13i2.7644

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Service Quality terhadap Customer Satisfaction, menganalisis pengaruh mediasi Perceived Value terhadap Customer Satisfaction. Studi dilakukan pada pelanggan tiga restoran Korea modern di Palembang , yaitu Magal Korean BBQ House, Pochajjang dan MangGang Grilled Beef Bowl. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling berjumlah 130 responden. Hasil analisis data menggunakan Smart PLS 3 menunjukkan pengaruh positif dan signifikan variabel service quality terhadap customer satisfaction. Perceived value terbukti mampu memediasi pengaruh Service quality terhadap customer satisfaction dengan p value < 0.005. Dari hasi analisis data maka dapat disimpulkan bahwa semakin baik nilai jasa yang dipersepsikan pelanggan, maka akan semakin tinggi tingkat kepuasan pelanggan Kata kunci: Service Quality, Perceived Value, Customer Satisfaction
PENGARUH STORE ATMOSPHERE, MOTIVASI BELANJA HEDONIC, FAKTOR SITUASIONAL, DAN KARAKTERISTIK PRODUK TERHADAP IMPULSE BUYING PADA JHON KOSMETIK DI PALEMBANG Angelica, Angelica; Lestari, Retno Budi
Forum Bisnis Kewirausahaan Vol 14 No 1 (2024): Forum Bisnis Dan Kewirausahaan
Publisher : LPPM Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/forbiswira.v14i1.7727

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari Store atmosphere, motivasi belanja hedonic, faktor situasional, dan karakteristik produk terhadap impulse buying secara parsial dan simultan. Penelitian ini dilakukan dengan metode pendekatan kuantitatif, teknik yang digunakan untuk mengumpulkan data adalah dengan melalui penyebaran kuesioner dengan skala likert, dengan jumlah 190 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. dan dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda untuk menentukan pengaruh antara variabel dependen yaitu impulse buying (Y) dengan variabel independen yaitu Store atmosphere (X1), motivasi belanja hedonic (X2), faktor situasional (X3), dan karakteristik produk (X4). Hasil analisis menunjukan bahwa secara parsial, variabel Store atmosphere (X1), motivasi belanja hedonic (X2), faktor situasional (X3), dan karakteristik produk (X4) berpengaruh signifikan terhadap impulse buying. Hasil penelitian secara simultan menunjukan bahwa seluruh variabel independen yang digunakan berpengaruh terhadap impulse buying. Kata Kunci: Store atmosphere, motivasi belanja hedonic, faktor situasional, karakteristik produk, dan impulse buying
Pelatihan Pengelolaan Keuangan Keluarga Meirisa, Faradila; Lestari, Retno Budi; Widagdo, Herry; Pramuditha, Charisma Ayu; Karyani, Karyani
PUBLIKASI PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol 4 No 2 (2025)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/padimas.v4i2.9954

Abstract

Kegiatan Pengabdian Masyarakat ini bertujuan untuk memberikan pelatihan kepada kelompok ibu-ibu PKK RT 39 Kelurahan Selayur Kecamatan Kalidoni Palembang. Metode pelaksanaan pelatihan pengelolaan keuangan keluarga dengan memberikan materi secara langsung dan juga menggunakan wawancara secara mendalam (in depth interview). Hasil Kegiatan Pengabdian Masyarakat menunjukkan bahwa peserta pelatihan sudah cukup memahami dan terampil dalam hal pengelolaan keuangan keluarga. Ketua RT 39 merasa puas atas pelatihan yang telah tim berikan kepada para peserta yaitu ibu-ibu PKK RT 39 Kelurahan Sungai Selayur
The Influence of Product Quality and Price on Consumer Satisfaction of SGM Milk Products in Palembang Ilham, Namira Putri Amalia; Lestari, Retno Budi
Jurnal Multidisiplin Sahombu Vol. 5 No. 02 (2025): Jurnal Multidisiplin Sahombu, (2025)
Publisher : Sean Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyze the Influence of Product Quality and Price on Consumer Satisfaction with SGM Milk Products in Palembang. This research uses a descriptive quantitative method with a sample of 100 respondents. The sample in this study consists of consumers (parents, siblings, or other family members) who purchase SGM Milk products at G&G Milk Store, MM Jaya Indah Kertapati, Toko Miring, Toko Restu Embun, and Toko Intan.The data analysis method uses non-probability sampling, quota sampling, and multiple regression with the SPSS version 26 tool. Based on the research results, it shows that the variables of Product Quality and Price have a significant and positive partial and simultaneous effect on Consumer Satisfaction with SGM milk products in Palembang.
Pengabdian Masyarakat pada Pemilik Usaha Kecil di Kelurahan Suka Mulya Kecamatan Sematang Borang Lestari, Retno Budi; Widagdo, Herry; Meirisa, Faradila; Pramuditha, Charisma Ayu; Kardinal, Kardinal
PUBLIKASI PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol 1 No 1 (2021)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (81.782 KB) | DOI: 10.35957/padimas.v1i1.1172

Abstract

Tujuan dari kegiatan pengabdian masyarakat adalah untuk memberikan pemahaman, serta wawasan kepada peserta pelatihan tentang pentingnya inovasi produk pertanian dan strategi promosi untuk peningkatan penjualan dan keberlanjutan usaha. Selain itu juga memberikan informasi tentang berbagai alternatif sumber permodalan bagi usaha kecil. Dalam upaya agar tujuan dan manfaat/target dapat tercapai maka mekanisme pelaksanaan kegiatan pengabdian dibagi menjadi empat tahap yaitu tahap persiapan, tahap analisis situasi dan permasalahan, tahap solusi permasalahan dan tahap implementasi kegiatan. Pendekatan yang digunakan untuk setiap tahap adalah partisipatif yang dilaksanakan dengan observasi, wawancara dan FGD. Luaran yang diharapkan dari kegiatan ini adalah petani dapat melakukan inovasi pada produk hasil pertanian sehingga akan dapat diciptakan produk inovatif olahan dari jagung, lengkuas dan melon; mampu merencanakan strategi promosi dengan menjalin kerjasama dengan berbagai pihak serta memanfaatkan teknologi dan mampu merencanakan pengembangan usaha dengan menggunakan alternatif sumber permodalan.
Coaching Inovasi Produk dan Strategi Pemasaran pada Industri Rumah Tangga Perajin Tempe di Kelurahan Bukit Sangkal Palembang Lestari, Retno Budi; Kasih, Yulizar; Widagdo, Herry
PUBLIKASI PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol 1 No 2 (2022)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (292.988 KB) | DOI: 10.35957/padimas.v1i2.1952

Abstract

Tujuan kegiatan pengabdian adalah memberikan pemahaman kepada mitra tentang pentingnya inovasi produk dan strategi pemasaran. Selain itu dapat memanfaatkan bahan sisa ampas kedelai untuk diinovasikan menjadi produk kue kering maupun bolu. Metode pelaksanaan kegiatan pengabdian adalah wawancara mendalam (in depth interview), observasi dan partisipatif. Kegiatan pengabdian dibagi menjadi tiga tahapan yaitu tahap persiapan, tahap penyusunan program kegiatan dan tahap implementasi Luaran kegiatan yang diharapkan dari kegiatan ini adalah mitra pemilik usaha tempe dapat mencoba melakukan inovasi produk yang berbahan dasar ampas kedelai. Selain itu mitra memahami pentingnya melakukan promosi melalui media sosial di era teknologi digital dan mulai memperkenalkan usaha maupun produknya di media sosial.
Coaching Kualitas Pelayanan Prima (Service Excellence) pada Jasa Service Handphone ”Ricky Cellindo” Lestari, Retno Budi; Kasih, Yulizar; Widagdo, Herry
PUBLIKASI PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol 2 No 1 (2022)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (149.283 KB) | DOI: 10.35957/padimas.v2i1.2861

Abstract

Tujuan dari kegiatan pengabdian masyarakat adalah untuk memberikan pemahaman, serta wawasan kepada peserta pelatihan tentang pentingnya kualitas pelayanan untuk sebuah usaha serta strategi kualitas layanan yang efektif bagi mitra sebagai strategi untuk pertumbuhan usaha. Dalam upaya agar tujuan dan manfaat/target dapat tercapai maka mekanisme pelaksanaan kegiatan pengabdian dibagi menjadi empat tahap yaitu tahap persiapan, tahap analisis situasi dan permasalahan, tahap solusi permasalahan dan tahap implementasi kegiatan. Pendekatan yang digunakan untuk setiap tahap adalah partisipatif yang dilaksanakan dengan observasi, wawancara dan FGD. Luaran yang diharapkan dari kegiatan ini adalah Inovasi pada jasa perbaikan handphone berupa prosedur layanan, membangun kepuasan dan loyalitas pelanggan serta meningkatkan pendapatan dari pemilik usaha.
Coaching Strategi Pengembangan Usaha pada UKM Rangka Spring Bed “Iwan Rangka” Palembang Widagdo, Herry; Lestari, Retno Budi; Kasih, Yulizar
PUBLIKASI PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol 2 No 2 (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/padimas.v2i2.3719

Abstract

Kegiatan pengabdian masyarakat yaitu coaching strategi pengembangan usaha pada UKM Rangka Spring Bed “Iwan Rangka” bertujuan untuk memberikan pemahaman, serta motivasi kepada mitra tentang pentingnya keberlanjutan usaha. Strategi pengembangan usaha yang dilakukan yaitu dengan peningkatan kualitas produk,pengembangan lini produk dan pengembangan usaha. Dalam upaya agar tujuan dan manfaat/target dapat tercapai maka mekanisme pelaksanaan kegiatan pengabdian dibagi menjadi empat tahap yaitu tahap persiapan, tahap analisis situasi dan permasalahan, tahap solusi permasalahan dan tahap implementasi kegiatan. Pendekatan yang digunakan untuk setiap tahap adalah partisipatif yang dilaksanakan, wawancara dan FGD. Luaran yang diharapkan dari kegiatan ini adalah Peningkatan kualitas produk rangka furniture, peningkatan jangkauan pemasaran ke luar kota, Dan proposal pengajuan pembiayaan untuk pengembangan usaha ke Lembaga Keuangan