Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.862
P-Index
This Author published in this journals
All Journal International Journal of Advances in Applied Sciences Jurnal Ilmiah FIFO Bina Insani ICT Journal Jurnal Teknik Informatika STMIK Antar Bangsa Indonesian Journal of Business Intelligence (IJUBI) Jurnal Sistem informasi dan informatika (SIMIKA) Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Abditeknika - Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Tridharmadimas: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jayakarta Bulletin of Information Technology (BIT) Jurnal Informatika Dan Tekonologi Komputer (JITEK) Jurnal: International Journal of Engineering and Computer Science Applications (IJECSA) JSITIK: Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi Informasi Komputer Jurnal Pengabdian Kreatif Cemerlang Indonesia Software Development Digital Business Intelligence and Computer Engineering Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Bersinergi Inovatif Jurnal Informatika Dan Tekonologi Komputer
Muhammad Muharrom
Universitas Bina Sarana Informatika
Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Materials Science & Nanotechnology Mathematics Medicine & Pharmacology Physics Social Sciences Other

Published : 40 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : Software Development Digital Business Intelligence and Computer Engineering

 1 
Analisis Kepuasan Mahasiswa Terhadap Aplikasi ChatGPT Dengan Menggunakan Metode PIECES Framework Aditya, Aditya Pratama; Muharrom, Muhammad
Software Development, Digital Business Intelligence, and Computer Engineering Vol. 2 No. 02 (2024): SESSION (MARET)
Publisher : Politeknik Negeri Banyuwangi Jl. Raya Jember km. 13 Labanasem, Kabat, Banyuwangi, Jawa Timur (68461) Telp. (0333) 636780

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57203/session.v2i02.2024.34-39

Abstract

Penelitian ini dilakukan berdasarkan kepuasan yang dimiliki mahasiswa terhadap aplikasi ChatGPT. Kepuasan pada aplikasi ChatGPT ini diukur menggunakan metode Pieces Framework. Pieces Framework sendiri terdiri dari berberapa variabel yaitu Performance, Information and Data, Economics, Control & Security, Efficiency, dan Security. Tujuan pada penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah mahasiswa memiliki kepuasan yang signifikan terhadap aplikasi ChatGPT. Sampel yang didapatkan pada penelitian ini berjumlah 100 orang mahasiswa. Perhitungan kepuasan pada masing–masing variabel menggunakan perhitungan manual. Didapatkan kesimnpulan bahwa seluruh variabel memiliki tingkat kepuasan yang tinggi.
Analisa Pengaruh Kepuasan Pengguna Terhadap Aplikasi CapCut dengan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) Devi, Anggita Sari; Muharrom, Muhammad
Software Development, Digital Business Intelligence, and Computer Engineering Vol. 3 No. 1 (2024): SESSION (SEPTEMBER)
Publisher : Politeknik Negeri Banyuwangi Jl. Raya Jember km. 13 Labanasem, Kabat, Banyuwangi, Jawa Timur (68461) Telp. (0333) 636780

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57203/session.v3i1.2024.26-32

Abstract

Dalam perkembangan teknologi dan internet yang semakin cepat memberikan adanya akses ruang publik digital mendorong banyak orang menciptakan beragam macam konten menarik sesuai kebutuhannya. Untuk menunjang produksi konten yang menarik dan berkualitas tinggi dibutuhkan pemanfaatan teknologi seperti aplikasi video editor CapCut. Aplikasi ini hadir sebagai bentuk kemudahan dalam menciptakan sebuah konten yang menarik dilengkapi dengan fitur berbasis AI. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana pengaruh kepuasan pengguna terhadap penggunaan aplikasi CapCut berdasarkan model penelitian end user computing satisfaction (eucs) dengan metode deskriptif kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling diambil berdasarkan kriteria tertentu dengan jumlah sampel yang diperoleh sebanyak 96 responden. Teknik analisis data adalah regresi linier berganda dan pada uji data statistik menggunakan tools SPSS versi 26. Kesimpulan dari hasil penelitian ini didapatkan bahwa dari variabel content, accuracy, ease of use tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna akhir sedangkan variabel format dan timeliness memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna akhir dan pada penelitian ini kelima variabel EUCS memiliki persentase sumbangan pengaruh sebesar 58,3% terhadap kepuasan pengguna akhir aplikasi CapCut.
Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Keberhasilan Pembelajaran Bahasa Pada Duolingo Menggunakan Metode PIECES Framework M. Fariz A, M. Fariz A; Muharrom, Muhammad
Software Development, Digital Business Intelligence, and Computer Engineering Vol. 3 No. 1 (2024): SESSION (SEPTEMBER)
Publisher : Politeknik Negeri Banyuwangi Jl. Raya Jember km. 13 Labanasem, Kabat, Banyuwangi, Jawa Timur (68461) Telp. (0333) 636780

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57203/session.v3i1.2024.33-40

Abstract

Di era digital saat ini, teknologi telah memengaruhi berbagai aspek kehidupan, termasuk pendidikan. Duolingo adalah salah satu aplikasi yang memanfaatkan teknologi untuk pembelajaran bahasa asing dan terkenal karena metode interaktifnya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pengguna Duolingo terhadap keberhasilan pembelajaran bahasa asing dengan menggunakan metode PIECES Framework, yang mengevaluasi enam aspek utama: Performance, Information, Economic, Control, Efficiency, dan Service. Metode ini dipilih karena kemampuannya dalam memberikan analisis komprehensif mengenai berbagai aspek yang memengaruhi kepuasan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa indikator Performance memperoleh nilai rata-rata 4,395 (Sangat Puas), Information and Data 4,270 (Sangat Puas), Economic 4,156 (Puas), Control 4,067 (Puas), Efficiency 4,343 (Sangat Puas), dan Service 4,211 (Sangat Puas). Berdasarkan analisis menggunakan metode PIECES Framework mendapatkan skor rata-rata keseluruhan adalah 4,240, yang menunjukkan bahwa kepuasan pengguna terhadap aplikasi Duolingo secara keseluruhan berada dalam kategori "Sangat Puas". Ini mengindikasikan tingkat kepuasan pengguna dan keberhasilan pembelajaran bahasa yang sangat tinggi melalui aplikasi Duolingo.
Analisis Keputusan Pemilihan Media Sosial Dalam Membangun Personal branding Generasi Z Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process Aulia, Annisa; Muharrom, Muhammad
Software Development, Digital Business Intelligence, and Computer Engineering Vol. 3 No. 02 (2025): SESSION (MARET 2025)
Publisher : Politeknik Negeri Banyuwangi Jl. Raya Jember km. 13 Labanasem, Kabat, Banyuwangi, Jawa Timur (68461) Telp. (0333) 636780

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57203/session.v3i02.2025.53-58

Abstract

Generasi Z adalah generasi yang paling aktif menggunakan media sosial. Pemilihan platform media sosial menjadi penting dalam strategi dalam membangun personal branding. Namun dengan banyaknya jenis media sosial yang ada saat ini, memberikan tantangan sendiri kepada individu dalam membangun personal branding. Dengan menggunakan pendekatan secara kuantitatif untuk mengukur dan menganalisis data yang diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada Generasi Z dan menggunakan metode analisis Analytical Hierarchy Process, meliputi : (1) identifikasi dan menetapkan kriteria yang relevan untuk memilih media sosial (2) menyusun matriks perbandingan berpasangan bedasarkan nilai kepentingan yang diberikan oleh responden (3) perhitungan bobot kriteria yang berasal dari hasil perbandingan dan (4) melakukan perankingan kriteria dan alternatif yang menjadi prioritas dalam pemilihan media sosial. Hasil analisis dalam penelitian ini menunjukkan bahwa kriteria privasi dan keamanan menjadi kriteria prioritas dan Instagram menjadi alternatif pilihan generasi Z dalam membangun personal branding. Sistem pendukung keputusan dalam penelitian ini memberikan gambaran awal mengenai sistem rancangan dalam hasil penelitian dalam memilih media sosial dalam membangun personal branding. Hasil dari penelitian ini dapat membantu Generasi Z dalam memilih platform media sosial yang tepat dalam membangun personal branding
Analisis Kualitas Sistem Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Seabank Menggunakan Webqual 4.0 Cut Dara; Muharrom, Muhammad
Software Development, Digital Business Intelligence, and Computer Engineering Vol. 4 No. 01 (2025): SESSION (SEPTEMBER)
Publisher : Politeknik Negeri Banyuwangi Jl. Raya Jember km. 13 Labanasem, Kabat, Banyuwangi, Jawa Timur (68461) Telp. (0333) 636780

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57203/session.v4i01.2025.01-07

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas sistem terhadap tingkat kepuasan pengguna aplikasi Seabank, layanan pembayaran digital terkemuka di Indonesia. Diluncurkan pada tahun 2021 oleh PT Bank Seabank Indonesia, aplikasi ini menawarkan layanan keuangan seperti transfer, top up, pembayaran tagihan, deposito, dan penambahan saldo tanpa biaya administrasi. Studi ini menggunakan pendekatan Webqual 4.0 untuk mengevaluasi mutu sistem berdasarkan empat variabel: interaksi layanan, informasi, kegunaan, dan kepuasan pengguna. Data dikumpulkan melalui survei online menggunakan Google Form dan dianalisis menggunakan metode SPSS untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang berpengaruh terhadap keputusan pengguna. Temuan penelitian menunjukkan bahwa persepsi kemudahan penggunaan (nilai t = 2.096 > 1.984), kualitas informasi (nilai t = 4.638 > 1.984), dan kualitas interaksi layanan (nilai t = 2.579 > 1.984) secara signifikan memengaruhi kepuasan pengguna. Hasil ini diperkuat oleh nilai Adjusted R Square (R2) sebesar 62,2%, yang menunjukkan bahwa variabel-variabel bebas tersebut menjelaskan sebagian besar kepuasan pengguna aplikasi Seabank. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa kualitas sistem yang baik, terutama dalam hal kemudahan penggunaan, kualitas informasi, dan kualitas interaksi layanan, berperan penting dalam meningkatkan kepuasan pengguna.
Co-Authors Achmad Sumbaryadi, Achmad Ade Setiawan Adi Candra, Adi Aditya, Aditya Pratama Afif Saktiansyah Akmaludin Akmaludin, Akmaludin Aulia, Annisa Bonni Nurtanaya Bonny Mulyawan Cut Dara Devi, Anggita Sari Dimas Indra Andhika Edhi Prayitno Edhi Prayitno, Edhi Ellya Verawati Harmono, Feri Prasetyo Herlawati Herlawati Jafar, Rhaishudin Rumandan Juarni Siregar Juniar, Muhammad Deva Kadinar Novel KOMALASARI, YULI Kudiantoro Widianto, Kudiantoro M. Fariz A, M. Fariz A Moh. Erkamim Musriatun Napiah Nicodias Palasara Niesa, Chaeroen Sah, Andrian Saktiansyah, Afif Samudi Samudi Tika Adilah M Yuli Komalasarii Yuniar, Rivaldi Nazar