Garuda - Garba Rujukan Digital

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. BRI (PERSERO) Tbk, CABANG TALUN KENAS DELITUA Elizabeth Haloho; Marupa Siregar
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 1 No 1 (2016): Jurnal Mutiara Manajemen
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (504.344 KB)

PT. BRI (Persero) Tbk, Cabang Talun Kenas Delitua bergerak di bidang jasa perbankan dengan produk utama berupa simpanan dan kredit. Karyawan karyawan merasa kurang puas, karena gaya kepemimpinan PT. BRI (Persero) Tbk, Cabang Talun Kenas Delitua cenderung mengarah pada gaya kepemimpinan otoriter dan bentuk motivasi yang diberikan kepada karyawan tidak sesuai yang diharapkan. Dari uraian tersebut, dirumuskan masalah penelitian adalah (1) apakah gaya kepemimpinan dan motivasi berpengaruh signifikan secara simultan terhadap kepuasan kerja karyawan?, (2) apakah gaya kepemimpinan berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan kerja karyawan? Dan (3) apakah motivasi berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. BRI (Persero) Tbk, Cabang Talun Kenas Delitua?. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan membuktikan pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi terhadap kepuasan kerja karyawan PT. BRI (Persero) Tbk, Cabang Talun Kenas Delitua. Manfaat penelitian adalah memberikan informasi kepada pimpinan mengenai pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi terhadap kepuasan kerja karyawan. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan PT. BRI (Persero) Tbk, Cabang Talun Kenas Delituasebanyak 30 orang. Dalam penelitian ini sampel adalah seluruh anggota populasi. Data yang dibutuhkan dikumpulkan melalui kuesioner dan teknik dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah persamaan regresi linear berganda, uji F dan uji t. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan disimpulkan bahwa hasil uji F menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan dan motivasi berpengaruh signifikan secara simultan terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. BRI (Persero) Tbk, Cabang Talun Kenas Delitua. Hasil uji t menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan dan motivasi berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. BRI (Persero) Tbk, Cabang Talun Kenas Delitua. Persamaan regresi linear berganda adalah Y = 0,078 + 0,298X1 + 0,664X2. Artinya, jika gaya kepemimpinan demokratis, maka kepuasan kerja meningkat dan jika motivasi yang diberikan sesuai harapan karyawan, maka kepuasan kerja karyawan meningkat. Dengan demikian, gaya kepemimpinan dan motivasi berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan. Nilai koefisien korelasi (R) sebesar 0,917. Artinya, gaya kepemimpinan dan motivasi mempunyai hubungan yang sangat kuat terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. BRI (Persero) Tbk, Cabang Talun Kenas Delitua. Nilai koefisien determinan (R Square) sebesar 0,841. Artinya, kepuasan kerja karyawan dapat dijelaskan oleh gaya kepemimpinan dan motivasi sebesar 84,1% sedangkan 15,9% lagi dijelaskan oleh faktor lain, seperti lingkungan kerja dan promosi jabatan. Saran yang diberikan sebagai bahan pertimbangan kepada pimpinan organisasi adalah untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawan, sebaiknya kepala PT. BRI (Persero) Tbk, Cabang Talun Kenas Delitua menerapkan gaya kepemimpinan demokratis dengan melibatkan bawahan dalam mengambil keputusan. Sebaiknya, PT. BRI (Persero) Tbk, Cabang Talun Kenas Delitua meningkatkan motivasi kerja karyawan dengan menambah besar bonus bagi karyawan yang berprestasi dan memberikan peluang untuk menduduki jabatan yang lebih tinggi.

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA GADAI TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. PEGADAIAN ( PERSERO) PANGLIMA DENAI MEDAN Eva Margareth Sarah; Marupa Siregar
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 2 No 1 (2017): Jurnal Mutiara Manajemen
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan jasa gadai terhadap kepuasan nasabah pada PT. Pegadaian ( Persero) Panglima Denai Medan. Dengan objek penelitian dibatasi hanya terhadap variabel kualitas pelayanan sebagai variabel bebas dan kepuasan nasabah sebagai variabel terikat. Sampel yang diambil adalah sebanyak 86 responden. Metode penelitian yang digunakan penulis adalah metode deskriptif adalah suatu metode dalam meneliti status sekelompok manusia, suatu objek, suatu set kondisi atau suatu set pemikiran. Variabel kualitas pelayanan mampu menjelaskan perubahan kepuasan nasabah pada PT. Pegadaian (Persero) Panglima Denai Medan sebesar 29,2 % dan sisanya sebesar 70,8 % dijelaskan oleh faktor-faktor lainnya yang tidak dimasukkan dalam model penelitian ini. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis dengan uji t diperoleh t hitung variabel kepuasan nasabah terhadap kualitas pelayanan sebesar (5,879 > 1.988) bahwa Ha diterima dan Ho ditolak. Sehingga diambil kesimpulan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Disarankan kepada PT. Pegadaian ( Persero) Panglima Denai Medan untuk mempertahankan dan meningkatkannya lagi kualitas pelayanan dengan cara mempengaruhi, mendorong, dan menggerakkan para nasabah agar datang kembali ke Pegadaian.

PENGARUH PROMOSI DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BATIK AZZAHRA MEDAN Elisabet Tambunan; Marupa Siregar
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 3 No 1 (2018): Jurnal Mutiara Manajemen
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (388.393 KB)

Permasalahan ini dijumpai berkaitan dengan keputusan pembelian konsumen batik Az-zahra Medan..Tehnik dalam mengumpulkan data dalam penelitian ini mengunakan kuesioner (angket). Tehnik Analisi yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji instrumen (uji validitas dan uji realibilitas), uji asumsi klasik, pengujian hipotesis, analisis regresi berganda, koefisien determinasi menggunakan SPSS 15. Hasil penelitian ini menunjukkan promosi secara persial berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian dengan nilai Thitung dibandingkan nilai Ttabel sehingga variable promosi( X1) sebesar 3,800 >1,985. Inovasi produk berpengaruh secara persial berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian pada batik Azzahra dengan nilai t hitung dibandingkan dengan niali tabel sehingaga variable inovasi produk ( x2) sebesar 2,016 >1,984.Disimpulkan F hitung (10,302) > f tabel ( 1,984) dan tingkat signifikannya 0,000< 0,05 yang menunjukkan bahwa promosi dan inovasi produk bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian

PENGARUH HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MINUMAN COCA-COLA PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN ILMU SOSIAL UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA MEDAN Marupa Siregar; Elizabeth Haloho
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 3 No 1 (2018): Jurnal Mutiara Manajemen
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (471.792 KB)

Fenomena yang terjadi diketahui bahwa konsumen minuman Coca- Cola semakin lama semakin menurun peminatnya khususnya dikalangan Mahasiswa di Universitas Sari Mutiara Indonesia, sehingga penulis ingin mengetahui apakah ada pengaruh harga dan promosi yang menyebabkan minat terhadap minuman Coca-Cola menurun. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga terhadap keputusan pembelian, untuk mengetahui promosi terhadapkeputusan pembelian dan untuk mengetahui pengaruh harga danpromosi sama-sama berpengaruh Terhadap keputusan pembelian konsumen mahasiswa pada minuman Coca Cola di Universitas Sari Mutiara Indonesia Medan.Penelitian menggunakan metode kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini Mahasiswa Program Studi Manajemen dan Akuntansi yang berjumlah 101 orang. Jenis sampel yang digunakan adalah Purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik komunikasi tidak langsung, yaitu dengan menyebarkan kuesioner. Teknik analisis data mengunakan analisis statistik. Uji statistik yang digunakan adalah uji regresi berganda dengan uji hipotesis t dan f. Hasil uji hipotesis t diperoleh (H1) nilai t hitung , (2,936) > (1,984) t tabel dan nilai sig 0,005< 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa H1 diterima dan H0 ditolak,artinya Harga (X1) berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y). (H2) Nilai t hitung (3,160) > (1,984) t tabel ; Nilai sig 0,002< 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa H2 diterima dan H0 ditolak, artinya Promosi (X2) berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y). (H3) hasil uji F diperoleh F hitung (7,085) > Ftabel (3,09) dan tingkat signifikannya 0,001< 0,05, maka dapat disimpulkan disimpulkan bahwa H3 diterima dan H0 ditolak,artinya Harga dan Pomosi secara simultan bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian.Koefisien Determinasi (r2) = (0,355)2; r2= 0,126. Hal ini berarti 12,6% keputusan pembelian ditentukan atau dipengaruhi oleh harga dan promosi, sisanya 87,4% di tentukan oleh faktor lain di luar penelitian ini.

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PADA HOTEL BUMI HIMALAYA MEDAN Niscaya Hia; Marupa Siregar
JURNAL LENSA MUTIARA KOMUNIKASI Vol 3 No 2 (2019): LENSA MUTIARA KOMUNIKASI
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja. Adapun yang menjadi rumusan masalah dalam penelitian ini adalah “Apakah gaya kepemimipinan berpengaruh terhadap kinerja pada Hotel Bumi Himalaya Medan. Pengumpulan data menggunakan daftar kuosioner, wawancara dan studi dokumentasi terhadap 19 responden yang menjadi sampel dalam penelitian ini. Data yang terkumpul diolah menggunakan program komputer SPSS for windows versi 21. Tehnik analisis menggunakan deskriktif analitis. Model analisa data digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil pengujian secara parsial (Uji-t) menunjukkan hasil dari regresi berganda dan uji t pada tabel menunjukkan bahwa dua koefisien regresi tersebut bertanda positif dan signifikan. Variabel gaya kepemimpinan (x1) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja (Y) dengan nilai regresi 0,612 dan nilai t hitung adalah 1,988 dengan nilai t tabel 1,303 dengan tingkat signifikansi 0,000. Variabel bonus (x2) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja (Y) dengan nilai regresi 0,727 dan t hitung 1,646 dengan nilai t tabel 1,303 dengan tingkat signifikansi 0,000. Koefisien determinasi (adjusted ) sebesar 10,80. Hal ini berarti 1,80% kinerja dapat dijelaskan variabel gaya kepemimpinan dan motivasi sedangkan sisanya 89,2% kinerja dipengaruhi oleh variabel lainya yang tidak termasuk dalam penelitian ini

Analisis Motivasi Dan Pemberian Gaji Terhadap Kinerja Karyawan Pada Hotel Adi Mulia Medan Marupa Siregar
JURNAL LENSA MUTIARA KOMUNIKASI Vol 3 No 2 (2019): LENSA MUTIARA KOMUNIKASI
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemberian motivasi dan lingkungan kerja terhadap prestasi kerja pada Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten Dairi. Adapun rumusan masalah “Apakah motivasi dan lingkungan kerja berpengaruh terhadap prestasi kerja pada Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten Dairi. Pengumpulan data menggunakan kuosioner, wawancara dan studi dokumentasi terhadap 52 responden menjadi sampel. Data yang terkumpul diolah menggunakan SPSS for windows v21. Tehnik analisis menggunakan deskriktif analitis. Model analisa data menggunakan regresi linier berganda. Hasil pengujian parsial (Uji-t) menunjukkan hasil menunjukkan bahwa motivasi (x1) tidak memiliki pengaruh terhadap prestasi kerja (Y) dengan nilai regresi -0,037 dan t hitung -0,791 dengan nilai t tabel 0,0096 dengan tingkat signifikansi 0,000. Variabel lingkungan kerja (x2) memiliki pengaruh terhadap produktifitas (Y) dengan nilai regresi +0,792 dan t hitung 19,727 dengan nilai t tabel 0,0096 dengan tingkat signifikansi 0,000. Koefisien determinasi (adjusted ) 0,924 berarti 92,4% prestasi kerja dijelaskan variabel motivasi dan lingkungan kerja sedangkan sisanya 7,6% dijelaskan variabel lainya

PENGARUH PEMANFAATAN PEMASARAN DARING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KERIPIK UBI MEDAN DENGAN VARIABEL E ELECTRONIC WORD OF MOUTH (EWOM) SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI KASUS UKMK DI KECAMATAN MEDAN PERJUANGAN KOTA MEDAN) Juny Ivana Sinaga; Ilhamsyah Siregar; Harkim Harkim; Marupa Siregar; Teddi Pribadi
NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial Vol 9, No 10 (2022): NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jips.v9i10.2022.3841-3849

Media baru yang tercipta dari perkembangan teknologi internet adalah media pemasaran produk barang dan jasa. Dengan memanfaatkan internet semua orang dapat melakukan transaksi-transaksi pembelian dan penjualan dengan langsung atau melalui platform-platform lapak penjualan yang menjadi perantara pembeli dan penjual dalam dunia virtual. Pemasaran daring merupakan metode korporasi atau perusahaan untuk membuat terkenal produknya dengan melalui media iklan, penjualan via pribadi, promosi untuk penjualan, maupunberbagai publikasi untuk dengan kuat mempengaruhi pembuatan keputusan guna pembelian calon konsumen. Semakin bernilai tinggi promosi iklan dilakukan maka semakin akan tinggi pula konsumen akan merekomendasikan produk dan/ jasa kepada seluruh orang lain. Semakin tinggi promosi penjualan semakin tinggi kebiasaan konsumen dalam membeli produk. Semakin tinggi hubungan masyarakat maka semakin tinggi konsumen merekomendasikan kepada orang lain.Keputusan melakukan pembelian adalah merupakan sebuah kelakuan atau tindakan yang diperagakan oleh konsumen yang akan termanifes jika pola keinginan para konsumen untuk segera membeli suatu bentuk barang tertentu sudah sanga bulat dan yakin. Hal itu mencakup mengenai berbagai barang apa sedianya yang akan dibeli, apakah akan membeli atau bahkan tidak dan tentu mengkombinasikan aneka pengetahuan yang mereka miliki terhadap berbagai pilihan dua atau mungkin lebih atas alternatif produk barang atau jasa yang ada dan memilih satu diantaranya. Keputusan untuk melakukan pembelian akan dipengaruhi Pemasaran Daring dan EWOM semakin tinggi Pemasaran Daringdan EWOM semakin tinggi juga terjadinya keputusan pembelian. Pemasaran Daring Berpengaruh Terhadap Electronic Word Of Mouth Pada Kegiatan UKMK Di Kecamatan Medan Perjuangan Kota Medan. Electronic Word of Mouth (EWOM) berpengaruh terhadap Kegiatan UKMK Di Kecamatan Medan Perjuangan Kota Medan. Pemasaran Daring yang dimediasi EWOM berpengaruh terhadap Kegiatan UKMK Di Kecamatan Medan Perjuangan Kota Medan.

The Influence of Risk Management in Decision Making on Entrepreneurial Success with Product Promotion as a Moderating Variable Formaida Tambunan; Mery Lani Br Purba; Marupa Siregar
Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS) Vol 6, No 1 (2023): Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), August
Publisher : Mahesa Research Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34007/jehss.v6i1.1820

The purpose of this study was to determine the effect of risk management in decision making on entrepreneurial success with promotions as a moderating variable. The problem in this study is focused on entrepreneurs who often experience failure in entrepreneurship due to inability to apply risk management in entrepreneurship and lack of promotion to the community so that to understand these problems several supporting theories are used, namely risk management, promotion and entrepreneurial success which are also supported by several studies. from existing journals. This type of research is a quantitative associative research with the population being all entrepreneurs with a minimum asset of Rp. 100 million in the area of Central Helvetia Village, Medan Helvetia District, Medan City, There are 153 entrepreneurs in North Sumatra Province and the determination of the number of samples is based on the Slovin formula so that there are 60 respondents with a simple random sampling technique. The data were obtained using a research instrument in the form of a questionnaire and the data analysis used was simple regression and MRA. The results showed that: 1) there is an effect of risk management on entrepreneurial success, 2) Risk management has an effect on entrepreneurial success which is strengthened through product promotion. The data were obtained using a research instrument in the form of a questionnaire and the data analysis used was simple regression and MRA. The results showed that: 1) there is an effect of risk management on entrepreneurial success, 2) Risk management has an effect on entrepreneurial success which is strengthened through product promotion. The data were obtained using a research instrument in the form of a questionnaire and the data analysis used was simple regression and MRA. The results showed that: 1) there is an effect of risk management on entrepreneurial success, 2) Risk management has an effect on entrepreneurial success which is strengthened through product promotion.

Dampak Kualitas Pelayanan dan Jasa Online Travel Agent terhadap Keputusan Menginap di Hotel Formaida Tambunan; Marupa Siregar; Rosalia Laia
Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS) Vol 7, No 1 (2024): Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), August
Publisher : Mahesa Research Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34007/jehss.v7i1.2308

Bisnis perhotelan sangat menjanjikan di Indonesia karena mempunyai peranan yang sangat penting pada perkembangan perekonomian negara Indonesia yang juga termasuk di Kota Medan. Bila semakin banyak dilakukan kerjasama dengan negara-negara lain, maka akan membuka ruang masuknya wisatawan dari mancanegara ataupun lokal yang memiliki kepentingan bisnis ataupun hanya melakukan wisata di Kota Medan. Untuk itu para pengunjung yang datang ke Kota Medan tentu membutuhkan tempat tinggal sementara selama mereka melakukan aktivitas di Kota Medan yang disebut hotel. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dampak kualitas pelayanan dan jasa online travel agent terhadap keputusan menginap di hotel. Jenis penelitian ini merupakan penelitian asosiatif kuantitatif dengan populasinya adalah pengunjung yang menginap di hotel Harper Medan sebanyak 2400 orang dan sampel melalui rumus slovin diperoleh sebanyak 96 responden sementara teknik pengambilan sampelnya menggunakan teknik icendental sampling. Untuk memperoleh data-data yang dibutuhkan dalam penelitian ini menggunakan instrumen penelitian dalam bentuk kuesioner dengan skala Likert. Data-data yang telah dikumpulkan kemudian diolah dan dianalisis menggunakan uji regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa online travel agent berpengaruh positif secara parsial dan simultan terhadap keputusan menginap di hotel. Dari hasil penelitian diharapkan kepada pemilik hotel untuk selalu melakukan evaluasi terhadap kerjasama yang dilakukan melalui jasa online travel agent serta selalu melakukan evaluasi terhadap kualitas pelayanan yang ditawarkan kepada calon pengguna jasa hotel.

Title

Found 9 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 9 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 9 Documents
Search