Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.225
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Penelitian Pendidikan IPA (JPPIPA) JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Jurnal Kesehatan Panrita Husada Jurnal Life Birth Jurnal Comprehensive Health Care Journal Peqguruang: Conference Series Proceedings of the International Conference on Nursing and Health Sciences Jurnal ABDIMAS Panrita Jurnal TLM Blood Smear
Asnidar
Stikes Panrita Husada Bulukumba
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 32 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 32 Documents
Search

 1   2   3   4 
HUBUNGAN MUTU PELAYANAN KESEHATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN GAWAT DARURAT DIRUMAH SAKIT UMUM GMIM BETHESDA TOMOHON Samola, Noldy Yulian; Asnidar, Asnidar; Al-Maidin, Achmad Mutaqien; Rais, Muhammad Kardi
Journal Peqguruang: Conference Series Vol 6, No 2 (2024): Peqguruang
Publisher : Universitas Al Asyariah Mandar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35329/jp.v6i2.5701

Abstract

Mutu pelayanan dan kepuasan pelanggan dipilih sebagai variabel dalam penelitian ini karena penelitian tentang kepuasan pelanggan sangat penting untuk diteliti karena kepuasan pelanggan merupakan isu yang paling kerap dibincangkan dalam semua pasien Rumah Sakit. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian Kuantitatif.  Desain yang digunakan pada penelitian ini bersifat Analitik dengan pendekatan cross sectional, yaitu dalam pengukuran dan pengamatan dilakukan pada saat bersamaan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pasien yang berkunjung rumah sakit GMIM Bethesda Tomohon pada bulan Maret Tahun 2024 rata-rata kunjungan rawat inap berjumlah 150 orang.  Sampel berjumlah 60 orang. Teknik Pengambilan sampel dilakukan dengan purposive sampling. Dengan Analisis univariat dan bivariat hasil Penelitian ada hubungan pengaruh dimensi Informasi untuk Pasien (Information to Patient), Proses Penerimaan (Admission Process), Lingkungan Fisik (Physical Environment), Konsultasi Dokter (Physician Consultation) dengan kepuasan pasien Rumah Sakit GMIM Bethesda Tomohon dan Tidak ada hubungan  dimensi Waktu tunggu terhadap kepuasan pasien Rumah Sakit GMIM Bethesda Tomohon. Diharapkan bagi akademik dapat menjadi bahan informasi dan literatur tentang Hubungan mutu pelayanan kesehatan dengan kepuasan pasien gawat darurat dirumah sakit umum GMIM Bethesda Tomohon.  
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PENGGUNA BPJS DI PUSKESMAS ARALLE KABUPATEN MAMASA Halim, Suriani; Asnidar, Asnidar; Al.Maidin, Achmad R. Muttaqien
Journal Peqguruang: Conference Series Vol 6, No 2 (2024): Peqguruang
Publisher : Universitas Al Asyariah Mandar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35329/jp.v6i2.5698

Abstract

BPJS merupakan badan hukum yang didirikan berdasarkan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2011 untuk mengelola program jaminan kesehatan. Program ini akan berjalan  dengan baik jika didampingi oleh penyedia layanan kesehatan yang memberikan layanan kesehatan yang berkualitas. Puskesmas adalah salah satu yang diharapkan dapat memperkuat dan meningkatkan kesehatan masyarakat, terutama dalam hal memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas kepada masyarakat serta menimbulkan kepuasan dan mempengaruhi Kesediaan pasien untuk kembali ke fasilitas yang memberikan pelayanan. Namun saat ini penilaian pasien terhadap pelayanan pengguna BPJS  masih kurang baik. Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pasien pengguna BPJS. Metode Penelitian ini adalah penelitian observasional analitik dengan pendekatan Cross Sectional study yang dilaksanakan di Puskesmas Aralle Kabupaten Mamasa pada bulan Mei s/d Juni 2024, jumlah sampel sebanyak 100 responden dengan metode accidental sampling. Hasil penelitian yaitu ada pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan kesehatan dengan kepuasan pasien pengguna BPJS di Puskesmas Aralle Kabupaten Mamasa dengan nilai P 0,000<0.05. Diharapkan kepada pihak puskesmas dapat meningkatkan mutu pelayanan kesehatan yang memuaskan.
Co-Authors Al-Maidin, Achmad Mutaqien Al.Maidin, Achmad R. Muttaqien Andi Muhammad Haerul Andi Suswani Andi Tenri Fajriani Asdinar Asmirati Asri Astika Dwi Fitriani Aszrul AB Darni Yulianti Ely Kurniati Emilia Yusram Emy Lestari Erwa Nurwaji Fitriani Fitriani Haerani Haerati Haeril Amir Halim, Suriani Hamdana Hasriani Hasrini Hilmi Nurfadillah Inatul Hidayah Irfanita Nurhidayah Islawati Isma Masriadi Mitra Asriani Muriyati Muttaqien, Achmad R Nour Sriyanah Nur Rahman Nur Ulmy Mahmud Nurawaliyah Rasyid Nurdika Parsya Nurdika Parsya Olivia Pusung, Natalia Lliani Rais, Muhammad Kardi Risky Razali Risnawati Rizka Kinanti Adam Safruddin Safruddin, Safruddin Salnus, Subakir Samola, Noldy Yulian Selfiana Siringoringo, Edison Sitti Rahmawati Sri Wahyuni Sri Wahyuni Rifai Suhartini Suardi Suradi Efendi Tenriwati Tuti Alawiyah Wiwi Salmiati